зазеркалье

Трижды пыталась с салоне "Зазеркалье" на Кантемировской сделать аппаратный педикюр у трех разных специалистов (Ковалевской Т., Усановой Л., Левиной Е.). И трижды полное разочарование. Начну с того, что не в одном салоне я не видела такого неудобного кресла. Сидеть приходится с согнутыми ногами. Ладно я дама 48 размера и в брюках, а если придет дама тучная и в юбке? В первых двух случаях весь процесс занял минут 40-45. В результате несколько дней еле ходила из- за сильно стесанных пяток (аппаратом), а и из-за неправильно подстриженных ногтей и пораненной кутикулы не могла одеть туфли. У Левиной Е. процесс занял почти час и я было уже обрадовалась, т. к. обработка ступней и пяток была более менее достойной, но при оплате с меня вдруг взяли дополнительные деньги за услугу - удаление натоптышей. А я и не знала, что оказывается в этом салоне в аппаратный! педикюр это не входит. В прошлые то разы не брали! Тогда бы я сделала обычный классический с аппаратной обработкой за меньшие деньги. И хотя мастера с большим опытом работы - впечатление самое негативное - за клиентов не держатся, плюют - мы на потоке, побыстрее отделаться и получить деньги, причем за каждое дополнительное движение. Манера работы быстрая, достаточно агрессивная, несколько раз мне делали больно, но даже не поинтересовались комфортно ли мне. Ногти покрывала лаком и когда одевала босоножки, мастер даже не предложила помочь - так сама и корячилась. Да вежливые администраторы, вежливые предложения платных услуг, но как только конфликтная ситуация куда всё девается. Завели на меня карту салона - в прошлый раз сделали скидку, в этот раз вдруг оказалось, что не могут, т. к. я расплачивалась картой (так же как и в прошлые разы), а не наличными. Бред. Больше сюда не пойду и советовать никому не буду.

Очень плохой салон красоты. На уровне солярия. Если надо подстричь челку, то только в этом случае можно туда обратиться.

В этот салон я пришла проколоть уши. Посмотрев результат сообщила, что на мой взгляд проколото криво, врач Наталья заверила, что мне кажется. Позвали мою подругу и администратора рассудить. Подруга так же увидела, что проколото не ровно, но администратор хором с врачом, заверяли, что у меня просто уши неровные. В итоге врач нехотя согласилась переколоть, что делала еще два раза (не смогла и со второго раза сделать нормально), постоянно рассказывая какие у меня нестандартные уши, маленькие мочки и т. д. Даже боюсь представить, что могут с лицом сделать такие "профессионалы". Думаю, что нужно обходить этот салон стороной, если дорого здоровье.

Друзья, если вам дорога ваша красота и здоровье, никогда не посещайте салон зазеркалье! Наглое выкачивание денег и навязывание дополнительных процедур. Летом косметолог нанесла мне пилинг и пока слова была на лице начала выдавливать воспаленные элементы, перед выходом даже не нанесла солнцезащитный крем! Шрам на всю щеку от этого кощунства залечиваю до сих пор! Сегодня, 25.12.15, записалась на массаж, хотела приятно провести время, расслабиться им забыться. Массажистка Мария моим просьбам не вняла и решила поиграть в доктора, всячески ругая мою спину и образ жизни. В итоге: полтора часа мучений, боли и слез, в результате которых адски болит голова, слезы текут сами собой, не поднимаются руки и не выпрямляется спина! Я уверена, что руководство замнет данный вопрос и на их сайте моя жалоба не появится. Так вот, слушайте сюда, если вы мониторите отзывы о вас: я сделаю все возможное и от меня зависящее, чтобы снизить вам объем клиентов! Подумайте о своей медицинской лицензии и имейте совесть! Это не шутки, а серьезная работа с человеческим здоровьем!

10.09.2015 г. делала колорирование у Дмитрия в Зазеркалье на Кантемировской. Знаю, что мастер на хорошем счету и сама как-то приводила к нему свою дочь. Но, то, что получилось у меня - ужасно. Перед окрашиванием показала, что хочу. Понимаю, что идеального совпадения добиться не всегда возможно, но я же перед процедурой пояснила, что не хочу получить на волосах черный цвет. Хочу, чтобы преобладал блонд. Итог: Я черно-серая. Ушла молча, так как не было слов и желания что-то выяснять. Хожу в Зазеркалье много лет, муж и сын постоянные клиенты, но сейчас просто 'убил' результат и молчание мастера. Очень жаль, но будем искать другое заведение для 'красоты'.

Хотела сделать стрижку с окрашиванием дочке на день рождения 14 лет. В итоге стрижку никакую не сделала, зачем-то подравняла концы горячими ножницами, хотя ее никто не просил этого делать, а окраска волос обошлась нам в 10500 + 1950 стрижка горячими (подравнять концы). Молодец Наташа Хорева. Так держать! 12000 ни за что - ни амбре не видно, ни стрижки нет. Вот вам и стилист. Сэкономила на краске и деньгами нажилась на ребенке. Остается ей пожелать удачи!

В салон на Кантемировской я обратилась после неудачного окрашивания в парикмахерской (была почти рыжая). Мне исправили цвет, сделали мелирование и тонирование на goldwell, при этом мастер заверила, что у них новинка – краска, которая практически не вредит волосам. Мастер поусердствовала и результат был хороший, это было максимально приближенно к тому, что я хотела, но и цена была соответствующая. Через 3 месяца, когда прилично отросли корни (я специально отращивала побольше (благо мелирование это позволяет), чтобы вернуться к простому мелированию на свои волосы), я решила их снова промелировать этой чудо-краской, но сожалению, та мастер, которая со мной работала, уволилась. Я понадеялась, что в остальные мастера не хуже и попала к Лилии Хегай. Осмотрев мои волосы Лилия сказала – в прошлый раз было ОЧЕНЬ агрессивное мелирование, если мы промелируем корни, ваши волосы отвалятся. «Как так отвалятся?» - спросила я, - мне ведь сказали, что это щадящая краска. На, что был ответ, ДОСЛОВНО, в довольно дерзкой форме – если вы хотите, мы промелируемся, но вы отсюда уйдете лысая! Я пытаюсь спасти ваши волосы! Лилия предложила, единственный по ее мнению вариант - покрасить корни в цвет тонированных прядей (которые за 3 то месяца уже конечно подсмыслись и потускнели). На ее взгляд, это был единственный выход, ну а я, к моему большому сожалению, доверилась этому «специалисту». Результат я оплакивала! Я получилась желтая, как солнышко! Было ощущение, что я покрасилась дома сама обычной магазинной краской. Работу свою Лилия выполнила молниеносно быстро, я пробыла там от силы полчаса, хотя обычно я заседаю в салоне надолго. «Хорошо хоть цена нормальная» - подумала я, когда Лилия принесла счет. Но видимо администратору цена не показалась нормальной, она взяла счет, удалилась к Лилии, после минутного обсуждения, она вернулась и в счет была добавлена – легкая укладка феном, и я доплачивала за этот кошмар! Впечатление от этого похода до сих пор у меня ужасное, т. к. я уже месяц не могу нормально смотреть в зеркало из-за того, что Лилия Хегай просто не захотела заморачиваться (ведь дело было 30 декабря, в преддверии Нового года всем не до работы, тем более мелирование это долго) и с откровенным пренебрежением отнеслась к своему клиенту. Нельзя сказать, что этот отзыв о работе салона в целом, я хожу туда не первый раз, у них действительно качественная косметика, и я посещаю косметолога, чья работа меня устраивает. Речь именно о парикмахерских услугах, которые далеко не на том уровне, на который данный салон себя позиционирует. Теперь, чтобы исправить то, что сделала Лилия Хегай, мне потребуется не один месяц! И я больше никогда не обращусь в этот салон!

Сходила на чистку лица и удаление волос над верхней губой к мастеру Ольге Леоновой. Для удаления волос Ольга, не спросив меня, сделала мне сахарную депиляцию. На следующий день после процедуры я проснулась с жутким воспалением на лице, которое в течение последующих 3-х дней усиливалось каждый день, пока не превратилось в жуткую гнойную маску. Лечила по совету другого косметолога различными средствами в течение 3-х недель. Сегодня встретилась с администратором салона Кристиной, которая пригласила на нашу встречу другого косметолога Ольгу (фамилию не запомнила). Сухой остаток нашего разговора: 1. Я сама виновата, что не пришла к ним в салон на след день, как только появились воспаления. Они бы все исправили за 1 день)))) 2. Это в принципе нормальная реакция на эту процедуру - таким образом реагирует кожа у 90 % людей (на вопрос, зачем ее в таком делать и почему мастер не задала мне вопрос каким методом воспользоваться, слава богу согласились, что ДА, ошибка мастера - ЕДИНСТВЕННАЯ). 3. Фотографии, которые я им предъявила на встрече, чтобы они посмотрели на результат, могли быть сделаны в любое другое время. 4. Я должна быть благодарна за то, что их руководство согласилось решить со мной этот вопрос, предоставив мне скидку на следующую процедуру. Естественно, даже если мне заплатят деньги, чтобы я сходила туда, мое здоровье и внешность дороже, чем любые скидки для меня.

Сколько ходила на чистки лица, все было хорошо, до похода в этот салон. Ходила недавно. Чеки никакие мне не давали, так, что извиняйте. Кроме того, на вопрос ск. стоит чистка, по телефону операторы сказали одну цену, косметолог в 2 раза увеличила, причем не предупредив, какие то там шлифовки насчитала, даже не объяснив, что-зачем! Ладно, ругаться не стала, но зря. До чистки было несколько акне в Т зоне. После чистки образовались такие пятнышки, как сыпь или аллергия. Думала ожог косметический. Пошла в др. салон, сказали так надавили. Пришла разбираться, сказали помазать мазью, признавать ошибку отказались, бесплатно убирать эту сыпь тоже. После всех ругательств, и опять за деньги не рискнула у них делать доп. процедуры. Потратила почти всю свою скромную зарплату на лечение после чистки лица в другом салоне.

Сколько ходила на чистки лица, все было хорошо, до похода в этот салон. Кроме того, на вопрос сколько стоит чистка, по телефону операторы сказали одну цену, косметолог в 2 раза увеличила, причем не предупредив, какие то там шлифовки насчитала, даже не объяснив, что и зачем! Ладно, ругаться не стала, но зря. До чистки было несколько акне в Т зоне. После чистки образовались такие пятнышки, как сыпь или аллергия. Думала ожог косметический. Пошла в др. салон, сказали так надавили. Пришла разбираться, сказали помазать мазью, признавать ошибку отказались, бесплатно убирать эту сыпь тоже. После всех ругательств и опять за деньги не рискнула у них делать доп проц. Потратила почти всю свою скромную зарплату на лечение после чистки лица в другом салоне. А косметологу желаю, чтобы ей тоже кто-ть так лицо подкрасил, чтобы она так помучилась!

Это просто безобразие! Пришла перекрашивать неудачный цвет - мастер Аннаж (если я не ошибаюсь) по-моему только вчера выпустилась из школы парикмахеров. Полчаса объясняла мастеру, что случилось - показывала бесчисленное количество фотографий того, что нужно! Результат - пряди сделаны, как попало, как-будто человек понятия не имеет про ровные расстояния между ними - хотя на фото все было показано - контаста, про который ни один раз говорила нет - на висках там где должны начинаться пряди какие круги (видимо осветлитель расплылся) - цвет на макушке один, а около лица в розово-непонятным ярким отливом, но самое интересное, как за 6000 тысяч можно не прокрасить на всей голове СЕДЫЕ КОРНИ?! Хочу сказать, что предприниматели в конец оборзели - ставят на такой прайс - таки никуда не годные руки, а самое главное, что сделать мне с этим ничего нельзя, потому как волосы третье исправление цвета думаю не переживут.

Уважаемые женщины! Постоянно удаляют мое высказывание! "Врач" косметолог Котлярова Татьяна неквалифицированный специалист! После ее процедуры диспорта опустились брови и обвисли нижние веки. После посещения "САЛОНА КРАСОТЫ", я постарела на 5 лет! И можете сколько угодно удалять мои записи!

04.03.2014 делала у стилиста Елены Каркиной (м. Тульская) окрашивание омбре. Считаю работу мастера неудовлетворительной. Вместо шикарного омбре, я получила дешевое мелирование (какими-то кусками)с частично пережжеными волосами. Омбре (эффект отросших волос) предполагает один переход от темных волос к светлым. Я просила сделать переход в районе скул. Но получила целых три. На голове красуется радуга из коричневых оттенков. Как выглядит: 3 сантименра темных волос от корней, затем чуть светлее (цвет, который как объяснялось будет идти от корней), далее светлые (цвет, который должен идти до самых кончиков)= бонус - местами темные кончики. Переход в районе скул еле заметен, темные корни все перебивают (которые ко всему прочему окрасились частично, видимо как наложили краску, так и получилось). Что именно не понравилось: 1. Не подготовленность мастера к работе. Заранее не были приготовлены все необходимые для работы инструменты. В итоге: поиск расчесок, полотенца (для того, чтобы мастер мог вытирать руки от супры. Не понятно, почему работал без перчаток?), покупка в супермаркете на 1м этаже упаковки пищевой слюды (оборачивали ей волосы в процессе), долгий процесс открытия той злосчастной упаковки (вместе с администратором, еле справились бедняги). Замечу, что корни волос были уже покрашены!В итоге все это повлияло на то, что краску на корнях передержали, что отразилось на результате. 2. Неаккуратность стилиста. На лице, височных зонах и шее остались темные пятна краски, которые пришлось оттирать уже дома. Хотя внимание мастера на краску на лице было обращено и получены уверения, что ничего не останется. 3. При расчесывании волосы просто выдирали из головы. О чем неоднократно было стилисту сказано. Возникло ощущение, что мастер куда-то опаздывает по личным делам и спешит сделать быстрее свою работу. 4. Сзади волосы вообще не прокрашены. При окрашивании тоже обратила на это внимание. И опять получила уверение, что все прокрасится. Результат - одна тонкая светлая прядь от макушки, разделяющая темные волосы на две части. 5. Поведение стилиста после работы, обвинения в адрес клиента, мастер просто решил ретироваться и удалился, считая, что работу выполнил на отлично. Да, спасибо, Вы угадали все мои желания. Я мечтала на 8 марта стать трехцветной (прям как кошка). В заключении вообще виной всему оказались мои тонкие волосы. А разве специалист не должен уметь работать с абсолютно любым типом волос? Во- вторых, по словам стилиста - у меня недостаточно длинны, чтобы сделать один переход там, где я хочу. Правильно. Для одного не достаточно, а я трех переходов в самый раз. Следующие несколько дней вместо восторженных комментариев, я слышу в свой адрес: "А ты специально так покрасилась клоками?" "Какое странное у тебя мелирование" "А ты знаешь, что сзади у тебя непрокрас?" Администратор - сказала, что через 3-4 мытья я получу нужный результат. Простите, я плачу за результат сразу, а не в будущем. Ради интереса зашла в пару других салонов, посоветоваться. И в обоих получила примерно одинаковый "диагноз": сожжены волосы в височно-ушной зоне, затылок не прокрашен, корни лучше сравнять (2 разные зоны). В общем салон выглядит как премиальный, к сожалению, уровень специалистов как в салоне эконом класса.

Была там пару раз и оба раза пожалела! Мастера не только стригут примитив, но и выглядят как пьяные тетки! Им надо на рынке овощном работать, а не в салоне красоты!

Долго думала заняться фигурой, подыскивала фитнес-клуб. Мне рекламировали центр Зазеркалье как солидное заведение. Но по-моему в солидном заведении не должны работать такие тренеры! Моему удивлению не было предела, когда я увидела в тренажерке какого-то унылого мужика (непонятного возраста или просто пропитого), который подошел ко мне и предложил помощь! От него несло табаком или перегаром. В общем, туда больше ни ногой!

Вчера вечером сделала коррекцию ногтей гель в "Зазеркалье" на Тульской. Сегодня утром уже на двух пальцах гель отошел и отвалился! Это не считая того, что во время работы мне порезали пилочкой и машинкой половину пальцев. Качество подготовки персонала и материалом оставляет желать лучшего. ( ( (

Подарили купон, но воспользоваться не получилось, хотя услуга недешевая! "Вежливый" администратор Анастасия не нашла свободного времени, вернее нашла одно, но крайне неудобное для меня. На мое предложение найти другое время (у меня маленький ребенок) ответила категоричным отказом. Нужен курс процедур, но вряд ли я буду сотрудничать с этим салоном. Навстречу не идут, в новых клиентах заинтересованы только из категории "еще не заплативших"! По акции, не дай вам пойти туда, зря выброшенные деньги!

Сегодня посетила салон на Кантемировской. "Стилисту" очень долго говорила, что хочу пепельный цвет волос, в итоге получила каштановый и заверения в том, что "Вам так хорошо!" Полный кошмар! Никогда туда не ходите, если не хотите просто выкинуть деньги на ветер!

Я не раз обращалась в салон "Зазеркалье", чтобы обновить цвет волос и постричься, в салон на Тульской. Там работает удивительная девушка Мария, с длинными наращенными волосами. Мало того, что как колорист она ноль, так еще она строит из себя супер стилиста. Она только за то, чтобы не "повредить волосы". Цвет выбирает только тот какой она считает нужным, а мнение клиента это так! Когда уже второй раз она меня покрасила опять в темный, жуткий цвет, но пи этом говорила как красиво, просто супер. Я высказала, все о чем я думала, тогда она сказала, что следующий раз все исправит. В общем, понятно, что следующего раза не будет! Мне, конечно, жаль хозяина салона, ведь он набирает людей по объявлению и они конечно приносят документы, что они специалисты, а дальше уже что будет, то будет. А по поводу косметологов, ходить нужно только к проверенным людям, чтобы не ужаснуться утром. Салон нормальный, но по ценам не соответствует уровню, цены за счет аренды высокие!

Здравствуйте всем! Хочу рассказать свою историю про последнее мое посещение в салоне город красоты по адресу: ул. Серпуховской вал, д. 6, ближайшее метро тульское, 29 января 2012 года это все происходило! Сходила я первый раз к названому косметологу по имени Эсма, которые внушает доверие. Но по началу процедур я начала сомневаться, что она действительно несет ответственность за ее работу. Я решила сделать фото-омоложение (с насадкой для проблемной коже), а Эсма мне предложила еще за одно химическую очистку лица. Я спросила, точно все хорошо будет - Эсма начала себя хвалить, что она уже больше 10 лет работает косметологом и типа могу положиться на нее. Ладно, я сказала хорошо, и она начала химическую очистку, включая скрабы, несколько масок и т. д. А потом фото-омоложение (с насадкой для проблемной коже), по окончании всего у меня щеки горели. Я ее много раз спрашивала, что это как-то не так вышло (то, что я не однократно эту процедуру делала и все нормально было, а как она"Эсма" еще сюда химическую очистку добавила. В конце концов она словесно меня убедила, что пройдет через 15 мин., типа, так должно быть, я заплатила за эти услуги. Мне как обычно чек не дали, моя ошибка то, что нужно было потребовать все таки! Щеки так и не прошли, горели несколько часов, как я уже с мужем дошла до дома, лед прикладывала - легче стало немного, и где-то в 5 утра я смогла заснуть. После того как я проснулась, я увидела в зеркало отвратительный шедевр (ужас) косметолога по имени Эсма. Я запомнила ее навсегда, у меня на щеках рубцы в виде полосок в разную сторону, а ниже в области подбородка волдыри, наполненные водой. Это вышло ожог 1-й степени. Ужасный стресс! Я так не оставила, приехала в Город красоты парикмахерская (м. Тульское) и начала устно предъявлять свою претензию по всему этому. Меня выслушали, Эсма сама себя оправдывала и сказала, что все исправит, начала опять какие-то маски, скрабы наносить на мою поврежденную кожу. Я просто в шоке была от ее процедур. В это время админ непрерывно заходила и оправдывалась, что это, типа, случайность! В конце концов по окончанию всего Эсма ничего так и не поняла, что она из меня уродку сделала, непрерывно себя выгораживала как может! Эсма еще слегка возмущено сказала, что мне нужно часть моих затрат вернуть. Я возмутилась и сказала, что полностью и это не обсуждается! Более 2 месяцев я свое лицо лечила! Я так это не оставила! На данный момент 13-06-2012 года я жду суда! Надеюсь, что вы так не допустите ошибку! Берегите себя и свою красоту! За каждое слова я несу полную ответственность. Как закончиться суд, я обязательно напишу.

Ходила в салон второй и последний раз в своей жизни! Делала не очень дешевый вариант стрижки - горячими ножницами на длинные волосы (цена 1100 р.). Мало того, что в процессе стрижки мне обожгли лицо несколько раз горячими ножницами, так еще и взяли сверх указанной цены 180 р. (как мне объяснили за бальзам д/волос, хотя обычно это входит в стоимость стрижки). К тому же мне никак не уложили волосы (хотя бы просто феном) и даже не досушили их до конца! Сплошное разочарование! Обидно! За такие-то деньги. Парикмахер: Юлия Ленская.

Я ходила в солярий, который хожу уже два года, сегодня, 22.01.2012г., пришла, мне выставили 12 мин., я включила плеер, у меня сыграла одна песня (3мин.49сек.) и отключился аппарат для солярия, я звонила чтоб администратор подошёл (без ответа). Я оделась, вышла, сделала замечание администратору, а в ответ мне сказали, что это все! "время окончено". Я вышла в таком шоке! Не выслушали, не разобрались, не предложили другой вариант. Вот такое у них отношение к "ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ". Делайте выводы. С Уважением, Ольга. P.S. Их дисконтную карту я выкинула и не сожалею!

Кхех, ну отличная достопримечательность, просто высший пилотаж, по-другому и не скажешь, обычный салончик ниже плинтуса, стричь не умеют, красить тем более, находится в заштатном ТЦ, ничего нет. Но теперь могу во всеуслышание сообщить - каре на ножки стричь не умеют и даже не знают об этом виде стрижки.

Делала там элюминирование волос. Выбрали с "мастером" русый цвет. Пытка (процедура) длилась 3,5 часа, цвет получился совсем не тот, более темный, ну, думаю, ладно. Все равно все смоется через неделю. Но когда я пришла домой и под нормальным освещением увидела свой цвет - была в ШОКЕ, голова КРАСНОГО цвета, кожа вся в краске. Пришлось бежать в магазин за обычной краской и все срочно закрашивать, т. к. в таком виде нельзя далеко от дома отходить. Итог 8000 в помойку и волосы пришлось покрасить и т. д. и т. п.

Угораздило же меня пойти на чистку лица. ДА, салон на Кантемировской красивый, на ресепшене девочки приветливые. Записали к мастеру Татьяне. Просила я удалить черные точки и почистить подбородок. Если честно, то я и не поняла, что это было, намазали меня чем-то и начали «ковырять» лицо (другими словами не назовёшь). На такой процедуре была однажды, но в другом салоне (получила массу удовольствий), а тут одно разочарование. Делала очень грубо и больно (её руками только огород обрабатывать). Ей говоришь, что больно, она и отвечает "а ты чего хотела?". На всю процедуру ушло 40 минут, а результата ноль. Как были черные точки и проблемный подбородок, так и остались. И хожу уже неделю с изуродованным лицом, жду, когда заживёт. Мой ВАМ, девочки, совет: к этому мастеру ТАТЬЯНЕ ходить не советую.