жуковская стоматологическая поликлиника

Ужастно( Упала медицина в Жуковском( К стоматологу теперь обращаюсь в Люберцы.

Не приняли с острой болью, мы просидели 30 мин. Женщина перед нами час сидела. Мы ушли в платную, так и не дождавшись своей очереди, пока нас вызовут врачи. Гуляю, говорят, что заняты.

Регистратура не записывает на прием, как будто к ним домой пришел и должен им мешок денег. Заведующая разводит по полной программе, очень груба с претензиями, целый день руки в кармане, ходит по коридору и следит за пациентами и дает указание врачам кого принимать а кого не принимать. Лечил зуб, щека опухла. Отношение к пациентам скотское, по видимо их так воспитали.

Лично была свидетелем, когда дожидаясь своего приёма пациент с острой болью просидел возле кабинета 2 часа. Но был и пациент которого не приняли в первую смену, сказали ждите приема второй смены. Белова Т. В. сказала, что помощь оказывается при наличии свободного времени у врача. Но приём ведётся по талонам и по времени пациенты попадаются тяжелые врачи не успевают оказывать помощь пациентам по талонам. Поэтому нужно организовать оказание помощи стоматологическим больным с острой болью. Предлагаю закрепить отдельного врача для приёма больных такой категории или принимать больных с острой болью без очереди, это будет по человечески. Врачу Беловой Т. В. советую лечить больных с душой и относится к своим сотрудникам по человечески. Имея должность заведующего надо иметь и поведение достойное этой должности. Ваше поведение по отношению к людям желает быть лучшим, надо соблюдать медицинскую этику. Удивляюсь мед. работникам стоматологической поликлиники, которые терпят такие унижения от такой заведующей, вот правда говорят хочешь узнать человека сделай его руководителем. Так, что рекомендую вам Белова Т. В. снимите корону и будьте человеком, иначе вы будете прокляты вашими же сотрудниками. Взлететь можно быстро, а вот падать больно. Когда все ваши сотрудники отвернуться от вас вот тогда я думаю вам будет наука, но лучше не ждите этого и измените своё ужасное поведение. Хотите знать на, что похоже ваше поведение тюремный надзиратель, цепной пес, жандарм в юбке, миледи из гестапо и т. д.

Врач явно неквалифицированный, делает все "спустя рукава". После нее в этот же день дико разболелся зуб, который она якобы лечила (хотя до этого не болел, кусочек зуба раскрошился) и соседний зуб стал болеть. На след. день воспалилась десна.

В регистратуре отказывались принимать меня в 18.20, ссылаясь на то, что меня нужно еще прикреплять, делать иного записей, а вечером они должны заниматься своими делами и документами. И то, что они работают до 20.00, это еще не говорит о том, что мы принимаем пациентов до этого времени - слова женщины, которая работает в регистратуре. Я беременная, утром и днем меня мучает токсикоз, объясняя эту причину женщине. Она слышать ничего не хотела, а только кричала, что она не примет меня. В итоге, посмотрел меня врач, к сожалению не знаю его имени, мужчина в 10 кабинете. Добрый и отзывчивый. Сгладил плохое впечатление.

Всем добрый день! Мой зуб беспокоила ноющая боль, пошла к стоматологу, выявили пульпит и поставили диагноз - лечение 7-8 тыс. Из-за финансового положения я обратилась в ЖСП. По крупинкам собирала отзывы о врачам, лучшая судя по всему была Алехина, но она была в отпуске. Ну и чисто интуитивно по званию и статусу пошла к Зуевой. Не так просто понятно. Придя к 8 утра талон ты в жизни не получишь. Я получила талон с 3 РАЗА! Когда пришла в 6:45 утра заняла очередь на улице и ждала в росе. Скажу наперед, все кончилось в платной стоматологии, т. к. зуб в итоге у меня развалился. Меня лечили в 2 этапа: чистили каналы, оставили там часть инструмента (в последствии рентген это показал). Анестезию делать отказались, готовьтесь терпеть. Кстати, о работнике рентгена, очередная садистка. Положила черный квадрат в зуб, т. к. каналы, нужно лечить поглубже. Я ничего не говорила, терпела, но понятно, лицо скривилось, больно же. А эта женщина: "Что мне тут рожи корчишь??". Объяснять бесполезно. Во второй раз пришла, сказала, будем ждать, туда какое-то средство обезболивающее положила. На третий прием поставила пломбу постоянную. Далее мой вопрос: "В остальном зубы здоровы? Нужно еще что-то лечить? Кариес?". Ее ответ: "Нет". И вот буквально через неделю от того самого злополучного зуба отваливается половина коронки около пломбы. Я в панике побежала в платную. Сходила в две, в обеих врачи были шокированы, что такой кариес рядом не увидеть было невозможно, даже без рентгена, зуб уже и так разваливался. Итог, его просто не трогали. Да и каналы не дочистили. Друзья, мой вывод: не жалейте деньги на себя. В итоге я переплатила, в платной переделывали. Наверное, если просто легкий случай, в ЖСП можно, но вот со сложными, не стоит! Куда ходила: В Алекс и в Дента-люкс на Дзержинского. Честно, в Алексе тебя вылизывают, но мне кажется, накручивают и раскручивают на деньги. В Дента-люксе все не так фешенебельно, но сделали все максимально по карману, вошли в положение. Огромная благодарность Барановой Наталье Геннадьевне. Человечная и все объясняющая понятным языком!

Пришла в поликлинику с острой болью, наткнулась на хамство в регистратуре. Сотрудница регистратуры начала меня отчитывать, как девочку, что надо брать талон с открытия, и сказала, что на моей карте напишет информацию, что я пришла без талона. На мою просьбу предъявить мне данную информацию в печатном виде или в виде приказа, ответила, что у них так всегда было и это надо знать или спросить у родителей. При этом я звонила с утра и уточняла информацию о часах приёма врача, не успев ответить на вопрос там бросают трубку, на что мне ответили, якобы с утра много народа и им некогда со мной "общаться по душам". При этом по приходу меня обхамили и на это время у них нашлось. Получив-таки талон, ещё и гардеробщица решила высказать мне в защиту своего коллектива, хотя уж её мнение мне интересно было меньше всего. Не спав всю ночь из-за боли, у меня не было никакого желания выслушивать это ХАМСТВО! После того, как я озвучила своё место работы, регистратор побежала за заведующей, чтобы не быть виноватой в глазах начальства. По началу заведующая пыталась мне тоже объяснить о том, что у них так всегда было, при этом не ссылаясь на какие-либо документы её слова подтверждающие. А после началось объяснение, что Вы поймите, здесь не платят и работать некому, держим всех. Хотя в конце разговора она и принесла мне извинения, всей картины это особо не поменяло. При условии, что ещё и помощь мне оказали неквалифицированно. Не сделав рентген, отправили "подточить" зуб к терапевту. А вечером, попав с трудом на платный приём к своему стоматологу, выяснилось после снимка, что этот зуб воспалён внутри и требуется полноценное лечение. Отвратительное отношение регистратора и младшего мед. персонала, сплошное ХАМСТВО и ничего человеческого! И эти люди работают в медицине! Считаю, что таких сотрудников надо увольнять несмотря на текучесть кадров! Пациенты и так не от удовольствия обращаются в поликлинику, и ситуации бывают разные. Если у регистратора было много людей с утра и она устала, не значит, что нужно срывать своё зло на всех! А гардеробщице, лучше заниматься своей работой, а не лезть куда не надо!

Обратилась совсем недавно с маленьким ребенком. Случай на мой взгляд был неотложный. Соответственно, талон никакой не взяла. Меня конечно приняли, по московскому страховому полису, без проблем. К регистратуре вопросов не имею. Что должны были сделать, то сделали правильно. А вот врач, конечно, просто поразила. Время было 16:00, у кабинета сидел один ребенок, ждал очереди. Вышла врач Терехова, и с недовольным видом поинтересовалась, почему так поздно и почему не взяли талон заранее!? Поздно простите, я что к 20:00 вечера пришла? И потом, это экстренный прием! Зашли в кабинет. Я объяснила всю ситуацию спокойно и по хорошему, на что Терехова сказала, что мол БЛА БЛА БЛА, не заливайте. Я просто в шоке! После чего наорал на моего ребенка, что у нее голова болит от ее воплей! Господа, я такого отношения к детям еще не встречала! У ребенка гной из зубика, а она, что не ори, голова разболелась! Короче говоря, на следующий день поехали в Москву в свою поликлинику, где просто чудесный врач, и ничего никто не сказал, что нет талона, как здесь!

Проходим лечение на платной основе в этой поликлинике. Мало того, что растянули постановку на месяц, так еще и обговорили в самом начале, что поставят коронки на верх и низ, взяли деньги за верх-низ, однако потом по каким-то причинам оказалось, что сделали только верх с наглой мордой заявив, что мы так и обговорили все. )) Просто кошмар. Я в эту клинику больше не ногой!

Сегодня в очередной раз пытался взять талон на лечение в врачу. Неудача, не хватило талонов, бабули все разобрали. В результате чего, вот уже девятый день хожу с лекарством в зубе. На приём в общей очереди отказали - нужен талон, замкнутый круг. Работающему человеку попасть в нашу поликлинику просто не реально! Как попасть к врачу на лечение??? Да и потом, если удастся попасть, просидишь три часа от указанного времени. Однажды мне так и повезло, врач вызывал родственников и друзей, потерял пол дня в поликлинике, после чего были проблемы на работе, больничный эта поликлиника не дает.