заубер городская ветеринарная клиника

Люди! Не ходите туда! Никогда. У нас собака - шарпей. На прогулке повернул лапу, не вставал на нее. Позвонили туда, был уже вечер. Сказали, приезжайте. Придет травматолог. Я так поняла, это его клиника. Подъехали, стояли - ждали его, похоже живет где-то рядом. Пощупал бедро, сделал рентген в разных плоскостях всего на 4000! рублей, сказал, что все хорошо, ушиб просто. Сделал укол кетанола или кеторола. Все знают это лекарство. Ночью собаку стало рвать кровью, открылось кровотечение. Собака почти умерла. Оказывается, это лекарство нельзя локоть собакам, либо вместе с омезом. Но это еще не самое страшное. У нас оказался вывих сустава. Его можно было вправить в первые сутки. А мы время потеряли. Пришли в МД, нам даже без рентгена сказали, это же страшный вывих. Высота разная суставов. Видно же! Как мог травматолог не увидеть? И рентген подтвердил. Хватило одного снимка. Пришлось делать операцию, так как время ушло уже. Ставили новую связку.

Позвонила вечером в клинику. Ответили недовольным голосом, как будто я им что-то должна. Задала простой вопрос - "Какое у вас рентген оборудование". Ответ: "А вы хотите его купить?". Позорище. Что за хамло там работает. Не ценят людей, которые приносят им деньги в карман. Отвратительно!

3-го января нужно было срочно показать котенка. Позвонили, трубку взяли не с первого раза. Врач с недовольным голосом взял трубку и все-таки записал нас на 23.50, сказав при этом, что нам выделят 5 минут на осмотр и сумма приема (осмотра!) будет составлять 2000-3000 т. р. (откуда такие расценки!). Приехали к назначенному времени и что, и ничего. Двери нам не открывают, трубки не берут и так на протяжении 20 минут, стоя на морозе с животным. В итоге нам так никто не открыл. А приехав домой, так же на звонки в клинике никто не отвечал. На следующий день позвонила туда, к удивлению сразу взяли трубку. На мою претензию о таком халатном поведении мне сказали, что нам вчера никто не звонил и записи в журнале не было. На просьбу дать мне номер начальства, молодой человек наотрез отказался. Так вот, во-первых, не в моей компетенции следить, делают ли ваши сотрудники записи в журнале, но если нас записали, то вина уже ваших недобросовестных сотрудников, которые видимо еще не отошли от новогодних праздников. В общем, если у вас, что-то случилось с питомцем, даже не надейтесь на их помощь! Очень хотелось бы пообщаться с начальством этого заведения. Мой номер у вас остался, жду ответа.

Люди, обходите эту клинику как можно дальше! Потратите время, деньги и главное здоровье своего питомца. Обратились сюда с большой надеждой. У нашего кота было сильное слюноотделение, он не ел, не пил, одним словом животное страдало от боли. Степанов В. В. выехал на дом. Мы высказали свое предположение, что возможно проблема в зубах, но он, осмотрев животное, поставил нашему коту диагноз – отравление. Лечились в течение 2-х недель, лучше не становилось. На очередном приеме он сказал, что надо продолжить лечение еще 7 дней и, если не поможет, тогда надо сдавать анализы на эпилепсию, а они как вы понимаете недешевые. Но ведь любой владелец выложит деньги за свое сокровище, лишь бы ему стало легче. Тогда мы решили обратиться для консультации в другую клинику, так как стали сомневаться в правильности выбранного лечения. Обратились в Канис. Оказалось, что проблема с зубом, и мы упустили время, так как из-за больного зуба образовались проблемы с челюстью (она начала разрушаться). Представляете, КАКУЮ боль терпел кот все это время. Была проведена не одна операция. В данный момент наш кот поправился но, сколько он перенес, да и мы его владельцы! Сколько потрачено нервов и денег! Я вообще не понимаю, как работают такие врачи, как Степанов В. В.? Откуда они берутся?