лазурное небо

28/06/2013 гуляли на свадьбе у друзей. За окном в тот день было в районе 33*С, в самом же ресторане все 40 думаю. Не смотря на то, администрация ресторана знала о неисправности кондиционеров, они не посчитали нужным как- то решить этот вопрос. Разумеется в такой духоте не только не елось, так еще и не пилось и не плясалось. Те, кто все же решался на веселье, потом долго сидели и приходили в чувства. Больше всего поразило хамоватое отношение официантки (многим может быть знакома по Карениной), девочка в лицо нам говорила, что "клиент не всегда прав", и на наши просьбы как-то решить этот вопрос, объяснила, что и ей не лучше! Я считаю, что когда гости платят не маленькие деньги под Закрытие зала, администрация зная о неисправности кондиционеров, должна была значит поставить несколько вентиляторов, чтоб обдувало всех гостей. Мы добились лишь одного вентилятора, который забрали у уборщицы, вокруг которого все по очереди охлаждались. Финальным же аккордом пофигизма персонала стало завершение банкета, когда к нам в зал поднялся пьяный мужик и стал выяснять отношения. Разумеется наши ребята стали его выпроваживать, из-за чего чуть не за вязалась драка! Пока это пьяное существо хамило гостям, официантка, упомянутая выше, успокаивала всех, что вызвала полицию, которую мы ждали минут 15! Просили, чтобы они закрыли дверь, выпроводив пьяное тело, на, что эта барышня ухмыляясь говорила, что мы ждем, и чтоб мы успокоили своих гостей. Хотелось бы задать вопрос администрации, почему у вас нет охраны на этаже и почему так халатно относитесь к созданию условий для празднования банкета??? Гости, рассматривающего вариант празднования каких-либо событий в ЛН - по возможности не платите сумму 100%, потому, что получив деньги целиком, сотрудники данного заведения не считают нужным нормально обслуживать мероприятие!

28.06.2013 гуляли на свадьбе у друзей. За окном в тот день было в районе 33*С, в самом же ресторане все 40 думаю. Не смотря на то, администрация ресторана знала о неисправности кондиционеров, они не посчитали нужным как- то решить этот вопрос. Те, кто все же решался на веселье, потом долго сидели и приходили в чувства. Больше всего поразила хамоватое отношение официантки (многим может быть знакома по Карениной), девочка в лицо нам говорила, что "клиент не всегда прав", с на наши просьбы как-то решить этот вопрос, объяснила, что и ей не лучше! Я считаю, что когда гости платят не маленькие деньги под Закрытие зала, администрация зная о неисправности кондиционеров, должна была значит поставить несколько вентиляторов, чтоб обдувало всех гостей. Мы добились лишь одного вентилятора, который забрали у уборщицы, вокруг которого все по очереди охлаждались. Финальным же аккордом пофигизма персонала стало завершение банкета, когда к нам в зал обнялся пьяный мужик и стал выяснять отношения. Разумеется наши ребята стали его выпроваживать, из-за чего чуть не за вязалась драка! Пока это пьяное существо хамило гостям, официантка, упомянутая выше, успокаивала всех, что вызвала полицию, которую мы ждали минут 15! Просили, чтобы они закрыли дверь, выпроводив пьяное тело, на, что эта барышня ухмыляясь говорила, что мы ждем, и чтоб мы упокоили своих гостей. Хотелось бы задать вопрос администрации, почему у вас нет охраны на этаже и почему так халатно относитесь к созданию условий для празднования банкета??? Гости, рассматривающего вариант празднования каких-либо событий в ЛН - по возможности не платите сумму 100%, потому, что получив деньги целиком, сотрудники данного заведения не считают нужным нормально обслуживать мероприятие.

Отмечали свадьбу в этом ресторане, хочу сказать, что обслуживание оставляет желать лучшего. Кондиционер не работает, хотя нас об этом не предупредили, а мы спрашивали об этом заранее. В течении всего вечера (с 16.00 до 24.00) нас должны были обслуживать два официанта, однако бегала только одна девочка, вторая же (не знаю как зовут - светлая женщина в очках) появлялась только раза два, и то хамила и не хотела работать. На любые просьбы (подать лёд, принести сок, обновить тарелки и т. п.), повышала голос и хамила. Свадебный торт не раздали гостям, он стоял полчаса на барной стойке, а потом его унесли, на просьбу принести и раздать гостям торт, нам сказали: Мы ничего распаковывать не будем! Когда гости начали расходиться, та же официантка в очках в грубой форме сказала маме жениха, что та должна остаться, чтобы помочь ей убрать со столов! И это нормально???? Контейнеров для еды у них в самый последний момент не оказалось, мы привозили свои. Еду нам положили не всю, а только десятую часть. Соки не отдали вообще. Я конечно не знаю, но наверное это нормально, хотя я так не считаю. И причём всё это за немаленькие деньги. Никому не советую это заведение.

Поварам ресторана спасибо. Всё очень вкусно. А администратора и официантов к людям допускать нельзя, т. к. они хамы. Стали хамить ещё с порога. При заказе на 7 персон принесли 2 стакана. На столе грязные, вонючие мини скатерти. Разговаривали с нами как с нами в унизительным тоном. Особенно кучерявая администратор (к сожалению, не спросила имени, а бейджика не было ни у кого). При оплате заказа не вернули деньги, которые мы вносили за бронирование столика. А на вопрос, где наши деньги, администратор нам нахамила. Короче обслуживание отстой. Я ни за что больше в эту забегаловку не пойду.

Во-первых, это никакой не ресторан, а обычная кафешка! Нас обманули с меню и с алкоголем. У нас были указаны одни блюда и алкоголь, а принесли совсем другое. Изменили его накануне и никого даже не предупредили! Также обещали детское меню, но его тоже не оказалось. Официант Олег принимал у нас заказ и оплату за столик, но в день празднования он сделал вид, что нас вообще не помнит. Администратор Марина не приняла никаких мер, а аргументировала это тем, что они поменяли меню, чтобы не разориться. Все очень разочарованы качеством обслуживания, в связи с чем больше ни мы, ни наши знакомые в эту забегаловку ни ногой!

К сожалению, отмечали свадьбу в данном ресторане, остались крайне недовольны, как приготовлением блюд, так и обслуживанием. Про некоторых администраторов данного кафе (рестораном трудно назвать) вообще речи быть не может, как говорится набрали по объявлению.