женская консультация

В который раз расстраивает работа регистратуры, рыжая женщина огрызается на любые вопросы, а сегодня высокая седая отказалась записать меня к врачу. Врач назначил дату явки а регистратор ( не знаю как её зовут) сказала запись только через терминал, в терминале запись только до 29.11.15. К врачу то я конечно в любом случаи попаду, но почему работники регистратуры то записывают-то нет? И почему работники регистратуры не слушают указаний врача, они, что главнее всех?Почему мне теперь нужно менять ( самой в обход врача) дату явки из за работников регистратуры. Про хамство даже писать ничего уже не буду.