Отрицательное впечатление
Добрый день. Меня зовут Ангелина. Очень плохая вет. клиника «Зооветснаб» на Котовского, никому не рекомендую. История следующая: у меня больная кошка, прописали (в другой, проверенной, ветеринарке) делать уколы 3 р/нед. Живу в Реутове, сама уколы делать не могу, ближайшая ветеринарка — Зооветснаб. Есть 2 врача: Олеся и Александра, но уколы делает их помощница Анна — человек старательный, но неопытный. 1 раз разлила мне целую ампулу с лекарством (1 ампула стоит 400 р., я ее предупреждала), ещё пару раз не могла с 1 раза попасть в холку кошки и спорила со мной по поводу того, что нельзя делать укол инсулиновыми шприцами в холку (меня это очень удивило, т. к. это бред). В предыдущий наш приём проткнула шкуру кошки и все лекарство из шприца пролилось мимо. Я возмутилась (справедливости ради, Анна реально расстроилась) и сказала, чтобы в следующий раз укол делала врач, а не Аня (у врача Александры была позиция в этот момент — не нравится, ищите другое место — замечание в целом справедливое, но удивительное оправдание некомпетенции Анны). Сегодня (01.12.15) я принесла кошку опять, врач была занята, поэтому укол опять стала делать Аня. Аня разлила лекарство (вместо 1 мл получилось 0.8), я ей сказала: «Аня, ну сколько можно?», а рядом с нами присутствовала короткостриженная блондинка, представившаяся Саушкиной Екатериной Валерьевной (продает товар в зоомагазине), и она стала в грубой форме говорить: » Вам что-то не нравится? Ищите другое место!» Аня (которой было неловко) делала укол под непрерывные комментарии этой женщины (из-за нервов ее, Ани и моих укол делался 10 минут), причём женщина все не замолкала. Мы с мч написали замечание в книгу отзывов и ушли. Меня больше всего возмущает не некомпетенция Ани — я в целом понимаю, что ей надо учиться, а хамское поведение данной блондинки (на сайте Зооветснаба написано, что Саушкина Екатерина Валерьевна - ген. дир и учредитель данной вет. клиники). Вот такая история. Забыла написать — http://www.yell.ru/moscow/com/zoovetsnab-ooo_10704632/ положительный отзыв о Зооветснаб, на основании которой я обратилась в клинику, оставлена, ВНЕЗАПНО, Саушкиной Екатериной.
