звенигородские окна

Обратились мы в Звенигородские окна с целью остеклить балкон. Пришел замерщик, все померил, посчитали цену вопроса, она нас устроила. Заключили договор 12 сентября, срок доставки и монтажа был оговорен 22 сентября. Так как никакой информации не поступило, после 22 числа я начала звонить. Девушка менеджер не могла дать толком никакой информации о том когда будет изготовлен наш заказ и установлен. После недели переговоров позвонил мне их начальник, и то после -дцатого моего звонка и предупреждения, что я обращусь в суд. Но и этот звонок не принес желаемого результата, меня попросили проявить понимания, но при этом сами понимание проявлять не захотели. Я предложила им обсудить скидку, так как они уже на 2 недели задержали выполнение заказа, мне отказали. В итоге мне пообещали до 5 октября все сделать. Потом позвонили сказали, что в воскресенье 5 числа мне все сделают. Начиная часов с 12 мы начали им звонить, обещали, что через пару часов все привезут и сделают. Привезли в 5 часов вечера. Какие-то таджики занесли оконную конструкцию, все оставили на балконе и ушли. Все! Теперь у меня на балконе стоит оконная конструкция, не установленная, а от фирмы не ответа, ни привета! Катастрофа. Вымотали все нервы. Сегодня я уже даже не звоню, надоело. Если лишних нервов нет, то лучше к ним и не обращайтесь!

Заказали окна. Поставили в мае. На следующий день уже приходили переделывать т. к. все подоконники перекосило. Исправили. Через неделю пришлось вызывать повторно- были еще некоторые недочеты. Вроде как опять исправили. В августе при похолодании окна стали покрываться конденсатом. Мастер подтвердил, что так не должно быть. В некоторых местах промазал спец. клеем. Стало лучше вроде, полностью окна не потели, только маленькая полоска была внизу окна, но как показала практика не на долго. Это было пока на улице было выше +10+13, а как только похолодало и начались дожди в квартире опять мокрые окна. Третий день звоню и сотрудник который сидит в офисе не может квалифицированно ответить когда придет мастер (видимо очень сложно с ним связаться с договориться на определенное время тем более учитывая, что наш дом в 5минутах от офиса), что делать и как будет исправляться такая работа! Очень жалею, что связалась с данной компанией.