финам банк

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: офис на Кутузовском
Телефон: +7 (495) 1-346-346
Адрес: Москва, Дорогомилово, Кутузовский проспект, 35/30
Сайт: finambank.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про финам банк

Правда клиентов о компании финам банк (8)
Сортировать:
Алексей Евтушенко
Город: Владивосток
22:11 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Нужен был банк с бесплатным обслуживанием. Более года не использовал счет. И в какой-то момент банк в одностороннем порядке изменил тарифы и решил списывать по 10 тысяч при отсутствии операций по счету. Никаких уведомлений мне не приходило. За год списали 50 тысяч. Информационный стенд в банке вообще не понятно где искать. Могли бы и уведомлять клиентов об изменениях. Вот и бесплатное обслуживание, которое было необходимо.
Антонина
Город: Челябинск
22:49 04.11.2015
Отрицательное впечатление
Две недели назад подала документы для открытия расчетного счета юр. лицу в ЗАО ФИНАМ г. Челябинск. Банк с открытием счета непонятно затягивают, когда позвонила, что бы узнать причины, оказалось, что хотят увидеть еще ряд документов, о которых речи в начале не было. А самое интересное, сообщили, что мой номер телефона, который принадлежит мне много лет, оказывается зарегистрирован на другие организации. В банк я обратилась из-за низких тарифов, но смутило отсутствие операционного зала.
Ирина
Город: Владивосток
21:44 02.11.2015
Отрицательное впечатление
В день окончания срока вклада я обратилась в банк, чтобы забрать деньги. Денег мне не вернули, так как наличных у банка не оказалось. Вклад у меня в валюте, но совсем на небольшую сумму. Банк выбирала из-за того, что на сайте у них размещен кодекс принципов профессиональной этики, которым он руководствуется. Но с выбором ошиблась. Только на словах все красиво, а на деле ужас.
Maximania
Город: Санкт-Петербург
21:42 02.11.2015
Отрицательное впечатление
Сообщаю о недостатках в работе банка: процедура открытия депозита физ. лицу не отработана. Отсутствует поддержка головным офисом своих подразделений, что не устраняет проблемы, и приводит к потере потенциальных клиентов. обратился в отделения ФинамБанк в СПб (Московский пр, д.6) с целью открытия вклада. Предъявил документ удостоверяющий личность (Вид на жительство в РФ). Сотрудник банка в процессе оформления не смогла внести нужные данные ("код подразделения" в Виде на жительство не указывается, а в системе банка - без указания того, чего нет, оформить вклад не удается), т. к. "система не может". Головной офис ничем помочь не смог. В последующем мне поступали звонки от сотрудников банка, из которых можно было понять, что Банк никогда не сталкивался с таким документом как Вид на жительство в РФ (такой категорией клиентов). Удивительно, но никогда ранее со сложностями (связанными с ВидомНаЖительство) при открытии счетов/депозитов в других банках не встречался.
Тамара
Город: Челябинск
20:39 28.10.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный банк! никто ни за, что не отвечает! на четкие вопросы нет ответа-если не устраивает-звоните в Москву! при входе, сидит девушка, она вся очень занята пасьянсом! ребята, в комнате за рецепшен, работают в банке, но не в банке (т. е. все вопросы в воздух!). директор еще одного финама (там аж 2 директора-не отвечает за банк). короче, сидят на хороших окладах и ждут активно декрета))). от всей души, желаю этому банку получить аннулирование лицензии в этом году!
Navyrom
Город: Владивосток
20:44 27.10.2015
Отрицательное впечатление
Перед тем как нести свои накопления в банк, пробиваю на сайте ЦБ РФ лицензию и прочее упомянутое про интересующий банк. В этой связи, как могут банковские работники прокомментировать следующее:.. "В этой связи вышеуказанное подразделение не является кредитной организацией и не вправе осуществлять банковскую деятельность.". Вопрос, куда люди несут деньги, и кто ими управляет. У кого, в случае краха организации, требовать назад свои сбережения?
Shel-1977
Город: Санкт-Петербург
20:40 27.10.2015
Отрицательное впечатление
Польстившись на высокий процент по вкладу и удобное расположение офиса потратила в итоге уйму времени впустую. Возможно мне достался самый неопытный сотрудник банка, но работа с клиентами на таком низком уровне. Четко сформулировать ответ на вопрос не в состоянии и каждый раз пускается в пространные объяснения. Ушла куда-то оформлять документы и пропала, через полчаса пришлось просить ее коллегу пойти отправиться на поиски и выяснить, что происходит. Оказалось технический сбой и нужно еще ждать мин 15 (почему нельзя выйти и предупредить, не ясно) Итог, когда я увидела, что процент по вкладу на мониторе демонстрировался один, а в договоре указан другой, нервы сдали. Развернулась и ушла.
Ваганов С.В.
Город: Владимир
21:39 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня пытался открыть вклад "Максимум+". Менеджер сказал, что договор оформляется не на бумажном носителе, а в электронном виде. В итоге он так и не смог оформить на меня этот самый договор ссылаясь на сбой программы! И как можно доверять свои сбережения о банку Финам?
Похожие компании