зеленоградск-транс

Водитель 117 автобуса р733ум проехавший на Мамоново мимо остановки школа 28 ,я тебя запомнил ,я на тебя попаду ещё ,ты у меня вперёд автобуса побежишь

Добрый день. 22 сентября 2019 года я со своей семьей вынужден был воспользоваться услугами вашей компании. Рейс №119 Калининград - Пионерский, время отправления 08:25. При посадке подбежала кондуктор и начала кричать что я обязан оплатить багаж. Я был не против оплатить, спрашивал сколько будет стоить, но контролер видимо не выспалась и продолжала кричать на мою супругу. В итоге мы разобрались с ценой сказали что без проблем оплатим. Но дискуссия по оплате моего багажа стала главной темой для разговоров сообщества контролеров "южного вокзала" г.Калининграда. Я сделал замечание, что Вас мой разговор не касается и я не против оплатить (просто для этого надо было подойти по человечески и сказать... ). В итоге кружок пенсионеров-кондукторов Зеленоградск - Транс решил что им в воскресенье все позволено и стали говорить оскорбления в адрес меня и моей супруги, якобы мы им что то должны. Вообщем мы загрузили багаж, сели в автобус кондуктор Смирнова Мария Николаевна решила нам прочитать правила провоза багажа, но правила поведения и разговора с пассажирами видимо ей так не показывали. Она нам выбила чек якобы на два места багажа с ее слов 25% от стоимости билета. (хотя почитав в интернете данная сумма почти у всех перевозчиков не превышает 10% ). Допустим у Вас так... (хотя на сайте информации по ценам нету...) В данном чеке не написано за что она у нас взяла деньги, два чека по 26 рублей... (Сомнительная оплата провоза багажа получается... За что то, кто- то, что то заплатил... ) Далее в процессе диалога мы выяснили, что данный сотрудник вашей компании отказывается носить бейджик со своими данными. По требованию показать она снова пошла к своему месту около водителя, оправдываясь что у нее порвалось крепление хотя на вид оно было целое. Вообщем настроение было испорчено с самого утра... Спасибо Вам... Честно сказать я очень рад что пользуюсь вашими услугами только в крайних случаях. Ну А Вам я считаю стоит принять меры и следить за вашими сотрудниками. А то вокзал лицо города, а выглядело как будто сборище цыган в лице Зеленоградск - Транс собралось там.

Маршрут 114 Калининград-Зеленонрадск. Такое ощущение что расписание придумали не для пассажиров.. Постоянно подходишь к остановке минут за 10, а автобус уже уехал. Как так????? Научите своих водителей ориентироваться во времени!

Доброго времени хочу обратить ваше внимание на жуткую ситуацию. Я езжу с коляской на 117 автобусе Мамоново- Калининград и обратно. В ваших автобусах отсутствуют места для колясок и инвалидов. А в тех автобусах что есть багажное отделение,оно грязное и вечно забито хламом. Мне приходится брать коляску в салон,с меня берут как за два места. Хотя вины моей нет,что коляску некуда деть. Так вот решите эту проблему. Либо сделайте достойные багажники и наведите там порядок или запустите линию с местами для колясок. Я устала платить за двоих. Надеюсь на ваш ответ и решение ситуации,которая повторяется минимум 13раз. Ну а если ваша компания не поможет мне,мне поможет интернет и сопутствующие организации,которые любят устраивать разные неприятности крупным компаниям.

21.05.2017 г. около 16.00 часов я с мужем вошла в автобус на конечной остановке "Светлогорск-2", следовавший по маршруту Светлогорск-Калининград, г/н Р 861 ОХ. Заплатила 30 рублей, т. к. ехала по городу Светлогорску. Водитель не выдал нам билеты, а в дальнейшем стал возмущаться на нас в связи с тем, что из-за нас (местных) не могут сесть пассажиры следующие до Калининграда. Вместе с тем автобус был полный, люди стояли в проходе. При этом именно из-за отсутствия размена у водителя (не мог сдать пассажирам сдачу с 500 руб.) при нас 3 пассажира вышло. Учитывая, что нам было испорчено настроение, прошу руководство "Зеленоградск Транс" провести с данным водителем профилактическую беседу и научить уважать пассажиров. Заранее благодарю.

Ваш водитель автобус 593 маршрут в 8:20 28 апреля 2017 г. не посадил меня на переднее сиденье и нахамил. Извольте принять меры. Мне пришлось выйти и сесть в другой автобус.

17 марта 2017 года, маршрут 119 "Калининград - Пионерский", остановка "Северный вокзал", время 9.48. Автобус начал следование по так называемому "карману", чтобы совершить выезд на проезжую часть. На остановке стояла женщина с ребенком-инвалидом, которая стала махать водителю, чтобы он остановился. Я тоже торопилась на этот рейс и тоже махнула водителю, чтобы он остановился. Навстречу автобусу хромал пожилой мужчина, просил водителя остановиться, размахивая руками. Водитель автобуса развёл руки, видимо говоря: "Поздно, кто не успел, тот опоздал" и продолжил путь. Автобус еще не успел выехать с остановки, а только двигался вдоль места для стоянки, поэтому остановиться и взять 4 пассажиров не составляло никакого труда. Лишь указав нам на наше опоздание своим жестом, водитель совершил манёвр по выезду на проезжую часть. В 9.49 автобуса на остановке уже не было. Волнует не только то, что автобус раньше положенного времени уехал, но и непорядочное, бездушное отношение к людям. Видя, что трое взрослых людей просят остановиться водителя, находящегося на автобусной остановке, а не где-то посреди маршрута, он позволил себе с издевкой, развести руками. Лучше бы сделал вид, что не заметил, было бы не так противно. Возмущение вызывает и факт, что несостоявшиеся пассажиры: мужчина инвалид и ребенок инвалид вынуждены в холодную ветреную погоду ждать следующего транспорта. О данном факте я сразу, как только нашла телефон, сообщила диспетчеру "Зеленоградск - Транс". Никаких объяснений и извинений не последовало. Телефон женщины с ребенком и мужчины у меня записан, вдруг руководство "Зеленоградск - Транс" сочтет нужным прояснить ситуацию.

7февраля 2017 года ехала домой в Пионерский на автобусе 119 с Северного в 17.20 Кондуктор делала неприятные замечания в адрес пассажиров, которые ничем не провинились. Например, не готовят деньги заранее на улице (кто в мороз -10 будет лезть за кошельком?) При выходе из автобуса начала на меня покрикивать: "Быстрее, быстрее!" Я нахожусь на шестом месяце беременности и не могу вставать заранее и быстрые движения причиняют мне боль. Пожалуйста, проведите беседу с контролером! Какое право она имеет себе позволять такое? Пыталась дозвониться по телефонам Зеленоградск транс - никто не отвечает.

30 ноября 2016 автобус 119 Пионерский-Калининград время отправления 10-00. Я ехала с дочкой 8 лет и с мамой. Мама приобретала билеты на всех троих и предоставила ученический билет моей дочери. Кондуктор без бейджа, бросив на него взгляд, сказала: "Можете прятать, здесь он не катит". На вопрос, что это значит, отвечала: "Не катит и все". На замечание об отсутствии бейджа сказала: "Я нерусская". Вела себя нагло, по-хамски, была уверена в своей безнаказанности. Взяла полную стоимость билета за моего ребенка и продала льготный билет другой пассажирке, вошедшей с сыном-школьником.

Здравствуйте! Сегодня где-то в 14, 30 на ул. Багратиона, автобус маршрут № 27 не доехав до остановки за четырьмя автобусами, выпустил людей, потом доехал до остановки, но двери не открыл. Причем, люди стучали в двери. Но водитель никак не отреагировал. Это уже не в первый раз.

Есть огромные претензии к поведению водителя рейса 680 Э, что отправился 15.10.2016 в 8-38 из г. Черняховска. Уважаемые руководители Зеленоградск-транса, к вам вопрос, вы принимаете на работу адекватных водителей? Почему они в хамской форме отвечают пассажирам, орут на них, унижают их человеческое достоинство? Если у него проблемы со здоровьем, так пусть он идет и лечится, а не срывается на пассажирах, как истеричная баба. Это не единичный случай, неделей ранее водитель другого рейса 680Э напрочь отказывался слышать просьбы пассажиров и сделать остановку по требованию уже в самом Калининграде, там где ранее всегда останавливались ваши рейсовые автобусы. Пассажир это ваш клиент, он заплатил за свою перевозку из пункта А в пункт Б и из этих денег оплачивается труд водителя, может он не в курсе, объясните это ему. вы вообще какие-то меры принимаете? Может быть стоит обратиться с официальной письменной жалобой (коллективной) в другую организацию, сами знаете куда.

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от поездки 11 августа 2016 года на маршруте 119 в 16.00 Пионерск-Калининград. Столкнулась с грубым поведением кондуктора Гришиной, которая отказывалась давать сдачу за проезд с 500 р. в обеденное время. В итоге принесла пакет с рублевыми монетами! Прошу принять к сведению информацию и разобраться в ситуации.

31 июля рейс 141 Калининград-Зеленоградск, время 13 часов, автобус Р 066 ММ ехали с маленьким ребенком. Ребенок стал есть пирожок, кондуктор в грубой форме сделала замечание, что пищу принимать запрещается. Ей ответили, что рейс междугородний и пирожок не спиртное, поэтому замечание неправомерное, на что было получено много неприятных слов в ответ. Вместе с тем автобус был переполнен пассажирами и рядом с нами стояла компания молодых мужчин с сильным запахом перегара, который неприятно сопровождал нас всю дорогу. Руководство! Обратите внимание на культуру поведения своих работников, примите меры! Кондуктор свое имя не назвала.

Столкнулась с возмутительным отношением кондуктора. Автобус Р215УВ 30.07.2016 15:37 Водитель Умиров Р. С. Ехала с ребенком 5 лет, поскольку места на передней площадке заняты, сели на сиденье на задней площадке. У ребенка была температура 38. Прикрыла окно рядом. Подбежала кондуктор и начала кричать, что я этого не имею права делать, а на мои возражения, что если у ребенка температура, то нужно ездить в такси. Фраза с сайта компании Зеленоградск-Транс: "Мы очень надеемся, что поездки в наших автобусах доставят удовольствие." Получила удовольствие "безмерное".

Ездят как попало, никогда не соблюдают график. В 6:00 идет вовремя, а дальше полный хаос, с п. Шоссейного целый час, а то и дольше не уедешь в Калининград. Забрать у таких лицензию на перевозку, а то платишь как положено 18 руб., а стоишь, ждешь его часами, хотя по графику положено интервалом в 12-24 мин. Теоретически я бы мог съездить на работу и обратно 2-3 раза за то время, что я тупо стою и жду, чтобы хоть как-нибудь уехать.

8 июня 2016 г в автобусе маршрута № 113 время отправления 17 час. 15 мин к проезду была допущена пассажирка в грязной одежде, в состоянии алкогольного опьянения с жутким запахом. На моё замечание о нарушении прав других пассажиров, кондуктор безапелляционно и грубо ответила "не пешком же ей идти". Ответьте, пожалуйста, почему пассажиры, заплатив за билет по вашим постоянно растущим тарифам, должны ехать в не комфортных условиях?

Уже не впервые сталкиваюсь с возмутительным поведением водителей по отношению к мамам с детьми. Казалось бы должно быть наоборот. 28 апреля в 19.15 водитель микроавтобуса номерные знаки р 025 ск компания "Зеленоградск транс" отказал в перевозке моей маме с моим маленьким ребенком (2,5 года). Причина отказа коляска трость. Как такое может быть??? Ребенка при этом он сам высадил из микроавтобуса. Моя мама пожилая женщина в почти в слезах мне позвонила и поведала эту историю. При этом автобуса им придется ждать 40 минут. Как это возможно?? Господа учредители и владельцы компании, г-н директор Блохин Сергей Иванович, я намереваюсь подать на вашу компанию в суд и завтра я обращаюсь в комитет по защите прав потребителей. Эту претензию пишу, чтобы люди проходили стороной и даже избегали вашу компанию, которая ведет себя таким бесчеловечным образом!

6 марта 2016 года 141-й автобус с номером Р275СЕ вместо отправления по расписанию в 9 утра из Зеленоградска выехал в 9 часов 15 минут без всяких на то причин. Водитель уходил куда-то по своим делам, а кондуктор ничего не могла ответить на наши вопросы. Когда пришел водитель на возгласы возмущенных пассажиров, почему такая задержка рейса, водитель сказал, что можете жаловаться. В результате нарушения расписания я опоздала на работу. Просьба принять хоть какие-то меры на маршруте 141.

25.03.2016, маршрут "Калининград-Морское", № 593. Я езжу на на этом маршруте из Рыбачьего в Зеленоградск на тренировку 3 раза в неделю с сентября прошлого года. Всегда брали половину стоимости билета - 33 рубля. Возвращаюсь этим же рейсом, но сегодня был новый водитель и сказал, что льгот никогда не было, хотя висит правило о перевозке пассажиров и про льготы на проезд детям до 12 лет. А 21.03.2016, возвращаясь вечером обратно на этом же автобусе, был новый водитель. Автобус выходит в 19:05 из Зеленоградска, уже темно, в п. Лесное есть 2 лежачих полицейских. Он пронёсся на них не останавливаясь, также ехал до Рыбачьего. А у нас на дорогу выскакивает много лесных зверей в ночное время. Так кого он вёз, дрова или людей?!

8 марта в свой день рождения с мужем решила поехать в Гданьск и пожалела. 1. автобус опоздал 2. вместо комфортабельного международного автобуса приехал старый, грязный, ободранный, рейсовый автобус № Р066ММ. На вопрос водителю почему такой, ответ - какой был. Сиденья не раскладывались, приехала с больной спиной! Спасибо за испорченный день рождения.

Значит в 8 вечера сел на автобус 27 с другом. Подождали кондуктора, дали 26 р. с 2 школьных. Требует справку. Говорю, что нету. Просит 18р с человека, а денег нет больше. Говорим, что нет денег больше. Швыряет деньги на сиденье говорит на следующей выйдите. Не выходим, ждем, что дальше будет. Опять. подходит и говорит, что милицию вызвать? Я говорю какие проблемы мы хотим оплатить. Она опускает хамскую реплику в мой адрес. Я говорю вы, что хамите. Она такая водителю орет остановись тут подростки в нетрезвом состоянии зайцем проехатт хотят. А вот от нее разило спиртным. Я еше заметил отсутствие бэйджека, видимо специально убрала. Вообщем повезло, что женщина одна доплатила за нас. Потом она наехала на пожилого старичка типа, что не видите, сколько даете?! мне жалко стало его. Кондуктор блондинка с короткой стрижкой в белой рубашке и галстуке. Вообщем Зеленоградск транс грызет школьников за справки. Хамит, огрызается. И ходит иногда не по расписанию.

Добрый Вечер! У меня единственный вопрос. На каком основании, я ждала ровно один час 18 автобус, было реально, не уехать???! И такое не первый раз! Примите срочно меры! Время было 16-00!

08.04.2015 г. Время 20:45. Место: ул. Алябьева. Кондуктор бьет по рукам и запрещает открывать форточки, в автобусе очень жарко. Примите меры.

Здравствуйте. Я хочу, что бы нашли справедливость по маршруту № 119 Пионерск-Калининград, так как там постоянно грубят кондуктора и требуют оплачивать проезд второго ребенка (у меня два ребенка 3 годика и 6 лет), но при этом не предоставляя два отдельно сидячих места в автобусе с занятыми сидячими местами. Говорят, что их это не касается, что я обязана заплатить за проезд второго ребенка, независимо от того, будит ли он стоять, сидеть в кресле или, как часто это бывает, дети 3 года и 6 лет сидят на ступеньках. Самая маленькая уже отказывается ездить на автобусе, если и так дальше пойдет, то нам придется ездить еще и к психологу. Мы на этом маршруте ездим каждый день в детский сад туда и обратно. Кондуктора, которые хамят на этом рейсе, бейджи вообще не носят и звонить в транспортную компанию нет смысла. В транспортной компании мне говорят, что я не обязана оплачивать проезд, если дети стоят или сидят на ступеньках в автобусах, где нет свободных сидячих мест.

Я, Гаврилюк Екатерина, вместе с мужем поехали на автобусе с логотипом вашей компании ("ЗеленоградскТранс") номер автобуса 411 (буквы не помню) время отправления из Калининграда (Северный вокзал) 14:05 в пятницу, 26.04.13 г. в Светлогорск. Стоимость одного билета на автобус до Светлогорска равна 63 руб. за двоих соответственно 126 руб. В итоге нам контролер (бейджик с фамилией я так и не смогла увидеть на протяжении всего пути: он был перевернут и спрятан за жилетку) выдала билеты 1 шт. - номиналом 1 руб., 1 шт. - 5 руб., и два разорванных клочка билетов при состыковке, которых на номер билета получилась сумма 100 р. (5шт), а своими словами: "Проверьте сдачу, правильно ли вам ее дала" - кондуктор отвлекла внимание, народу в салоне было мало и эти слова она произносила еще один раз. Нас было двое и недобор с клиентов составил 20 руб., которые кондуктор задевала неизвестно куда, денег не вернула и билет еще номиналом на 20 руб. не отдала, А скоько люде она так ещё обманывает? Р.S. Так нагло нас еще не обманывали и, кстати, "ЗеленоградскТранс" тоже.

Здравствуйте! Точно не знаю куда пожаловаться на автобусы Зеленоградск Транс, которые ездят по маршруту Калининград - Мамоново. Уже неоднократно я с грудным ребенком не могла уехать из Калининграда. Дело в том, что я стояла на остановке с ребенком с коляской и водитель автобуса остановился забрал людей и уехал. Объяснив, что нету времени и места для коляски. Это полное безобразие.

По маршруту Зеленоградск-Калининград, с ул. Борзова до гост. Калининград вами установлена стоимость проезда 60 руб., хотя эти остановки разделяет не менее 3 км. Почему? 11.01.13 г. в 11:00, я ехал по маршруту Зеленоградск-гост. Калининград, но ваш "Автобус" встал на ул. Борзова и не мог больше продолжать движение (вышел из строя). Меня и остальных пассажиров попросили покинуть автобус, и только тем, кто ехал до юж. вокзала предложили вернуть разницу. Мне ничего не оставалось, как пересесть в маршрутку и заплатив еще 20 руб., чтобы доехать до места назначения. И того на сегодняшний день я потратил на проезд в 1 сторону 80 руб. Очень скоро останется перевозить вам только стариков и инвалидов! Я ежемесячно приносил вам доход - 3120 руб.

21 декабря в 14 ч. 30 мин. я села в 27 автобус на ост. у погранотряда (автобус номер АА288). На следующей остановке- Нансена, в автобус должна была подсесть моя сотрудница, поэтому, заплатив подошедшему кондуктору- молодому человеку лет 20-25, я осталась стоять на средней площадке у двери, чтобы ее увидеть. Кондуктор прошел дальше к другому пассажиру - всего на остановке зашли 2 человека. Все пассажиры сидели, салон был совершенно cвободным. Буквально через несколько секунд я ощутила удар в плечо. Еще ничего не поняв, удивилась- ведь вокруг было много места, я никому не мешала. Кондуктору я сказала, чтобы он был осторожнее, если я ему мешаю- можно попросить посторониться. Молча, молодой человек дошел до своего места, развернулся и глядя мне в лицо- выражение его лица надо было видеть, пошел обратно. Поравнявшись со мной он опять демонстративно ударил меня всем корпусом. Я и присутствующие пассажиры призвали его извиниться, на, что он отвечал отказом в грубой форме на повышенных тонах. Выйдя из автобуса я сразу позвонила по тел.: 588957, рассказала о случившемся. Каждый день я перезванивала, чтобы узнать о результатах разбирательства, обещанного мне. Наконец сегодня я узнала, что кондуктора лишили премиальных. Хочется этому верить. И если честно, считаю это наказание очень мягким- если учесть, что совершено было вообще-то противоправное действие в отношении меня. Таких хамов надо увольнять сразу.

07.10.2012 автобус № 125, время отправления из Калининграда 18:10, прошел в Светлогорске-1 в 19:11 (по расписанию 19:20). Автобус отъехал, когда ребенок уже добежал, я со вторым ребенком бежала следом. После звонка диспетчеру, автобус развернулся в 19:13 на Светлогорске-2 и заправившись на АЗС подъехал к остановке. По дороге мы собрали еще около 5-6 опоздавших. 15.10.12 кондуктор этого же автобуса начала выяснять отношения: "Мы не можем ездить в воскресенье со скоростью 40 км/ч, мы не должны на данной остановке соблюдать расписание, а вы будьте расторопней, выходите на остановку еще раньше, вы вообще такая-сякая, из-за вас пришлось автобус разворачивать, а диспетчеры вообще никто и вы их не слушайте". Кондуктор высказывался очень громко и люди вокруг хихикали, также это слушали и мои дети.

Вчера, т. е. 12 июня ездила погулять по лесу в п. Лесное. Туда отправилась с а/в в 13.37. Приехав, я посмотрела расписание. Я имею понятие о том, что такое расписание. Не такое составляла. Что я увидела: на Калининград автобус отправление в 19.03. Я пришла к этому времени. Народу на остановке полно. Все тоже стоят в ожидании этого автобуса. Но его не было. В интернете я увидела, что 19.03 время, когда он из Лесного отправляется на Морское. А на остановке почему неправильное расписание. Разве так можно делать?