walkservice

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: зоогостиница
Телефон: +7 (495) 798-88-58
Адрес: Москва, Северный, Северная 1-я линия, 31, стр. 1 (Хлебниковский лесопарк)
Сайт: walkservice.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про walkservice

Правда клиентов о компании walkservice (13)
Сортировать:
Андрей
Город: Дзержинск
00:09 13.05.2017
Отрицательное впечатление
Оставили собаку на четыре дня (майские праздники). Несмотря на очень хорошую рекламу (соц.сети, youtube и т. д.), где сотрудники выглядят профессионалами, встретил нас таджик в гадюшнике. О выгуле, описанном на сайте, речи не идёт, о дезинфекции валтеров тоже. Результат: собака, потерявшая 10% веса (при условии, что это растущий щенок), забитая (сидела сгорбленная в углу вольера и не отзывалась, пока ее оттуда не достал руками) и букетом инфекционных заболеваний. Плюс корма вернули почти половину, хотя запас я оставлял на день. Не верьте их сайту и красивым видео. Гадюшник и безответственные сотрудники.
Олег
Город: Дзержинск
23:19 12.04.2017
Отрицательное впечатление
Почитал тут "правила работы с животными" на вышеуказанном сайте. Отвратительное хамство, кто же будет после прочтения подобного работать в этой шараге неизвестно, надо совсем себя не уважать. Вот примеры: "Многие люди у нас в стране плохо знакомы с гигиеной", "К сожалению, многие люди не понимают, что животных нельзя менять также легко, как половых партнеров", "Целью компании WalkService является не обеспечение Ваших персональных материальных потребностей, а обогащение владельцев фирмы в рамках взаимовыгодных отношений с клиентами и сотрудниками нашей компании и наиболее рациональная эксплуатация последних". За такие высказывания и к ответственности привлечь можно, ну и хамство.
Александра
Город: Дзержинск
16:56 06.03.2016
Отрицательное впечатление
Только что вернулись с экскурсии в Дзержинском, если ее можно так назвать. Испортили себе все настроение этой поездкой. Вся территория напоминает не ферму, а сборище гаражей и непонятных помещений. Грязище кругом. Просто нет слов. Какая-то женщина провела нас к хаски и сказала, что мы можем их подержать и пофотографироваться. Они были все грязные, и нам совершенно не хотелось их держать в руках. Потом провели к 1 пони, и в итоге повели к оленям. Они находились в загоне с лошадьми, в самом его конце. Это было просто ужасно. Толпа народу пробиралась к этим нескольким убогим оленятам, сфотографироваться с ними не было даже возможности. Кругом была такая вонь. Лошадей попросили не трогать, т. к. они могут откусить пол руки. Я была в шоке. Ребенок мой просто просился домой. Через 5 минут всех позвали на чаепитие с чаем и сухарями. Мы это увидели и просто уехали домой. Вся экскурсия заняла у нас 30 минут. Итог такой - отдали 2 000 руб. просто за шарлатанство.
Лора
Город: Дзержинск
21:59 28.09.2015
Отрицательное впечатление
Все плохие отзывы о приюте и оленьей ферме в Дзержинском на Лесной, 38 как я понимаю. и мой тоже предыдущий. Есть еще оказывается walkservice с другим адресом и другим владельцем. Поэтому такие противоречия в отзывах. Если дорожите временем, здоровьем своего питомца - приют Walkservice с Саидом на Лесной это концлагерь для Вашего животного. Даже не суйтесь туда. Хотелось бы предостеречь всех, но я буду очень рада, если передумает хотя бы один, прочитав это.
Лора
Город: Дзержинск
11:52 12.03.2015
Отрицательное впечатление
Грязище, персонала нет, собака простыла. Все хорошие отзывы один в один скопированы с других сайтов, потому что пишут это сами хозяева. И заметьте, никакой конкретики в них, просто общие слова все хорошо и питомцы довольны. Потому что конкретно сказать, что вольеры просторные, теплые, территория чистая, уход внимательный и т. д. нельзя, это будет вранье. Чудовищная клоака. Все раскидано, загажено. В вольере для прогулок сплошное дерьмо и грязь. Какой врач??? К собакам подходят только во время кормежки, я забрала своего риджбека через 5 дней. Она была вся в клещах! Она простыла. Вольер имеет "крышу" наполовину, собаке негде спрятаться даже от ветра. В помещении где живут люди, а точнее один человек, которого я наблюдала и по прибытию и по отбытию плохо говорящий по-русски, напоминает бомжатник. Раскидан корм для животных, стоит вонь, валяются какие-то тюки, ползают тараканы. Жесть, ребята. Особенно забавляет фото у них сайте, где женщина с ребенком и с веничком. Ждет вас там немытый чурка один на весь приют, чавкающий по дерьму. Очень дешево да. Но и очень как сердито.
Даша
Город: Дзержинск
10:12 10.03.2015
Отрицательное впечатление
Ужасно. Сравнить фото и реальность это вообще далеко разные гостиницы, бардак валяется какой-то хлам! Про вонь я даже молчу, в тех помещениях где обязываются, что собака будет одна их пихают по несколько, отопления вообще ни какого нет, нет ни мисок с едой, даже с водой нету. Говорят, что будет прогулка!? Сейчас блин. Они там сутками гуляют, хорошо, что я свою бедною собачку туда не отвезла. Когда я заказала оттуда машину, сказали, что типа приедет специалист, в итоги приехали три нерусских человека, которые знать не знают о собаках ничего, они по русски, то еле разговаривают. Мне обещали, что дадут за собаку документ, который имеет хоть какую-то юридическую силу итог вообще ничего не дали и даже об этом ничего не знают, вот так вот. Все таки я решила тогда туда поехать это ужас промоталась весь день просто, так еще 2000 рублей с меня содрали. А на вопрос почему на фото у вас одно, а в реальности другое. Они ответили хозяин в будущем будет так делать, а сейчас по как-то будет вот так! Мошенники, рубят деньги на животных, а любви и сострадания вообще ноль!
Елена
Город: Дзержинск
11:49 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасно организованная экскурсия на оленью ферму. Ничего интересного абсолютно. Постояли в загоне с оленями, потом вывели 2-х собак на поводках, сказали - держите, фотографируйтесь. Кормить животных не дали. Рассказ экскурсовода нудный и неинтересный. Территория запущенная, неуютная, некрасивая. Не стоит денег, которые просят, совершенно.
Рита
Город: Дзержинск
21:13 23.02.2015
Отрицательное впечатление
Поехали компанией ребят, вычитав красивое инфо на сайте и скидкабум. Адрес был по факту Лесная, 38, на Угрешской, 19 в парке ни оленей, ни хаски нет. Прибыв на место, не нашли никого из сотрудников, кто готов нас принять с купонами и доплатами. На территории в грязных вольерах сидели грустные псы, наверное это чьи-то, а кругом стая бездомных собак на воле, это неприятно и небезопасно. Рядом с вольером лошадей - памятники, а прямо через дорогу - кладбище. Заказали сдуру проф. фотосет, хотели с девочками чтоб как в сказке. Получилось как в плохой сказке: ( позвонили по номеру, указанному в купоне на скидку. Там ответил человек другого государства, не понимающий русский язык. В итоге нашли одного сотрудника, который менял цены за доп. услуги, как захочется. Компании ребят до нас называли другую цену. Национальные костюмы обещанные - это пара шкурок, валяющиеся рядом с испражнениями животных. Как содержать оленей, я не знаю, но олени в других посещенных заповедниках выглядели иначе. Мы потратили самое ценное - время. Положительных эмоций - 0. Купон будем возвращать, кто уже оформил желаем того же. А кто нечаянно соберется - потратить время на что-нибудь другое.
Анна
Город: Дзержинск
12:16 13.02.2015
Отрицательное впечатление
Народ, не езжайте туда на экскурсию! Мы туда и поехали (по купонам) покатать детей на хаски за дополнительную плату, а экскурсия была дополнением! До приезда к ним мы 2 дня подряд звонили, бронировали время! Нам сказали приезжайте, мы вас ждем! Изначально, как было расписано на сайте, в действительности все оказалось не так! Мы потратили около 2 часов на дорогу! Было нас 3 взрослых и 3 маленьких детей - двое по 5 лет и один 3-летний! Когда мы туда добрались, в первую очередь увидели забор, за забором контору по изготовлению памятников и сами памятники! Стало как-то не по себе! Дошли до самой этой организации, через какое-то время нас вышел встречать мужчина нерусской национальности, прикурил сигарету и направился к нам! И тут понеслось! Территория очень маленькая, неухоженная, было неприятно там находиться. Я даже не представляю, где там можно кататься на упряжках. 2 сарая и 2 клетки с животными, одна с собаками, вторая с оленями. Животные очень худые, собаки в клетке между собой цеплялись, хотя порода хаски самая дружелюбная и спокойная порода, не знаю, что они там с ними делают! Ребенок попросился в туалет, его даже туалетом назвать нельзя. Ребенок туда не пошел, сходил рядом, прямо на улице! Никакого персонала, никакой организации, никакой заинтересованности в посетителях нет! Этот мужчина, который нас встретил, было видно, что он с бодуна! Мы спросили у него, можно ли покатать детей в упряжке с хасками! Он сказал, что нет, он не отвечает за собак! А кто за них отвечает, ночью бухал и не вышел на работу и не брал трубку! Фотографа тоже не было! Когда мы спросили будет ли чай со сладостями, он сказал, что нет! Как нет, если на сайте есть. Он сказал, что может сделать только чай, но вы там его пить не сможете! Мы спросили, что он нам может предложить! Он говорит покатать на оленях 500 р. один ребенок. Мы, как так, на сайте 400 р. +, как указано на купоне, 30 % скидка на все услуги! Очень наглое, хамское отношение к посетителям! Когда мы начали возмущаться, он нам сказал покиньте территорию! Мы позвонили хозяину Сергею Юрьевичу с надеждой, что он нам поможет разрешить сложившую ситуацию, извинится, что-то взамен предложит за наше потраченное в пустую время за неудобства! В ответ мы услышали только хамский, наглый голос. Сказал, что он нам ничего не обещал, обращайтесь туда, где брали купоны и грубо говоря нас просто послал, что ему не о чем с нами говорить и, чтоб мы покинули территорию! Абсолютное самоуправление, что хотят, то и делают! Все описание и фотографии на сайте не являются действительностью! Я очень жалею, что поехали туда не прочитав отзывы, отзывы очень плохие. Мы очень, конечно, расстроились! Дети плакали! Теперь будем очень тщательны в выборе по купонам! Даже со скидкой по купонам оно того не стоит, тех денег, которые они заявляют на сайте!
Александр
Город: Дзержинск
17:36 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Люди, если вы любите своих питомцев, то никогда! Никогда! Не отдавайте их в эту гостиницу. Мало того, что не заключаются никакие договоры, но даже хоть какой-то расписки и той нет, я уже не говорю о чеках. Все рекомендации по содержанию питомца сотрудники конторы (гр. Таджикистана) записывают на свою короткую память. Чем кормят или не кормят непонятно. На днях (с 13.09.2014 по 23.09.2014) сдавал собаку на передержку - вернули больного пса, обезвоженный, худой, голодный, с поносом. Собаку сейчас лечу. Знайте все - эти люди не уважают клиентов и не любят животных!
Наталья
Город: Дзержинск
22:43 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Дома не с кем было оставить мою кошечку, 6 месяцев, породы скоттиш фолд, а нужно было на 8 дней. Решила оставить в гостинице на ул. Лесная. Уезжая, очень переживала за нее, взяла номер телефона для контакта. Рассказала об особенностях ее кормления. Сотрудник гостиницы выходец из Таджикистана на ломаном русском убеждал, что все здесь будет хорошо. Описать вольер, где она осталась сложно конечно, но у меня не было времени на выбор других гостиниц. Это моя грубая ошибка! Нужно было заранее все узнать. 7 дней я пребывала за границей, а на 8-й день, день моего вылета раздается звонок и мне сообщают, что кошка отказалась от еды. НО! Говорит, что все семь дней она отлично кушала, а сегодня отказалась. Ветеринару они показывать ее будут только с моего разрешения! КАКОГО хочется мне спросить? Я нахожусь за энное количество тысяч километров, как я могу знать нужен срочно ветеринар или она просто заскучала, ведь с его слов все дни она кушала, а именно сегодня не хочет есть? А если бы мой телефон был не доступен, когда нужно срочно решать вызывать ветеринара или нет? По телефону мы договорились, что я прилетаю в ЧАС НОЧИ в Москву и сразу мчусь к ним в гостиницу, чтобы забрать ее! На том и порешили, а через 3 часа после этой договоренности мне перезванивают с плохими новостями, "кошка умерла". Это шок! А мне в трубку одно твердит плохо говорящий на русском: ну вы же отказались от ветеринара! Будучи беременной, я семь часов прорыдала в пути к аэропорту и в самолете. Приехав в гостиницу мне без слов выдали пакет, в котором была моя мертвая кошка. Возмещать деньги за проживание, а уж тем более за моральный ущерб никто не будет. Смешно звучала фраза по телефону от хозяина, мол, я хочу наживиться на этом! Бери кошку, делай экспертизу, докажи в суде, что это мы виноваты и тогда поговорим. Никакого ИЗВИНИТЕ и СОЖАЛЕЮ от них не услышала. Вот вам и гостиница. Будьте внимательны при выборе гостиниц и заранее выбирайте гостиницу для ваших любимых четвероногих. Не совершайте моей ошибки! Моей ласковой и энергичной девочки больше нет в живых.
Олег
Город: Дзержинск
09:45 13.08.2014
Отрицательное впечатление
Почти все описания сайта (включая фотографии) - наглая ложь! Оставляли на трое суток двух померанских шпицов. К сожалению получилось их привезти только перед вылетом, иначе бы мы их там не оставили. 1. Очень красивое фото с йоркширским терьером в просторном вольере (http://www.walkservice.ru/Gallery/Gostinica-Zhivotnyh/Podmoskove/B15H8603.JPG.aspx). И описание условий содержания собак. Таких вольеров мы там не увидели! Наших питомцев запихнули в клетушку меньше чем метр на полтора, и высотой меньше метра (второй ярус!). Для понимания размеров той тюрьмы рекомендую ознакомиться с другой фотографией: http://www.walkservice.ru/Gallery/Gostinica-Zhivotnyh/Podmoskove/B15H8696.JPG.aspx - мысленно разделите указанное помещение на 3 этажа по горизонтальным направляющим двери. Получите те коморки, в которых содержали наших друзей. На сайте, естественно даже близко нет подобных фотографий. В том тесном и вонючем (это естественно, когда на площади около 7 кв. м. строительного вагончика проживает более 10 животных) помещении свет был только от телефона сотрудника. Опять же для понимания можно ознакомиться с фотографией по ссылке: http://www.walkservice.ru/Gallery/Gostinica-Zhivotnyh/Podmoskove/B15H8586.JPG.aspx - в центре фотографии стоит постройка из 2-х бытовок. Зрительно разделите постройку вдоль пополам. Так вот в той половине, где есть окна и дверь ночуют работники, а в оставшейся половине (площадь около 7 кв. м.) сидят в клетках около 10-15 собак и кошек без света и вентиляции. 2. Касательно сотрудников. Ничего не имею против иностранных работников, но сомневаюсь, что трое таджиков живущих в тех же скотских условиях (сдавали собак рано утром, а забирали поздно вечером, поэтому видели своими глазами), что и бедные животные, обладают необходимой квалификацией и пониманием правильного ухода за собаками. Кстати, в одной из клеток среди сумасшедшего перелая сидела кошка - представляю какой стресс испытало бедное животное. 3. Много интересного выяснилось, когда мы забрали наших любимцев и привезли домой. 4. Когда мы их забирали домой, миска с водой в клетке была пустая. Зато, когда мы их посадили в ванную, чтобы помыть - они пили жадно и долго (до этого у них привычки пить из ванной вообще не было). Вывод один: вода - это очень большой дефицит в этом заведении. 5. Подстилки, которые мы для них оставили, были мокрые и очень сильно воняли мочой. Дома всякое случалось, но уж на свои спальные места они никогда не гадили! Сомневаюсь, что такое могло случиться, если бы в клетках нормально убирались, ну и клетки были бы именно того размера, который указан на сайте. 6. Когда мы отпустили наших любимцев погулять во дворе по приезду домой, они минут пять носились по всей площадке не обращая внимания ни на что вокруг. Такой гиперактивности за ними ранее замечено не было. Создалось ощущение, что все три дня они так и просидели в этой клетушечке. 7. Когда я попытался выяснить почему так произошло и считает ли хозяин этого заведения нормальным такое отношение к животным, мне ответили, что я сам виноват в случившемся, а его сотрудники утверждают, что всё было совсем не так. А после того, как я обратил его внимание на то, что вся его деятельность идёт вразрез с многочисленными законами РФ он сказал, что я могу обращаться, куда мне будет угодно, потребовал не трепать ему нервы, перешёл на мат и начал угрожать физической расправой. Понимаю, что этот пункт звучит как истерика с моей стороны, и приходит мысль о том, что я сам напросился на такое поведение, но искренне желаю всем не оказаться участником такого разговора. Хочу так же заметить, что сдавая своих любимцев в эту собачью тюрьму вы заполняете и подписываете документ, согласно которому сотрудники вообще ни за, что ответственности не несут. При этом вам на руки не выдается никаких документов, свидетельствующих о том, что вы посещали это место (договор, чеки, квитанции -, что это?). Наших друзей нам, к счастью, вернули. Но, если вдруг, что-то случится, у данного заведения будут все юридические основания сказать, что вас видят впервые! И даже если вы докажете факт вашего присутствия - вы собственноручно подписали индульгенцию для этой пыточной. Вместо выводов. Крепко подумайте перед тем, как оставлять своего любимца в этой тюрьме, и подвергать его таким мучениям, особенно если ваш друг не отличается большой силой и размером, и тем более, если вы решили воспользоваться услугой доставки - в таком случае у вас не будет возможности даже понять, в каких условиях ваш друг на самом деле провёл ваши чудесные выходные, и почему он так плохо себя чувствует.
Олеся
Город: Дзержинск
00:37 03.05.2014
Отрицательное впечатление
Были на экскурсии "Оленья ферма" в кавычках в прямом смысле этого слова. Купили купоны и поехали на экскурсию, очень хотели порадовать двухлетнюю дочку. Постояли у забора, понюхали неприятные запахи от живущих "бедненьких" собачек рядом в питомнике, и на этом экскурсии конец. И за это мы заплатили 1500 р. Вы только себе представьте, где это такое видано?! На вопрос, а животных покормить можно? нам ответили через дырочку в заборе покормите, но потом все же пустили в загон. Хоть одно приятное впечатление от "ЭКСКУРСИИ". Никакого посещения конюшни и чаепития, как указано в купоне и рядом не стояло. А потом предложили пройти в лес с оленем пофоткаться за дополнительную плату. Вы только представьте такую наглость. Кстати, лес находится прямо в двух шагах от загона. А конюшня, оказывается вообще им не принадлежит. В общем если не хотите потратить время даром, и к тому же испортить себе настроение, "не ходите дети в Африку гулять", не ездите в это место ни под каким предлогом! Одним словом ЛОХОТРОН!
Регионы присутствия
Похожие компании