врачебная косметология областная поликлиника

Особых проблем с кожей никогда не испытывала, но в далеком 2004 г. решила сходить к косметологу, сделали механическую чистку, масочку, обработали азотом и дарсонвалем. Кожа перенесла данную процедуру хорошо. Спустя 10 лет я снова решила повторить процедуру и пошла в это чудо заведение, ощущение, что за 10 лет поменялось все и главное полностью отсутствовала доброжелательность к людям. Врач грубо и резко проводила процедуру, было ОЧЕНЬ больно, когда мне нанесли маску, то предложили посидеть на кушетки, а в это время на повторный прием пришла девушка, с явными проблемами на коже. Ей нанесли маску, обработали азотом и отпустили, в это время маска на моем лице превратилась в камень. Ладно дошла очередь и до меня. Смыли маску, обработали азотом и дарсонвалем, все как обычно. И после этого посещения для меня и моей кожи начался ад: непрекращающиеся воспаления, которые я лечила год. Думаю, что врач элементарно не провела гигиену рук, инструмента после девушки с проблемной кожей. Вот такая "врачебная" косметология, больше туда ни ногой.

4 октября 2014 г. привела сына в клинику для того, чтобы произвести чистку лица. Сына забрали в кабинет, я ожидала его в коридоре. Через 50 мин. Елена Петровна (специалист, который производил чистку лица) сообщила мне, что за один сеанс она не смогла произвести чистку лица в полном объеме и пригласила через месяц повторить данную процедуру, пообещав очистить лицо полностью. Коме того, назначила поделать маски, чтобы снять воспаление. Я оплатила за услугу "чистка лица" 1800 руб., а чистку лица произвели процентов на 10. При этом необходимо было почистить только лоб и нос, так как остальная часть лица чистая. Мне не понятно, почему я оплатив услугу "чистка лица" не получаю ее в полном объеме и через месяц должна повторно оплатить за то, что уже оплатила.

Записалась на консультацию к косметологу Боковой Юлии Александровне. Такого пренебрежительного и высокомерного отношения не помню с советских времен. Вот уж действительно достойный правоприемник Государственного предприятия Нижегородской области Областная поликлиника Врачебная Косметология. Кто ностальгирует по советским временам, добро пожаловать в прошлое.

Клиентоориентированность и качество обслуживания - ноль. Была трижды в этом заведении. Записалась заранее - прождала на диванчике 40 мин, в итоге приняла другой врач (даже не извинившись)Повторный прием- записалась заранее - врач опаздывает на работу на 30 мин (я прошу, что бы мне позвонили когда придет врач) позвонить забыли. Третий раз прихожу доделывать то, , что не доделали за первые разы - берут доплату, хотя по телефону говорили, что это бесплатно. В общем, полный хаос. Я как клиент для них потерян (хотя намерена была там оставить приличную сумму). Всем знакомым не советую туда ходить, лучше в Персону (качество обслуживания лучше за те же деньги).