m.reason

Интернет магазин М ризон, это просто пародия на интернет-магазин. Заказы привозят так долго в магазины на самовывоз, что быстрее из Америки товар можно получить, чем из Москвы. Оформила заказ на несколько вещей из летней распродажи, вообще отказали в Санкт-Петербург доставлять! Уж лучше бы тогда не продавали через интернет, позорище!

Эх, с каждым годом планка падает все ниже и ниже. В этом году 2 костюма "сносились" за 2 месяца. без преувеличения. Пуговицы сломались за первую неделю - заменила. По швам расходились (не в местах натяжения) - зашила. Ткань на брюках протерлась до дыр, тут уже ничего не поделаешь. Позорятся господа...

Безобразное поведение продавцов в магазине - сервис, как в совке. Ведут себя так, как будто каждая, как минимум хозяйка бренда. Если ничего не купил - ты для них не человек, а шваль, будут обсуждать тебя прямо при тебе. У меня покупок тысяч на 100-150, пришла несколько раз с клиентками, как стилист, клиентки ничего не купили - меня прямо при клиентках стали отчитывать, что я вожу к ним сброд, просили больше не приходить, вырывали из рук аксессуары, такого ТРЭША я еще не видела. Впечатлилась так, что позвонила начальнику розничного отдела продаж. И знаете, что он мне сказал? Что считает это нормой, им не нужны посетители, которые ничего не купили. Рыба гниет с головы. Поэтому и стоят продавцы в пустом зале, даже в период распродаж. Хотите, чтобы вас обхамили и вырывали из рук одежду, цена на которую завышена в 5 раз? Тогда это ваш бренд. Цены на продукцию взвинчены до неба. Тряпочные пояса с Aliexpress продают по 2000-3000, ткани - дешевая синтетика, а цены - как из космоса. Из-за дешевых тканей носится их одежда очень плохо -про домашнюю стирку можно забыть, поставили пятно - вещь можно выбросить, при попытке отчистить ткань обесцвечивается. В общем, купите платье за 15-20 т. р., оденете 3 раза, похимчистите и выбросите. Как и получилось у меня со всей их одеждой.

9-го мая в оздоровительном комплексе ReaSun на станции метро Электросила проходя из душевой в сторону бассейн встретил молодого человека в плавках и плавательной шапке, который мне сказал что бассейн закрыт, я продолжил движение дальше, после чего услышал высокий тон в свой адрес от него, я спросил как его зовут, он представился Виктором( фамилию мне предложили узнать на ресепшене в грубой форме, я не поленился-Кузнецов Виктор), Я представился-Даниил, молодой человек сказал что бассейн закрыт и там ни кого нет, хотя на одной из дорожек плавал мужчина, после этого молодой человек в грубой форме начал со мной разговаривать, с его слов это сотрудник бассейна и время плавания уже закончилось, тк человек стоял в плавках-бейджика с именем не было и первым не представился, как принято в нормальных компаниях, я решил уточнить имя плавающего, им был действительно сотрудник бассейна, после того как я стал уходить молодой человек мне вслед стал высоким тоном, что то говорить, я его не слушал, но когда мы с ним сровнялись он мне сказал что камеры не записывают звук, что я расценил как угрозу своему здоровью, при условии что Я ЗАПЛАТИЛ СРЕДСТВА ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГАМИ БАССЕЙНА! Так же хочется отметить что выше указанный тренера я видел из тренажерного зала который плавал в бассейне, других сотрудников бассейна на суше не было, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРЯМЫМ НАРУШЕНИЕМ ПРАВИЛ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ,камеры внутреннего наблюдения тому в подтверждение! Так же в общении со мной были применялись фразы-" ты мне не тыкай", "если бы ты подошел по хорошему", "красавчик", я конечно все понимаю, что в европе узаконены нетрадиционные ориентации и каждый сам имеет право выбирать свою половую принадлежность, я ни кого не осуждаю за это ЕСЛИ ЭТО НЕ ПРОПАГАНДИРУЕТСЯ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕМ БОЛЕЕ В ПЛАТНЫХ СПОРТИВНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ!!! у меня сложилось устойчивое понимание в том, что нарушается субординация сотрудников бассейна, нарушаются правила техники безопасности в плюсе к пропаганде гомосексуализма, учитывая обороты которые использую сотрудники бассейна при общении с клиентами! Была написана жалоба в жалобной книге, тк заведение закрывалось и меня постоянно торопили другие сотрудники!!! ВНИМАНИЕ ПОСЕЩАЯ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ОПЛАТИВ АБОНЕМЕНТ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ЗДОРОВЬЯ, ВЫ РИСКУЕТЕ ПОЛУЧИТЬ УВЕЧИЯ ОТ СОТРУДНИКОВ, ВАШИ ДЕТИ МОГУТ ПОДВЕРГНУТЬСЯ ГОМОСЕКСУАЛЬНОМУ ВЛИЯНИЮ С ИХ СТОРОНЫ, В СЛЕДСТВИИ НАРУШЕНИЙ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСТНОСТИ В БАССЕЙНЕ ВЫ ИЛИ ВАШИ РОДСТВЕННИКИ КОТОРЫМ МОЖЕТ СТАТЬ ВНЕЗАПНО ПЛОХО НА ТРЕНИРОВКЕ МОГУТ ПОПРОЩАТЬСЯ С ЖИЗНЬЮ ИЗ-ЗА НЕ СВОЕВРЕМЕННО ОКАЗАННОЙ ПОМОЩИ В БАССЕЙНЕ!!! НАПОМНЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА УСЛУГИ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ЗДОРОВЬЯ!!! "Спасибо" Кузнецову Виктору! Даниил.

Категорически не понравился! Во – первых одежда здесь представлена уж слишком роскошная с намеком на вычурность, не считаю таковую стильной. Конечно, такие наряды бросаются сразу в глаза, но меня такой стиль не привлекает, а даже отталкивает. Цены, на мой взгляд, космические для такого плана магазина, если я захочу потратить приличную сумму на одежду, то выберу бренд поприличней, где действительно собраны модные варианты, а не одежда – показуха. Во – вторых не понравились консультанты, которые смотрят на тебя очень оценивающим и я бы даже сказала презрительным взглядом, сразу обстановка в магазине становится напряженной и хочется немедленно уйти. Когда я захотела узнать цену платья и спросила ее у продавца, ответила она мне очень надменно, не понимаю я такого отношения и определенно заходить в M.REASON больше не планирую и никому не советую!

Являлась постоянной клиенткой магазинов бренда ms. reason почти восемь лет. Всегда приветливое обслуживание и высокое качество, радовало. Не смотря на нешуточные ценники великолепных платьев, отдавала предпочтение именно этой марке. Но как оказалось, к моему великому разочарованию, высокий уровень сервиса предоставляется клиентам исключительно в моменты щедрого шопинга! Сегодня я обратилась к управляющему магазина ( г. Сургут) Анастасии с просьбой пойти навстречу постоянному клиенту и оформить возврат женского дорогого костюма (коллекция весна - лето 2016), на, что мне нарочито вежливым тоном была продекларирована бональная, заученная фраза ' К, сожалению, ничем не можем вам помочь'. И все! В миг наступило полное разочарование. Престиж, статусность разлетелись на осколки. В 21 веке никак у нас не научаться предоставлять качественный сервис, ориентированный на клиентов. Совет: ' Обнимите своих клиентов' - замечательная книга, которую, Вам, Анастасия, следует прочитать! Всегда существуют исключения из правил! Принципиально, больше не будут тратить свои кровные, вам на зарплату!

Пришла в магазин. Там продавцы пьяные, неадекватные и раздражение, что не спроси, чуть не матом говорят. Что за ужас твориться.

Присматривала платье на предстоящие праздники. Зашла в магазин M Rison в ТЦ 'Город' Лефортово. Понравились коллекции, ткань, пошив. Примерила, поблагодарила менеджера, сказала подумаю. На, что получила восклицание 'Не честно! Я же с вами работала! Я думала, вы покупать будете!' Смутило. Я, конечно, понимаю, что менеджеры работают на процент, но навязывание и давление не лучший способ подведения к сделке. Эпопея продолжилась. 'Переспав' с мыслью о выбранном платье, утром позвонила в салон и попросила отложить до следующего дня до 10:30. В назначенный день и время подошла оплатить, поинтересовалась о скидке для сотрудников. Получила уничижительный взгляд и ответ, что менеджер, которая может быть даст скидку подойдет в 13:00. В 13:30 позвонила в магазин, спросила не подошла ли менеджер и попыталась уточнить возможность скидки. В ответ 'А чейта я вам должна давать скидку?'. Продолжать выяснения по телефону не стала, позже подъехала в магазин. На ресепшене сказала про отложенное платье и первым делом менеджер поставила в вину 'Откладывали до 10:30, а сейчас уже два'. Платье в итоге купила, даже дали скидку 10%. Но ушла с ощущением, что задолжала крупную сумму менеджерам. С учетом позиционирования бренда как 'дизайнерский' и стоимости изделий выше среднего (платье мечты вышло в 11500 со скидкой), можно было бы провести обучение технике продаж или хотя бы этике общения. Если бы не так сильно понравилась вещь, в магазин бы не вернулась. Думаю, это моя первая и последняя покупка в данном магазине.

Согласна с предыдущим отзывом относительно стойкости окрашивания. К сожалению, одно из приобретенных мной платьев действительно окрашивает тело: ( Пояса к платьям расклеиваются через месяц. Подол некоторых платьев начинает 'пузыриться'. Причем, все платья сдаются строго в химчистку и не дешевую химчистку, которая меня никогда не подводила с более дорогой одеждой. А теперь хотелось бы отметить работу дизайнеров: к своему великому сожалению поняла, что в сезоне 2014 года они перешили модели 2013 года, но из других тканей/цветов. Я увидела уже 2 модели, перешитые с прошлого сезона!

В нашем городе в ТЦ Аквамол у этой компании скорее всего не фирменный магазин, потому как просто кошмар, ассортимент скудный, к тому же еще какие-то другие марки продают в этом же бутике, а уж продавцы вообще отдельная песня, лениво прогуливаются, ничего толком предложить не могут, но чувствуя, что клиент уходит настойчиво уверяют что надо обязательно, что-то купить, была в бутике в Москве и у нас небо и земля!

Отзыв удален, хотя имя указала, почту оставила. У вас в 'Отрадном' работают люди не на своем месте, распугают всех постоянных клиентов.

Дело было в г. Аксае ТЦ МЕГА. Зашла в этот магазин впервые. На фоне других магазинов привлекли вещи интересными фасонами. Вышла довольная с покупками, хотя стоимость вещей гораздо выше среднего. Блузку ношу до сих пор, очень нравится. Сарафан одела один раз, попала под дождь и обнаружила, что он весь в пятнах от дождевых капель. Пришла в неописуемый ужас, поскольку была в гостях и домой надо было ехать в таком виде через весь город. Платье на вид было просто пятнистое! Провела потом эксперимент, капнула чистой водой на ткань, вода высохла, а пятно осталось. Я - в магазин с претензией, а администратор, Елена: 'Так и должно быть, носите аккуратно, претензию не приму, отказ от претензии писать не буду, сарафан тоже не приму, деньги не верну'. На мои возражения, что о таком качестве товара надо говорить заранее, сказала, что люди шелковые платья покупают за 16000 и претензий не предъявляют, а этот сарафан 7780 стоит. Наверно имела ввиду, что за такую цену я бы вообще помолчала. В общем, пришлось обратиться в суд. Чем дело закончится - напишу. А отзыв оставляю, чтобы люди с такой проблемой не столкнулись. Речь шла о сарафане - платье салатного цвета, классического прямого кроя, длина - до щиколоток. Состав: 23% - лен, 77% - вискоза.

В декабре 2012 года посетила магазин М.Reason в ТЦ Сибирь г. Сургута. Купила трикотажное платье, которое покрылось катышками после двухкратного использования. Когда я принесла его обратно, продавец сказала, что платье нормальное, только в катышках, и связала меня по телефону с руководителем павильона. На мое предложение встретиться и урегулировать ситуацию она наотрез отказалась, нахамила, кроме того назвала меня проблемным человеком и отправила покупать одежду на Китайский рынок. А я считаю, что с ее манерой общения, ей самое место на рынке!

31 августа 2012, 'Красный Кит'. Продавцы в присутствии покупателей обсуждают (негромко, но слышно) ушедшую клиентку - то ли она много меряла и ничего не купила, то ли ещё что-то. Насмешки и негатив. Для подобных приватных бесед существует подсобка - там, пожалуйста, весь негатив оставляйте. А ещё взятую на примерку одежду грубо и рывками напяливают на вешалки и с треском вешают под носом других покупателей. Вообще-то так и товар можно повредить.

Всем другим производителям предпочитаю марку M.REASON, тем не менее, практически у всех изделий из трикотажа одна проблема - незакрепленный оверлог. Зная эту слабую сторону, закрепляю сразу сама. Однажды сдавала платье им обратно на полную замену оверлога (приняли без проблем и без чека).

В летней коллекции 2012 много юбок до пола, скроенных по косой (полусолнце). Такой раскрой имеет особенность - изделие неравномерно вытягивается в длину. В условиях массового пошива невозможно каждую юбку выровнять от пола. Поэтому необходимо было заложить степень вытяжения при раскрое. А то разница в длине между передом (спинкой) и боковыми частями - более 5 см, что весьма заметно. А вообще, изделия этой марки отлично пошиты, нередко покупаю одежду в этом магазине.

Вещи 'сидят' на фигуре изумительно, отношение продавцов порадовало, но качество материалов и прочность окрашивания оставляют желать лучшего! Видимо, администрация не очень печется о собственной репутации.

Вещи эффектно смотрятся недолго. Трикотаж моментально вытягивается. Очень непрочный подкладочный материал на юбках, пиджаках.

Полностью согласна с девушкой, тоже в феврале пришла обновить свой гардероб, т. к. марка нравится. Девушка-консультант мало того, что была занята своими делами, так еще и отвечала в стиле 'продавщицы промтоваров' в 80-х. Хамка.

'Вы берете вещи и потом на место не вешаете!' Именно так, на повышенных тонах мне сказала сотрудница магазина в ТЦ Красный Кит в Мытищах, когда я выбирала юбку в подарок сестре из нескольких представленных (5 февраля 2011 года). Мало того, что меня не спросили, не нужна ли мне помощь в выборе, так еще и обругали! Вещи мне нравятся, юбку я все-таки купила (буду я еще из-за хамки лишать сестру подарка), но настроение было испорчено.