здоровое поколение

Клиника в Марьино - наблюдались периодически, так как живем в этом доме, было удобно, не всегда были довольны, но для срочных моментов удобно. Последние события за 1,5 месяца кардинально поменяли мнение - больше туда не пойдем 1. записались на прием к доктору на 19 00 - последнее время в записи. Няня с дочкой опаздывали, в 19 05, я (мама), узнав об этом, позвонила в клинику предупредить, что скоро будут, так как мы живем в том же доме. Администратор ответила, что врач уже ушла! Мы не пришли ровно в 7, и она пошла домой! (наблюдаемся не первый раз, номер телефона для связи есть). Администратор даже не поняла абсурдности этого ответа, убеждала меня, что так и должно быть, никаких извинений. После 10 минут уговоров врача попросили вернуться, так как нам нужен был прием вовремя, готовились к поезде в санаторий. 2. При подготовке санаторной карты врач/администратор/медсестра не могли предоставить точную информацию, нужны ли анализы энтеробиоз или нет, в итоге позвонили сказали, что не надо, когда сроки сместились так, что мы не успевали их сделать, оказалось, что надо - пришли на прием вечером за 2 дня до отъезда. Нам пообещали, что если сейчас сделаем, все будет готово, оказалось, что анализ только на следующий день уехал в лабораторию и забрать результат мы не успеем - потеряли деньги и время. 3. Дочка с кашлем и температурой - пришли к врачу (мужчина, прием в воскресенье), диагноз - бронхит, назначенное лечение не только не привело к улучшению, а на его фоне ухудшилось состояние. Выполняли все показания. Через 5 дней повторный прием у другого врача - новый диагноз - острый абструктивный бронхит. Медсестра с полным отсутствием врачебной этики (к сожалению, не знаю имени - темная и высокая), при ребенке и бабушке, начала шептать врачу, что мы всегда с чем то приходим, у нас всегда аллергия, причем даже (еще тише говоря) "там". Это было про одно посещение несколькими месяцами ранее НО! Это не относилось ни к предмету обращения, ни к диагнозу, ни к этому врачу, даже вопроса от врача об этом не стояло. Поразительная наглость и отсутствие этики! Администратор в разговоре про сроки анализа крови сказала - но вы же уже знали, что у вас бронхит, что же сразу не пошли сдать кровь?

Хочу поделиться своим отзывом об этом медцентре. Угораздило меня туда попасть с ребёнком, когда мне нужна была срочно медкарта в дс. Подумала, что в центре ее сделают гораздо быстрее, и поэтому отправились туда. Начались хождения по мукам. Началось с администраторов. Запись постоянно путали. Приезжаешь к глазному, а тебе говорят: "Ой, извините, я наверно вас не записала вчера". Конечно, куда ей было записать, когда она без умолку трещала с ортопедом и неврологом. Развернулись, поехали домой. В другой раз приезжаем к психотерапевту. Запись задержана на 40 мин., но никто даже не удосужился предупредить. Далее педиатр. Запись на 9.30. Приезжаем, она ещё не подъехала. К 10.10 все-таки она явилась злая, как собака, хотя должна была как минимум извиниться за то, что 40 минут мы ее ждали. Апофиоз работы регистратуры это финальный звонок с просьбой подъехать показать ещё раз документы с врачами специалистами главврачу. К 12.30 приезжаю, выясняется, что они первый раз об этом слышат и главврача не будет ещё час! Далее, сами "специалисты". В том-то видимо и дело, что они именно специалисты, но видимо не совсем врачи. Записаны мы были сразу к хирургу, ортопеду, урологу. Сразу, чтобы проставить все три печати в карту. Приехали. Врач решил проявить инициативу и сказал, что ортопед нам не нужен. Я переспросила, а не придётся ли потом все-таки приезжать и проходить его, мало ли что. На что мне было сказано, что он точно узнал, нам не надо. Ну и естественно когда встал вопрос о подписании самой карты, уже в конце выяснялось, что как же это мы не прошли ортопеда? И кто мне мог сказать такую чушь, что ребёнку он не нужен?! Возмущению моему не было предела. Далее невролог. Ставит штамп в карту. Говорит, что как-нибудь советую вам все-таки сделать ээг. Хорошо, говорю. Как выяснялось позже, опять же при подписании карты, что оказывается она сказала сделаете как-нибудь, а имела ввиду сделать в ближайшее время и вернуться к ней на приём. Только озвучили нам совершенно другое. И снова не хотели подписывать карту. Оказывается я должна была прочесть это между строк. Далее окулист. Который при близорукости приличной степени не выписывает ребёнку очки. А советует обратиться месяца через три в какую-то более крупную контору. Далее педиатры! Это просто нечто. Такого отношения, как там я даже никогда не встречала в районной поликлинике. Госпожа Яблонская просто натуральная хамка. Опоздала на 40 минут и весь осмотр провела с таким лицом и в таком тоне разговаривала, что у меня было ощущение, что это мы опоздали, а не она. Постоянно ко всему придиралась. То ей одно не так, то другое. Перепутала на приеме заболевание крови сына с совершенно другой формой заболевания. Написала кучу всякой ненужной ерунды в эпикриз. Умудрилась даже вписать туда повышенные тромбоциты у сына после ОРВИ год назад! Оленченко, есть ещё там такая цаца. Испугалась ставить сыну прививки. Сказала, чтоб мы записались к какому-то другому педиатру, она боится звать на себя ответственность. Далее, мне было рекомендовано неукоснительно сделать ЭКГ ребёнку. Сын орал как сумасшедший с истерикой, конечно ЭКГ получилось с небольшой аритмией. Но нам конечно там все так преподнесли, что у сына чуть ли не порок сердца! ЭКГ очень-очень плохое! Проверив этот результат в районе, выяснялось, что он абсолютно нормален. Из сына в этом центре сделали чуть ли не инвалида. Подписав все-таки эту карту с горем пополам, мне главврач сообщила, что ребёнок очень болен, очень тяжёлый ребёнок. Какой же ему сад. Ему только дома сидеть, лекция была минут на 40, что такой весь больной направо и налево. Ушла оттуда с ужасным осадком, с пустыми карманами (потратили мы 20 тыс.) и с медкартой, которую естественно ни в какой сад нести было просто невозможно. Вся карта в каких-то диагнозах, взятых с потолка. Три листа эпикриза с восклицательными знаками. Все это "удовольствие" заняло у нас 2 недели. Затем я решила переделать эту карту в районной поликлинике. За 3 дня мы прошли всех врачей и на 4 день карта была подписана заведующей. И диагноз был только один - врожденная близорукость. Таким образом хочу предостеречь мам, которые несут свои как и я последние деньги туда и думают, что они делают "как лучше". В моем случае получилось, что я сделала "как всегда" ( (. Выкинула 20 тыс., потратила 2 недели, возила туда сына, заработала себе невроз после этих всех диагнозов. Карта в районной поликлинике обошлась мне совершенно бесплатно. Без нервов и всего за 4 дня. Карта была уже на руках. Надеюсь, что эта шарашкина контора продержится недолго.

Мы обратились в эту клинику, чтобы сделать прививку ребенку (6 месяцев) вакциной "Инфанрикс" в 1-й раз. Педиатр перед прививкой (не запомнила фамилию, к сожалению) даже не посмотрела на ребенка. Сразу сказав, что оказывается помимо анализов (анализы в норме) и информации о предыдущих прививках нужен еще и осмотр невролога, о чем нас при записи никто не предупреждал! Во время всего разговора педиатр была как-будто чем-то недовольна (типа чего приперлись, я домой хочу)! Еще во время приема прибежала какая-то тетка в белом халате (вообще непонятно кто это!), начала что-то выяснять с врачом, а потом стала НАЕЗЖАТЬ на нас, что перед прививкой надо оказывается еще и Манту сделать! Мы были в шоке от такого отношения в платной клинике, но по глупости записались к неврологу в этой же клинике. Фамилия невролога Денисова. Проведя осмотр, она сказала, что с ребенком в общем все нормально, но какие-то у него глаза выпученные, венки на лбу видны, кажется голова большая, наверное повышенное внутричерепное давление (и еще какую-то подобную чушь). И поэтому нам надо прям сейчас сходить у них в клинике сделать УЗИ мозга, а потом подойти к ней, а иначе прививку делать нельзя, т. к. могут быть осложнения. При этом видно, что ребенок чувствует себя отлично, состояние никак не нарушено! Мы сказали, что когда пойдем в нашу районную поликлинику к неврологу, тогда там и сделаем УЗИ, на что она несколько раз повторила, что УЗИ нужно делать СРОЧНО У НИХ в клинике, пока кабинет УЗИ свободен. Короче, развод на деньги! Поняв, что мы больше не будем финансировать их мед. учреждение, понавыписывала напоследок кучу лекарств, со словами: "Я вижу, что ребенка нужно срочно лечить" (а ребенок при этом веселый, бодрый, активный и т. д.). В итоге сделали через 4 дня прививки "Инфанрикс" и "Имовакс полио" в клинике "Медси" в Бутово, все прошло отлично и без проблем!

Я понимаю, что в наше время найти хорошего врача для ребенка - счастье! Я не буду сейчас судить о врачах. Хотя удивляет и возмущает отношение врачей к ребенку. Представьте - приходишь к врачу с кучей анализов, а он тебе: лучше чем у нас нигде не делают! Давайте заново! Я уже не говорю о деньгах! А попробуй ты сдай анализ. По одним данным (врач и женщина на ресепшене) - можете к 9 утра приехать, звонишь по телефону проверяешь, а в ответ администратор Ольга: "да кто вам такое сказал?? с 10 и не раньше!). А дозвониться тоже надо суметь. Вроде не было проблем ранее, а тут - трубку положили и хохочут на заднем плане, слышу параллельно кто-то звонит - отвечают! А я сижу и жду, когда же девушка наболтается! Пожелание руководителям - Обучайте свой персонал! Объясните, что люди, которые к ним приходят - не заставляют их работать, а благодаря этим людям у ваших работников есть работа!

Заключили контракт на полгода в "Здоровом поколении" за наблюдением ребенка до года - очень не довольны педиатрами и отношением, остальные врачи понравились. Педиатр Салмова В. С. постоянно говорила, что у нас все плохо, что мы в группе риска у нее, я стала читать информацию в интернете (за свои-то деньги), и оказывается у нас все в норме, после каждого посещения этим педиатром я рыдала. Когда педиатр Салмова В. С. прописала очередные убойные лекарства, которые можно принимать только с шести месяцев, а нам тогда и двух месяцев не было, нас от них выворачивало, она мне сказала, что у нас очень чувствительный ребенок. Когда я наконец дозвонилась до "Здорового поколения" и попросила заменить нам педиатра, то наш предыдущий педиатр Салмова В. С. стала названивать мне и оставлять смс с просьбами "прояснить ситуацию", а, когда муж подошел к телефону, еще и нахамила ему. Второй педиатр Марина Игоревна сказала, что она очень занята, что как-нибудь к нам приедет, в итоге не приехала. Третий педиатр Надежда Николаевна сказала, что когда я похудею, тогда все и наладится. Она приехала не ко мне, а к моему ребенку, причем здесь моя фигура?

Мы были у стомотолога. У маленькой дочки была дырка. Никакого лечения не было, просто вырвали зуб. Я просто в шоке, больше не буду обращаться туда.

Добрый день! Хочу сообщить о своем недовольстве работой детского центра "Здоровое Поколение" в Марьино. Мы своему ребенку проводили вакцинацию в этом центре, всегда были очень довольны обслуживанием и специалистами, но после вчерашнего дня я никогда больше не обращусь в этот Детский центр. В пятницу нам была сделана ревакцинация "Инфанрикс" последняя прививка. В субботу у ребенка начались очень сильная местная реакция на прививку, вся половина попы в которую была сделана прививка сильно покраснела и опухла. В воскресенье в 9:20 утра я позвонила в центр Марьино попросила консультацию педиатра, у меня взяли все контакты и обещали перезвонить, в итоге спустя 3 часа я позвонила еще раз, мне сказали, что врач была на выезде связаться не могла, но пообещали, что в течение часа со мной обязательно свяжутся. Но вот прошло уже больше суток, мне так никто и не позвонил. Пришлось вызывать скорую, врачи которой сделали нам компресс и проконсультировали о дальнейшем лечении и наблюдении. Спасибо огромное бесплатной медицине. А в этот центр я больше ни разу не обращусь и никому этого не посоветую.