westwing интерьер & дизайн

Здравствуйте. За все время регистрации я оформляла в «вествинг» 4 заказа. 3 из 4 заказов, у оказались полной профанацией. Четвёртый заказ состоял из формы для выпечки и подставки для кружек-безделушки, они вполне соответствуют описанию. А в целом - изумительно дерьмовое качество товаров, предлагается в продажу. Картинки абсолютно не соответствуют действительности. Если по порядку, Заказ № 202938972 - стол пришел весь покоцаный, небольшие сколы по всему корпусу, детали весьма кривовато подогнаны к друг другу. Увидеть это в упаковке было невозможно и, выкупив его совсем не по детской цене, пришлось разместить его в садовой кладовке. Заказ № 205288382 – типа журнальный стол, это было что-то сделанное чуть не из фанеры, вид очень отдаленно напоминал картинку, на столешнице просто грубо была намазана краска, этакий сарайный импрессионизм. Хорошо, что я, распаковав коробку при приемке, без вскрытия внутренней упаковки смогла увидеть и отказаться от такого чуда. Заказ № 201696572, очередная ерунда, типа постельное белье, цвет совсем не соответствует заявленному. Набор из пододеяльника и наволочки - хлопок, на рисунке внутренний отворот голубой, на деле белый, рисунок не совсем соответствуют, качество сатина среднее, но в принципе удовлетворительное. Стеганое одеяло - хлопок, 220х260 см, на самом деле оказалось 200*260 - странный размер, цвет скорее желто-зеленый с серыми полосочками и с черными иероглифами, все это вместо заявленных оттенков бежевого и коричневого. Внутренняя обивка одеяла сделана из малокачественной ткани, скорее напоминающей бязь, к тому же грязно белого цвета, вместо заявленного бежевого. Качество 'фото'-печати позорное, это постельное белье даже не знаю куда пристроить. Заметьте, цены на него довольно высокие. Все выглядит, как дрянная подделка. Вывод: я удаляю свой профиль, рассказываю где смогу о своих 'чудо' покупках в этом 'чудо' магазине.

Есть важный показатель качества любого интернет-магазина - это хорошая служба доставки. Могу судить, поскольку много и часто покупаю в разных интернет-магазинах. Но у Westwing - эта служба просто очень плохая. Причем уже давно. Перед Новым годом они ссылались на множество заказов. Но сегодня - не Новый год, а 19.01.2017 г. Назначила доставку заказа 205778452 на сегодня. Вчера позвонили - подтвердила. Но сегодня заказ.. и не привезли, и не позвонили, чтобы предупредить. А я между прочим оставила другие дела и ждала курьера с 14:00 до 18:00. Позвонила сама в Westwing. Что сказали? Что заказ вообще не отгружали со склада:) )))) Люди! Сотрудники! Вы со складом вообще-то как-то общаетесь? Может, вам накануне доставки предварительно звонить не покупателям, а на склад? Причину неотгрузки девушка из Westwing не знает. Я с весны 2015 г. делала заказы. Могу утверждать, что и с товарами, и с доставкой все хуже, хуже и хуже. Руководители компании в курсе? Ничего на протяжении года не могут сделать. Рыба гниет с головы. Нужно менять руководство. Глядишь и рядовые сотрудники исправятся.

Очень крутая служба доставк.и) Отдельный вид бизнеса! На склад прибыло несколько заказов одновременно. Но объединить в одну доставку НЕ возможно! Стоимость доставки около 500 р. Т. е. доставка за день составляет 2500. ммм. Ребята! я за эти деньги закажу все тоже самое с Амазона,) еще раз всем! Прежде чем заказываете что-либо, обязательно проверяйте цены! 90% товаров на этом сайте в реальности стоят дешевле, чем на сайте с заявленной скидкой!

Доставка нескольких заказов согласована на среду (14.12), специально для этого ездила в Москву. Под вечер звонят и говорят, что нужно назначить доставку на другой день (не извиняясь!), предлагают пятницу, выбираю субботу, чтобы наверняка. Доставка назначена на промежуток 14-18. В 10.50 звонит, видимо, курьер, спрашивает, готовы сегодня принять заказ? Да, готовы. Когда будете на Новослободской? Через час. Через 20 минут звонят и говорят, что доставка невозможна, только на завтра. Очень испортился сервис. Не рекомендую им пользоваться. Более того, появились акции, в которых дешевый китайский товар выдается за дорогой, и продается в три раза дороже, чем на других сайтах. Разочарование!

Сегодня у них в акциях была посуда JOSEPH JOSEPH, конкретно Набор для хранения специй Spice Store™ Carousel, 21 см стоимость со скидкой,) ) - 3750! на амазоне без скидки 24.97$, если взять по сегод. курсу 63, то получается стоимость 1573! https://www.amazon.com/gp/search/ref=sr_pg_1?rh=n%3A1055398%2Ck%3AJoseph+Joseph&keywords=Joseph+Joseph&ie=UTF8&qid=1481899436&spIA=B018T3WXTA, B001FXMROI, B001EJKJZC, B00SZR6FQS, B00GR2OPIS, B00N7ZC4ZY, B00JRLFS7S, B00JK9OMWY, B01CWGW94O, B00ISIK93Y, B01EEMMTIA, B01H9W6ARS, B00OICE9FI, B004OYPG0C, B00N81PRX8, B004OYOICO, B00N7VZWKC, B00IT4FJO6, B01LXKXLPX, B00N822RTY, B004OYPNZK, B007IJ17SU, B00N43WPS0, B00N81XKIW, B00GR2FIIO, B007IJ16CM, B00N7VLN1O, B01H9W6AVO, B01KTBUDRE, B019QQWOQQ и там почти все ровно в такой же пропорции,) Westwing, ну некрасиво так обманывать ограниченных людей, которые бездумно заказывают на вашем псевдоскидочном сайте.

Новогодние фигурки под елку не светятся, ( ( ( ( ( до этого много раз заказывала, к качеству вопросов не было.

Смотрю, сегодня они снова выставили на продажу покрывала, которые забрали у меня, уже по цене на 600 рублей выше, и снова под соусом, что это хлопок и что размер 200х220. Жаль тех покупателей, которые снова поведутся на этот прямой обман.

До этого не писала отрицательных отзывов, хотя не раз получала вещи сломанные, разбитые - ну да, сама виновата, в пункте выдачи не развернула все 100 оберток и не рассмотрела внимательно. Но когда уже пошел прямой обман, мое терпение лопнуло. Вместо заказанных покрывал, которые позиционировались, как хлопковые размером 220х240 я получила какие-то полиэстерные недомерки другого размера, рисунка и цвета. Жалко потраченные деньги и время.

Мне вот интересно: люди, которые там заказывают, воообще гуглят вещь, которую бегом на этом сайте со 'скидкой' покупают? Во-первыйх, 90% товаров непонятных производителей, которые вы в жизни не найдете ни на amazon, ни на ebay. А цены как у брэндовых. И описание они делают к товарам оч. интересное. Рассчитано на человека, у которого есть только это приложение, а ко всем остальным ресурсам доступ закрыт. Во-вторых, 10% товаров, бренды которых существуют, продаются со 'скидкой ' ну ТИПА очень смешно, на самом деле нет никакой скидки, гугл или яндекс вам в помощь.

Обставляю и украшаю новый дом. Третий год изучаю товары Westwing. Сначала обрадовалась, вроде много интересных товаров, но, изучив внимательно данный сайт и другие, такого же формата интернет-магазины китайских дешевых товаров и выйдя на тех же китайцев-производителей, пришла к выводу, что человеческой наглости нет предела! Развод всего населения страны! Наценки раз в 5-10 больше, чем все это может стоить. Но я все-таки вляпалась! Заказала кашпо под цветы из металла с состаренным эффектом, уж очень подходило к интерьеру и альтернативы нигде не нашла. Решила, не машину покупаю. Привезли быстро, но когда я их распечатала, почувствовала, что надо помыть: на руках налет был. Помыла! Слегка полила из душа, и смылась вся краска! Лежат сохнут, боюсь дотронуться, вдруг растворятся как та туалетная бумага из рекламы! А стоит 2900 рублей! Не 29! В общем, имеют нашего брата, как хотят! Круговорот денег в обществе! В Европе при таких отзывах закрывают сайт и штраф огромный накладывают, а у нас рай для непорядочных людей! Обидно!

Westwing интерьер & дизайн - крайне навязчивая точка дистанционной торговли. Уже более полугода, как письма поступают в папку 'спам'. Отписаться от рекламных писем этой помойки нет никакой возможности. Прекратите присылать свои идиотские предложения купить ваши безделушки по завышенным ценам!

Являлась клиенткой данного клуба более года, приобрела товаров на очень круглую сумму. От заказов с товарами производства Китай приходилось отказываться, никакой информации о стране-производителе на сайте клуба нет. Сегодня с возмущением узнала, что смогу расплачиваться за покупки только безналом, так как оплата наличными курьеру у меня заблокирована, 'слишком много возвратов, сумма покупок меньше суммы возвратов', на минуточку общая сумма покупок - 426 тыс. рублей. От негодования просто нет слов. Замораживать безнал на 1,5-2 месяца (таковы средние сроки доставки) считаю несерьезным, тем более нет ни малейшей уверенности, что весь товар устроит. Расцениваю, как плевок в сторону постоянного покупателя. Очень жаль, что финал нашего сотрудничества оказался плачевным. Спасибо за оперативность.

Ужасное отношение персонала к покупателям. Доставка была сорвана 3 раза!, так как у меня возможность получить заказ только на выходных - было потеряно три субботы! Хорошее отношение к клиентам только по информации на оф-м сайте, по факту - мне каждый раз просто принесли свои извинения, а в ситуации разбираться никто не стал, так как выяснилось уже позже, все три раза был указан не верный район доставки. Мне присылали письма, что проблема доведена до руководства и проведена работа с ответственными. Но как в таком случае ситуация повторялась ТРИЖДЫ! Из руководства лично со мной так никто и не связывался. В первый раз - могла быть случайность, бывает, во второй - уже стоит серьезно задуматься, но в третий - это диагноз, полный беспредел! В итоге потерянное время и нервы! Если вы готовы ждать свой заказ месяцами и если не пугает постоянный перенос сроков в последний момент- сайт подходит. Я дальнейшие отношения с Westwing прекращаю!

По сути данный интернет-магазин занимается реализацией не товаров со скидкой, а БРАКОВАННЫХ уцененных товаров, причем без описания характера повреждения (дезинформация покупателей). При этом при отказе от бракованного товара снимает стоимость купона без компенсации и берет за доставку этого бракованного товара! Все обращения в службу поддержки игнорируются, с клиентами и претензиями работы не ведется. Не советую связываться с данным интернет-магазином, себе дороже выйдет.

Господа! Не ведитесь на этот развод от Westwing - типа это клуб и все такое. У них цены на КИТАЙ (причем дешевый) раз 5 завышены с учетом даже всех скидок, я после получения заказа уже не раз встречал и в магазинах (не самых дорогих), и в интернете эти же товары, но дешевле в разы. Никакого эксклюзива там нет, все фото хорошо отфотошопены, нет инфо о производителях. Когда получаешь - понимаешь это все, но уже становится поздно. Пожалейте нервы и деньги, вот мой совет. И посмотрите, сколько подставных положительных отзывов - это тоже показатель.

Заказал и оплатил товар 14.03.2015. На сегодня, 16.04, мне выслали лишь не пробивающийся номер слежения и уверили, что заказ был отгружен из Москвы 14 апреля и после 1 мая возможно я его получу. Буду оформлять отказ, ведь дата ДОСТАВКИ в листе заказа была 2015.04.14. Никому не советую покупать в Westwing (Вествинг).

+ то, что не передает фото: воняет морилкой, которая еще НЕ ПРОСОХЛА, руки пачкает. Видимо водитель докрашивал, пока ехал.

Сегодня пришла 'шкатулка ДЛЯ УКРАШЕНИЙ', не просохшая и воняющая морилкой, фото с сайта и фото оригинала в коллаже в приложении, об остальном судите сами. Просто без комментариев. Цена вопроса 5850 руб.

Это просто развод, а не магазин. На сайте отредактированные фото, не имеющие ничего общего с реальностью. Брал часы. Толком описания нет: ни материала, ни страны производства. По фото они были со стеклом и бронзовым ободком. Типа скидка в 2 раза - с 2 т. р. до 1 т. р. Заказал, кроме как по цвету больше ничего общего - самый наидешевый Китай, часы оказались просто картонкой с механизмом за 50 рублей, такие и самому сделать не трудно. А 'дизайнерский' брелок оказался из магазина Экспедиция. На этом сайте стоит 500 р, а в магазине всего 230. НЕ ВЕДИТЕСЬ. ОДНО ФУФЛО!

Очень не довольна вами. И не советую другим заказывать у вас, что либо. Люди, поберегите деньги и свое спокойствие. Красиво только на картинке.

Слава Богу, я не повелся на зазывало Алексея, я мог попасть в ловкие руки актера, я тоже хотел обратиться к нему, но что-то меня остановило. ОЧЕНЬ напрягло, что в такой 'крупной' компании Алёша пытается рулить всем сам, Алёша, так в крупных компаниях не бывает, делегировать нужно полномочия. Также напрягло, что на сайте нет ни одного примера сделанного ремонта, и это в такой крупной компании номер 1, ахахахахххх! Подкупило, что он убедительно и грамотно рассказывал про ремонт, но это не более чем ловушка для лошков, насколько я понимаю, Алёша лимитчик по происхождению, и думает, сейчас я всех тут нагрею, но он забыл, что интернет это общественное пространство и, если ты обманываешь людей, то об этом все очень скоро узнают! Особенно меня расстроило, как Алёша в целом часе своего видео про особенного клиента рассказывал какой тот плохой. Так вот Алёша, кто платит тот и заказывает музыку, как тебе скажут делать ремонт, так ты и должен делать, ты забыл видимо, кто платит тот и прав, а не наоборот. Хочу уберечь доверчивых людей!