медтакси забота-03

Категорически не рекомендую пользоваться услугами МедТакси «Забота-03» (тел.8-495-220-66-03). К бригаде №2 (заказ №389) претензий нет, да и работы у них было не сверх меры. Пациент немного ходячий, самостоятельно сел в кресло-каталку (конечно, с помощью сотрудника службы), выезд из больничного корпуса, погрузка кресла с больным в автомобиль, проезд 7,4 км до метро Аэропорт, выгрузка кресла с больным из автомобиля, проезд по пандусу (не очень удобному, но пандусу, две входные двери в подъезд с порожками, 3 ступеньки, грузовой лифт, и вы в квартире. Из коридора больной дотопал самостоятельно, в одном месте было узко - заставлено. Все. Цена услуги 3 тыс.руб. Воспользовалась данной службой случайно. У корпуса больницы стояла накануне легковушка с рекламой перевозки, водитель дал визитку. Маму 87 лет выписывали и нужно было доставить ее домой, но не каталке, а на кресле, чтобы не было моральной травмы. Искать фирму-перевозчика по интернету, или через знакомых не было сил.Заказ был сделан на 11.02.2019 с 13:30 до 14:00 (за сутки с хвостиком). Мне озвучили цену — на каталке 2500, на кресле 3000 руб., т.к. нужна спецмашина с подъемником. По моему звонку в день оказания услуги убыстрили подачу машины и авто приехало в 13:30 (правда диспетчер или сам индивидуальный предприниматель Нестерова Е.С. надували щеки — у вас специальный автомобиль). Подали раздолбанный Ford Transit (кстати он на отдельном фото и снят несколько лет назад, видимо есть еще только одна машина Ford Connect?, которая тоже на отдельном фото. Других машин в наличии просто нет, все фикция.). Машина не предназначена для перевозки живых людей, только грузов — амортизации никакой, внутри обшарпаная, свет не включается, а если включается то такой противно-тусклый. Внутри у уникального Форда: носилки-каталки низкопольные, жесткие, на них какой-то плед, сложенная перевозочная коляска, два сиденья для сопровождающих. Больную в кресле подняли на руках (а где пресловутый подъемник?, за который +500 руб.), разместили спиной по ходу движения, кресло чем-то привязали. Кресло мягкое складное, ну не для специальной транспортировки. При оплате не получила не полный пакет документов, как на сайте указано, а товарный чек, выписанный от руки и с печатью ИП Нестерова Е.С., ИНН 772301273129, офис которой назодится в жило доме — ул. Малышева, 33, офис-квартира 33. Категорически не рекомендую пользоваться услугами МедТакси «Забота-03», живых людей так не перевозят. Светлана.

Отношение к клиентам так себе(( Я думала, бригада будет повежливее, в конце концов, не мешки с картошкой перевозят. Барышня по телефону в процессе оформления заказа была очень учтивой, но у команды я этой черты не заметила.

28.03.18 заказала у вас перевозку для лежачего больного с перелом тазобедренного сустава с воронежской улица в Красногорск. К оплате сказали 6800 руб. С чем согласились. Дальше в связи с обстоятельствами надо было проехать еще 3 км. Это 15 мин езды с пробками и тут началось самое интересное, бригаде начала названивать Лиля с колл центра, что бы они бросали пациента там куда привезли либо чтобы я кому-то на карту переводила 4000 тыс руб. !!!! Я перевела так как не было выбора, но она все равно им звонила чтобы бросали его тк у них другой вызов!!! Пациент военный пенсионер, участник ВОВ. Прошу разобраться, предоставить квитанции, в противном случае намерена обратиться в прокуратуру.

Не знаю кому как, но я жуть как не доволен этой компанией, знал бы что будет такое обращение - не обращался. Отношение к клиентам ужасное, разговаривают по хамски, так еще и состояние автомобиля желает лучшего, хотя по телефону говорили что машины у них в очень хорошем состоянии. Я не советую к ним обращаться.

Уважаемые клиенты! Хочу пожелать Вам никогда не связываться с этой компанией. Один обман. Начиная с техническим обслуживанием машин до санитарии. Сотрудники оставляют желать лучшего. На линию выходят в лучшем случаи с перегаром. Компания подкупает только тем, что цена ниже чем у других мед. перевозок. Но поверьте, что с таким как 'Забота-03' все может закончится намного дороже и плачевнее. Вы только задумайтесь, что они себя обзывают Компанией, а в сути не предоставляют ни чека, ни бланка строгой отчетности! А не дай Бог что случись, они ответственность не несут. Берегите себя и своих близких.

Накануне была заказана машина на 12 часов дня - перевозка лежачего больного. Без десяти 12 я позвонила и выяснила, что машина запаздывает на час. Меня никто не предупредил и компенсировать простой отказываются. Больше этой фирмой пользоваться не буду и никому не посоветую.