алиан-лимо

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: аренда автомобилей
Адрес: Москва, Лосиноостровский, Стартовая улица, 12, стр. 3
Сайт: alian-limo.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про алиан-лимо

Правда клиентов о компании алиан-лимо (13)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
18:18 01.10.2015
Отрицательное впечатление
Вот наконец-то появилось время написать отзыв. 12.09.15 Заказали лимузин мега хамер и микроавтобус спринтер. Лимузин и микроавтобус приехали во время, правда остановились около газона, на просьбу отца невесты отъехать немного назад, не хотя согласились и все рано остановились около травы, невесте на каблуках и в белом платье пришлось идти по траве. Оба водителя изначально были настроены не дружелюбно (а под конец вообще начали хамить). В целом на прогулке все было хорошо, не считая недовольных мин водителей. На обратном пути (по пути в кафе) водитель лимузина начал ныть, что время заканчивается и нужно доплачивать еще за час, в принципе все бы ничего, если бы не тот факт, что лимузин ехал со скоростью км 30 в час, а за ним спринтер (я понимаю, что лимузин быстро ехать не может, но и это была явно не максимальная скорость) Когда водителя спринтера попросили ускориться, так как папам молодых нужно было успеть забежать домой, он начал откровенно хамить и ускоряться не собирался. Далее было совсем весело, доехали мы до тоннеля под Северянинским мостом и водитель лимузина заявил, что время закончилось и он дальше не поедет, пока ему не доплатят за час, на вопрос жениха: ты остановишься прям здесь? Он опять нахамил. В итоге он остановился около платформы, ему доплатили еще за час, гостей из микроавтобуса пересадили в хамер и случилось чудо, спринтер моментально набрал скорость и скрылся (я молчу о том, что водители за рулем разговаривают по телефону - это намек на вашу безопасность) Доехали до кафе и тут по закону жанра (наверное так делают все водители лимузинов): вы разбили пять бокалов. Интересно почему именно такое число, почему не десять. Короче, за бокалы мы платить не стали, так как их не разбивали. И еще порадовал тот факт, что у нас был оплачен дополнительный час и по приезду в кафе еще оставалось, как минимум пол часа, мы из принципа попросили водителя стаять все это время около кафе, но минут через 10 его уже не было. И на последок хотелось бы сказать, когда выбираете фирму, просите, чтобы вас познакомили с водителем. Когда на вашем празднике работает хам с хмурой миной, это не очень приятно. Так же хотелось бы обратиться именно к водителям. не знаю как их зовут, но хочется сказать, что если бы они не хамил и нормально попросили доплатить, никаких бы проблем не возникло и они бы еще получили чаевые.
Николай
Город: Москва
17:55 17.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказывали лимузин Хаммер к244сс. В офисе отношения менеджера хорошее, прошла с нами по парковке, рассказала, показала про имеющиеся машины. В день заказа машина была подана заблаговременно, но дальше начались трудности с водителем, который прям с первых минут аренды заявил о необходимости выплатить ему чаевые 'за здоровье молодых' и чтоб он возил всех с добрым словом. Рассказал, что лимузин у него длинный, ездить на нем тяжело, а уж к дому он и вовсе подъезжать не хочет, так как боится не выехать. Имени этого водителя не запомнил, номер телефона оканчивается на 8001. Совет: в этой компании можно бронировать авто, но уточняйте, кто из водителей будет, если этот, отказывайтесь - свои нервы дороже.
Ксения
Город: Москва
22:01 03.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали на свадьбу 15-го августа лимузин черный хаммер под хохлому (с черным салоном). Сказать, что разочарованы - ничего не сказать. При том, что лимузин мы предварительно смотрели в конце зимы, приехал он в удручающем состоянии. Разбитое лобовое стекло, внутри не работали кнопки открывания окон (не просто не работали, они вывались!), в салоне не работал кондиционер, что с учетом августовской жары было просто 'прекрасно'. Ко всему прочему, у водителя были проблемы со страховкой, 40 минут в день нашей свадьбы с нашими гостями мы провели на посту ДПС! Когда мы наконец доехали до места проведения банкета и моя мама спросила у водителя по какой причине он приехал на заказ с разбитым стеклом и неработающим кондиционером не предупредив об этом, водитель посчитал возможным начать орать и хамить. Водителя звали Сергей, если я не ошибаюсь. В общем, абсолютно разочарованы качеством предоставляемых вашей конторой услуг.
Александр
Город: Москва
06:54 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Сообщение: Заказывали на 12 июля лимузин на свадьбу, в целом к манере езды и знанию города претензий нет, но в конце поездки водитель заявил, что у него пропало 3 бокала. Я знаю своих гостей и знаю, что эти бокалы мы даже не трогали, т. к. пили из своих. Похоже на банальный развод, будьте бдительными! Это низко на мой взгляд, лучше подняли бы плату за свои лимузины чем разводить и портить настроение жениху и невесте, ради каких-то 3 тыс. Не хотели ругаться в день свадьбы - отдали, но осадок остался
Сергей
Город: Москва
16:18 05.06.2012
Отрицательное впечатление
Свадьба была на красную горку, заказывали белый Хаммер со стеклянной крышей. Погода была жаркая, поэтому мы еще когда заказывали лимузин, спросили, работает ли кондиционер. Нас уверили, что все будет в порядке, все работает. В день свадьбы оказалось, что кондиционер не работает совсем. Крыша у машины стеклянная, и мы с гостями чуть не сварились заживо! Не верьте менеджерам на слово. Если будите заказывать лимузин в 'Алиан-лимо', просите чтобы вам завели машину и показали, как все работает на самом деле, а то обманут как нас.
Руслан
Город: Москва
16:11 05.06.2012
Отрицательное впечатление
Посмотрели Хамер Н2 с красным салоном. Колхоз и еще раз колхоз, бедно, блекло, скудно, скучно, только койкоместо. За такие деньги, ДОРОГО. Остальные Хамеры жалкое подобие на вагоны метро. Будем заказывать у других!
Сергей
Город: Москва
16:09 05.06.2012
Отрицательное впечатление
У нас была свадьба, заказывали Таун Кар-Гипер и Мерседес Спринтер, букет и голубей. Обратились в фирма 'Алиан-лимо' по совету знакомых в отличие от знакомых нам с компанией 'Алиан-лимо' не повезло. Встретили нас хорошо, все показали, рассказали, но это, пожалуй, все, что я могу сказать положительного об этой компании. Машины приехали действительно вовремя, но я не знаю, как компания 'Алиан-Лимо' отбирает водителей, т. к. водители совершенно не знают Москвы, выдавайте им хотя бы навигаторы или карты, или пускай водители за день до свадьбы звонят молодоженам и спрашивают маршрут поездки. В итоге, дорогу до загса пришлось показывать мужу, а из центра Москвы до ресторана брату! Спасибо, что до Красной площади они доехали сами! Что касается девушки, принимающей заказы, то в принципе к ней претензий нет: милая, добрая общительная, поможет в выборе, но есть одно но, несмотря на то, что мы приезжали в компанию 2 раза - первый раз, чтобы оставить предоплату, а второй раз за 2 недели до свадьбы, чтобы сделать окончательный расчет. Но на свадьбе выяснилось, что мы не доплатили и это мы узнали от водителя спринтера, а не из самого агентства! Хорошо, что договор был с собой, каким уж образом девушка допустила эту недоплату, непонятно! Когда звонили в Агентство, мы сказали, что у нас на сегодня заказан Таун кар и спринтер, деньги отдали водителю спринтера. То ли в агентстве не поняли или не расслышали, нам звонит водитель таун кара и с гонором говорит, мне позвонили из агентства, и говорят, что я вымогаю у вас деньги, вы подмочили мою репутацию. Нам снова пришлось звонить в агентство и объяснять всю ситуацию. Всё это происходило во время прогулки, когда все должны веселиться и пить шампанское! С голубями тоже не все так гладко, заказывали на определенное время. Позвонил курьер и сказал, что не успевает доставить голубей к назначенному времени, опоздает на 1-1,5, но в итоге приехал вовремя! Но нервы потрепали изрядно! Спасибо только за букет и украшение машины живыми цветами!
Вячеслав
Город: Москва
15:49 01.05.2012
Отрицательное впечатление
Заказывал на день свадьбы лимузин инфинити qx56 для невесты с подружками и автобус мерседес спринтер для транспортировки родственников из Москвы в МО и потом обратно. Все машины свежие, чистенькие как и полагается. К сожалению, не знаю имен водителей, однако хотел бы поблагодарить водителя лимузина, девочки и дети остались очень довольны прекрасным сервисом. К сожалению, этого же не могу сказать о водителе автобуса, который позволил себе откровенные хамские высказывания по поводу моих гостей, а также вымогал деньги за неоказанные услуги, которые мне в итоге ему пришлось заплатить, чтобы не иметь проблем с доставкой гостей по домам в Москву в поздний час. Искренне советую руководству Алиана повнимательнее подбирать сотрудников, а также проводить разъяснительные беседы на предмет 'как себя вести с клиентами'. Девочки у вас в офисе производят исключительно положительные впечатления, а вот отдельные хамы и грубияны сильно портят общее впечатление от хорошей (!) организации!
Соловьева Юлия
Город: Москва
10:28 19.04.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Меня зовут Юля, выбираю лимузин на свадьбу и букет, очень понравился сайт, все красиво. Но звонок в Алиан-лимо обрубил все на корню! Я позвонила, поздоровалась, девушка, взявшая трубку, не представилась, не назвала компанию, куда я попала, а услышав мое замешательство, положила трубку. Я решила перезвонить, подумала, не туда попала! Я уточнила теперь, куда я звоню, телефон верный, я ей говорю: 'Вы странно разговариваете с клиентами', а она на меня такой поток грязи вылила и кинула трубку. Вот сижу в шоке и не понимаю, как работают такие люди и компании!
Катерина
Город: Москва
14:21 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемое руководство! Обратите Ваше драгоценное внимание на менеджера! Хамоватая – мало сказано! Действительно, разговаривая с ней вспоминаешь 90-е, очнитесь на дворе 2011 год, цивилизация! Своим общением с клиентами она снижает уровень вашей, в принципе, не плохой компании, до уровня шаражкиной конторы!
АЛИАН-ЛИМО
Город: Москва
14:19 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Прочитав отзыв Натальи, решили прокомментировать эту ситуацию. Итак, по порядку. Днём, 2-го февраля в офис действительно позвонила девушка с вопросом, есть ли на 30 апреля Линкольн Навигатор и сколько он будет стоить. На тот момент свободны были все Навигаторы (их в нашем парке 3 шт.), о чём мы и сообщили, назвав цену 4000 руб. в час. Никто с нами не договаривался ни о просмотре машин, ни о времени заказа, никаких сопутствующих вопросов вообще не было задано (так зачастую компании просто прозванивают друг друга с целью выяснить рыночную стоимость автомобилей). Однако вечером того же дня приезжает мужчина заказывать себе на свадьбу на 30 апреля все три Линкольна Навигатора. Заметьте, просмотр машин его мало волновал. Согласитесь, сумма 84000 руб. довольно приличная, чтобы брать «кота в мешке». Заключили договор, «клиент» внёс предоплату. Но, к счастью или к несчастью, в это время в агентство зашёл наш водитель, который узнал в этом клиенте водителя СВ-СЕРВИСА, Климова Алексея Ивановича. Схема ясна, к тому моменту мы уже слышали истории, как СВ-Сервис скупает машины на пиковые даты в других конторах, подсылая своих менеджеров, водителей, которые выдают себя за обычных клиентов. А тут мы сами стали заложниками такой ситуации. Естественно, возникло желание выпутаться из этой истории. Мы действительно позвонили Алексею, но просто предложили забрать деньги, без всяких потерь для него. Чуть позже нам перезвонила руководитель СВ-СЕРВИСА Наталья, представившись Еленой, женой Алексея. И в наш адрес посыпались козыряние связями, угрозы, обещание разных проблем, если мы не выполним договор. Вот такая история. Все обязательства по договору мы конечно выполним. Клиенты, которым будут перепроданы эти машины, не должны страдать из-за чьей-то непорядочности. Хочется предостеречь другие компании: будьте внимательнее, не попадайтесь на эту удочку! Кстати, никого не смущает, что если по легенде жену Алексея зовут Елена, то почему же отзыв на сайте написан от Натальи?
Наталья
Город: Москва
14:18 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать о том, на какое кидалово я наткнулась. Наша свадьба должна состояться 30 апреля, но посколько это знаковая дата, то готовиться к ней мы начали очень-очень заранее. И вот мы наконец выбрали фирму, в которой решили заказать лимузины на нашу свадьбу. В день, когда мой муж собирался делать заказ, я еще раз все уточнила по телефону. Мы решили заказать 3 линкольна навигатора на 20 мест, они стоили по 4000 рублей за час каждый, мы договорились, что поскольку заявление еще не поданно, то мы договорились оплатить минимальный заказ 6 часов работы плюс один час подачи. Как вы понимаете наш заказ на транспорт стоил 84000, что по моему весьма приличная сумма. Так вот, мой муж приехал в их офис на ул. Стартовая, все посмотрел и оформил заказ на 2 лимузина, он внес необходимую предоплату, ему выдали договор, в котором четко была прописанна цена машин, он оплатил деньги с чем и отбыл из данной конторы. Вечером того же дня моему мужу позвонила хамоватая девушка из Алиан лимо и совершенно в хамских выражениях сообщила, что они передумали продавать нам машины по 4000 рублей за час, и теперь они будут стоить 4500, если мы будем отказываться от договора, то согласно его условиям мы потеряем 30% от его стоимости, что составляет 25200 руб. Когда мой муж попробовал возмутиться эта хабалка сказала, что или мы доплатим или пойдем далеко и на долго и, что это решение ее руководства. В общем, начало подготовки к свадьбе уже абсолютно испорченно, да и связываться с такой шаражкой страшно, но мой папа работает юристом в очень крупной компании и когда я ему позвонила он сказал, что мы это так не оставим, так как это нарушает все мыслимые законы, и добьемся от этой ужасной компании исполнение заключенного нами договора. Не знаю, что из этого выйдет, наверное придется судиться, но я хочу предостеречь других молодоженов от заказа в этой фирме, ведь если люди так себя ведут, то где гарантия, что за день до свадьбы, когда в Москве не будет не одного свободного лимузина Вам не позвонят и не скажут, что вы должны заплатить по 10000 рублей за час автомобиля, или вообще продадут Вашу машину другим подороже.
Анастасия
Город: Москва
10:29 07.11.2010
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Нас очень растроило поведение водителя нашего лимузина, Валерия! Он опоздал, отказался подъезжать к дому, встал на противоположной стороне, хотя проехать было можно, стал требовать дополнительные деньги за то что он подьедет к дому! Очень плохо знал дорогу, хотя утверждал обратное!
Регионы присутствия
Похожие компании