втб факторинг

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Адрес: Санкт-Петербург г., Карла Фаберже пл., 8, к. 3, оф. № 515
Сайт: vtbf.ru
Написать отзыв про втб факторинг

Правда клиентов о компании втб факторинг (13)
Сортировать:
Игнат
Город: Москва
15:21 17.04.2019
Отрицательное впечатление
Тоже думал сюда обращаться, но в итоге выбрал факторинг от Allrise. Преимущества очевидны. Работать с ними проще, чем с банками. Мне как поставщику очень удобно, рисков практически нет, фактор их покрывает практически сразу же.
Тина
Город: Уфа
12:06 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Закончился срок карты. Пошла в банк. Сказали прийти через неделю. Через неделю не было готово. Сделали через 10 дней. Но, самое интересное, ее "не читает" банкомат. Пошла переделывать. Там проверили, сказали все в порядке, вот работает и показали. Видимо, дело в банкомате. Через какое-то время понадобилось снять деньги, пошла в другой банкомат. И та же самая история!. Опять пошла в банк. Там девушка не знала, что делать, обратилась к завотделом. Карту оставила, сказали прийти через неделю. Через неделю выдали новую. Она работает. А это, что было? Почему нельзя было как следует проверить сразу?
Сандро
Город: Красноярск
18:10 25.03.2017
Отрицательное впечатление
Дважды обращались, так как брали крупные партии товара, все было нормально. Решились на оборудование. Обратились как обычно. Но что-то в этот раз каждый раз не доставало каких-то документов, все время откладывали. Наконец, согласовали. Но финансирование не открыли, даже когда оборудование уже пришло. Видимо, что поменялось в этой компании, может быть введены какие-то новые правила. Но нас, клиентов, не поставили в известность. В результате потом финансирование произвели, но мы потеряли время и хорошие отношения с партнерами.
Дмитрий
Город: Хабаровск
11:23 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Хотели поработать с ВТБ, так как предложили привлекательные условия по ставке. Примерно в мае начали собирать документы (пакет почти такой как по кредитованию). Все подготовили. И тут началось. То один документ оказался просрочен - давайте новый, то предоставьте данные по свежим отгрузкам, то дополнительные письма, письма и письма. Хотели передать значительную часть хорошей дебиторки. В итоге, примерно через 4 (!) месяца приносят на блюдечке решение - мы приняли по Вам примерно 5% от тех сумм и дебиторов, которые Вы запрашивали. За все эти 4 месяца их представитель почти прописался у нас в офисе из за этих постоянных запросов по документам. Как его наши бухгалтерши не разорвали - ума не приложу. Так, что в очередной раз, теперь уже на личном опыте убедились - с государством опасно играть в азартные игры.
Олег
Город: Санкт-Петербург
11:18 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Решили с ними поработать. 2, 5 месяца нас муружили. Просили кучу информации, документов. В итоге, когда мы уже подписали договор, менеджеры сказали, что их закрывают. Непонятная компашка.
Захар Евгеньевич
Город: Санкт-Петербург
23:33 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Решил я избавится от лицезрения толпы сотрудников в очереди на получение заработной платы в день её выдачи, заодно и от кассы с наличностью. Логично рассудил, как экономист: «Любой банк с радостью возьмёт у меня беспроцентно деньги и толпу потенциальных клиентов (сотрудников компании) в придачу». Заполнил заявление в ВТБ24 на зарплатный проект, указал кучу сведений про компанию, контактные лица и все расчётные счета в других банках указал, короче на 2 страницы инфы затребовали. Ждал 2 недели ответа, сами же они не решают, через Москву всё. И УДИВИЛСЯ! - Банк отказал в заключении договора на зарплатный проект, причём удивились и специалисты по работе с ЮЛ самого ВТБ24. Переводя на русский язык: «Нам ваши деньги и даром не надо, и с процентами…». Что делать, покрутил пальцем у виска, да пошёл в другой банк, ещё я буду бегать и умолять кого-то «Ну возьмите мои деньги, ну пожалуйста…»
Долженко Н.Н.
Город: Санкт-Петербург
23:31 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Самые мерзкие воспоминания о банке. До сих пор сожалею, что не подала в суд! Для начала, чтобы не вводить в заблуждение читающих сотрудников банка, проинформирую. Сколько себя помню брала кредитные карты. прекрасно понимаю как этими продуктами пользоваться и какие правила игры. 2005 г.- покупка в кредит на 12 тыс. руб. Банк "Русский Стандарт"- сумма погашена во время, проблем с кредитом не возникало. 2005-6 г.- покупка в кредит телефон, сумму не помню. Оформляла в Хоум-кредите. все погашено в срок и без проблем. 2007 г. Оформила кредитную карту в ненавистном ВТБ-24! 2007 г.- офомрила ипотечный кредит в Сбербанке. Плачу огромные суммы ежемесячно без проблем и задержек. 2009 г.- покупка в кредит в Хоум-Кредите. снова нет проблем. 2011 г.- оформила кредитную карту на 60 т. р. в Альфа- Банке. проблем не возникало. 2012 г.- банк предложил на выгодных условиях повысить сумму лимита. Согласилась. Лимит на 90 т. р. с льготным периодом в 90 дней. Проблем не возникает, пользуюсь с удовольствием. На днях хотела взять кредит на крупную покупку в Пром Связь Банке. в кредите мне отказали на основании того, что у меня плохая кредитная история на сумму 52 т. р. по которой у меня были длительные проблемы в 2007 году! Ищу юриста, планирую судится с ВТБ-24 за поруганную честь и репутацию. Итак, мой опыт общения с банком. Даже не помню сумму лимита. Купила в кредит телефон за 12 тыс. руб. через месяц погасила кредит досрочно в полной сумму. Спустя неделю решила, что кредитка мне всё-таки не к чему и пришла её закрыть. Отстояла в очереди в один кабинет, выслушали, объяснили, что не в те двери меня направили. Отстояла в другой - все тоже самое. В третьем кабинете мне выписали мне чек не глядя на меня. девушке было некогда, с ней заигрывал выходец Кавказа. Она так краснела и смеялась, ясно давая понять чтобы я исчезла из кабинета. Оплатила в кассе выписанную сумму и вернулась с этим квитком назад. Девушка посмотрела в квиток, переспросила, уверена ли я в закрытии счета и села перед компьютером. Через пару минут сообщила, что счет закрыт и РАЗРЕЗАЛА ножницами кредитную карту. Мне было объявлено, что могу идти. На мой удивленный вопрос не выдадут ли мне выписку о закрытии счета и мой экземпляр закрытия договора, мне было сказано, что так не делается, достаточно закрыть кредитку и никаких подтверждений мне на руки не дадут. Я сходила к начальнику отделения, объяснила ситуацию и получила подтверждение, что действительно так и закрывают кредитные карты. Я ушла. через месяц мне позвонили из банка и сообщили, что у меня задолженность! крошечная, на 20 рублей с копейками. объяснили, что счет был закрыт, а это видимо проценты за обслуживание за период которые набежали до период. Я приехала в банк и оплатила счет на копейки, что то около 24 коп. Передо мной извинились. Проблемы начались в 2010 году. мне позвонил молодой человек и в хамской манере задал вопрос, не собираюсь ли я погасить свой долг банку! я опешила. кокой долг и какому банку??? на тот момент у меня уже была куплена квартира в ипотеку. выяснилось, что это ВТБ-24! на мои вопросы, почему меня не беспокоили несколько лет о наличии задолженности и вдруг она нашлась со мной решили связаться так поздно, мне не смог ответить ни один менеджер! Как я не объясняла, как не говорила, звонки стали поступать с завидной регулярностью. причем меня не принимали в отделении г. Ногинска, требовали чтобы я ехала разбираться в головное отделение, в Москву!, Т. е. я должна была отпроситься с работы, потерять свой оклад за это время, оплатить дорогу для того чтобы решить проблему с вымышленным долгом! Отлично работаете. мне хамили в трубку около полугода. Я писала претензию в банк, на которую так и не получила ответа, но звонки прекратились. а через пол года мне стали названивать коллекторы! мой несуществующий долг был передан им. Помню как ругалась с надоевшими вымогателями и сожалела о том, что все чеки по счетам были выкинуты через год после выплат. больше я таких ошибок не совершала, храню всё по сей день!
Татьяна
Город: Воронеж
23:19 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный банк не соблюдающий сроки рассмотрения заявок на ипотечный кредит. С момента подачи до момента отказа - 2,5 недели вместо обещанных риелтором 3-5 дней. За это время довозили через 2 дня трудовой договор - срок истек, еще через неделю другой трудовой договор - "переделайте", а сразу 1 днем нельзя было все договоры просмотреть?! А в итоге рассматривались документы только мужа, а мои как созаемщика не рассматривались (а это 50% доходов семьи). Да, возможно и вовсе не рассматривались, а просто провалялись на столе у аналитика, т. к. звонков по месту работы не было. Зачем нужно было столько мурыжить людям голову и запрашивать документы, если собирались отказывать?! Не теряйте время и обращайтесь в другие банки.
Олег Антонович
Город: Воронеж
16:16 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочу поделиться крайне негативным впечатлением о ВТБ 24. Думал, что банк солидный, все таки входит в 5-ку, но оказалось, ЖУЛИКИ! Обратился, чтобы сделать два платежа по договорам. Операционист Алексей сообщил мне, что если оплачивать через них, то существует комиссия за услугу операциониста, в размере 300 руб. Я согласился, и он оформил документы. Передал их мне на проверку и подпись. После того, как я все подписал и передал ему, через некоторое время обратил внимание, что операционист допустил ОШИБКУ в отчестве получателя. Я в основном проверял цифры счетов. Он предложил написать от руки заявление с корректировкой получателя и внизу заявления написать, что с тарифами банка согласен. И только дома я увидел в системе Телебанк, что с моего счета списали 300 руб. за данную ОШИБКУ ОПЕРАЦИОНИСТА. При чем, когда "профессиональный" операционист банка списывал с моего счета деньги за свою ошибку, он даже не соизволил уведомить об этом меня. И это вряд ли по невнимательности. Он понимал, что я буду недоволен. Это умышленное действие сотрудника банка. На следующий день звонил в банк и мне даже перезвонил Алексей (операционист), но возврат денег оказался без вариантов. Алексей мне долго рассказывал, что если бы не внесли изменения, то платеж бы не прошел. И говорил мне, что "вы же подписали платежку". Через несколько дней я заехал в банк и попробовал пообщаться с управляющим отделения. Слова были аналогичные - "вы же подписали".
Леонид
Город: Воронеж
16:13 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Взяли ипотеку в банке ВТБ24, исправно платим. Для налоговой понадобилась справка об уплаченных процентах, пришел за справкой, оказалось услуга платная. Я за год заплатил 500 тыс. руб. процентов банку и чтобы взять справку заплатил 250 рублей. Не смешно ли? Для своих-то клиентов, которые вас кормят, неужели нельзя такие вещи бесплатно делать?
Роман Семенович Ибетов
Город: Екатеринбург
23:23 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Крайне недоволен обслуживанием банка. Поражен жадностью и отношением к клиенту. Открыл у них карт-счет. От смс-оповещения отказался, т. к. не планировал в ближайшее время пользоваться картой. спустя 4 месяца приходит сообщение о задолженности на моем счете за смс оповещение. я приехал и сообщил, что не просил подключать оповещение. Извинились, сказали не волнуйтесь, новое ПО, программный сбой, уехал. Через месяц приходит смс. Мой долг не исчез, а увеличился вдвое. Звоню на их мобильный номер. Обещают выяснить и перезвонить через два дня, перезванивают. Говорят - извините, устраним. Третий месяц - долг втрое. Прихожу в банк, пишу прошу разобраться. Приходит письмо, мол, все верно и еще с вас пеня! Ваша жадность и неспособность урегулировать конфликты вас погубит. заработали три доллара - лишились клиента. Закрываю все счета в этом банке! Это худший банк, из тех, в которые я обращался! Люди, следите за тем, что списывают с ваших счетов в этом банке!
Евгений
Город: Хабаровск
23:59 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня, погасив карту на 150 т. р., обнаружил списание на сумму 1 807.57 с нечетким пояснением почему-то на английском (не понятно, что мешает писать на русском, видимо чтобы "понятней" было за, что списывается) Client Deposit Special Upper Limit Special. Поискав по яндексу понял, что проблема распространенная и связана с тем, что деньги перекидывались с одной карты на другую через счет в телебанке и так как на счет они не успели зачислиться, а я их уже перевел на другую карту с этого счета, то неправомерно использовал средства банка, за, что мне и был начислен штраф. Я понимаю банк, у них там свои сложности с ведением этой огромной бухгалтерии и все правила где-то наверно прописаны только вот зачем нарочно вводить в заблуждение указывая в телебанке, что деньги уже поступили, ведь они отражаются на счете и их можно беспрепятственно переводить, значит они поступили, я как клиент могу рассуждать только так. Эта проблема известная, в т. ч. сотрудникам банка, но наблюдается полное бездействие со стороны.
Илья Кошкин
Город: Екатеринбург
14:46 03.01.2014
Отрицательное впечатление
Хотели поработать с ВТБ так как предложили привлекательные условия по ставке. Примерно в мае начали собирать документов (пакет почти такой, как по кредитованию). Все подготовили. И тут началось. То один документ оказался просрочен - давайте новый, то предоставьте данные по свежим отгрузкам, то дополнительные письма, письма и письма. Хотели передать значительную часть хорошей дебиторки. В итоге, примерно через 4 (!) месяца приносят на блюдечке решение - мы приняли по Вам примерно 5% от тех сумм и дебиторов, которые Вы запрашивали. За все эти 4 месяца их представитель почти прописался у нас в офисе из-за этих постоянных запросов по документам. Как его наши бухши не разорвали - ума не приложу.
Похожие компании