пентабокс

Такого хамство и невежества в сфере услуг не видел давно. Мало того, что по тех. вопросам отправляют к монтажникам, которые устанавливали оборудование, так на доводы, что те уже в Пентабоксе не работают заявляют: "А, что Вы от нас хотите?". Беспредел полнейший.

У меня ситуация, схожая со здесь описанными. Образовался долг, о котором Пентабокс оповестил лишь единожды. Позвонили коллекторы с наездами. Пени 100 % от суммы долга и штраф около 1000 руб.! Переплата получается почти 200 %. Ужас!

Добрый день! Не удержалась и решила рассказать свою историю про Пентабокс. В 2009 год, из-за некачественного Интернета решила поменять провайдера, т. е. Пентабокс. Сдала модем, мне подписали акт о его приемке в том же 2009 году. В сентябре 2011 получаю претензию с платежкой на 20 т. руб. Оказывается в 2009 году у меня был какой-то перерасход, это у меня, которая дальше одноклассников и эл. почты не ходила, да и скачивать не было необходимости. Вот узнала только недавно, что там долги имеются. Пришла в офис, мне стали объяснять, что оказывается и скачивать совершенно не обязательно, но внятно объяснить никто не смог. Платите и всё, иначе идемте в суд. Заказала распечатку. Они прислали зак. письмом, что подтвердить не могут. Вчера звонили коллекторы из Кредитэкспресса о погашении долга в 49 т. р. Рекомендую всем обходить эту контору стороной, если не хотите неприятностей, долгов и судов!

Живу в поселке Лесные Поляны, ЖК "ПОЛЯНКА", на самой территории находится оборудование компании "ПЕНТАБОКС". На территории построены новые многоквартирные дома. На дворе 21 век, так вот, в этих домах нет ни интернета, ни телевидения, ни телефона. Правда смешно!))))) Самое, что интересное всего этого нет лишь по причине того, что учредители ЖК "ПОЛЯНКИ" и компании "ПЕНТАБОКС" был в ссоре, а мы жители, которые выбросили кучу денег за покупку жилья страдаем.

Что за черная дыра в Юбилейном и прилегающих районах Королева? Полный беспредел монополиста Пентабокс и его единственного конкурента Инфолайн. От первого (Пентабокса) конкретное впечатление (сейчас уже уверенность), что там есть возможность "навариться" от каждого абонента всем его сотрудникам - от линии абонентского обслуживания, где клиентов просто разводят в плане тарифов, скрывают удешевления (они только для новых лохов), вынуждают на самые невыгодные и т. д. до админов системы биллинга. По себе почувствовал, что у них подход персональный, с учетом твоего тарифа - взял по трафику - на тебе вдруг 30 ГБ за ночь, которую ты спал, перешел на безлимит - хрен тебе нормальная скорость - про онлайн-кино забудь. Еще год назад, устав от этого беспредела, решил перейти на единственную альтернативу - Инфолайн, но там, похоже, бардака не меньше. Попробую коротко: ко мне 4-жды приходили монтажники и объявляли, что именно мне подключиться непросто, именно в моем подъезде кончились порты и они придут после. Представьте себе эту картину с учетом, что этих мудаков надо ждать весь день не выходя из дома! Кто нас проклял по ту сторону славного Королева?!

Пострадавшие от Пентабокса, объединяемся! Почитайте на форуме города Мытищи жалобы на Пентабокс!

Спустя три года пришел конверт от коллекторского агентства с требованием оплатить долг, пени и штраф за просрочку оплаты долга за пользованием кабельного телевидения! Меня никто не уведомлял о передаче долга коллекторскому агентству, тем более передача моих данных без моего согласия запрещена! Обратилась в Роспотребнадзор, где выявили в договоре условия, ущемляющие мои права - однозначно в суд!

Это удивительно, как такие аферисты еще на свободе. Надули весь город, полезли в другие регионы. Насколько нужно быть наглым, чтобы предлагать свои услуги. Только идиоты могут подключаться к пентабоксу и смайл (бывший инфолайн, а ранее калита). А какие специалисты там работают? Олигафрены. Мне лично пришлось сталкиваться с некоторыми из них. Связаться с руководством невозможно. Те законспирировались и боятся общаться с клиентами. Такого не найдете ни в одной провайдерской компании. Не подключайтесь ни в коем случае.

Не пользовался телевизором около полугода, пришел конверт от коллекторской конторы с просьбой погасить задолженность, отпишитесь, у кого проблемы такие же были, может что посоветуете.

Вежливы только при заключении договора. Постоянные сбои. Тех поддержка не отвечает. Если не пользуешься инетом то всеравно платишь, такого вообще нигде нет. Отдали мой долг в КОЛЛЕКТОРСКУЮ контору, не оплатил долг (меня не было и инетом не пользовался).

Готовлюсь к суду. Мои персональные данные (ФИО, адрес, телефон) без моего согласия слили коллекторскому агентству.

Очень недовольна услугами данного провайдера, мы подключены у них и к кабельному, и к интернету, и к телефону, аварии случаются у них регулярно, скорость интернета по нынешним временам смешная, дозвониться в тех поддержку проблема, если отключают телевидение, то, как тут уже говорилось, отключают и федеральные каналы тоже.

На подъезде дома по ул. Комитетской (Королёв), 5А? и других домах в округе появилось объявление - подключение ТВ по 90 руб/месяц. Звоню в отдел продаж - мне говорят, что мой дом не попадает под акцию?!

Умудрился уйти в минус, когда был за пределами России. Уехал отдыхать. Приезжаю, приходит счет на 4 к. Я в шоке. Звоню, начинаю ругаться. Что меня не было вообще и в и-нете никого не было. Дают распечатку. Там в те даты когда меня не было, стока накачено. Стал звонить главному, так там мне так нахамили. Инет дорогой и не особо быстрый. Услуги типа блокировки нет. После разговора с начальником тех отдела вообще в шоке. Хамят да и только.

После ремонта в квартире решила повторно подключить интернет через Пентабокс. Заключила повторный договор, оплатила услуги, договорилась о времени подключения. Мастер в первый раз пришел в другое время, когда я была на работе. Пришлось переносить подключение на другое время. Во второй раз пришел и сказал, что спрятать провода не получится, придется "сверлить новые дырки". После моего отказа портить квартиру мне обещали вернуть деньги. Однако сегодня позвонили из бухгалтерии и сообщили, что я осталась должна компании с установки интернета в прошлый раз 2.600 руб. (якобы 3-годичная давность). При этом 2.500 руб. они изымают из сегодняшнего моего платежа и предложили прийти и оплатить еще 100 руб. Хорошо подумайте, прежде чем устанавливать Интернет в Пентабокс, особенно повторно.

Сервис данной компании оставляет желать лучшего. Господа, подумайте перед тем как подключать услуги данной компании или менять своего провайдера! В течении одного месяца телевидение может ломаться 1-2 раза и самое интересное это почему-то происходит в пятницу вечером)., звоним диспетчеру с заявкой на ремонт, на, что получаем обычный ответ, что в данной компании аварийной бригады нет! И вы получите телевизор только в понедельник! Выходные, дети кричат хотим мультики, особенно прикольно в зимнее время, все вечером у телевизора смотрят любимые фильмы, а мы сидим и материм данную контору! За то абонентскую плату они за свои услуги хотят получать исправно и без какого либо предупреждения могут просто отключить Вас от предоставляемых услуг и при чём не только кабельные каналы ну и общероссийское ТВ, что противоречит законам РФ! Я думаю руководству "Пентабокс" есть над чем задуматься, если они и дальше планируют оставаться на конкурирующим рынке данного вида услуг. С ув. Александр. г. Мытищи, МО.