ветклиника зооштат

Столкнулся с этой ветеринарной клиникой. Читал отзывы про ветеринарную клинику «Зоодруг» в интернете и выбирал по отзывам ветеринарную клинику в Ростове-на-Дону. Понимал, что почти все положительные отзывы сегодня покупаются в интернете, поэтому старался выбрать ветеринара, у которого как можно меньше отрицательных отзывов. Как показалось – ветеринарная клиника Зоодруг в Ростове имеет не так и много плохих отзывов.



Не берусь судить о правдивости других отзывов, но мне в ветклинике «Зоодруг» не повезло с лечением кошки.



Сейчас сюда, конечно, придёт сотрудник клиники «Зоодруг» и начнёт оправдываться, рассказывать, что отзыв недостоверный и что было сделано всё что возможно. А потом за моим отзывом появится несколько купленных хвалебных отзывов от вымышленных клиентов. Не вижу смысла вступать в дальнейшую полемику с представителями этой клиники. Я имею право высказать своё мнение о вашей работе.



Если коротко, что мне не понравилось:

- В «Зоодруг» нет нормальной записи к ветеринару. Приходишь и сидишь с больным животным 2 часа. Я был два раза и оба раза принимал один доктор. Может сейчас с этим что-то наладили…

- Моей кошке в ветклинике «Зоодруг» диагноз поставили неверно и лечили не то, что нужно. У кошки лечили запор. Других болезней не увидели совсем. Хотя на руках были все анализы! А у кошки был поликистоз почек и ХПН. Нужно было делать капельницы, колоть уколы, я бы и в стационар этой клиники животное с радостью положил и всё оплатил. Но ничего этого предложено не было! В итоге в нормальную клинику уже обратились тогда, когда потеряли время, и кошка умерла.



Подробнее о своей истории лечения кошки в ветеринарной бклинике «Зоодруг» я написал статью. Можно найти в интернете набрав в Яндексе: Ветеринарные клиники — просто бизнес на животных

2022-11-04_11-56-49

2023-09-17_15-42-24

Дорогие владельцы животных, никогда не обращайтесь в клинику "Зоодруг" или Статус-Вет (как они себя называют): http://vetcklinika.ru/ Возможно, уже завтра данная организация сменит название. Наша история: 20.07.2018 Обратились в ветклинику (Ольховская 16 с2, но врачи разъезжают по филиалам) с собачкой с улицы, собака хромала, на теле была запекшаяся кровь. Буштырьков Андрей провел осмотр, рекомендовано провести полный анализ на наличие инфекций. На ренгене было выявлено наличие у собаки двух пуль. Ренген был сделан только в боковой проекции, хотя это не позволяло дать комментарий по местонахождению пули в области позвоночника. Пули врачом было рекомендовано вытащить только после анализов и лечения возможных заболеваний. 21.08.18 – сдали кровь общий и биохим. анализ, мазок из глаза. Примал Евсеев Андрей, проконсультировались у него касательно стерилизации, врач, сказал, оптимально вытащить пули и стерилизовать. За данные процедуры заплатили порядка 15 000 руб. По результатам анализов у собаки был микроплазмоз, назначали глазные капли и уколы (Байтрил и Ципровет). Через неделю сказали привозить на операцию. Спустя неделю записались на операцию на 28.07 на 8 утра. 27.07 позвонила девушка из ветклиники, просила привезти собаку на операцию ночью.., нормального объяснения этого не получила. Договорились, что постараюсь приехать раньше к 7—8 утра. 28 числа в 7:30 утра была в ветклинике, нас встретил врач Хамин Андрей, который просил подождать его коллег, которые по его словам «вот-вот подъедут». Коллеги — господин Евсеев Андрей и девушка-ассистент подъехали к 9:00. Т.е. с опозданием на час. В общем холле собаке было сделано три укола с интервалом 5—7 минут. Собака стала вялой, но не засыпала. Как прокомментировал Евсеев, «это метис, наркоз её не берет». После этого собаку забрали в операционную и вкололи ещё один укол. Тут в клинику пришёл посетитель, два врача Хамин и Евсеев и ассистент вышли к нему в коридор. В тот момент наша собака в состоянии недонаркоза выползла в коридор, врачи на это не обратили внимания и продолжали бурно общаться с пришедшим посетителем. После замечания, спустя минут пять-семь, внимание на собаку всё-таки обратили и забрали в операционную. В течении пяти минут, врач принес пулю из лапы. Было решено ждать окончания операции дома, т.к. по словам врача её продолжительность порядка 3-х часов (стерилизация и пуля в позвоночнике, из лапы на тот момент уже была извлечена). Врач обещал позвонить по окончанию. Не получив звонка в 12:30—13:00 позвонила в ветклинику, общалась с Евсеевым Андреем, который сказал, что всё нормально, но на вопрос касательно пули из позвоночника ответа не дал, сказал, «приезжайте, обсудим» В 16:30 приехали к собаке. На месте Евсеев дал ответ, что пулю извлекать не стали, т.к. рядом нервы и это несет большой риск, но разрезали и посмотрели…Спустились к собаке в стационар, шерсть собаки была в крови, никакой попоны на неё не было. Врач настоятельно рекомендовал оставить собаку в стационаре на ночь, чтобы сделать капельницу и наблюдать за состоянием. За операцию было взять 22 400руб. Изначально по телефону администратором заявлялась сумма не более 16 000. Ну ладно, в надежде, что теперь собаку ничего не будет беспокоить произвели оплату На следующий день приехали забирать собаку. Евсеев Андрей назначил нам спрей «Террамицин» и попону, 10 дней. На вопрос об антибиотиках дал отрицательный ответ. Кстати, никто не предупреждал, что перед стерилизацией собаку не кормят (мы не кормили, но чисто из своего опыта). Думаю, в обязанности врача входит рекомендация как вести себя до операции. В послеоперационный период ничего «хорошего» не обнаружилось: у собаки критически распух живот (фото), общее состояние ухудшилось, в связи с чем 5 августа 2018 обратились повторно в ветклинику. Принимал Буштырьков Андрей Владимирович, который диагностировал грыжу и задал вопрос насчет антибиотиков в послеоперационный период. (антибиотики, как указано выше, назначены не были). Была назначена срочная повторная операция, в ходе которой выяснилось, что у собаки началось загноение, внутренний шов разошёлся, образовалась грыжа. При выводе из наркоза собака дико визжала на протяжении пять минут, врач сказал, что она хотела на него кинуться и у неё были сумасшедшие глаза... Боюсь представить, что происходило в операционной Перед данной операцией врач отказался называть её стоимость, сказав, что цену мы обсудим после операции. Проведя операцию был выставлен счет в 6 800 руб. Как прокомментировал Буштырьков (а он как выяснилось заведует этой клиникой), это счет за медикаменты, работа бесплатно. На вопрос о некачественно проведенной его сотрудниками операции взять ответственность отказался, сказав, что он был на конференции и отвечать за других людей не может. Оплачивать данный счет я отказалась. Путем двух часов выяснения отношений, некий ген. директор Лапшин У.А. согласился, дополнительно последующие приемы уколы и снятие швов должны быть бесплатно. Приехали к Буштырькову на следующий день, 5-го числа нам просто отдали собаку без назначения рецепта, 6-го врач сделал укол и назначил два повторных укола (Амоксициллин) + попона и обработка шва «Террамицином». Книга жалоб и предложений в данной клинике отсутствует. Неоднократно стерилизовала собак, такой шов вижу первый раз. Похоже на работу мясников. В клинику была написана претензия, ответ на которую в течении 10 дней я так и не получила. На этом я решила закончить любые контакты с этой клиникой, жаль что так поздно.. Далее обратилась Бутовскую государственную клинику для консультации, врач ужаснулся от шва, рана заживала плохо, качество ниток вызывает большие сомнения. Сегодня 22 день после неудачной стерилизации и 14 дней с момента повторного вмешательства. Шов нам сняли, но впереди еще долгое лечение антибиотиками. Собачка в целом чувствует себя лучше, постепенно набирает вес, становится активнее. Не повторяйте мою ошибку и не обращайтесь в эту живодерню.

8 июля 2016 года я позвонила в ветеринарную клинику “Зоодруг” (адрес: г. Москва, ул. Свободный проспект, дом 16) по телефону (495) 646-08-31 по поводу болезни моего кота (кот часто бегал в туалет). Мне ответил мужчина, который представился Артуром Сергеевичем. Он предложил вызвать врача на дом, с чем я согласилась. Приехавший вечером врач (Борщ Сергей Иванович (тел. 8-985-001-72-22)) диагностировал у кота мочекаменную болезнь и предложил провести необходимые исследования. Мы с мужем согласились, после чего он доставил нас вместе с животным в клинику на ул. Свободы, д. 39. Борщ С. И. сказал, что сделал коту ИКТ и показал какой-то снимок, который мы не получили. На снимке, по его словам, у кота большая опухоль в районе желудка. Предложил оставить кота в больнице и провести завтра операцию. Мы отказались. После проведения всех манипуляций в клинике нам выставили счет на 16600 руб. В течение нескольких дней мы просили предоставить нам снимок непосредственно Борща С. И. и работников клиники, но наши просьбы игнорировали. В данный момент снимка у нас нет. Кроме того, после проведения исследования в другой клинике выяснилось, что никакой опухоли у кота нет, что проблема с почками. Кроме того, как оказалось, за все процедуры коту Борщ С. И. взял сумму, значительно превышающую цены по прейскуранту (раза в три - я по телефону узнавала их цены). Мало того, что, воспользовавшись критической ситуацией, Борщ нас просто обманул, так еще чуть не искалечил животное. Если бы мы, под влиянием стресса оставили котика на операцию, - какую бы операцию он ему сделал? Кстати! Никакой клиники по адресу: Свободный проспект, 16, нет. Когда я приехала по этому адресу с письменной претензией - не нашла вет. клиники, а позвонив по телефону и спросив, почему я не могу их найти - услышала невнятное бормотание, после чего трубку положили.

Господа, не посещайте эту клинику, цены запредельные при непорядочном обслуживании! Во-первых, оператор Елена не знает расценок и каждый раз называет разные суммы. Врач Ирина не осмотрела кошку, но деньги за это взяла не дав при этом чек (это все можно увидеть на камере). Эта врач обещала по элект. почте назначить лечение, уже прошло 4 дня, назначений нет. При обращении к руководству мер никаких не принимается, при этом они открещиваются от своих операторов. Непорядочные сотрудники 'честь вам и хвала' за такую работу, вы очень 'добрые и отзывчивые' люди.!25.05.2016 г.

Не смогли коту поставить диагноз. Сделали кучу анализов, но так диагноз и не поставили. Причем и за анализы и за осмотр взяли деньги. Теперь лечим кота в другом месте с нормальными специалистами.

Никогда не водите в эту клинику своих любимцев! Мы пришли в клинику с котом, нам сделали кучу анализов, УЗИ, рентген. Содрали кучу денег, немного немало почти 13000! Видели наше состояние, мы были в шоке от состояния кота, поэтому видимо и решили, что лохи, вот и получайте. Все диагнозы у них под вопросами, назначили лечение, звонила доктору Кинтаевой Розе, чтобы скорректировать лечение ей же назначенное, так она просто перестала брать трубки! Просили приехать ее за деньги, т. к. кот находится в плохом состоянии, чтобы посмотреть его. Обещала, не приехала! Ни за что ответственности не несут, главное побольше содрать денег, а там будь, что будет! Там типа лаборатория находится, а под предлогом лаборатории скрывается шарашкина контора. У них названия даже разные, то «ЗООДРУГ» - это с их визитки, которую я забрала при посещении, то «ВЕТКЛИНИКА 24». Не делайте ошибок, не ведитесь на мошенников. По договору, который был подписан, они должны были исчерпывающе проинформировать о результатах обследования, отразив предварительный диагноз и план лечения в документах установленной формы. Если половина листа А4 с назначенным лечением - это форма документа, то о чем тут вообще можно говорить. Если уж попали к ним, то требуйте УЗИ и рентген сразу или не платите! Иначе, будут вас долго мурыжить с ними! Рентген мне прислали на след. день, а УЗИ через неделю и то только потому, что я их достала! На УЗИ все диагнозы под вопросом! А лечение назначили! Когда ТРИ ВРАЧА рассматривали рентген кота, кто-то из них увидел метастазы. После этого спросили, кот кастрирован или нет, выяснилось, что нет. А метастазы оказались всего навсего ДВУМЯ ЯИЧКАМИ! Ребята, от таких врачей надо держаться подальше. Они вам не покажут прейскурант цен, его просто у них нет, а от фонаря налепят цены за их услуги. Эта клиника перемещается по всей Москве. Берегитесь их! По телефону вызванной службы они говорят, что подъехать нельзя, у них ремонт, только на дом вызвать можно, вызываете. В конечном итоге врач очень удивляется, почему же вы не подъехали! А подъехать можно, в подвал, только сначала надо вызвать их.

Никогда не водите в эту клинику своих любимцев! Мы пришли в клинику с котом, нам сделали кучу анализов, УЗИ, рентген. Содрали кучу денег. Немного, немало, почти 13000! Видели наше состояние, мы были в шоке от состояния кота, поэтому видимо и решили, что лохи, вот и получайте. Все диагнозы у них под вопросами и это после кучи всего сделанного, а лечение назначили. Звонила доктору (ФИО), чтобы скорректировать лечение ей же назначенное, так она просто перестала брать трубки! Просили приехать ее за деньги, т. к. кот находится в плохом состоянии, чтобы посмотреть его, обещала, не приехала. Ни за что ответственности не несут, главное побольше содрать денег, а там будь что будет! Там типа Лаборатория находится, а под предлогом лаборатории скрывается шарашкина контора. У них названия даже разные, то «ЗООДРУГ» - это с их визитки, которую я забрала при посещении, то «ВЕТКЛИНИКА 24». Не делайте ошибок, не ведитесь. По договору, который был подписан, они должны были исчерпывающе проинформировать о результатах обследования, отразив предварительный диагноз и план лечения в документах установленной формы. Если половина листа А4 с назначенным лечением - это форма документа. То, о чем тут вообще можно говорить. Если уж попали к ним, то требуйте отдать вам все документы сразу или не платите! Иначе будут вас долго мурыжить с ними. Рентген мне прислали на след. день, а УЗИ через неделю и то только потому, что я их достала. Эта клиника перемещается по всей Москве. Берегитесь их!

Ко мне приехал по вызову врач ветеринар к мышке при обследованию, что у нее подкожный клещ. На что он мне предложил сделать усыпляющий укол бесплатно, но мышка бедная была обездвижена несколько часов и была еще жива и плакала.

Уже на канале Россия 1 (22.07.2015 г.) был сюжет о неоправданно завышенных ценах, отсутствие разрешений и касс, крайне низком профессионализме! Хотите покалечить своё животное = обращайтесь, - (

Стоимость услуг чудовищно высока. Прайс-листа на сайте нет, по телефону никаких цен не сообщают, стоимость Вам озвучит врач 'от фонаря'. В моем случае пара уколов кошке стоила 14 тысяч рублей, из них 6 тыс - анализы и 2000 (!) за доставку результатов анализов по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Никогда не пользуйтесь их услугами - разводилово!

Уважаемые владельцы животных, это не клиника, а вызывная служба с левыми специалистами, которые приезжают домой и ставят совершенно странные диагнозы, берут огромные деньги, наживаясь на непонимании людей. Почитайте в интернете повнимательнее про них. У них куча сайтов и куча адресов по городу, где якобы есть клиники. И ради интереса, попробуйте записаться к ним на приём в клинику - ОТВЕТ ОДИН: давайте мы сами к нам приедем у нас ремонт))))

Да, приятные сотрудники, чистенькая клиника. но лечение для животного так и не назначили. Больше не пойдем!

Были в этой клинике с собакой с отравлением. клиника относительно дорогая, назначенное лечение не дало ни каких результатов, говорили врачу об этом, что собаку продолжает тошнить и проблемы с желудком не проходят, на, что следовал ответ - 'не может такого быть!'. Обратились в другую клинику, сказали, что лечение не совсем корректное, что препараты назначены слишком в маленьком количестве и от этого результата не будет, взвесили собаку, посмотрели анализы, которые сдавали в 'Зоодруг' и скорректировали лечение! Собака поправилась за пару дней! В 'Зоодруг' больше не пойдем, не лечат!