women secret

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бельё
Адрес: Москва, Тверской, Манежная пл., 1, стр. 2 (ТК 'Охотный ряд')
Сайт: womensecret.com
Сфера деятельности:
Написать отзыв про women secret

Правда клиентов о компании women secret (3)
Сортировать:
Инна
Город: Санкт-Петербург
19:23 14.06.2019
Отрицательное впечатление
Сегодня мною, была куплена футболка. После того как чек пробили (я не выходила из магазина и даже не отходила от кассы) я попросила заменить футболку на другую - т.к. мне дали другую модель. В обмене было отказано, аргументировали что это будет возврат по кассе и новая покупка, хотя после пробития чека мне и моим обращением. новых чеков никаким покупателям ещё пробито не было. Сказали что операции отмены последнего чека в кассе не предусмотрено. Дата покупки 14.06.2019 Время 18.21 Магазин 9322 кас1 Транзакция 54543 чек 51 Санкт-Петербург ТЦ Атмосфера Прошу дать ответ правомерны ли действия продавцов т.к. я вижу в этих действиях нарушение ФЗ о защите прав потребителей. Инна Ягина . тел 8-911-910-20-38
Надежда
Город: Санкт-Петербург
16:19 24.09.2015
Отрицательное впечатление
Впервые преобрела комплект белья из хлопка в этой сети, после предварительной стирки, еще перед ноской, белье потеряло свой привлекательный внешний вид, рисунок из миленьких розовых цветочков частично стирался! Инструкции по уходу были учтены. Первое хлопковое белье в моей жизни ведет себя таким образом! После обращения в магазин и длительных переговоров, с заявлением о проведении экспертизы по качеству фиксации красителя, на экспертизу магазин упорно сдавать белье не хотел, мне обменяли белье на точно такое как это бракованное, со словами - "Ну если опять стирается рисунок, принесете нам снова." Больше тратить время я не стала, естественно со вторым комплектом произошло тоже самое, но еще после третьей стирки вылезла косточка на одной из чашечек! Это белье в помойке, как и деньги потраченные, больше в этот магазин я ни ногой и никому не советую!
Chereda
Город: Химки
23:26 15.08.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня я купила рубашку в магазине womensecret - решила вернуть ее на следующий день, на, что в этом магазине мне сказали дословно, что 'по новому только, что принятому Закону (?), в нашем магазине рубашка считается пижамой и возврату не подлежит'. Причем никто из продавцов, кассиров и консультантов не предупредил о невозможности возврата и обмена, а при моем обращении на возврат, сослались на какую-то 'надпись в рамочке на стене', где написана как бы, что womensecret - это особый магазин и возвратить здесь 'по закону' можно только тапочки и пареро, а все остальное, включая рубашки, футболки, домашние брюки, халаты магазин считает 'нижнем бельем' и не принимает в возврат. Довольно своеобразное обтекание закона о защите прав. Но я впервые сталкиваюсь с таким отношением в нашем 5 авеню, наверно скоро здесь будет также, как на черкизовском рынке. ( ( ( ( ( Я же считаю, что меня пытаются обмануть, лишив закрепленного законом права, с помощью названия магазина 'женское белье', хотя домашние брюки, рубашки, футболки, купальники, шорты и халаты никогда нижним бельем не считались, только здесь так, свои 'законы' и понятия в этом месте. ( ( ( Если уж это магазин нижнего белья и нельзя ничего вернуть, пусть это будет в явной, а не скрытой форме: только женское белье (и на кассе предупреждают, что товар этого магазина, за исключением шарфов и тапочек возврату и обмену не подлежит), а не одежду для дома, а если здесь продают, помимо нижнего белья, одежду для дома, тогда следует придерживаться все-таки закона о защите прав, что-то одно. Да, здесь еще ценником заклеивают состав ткани изделия так, что невозможно прочесть-из чего оно сделано, в общем место сомнительное, как оказалось, а выглядело вроде бы привлекательно ( ( ( Это мое сегодня, увы ( (.
Регионы присутствия
Похожие компании