плазма фарм

Обратилась в аптеку на Пионерской за лекарством для бабушки. Сама тоже пенсионерка.Просила дать аналог подешевле, дала 500рублей для оплаты.Деньги взяла фармацевт и пошла искать .Не нашла. Принесла дорогое и стала требовать оплату за него. Я ей напомнила, что уже отдала 500рублей,но она сказала, что ничего не брала. Заведующая встала на ее защиту и сказала, что можете жаловаться куда угодно. Господа хозяева, если у вас будут работать такие бессовестные фармацевты, то нам пенсионерам не выжить. Так как нет сил трепать нервы, нет лишних средств, чтобы давать вам лишнее и оплачивать дорогие лекарства. Полное безобразие.

Ужасная аптека. Отказались выдавать антибиотик без рецепта в 9 часов вечера. Человек с температурой 39 оказался без антибиотика, ближайшая аптека за 100 км. Человеческое здоровье должно быть на первом месте! Позор таким работникам данной аптеки.

22.12.2016 г., примерно в 21.30. Я так понимаю, мой отзыв не первый и меры никакие тут не принимают. Но хотелось бы, чтоб как можно больше людей узнали об этих "добрых" тетях фармацевтах, которые общаются с клиентами "на отвали"! Попросила помощи в выборе лекарства от кашля, на, что мне сказали "вот полка, смотрите и выбирайте, что вам подходит". Я уточнила "все ли лекарства одинаковые по действию?!" На, что услышала "естественно". Ну, правда антибиотик или шалфей в таблетках- разницы-то никакой! Я поблагодарила фармацевта за "помощь" и собиралась уйти, но в ответ услышала язвительное "пожалуйста"! Такого хамства я еще не слышала, тем более в аптеке! И хочу сказать этим "добрым тетям" чтоб вас и ваших детей также лечили, как вы нас! Спасибо!

26.10.2016 г. Ужасное хамское отношение к клиентам. Зашла уточнить, есть ли у них лекарство-антибиотик. На что мне в грубой форме фармацевт ответила, что все антибиотики продаются только по рецепту. И вообще, откуда я такая умная взялась. Прошу заметить, я не простила продать мне лекарство, я только уточнила, есть оно у них. И да, ответа кстати так и не получила. Прошу принять меры к сотрудникам данной аптеки. Их отношение к клиентам настолько хамское, что не знает границ.

7 января в 11 часов 40 минут я зашла купить лекарства, подобрав нужные узнала: можно ли заплатить карточкой? Получив положительный ответ - отдала продавцу карту и ввела пин. На мой телефон пришла СМС о снятии нужной суммы, но продавец сказала, что операция не свершилась, чек не выдан или что-то сломалось или зависло. Ни на какие ее звонки никто не отвечал, так, что я, оставив свои координаты ушла без лекарств, без чека, без каких -либо обязательств и с потраченными деньгами. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что у них такое бывает и, что мой банк мне вернет эти деньги в течении суток. Прошло 1, 5 дня, никаких СМС из банка я не получила и зашла в эту аптеку поговорить с заведующей. На мои вопросы ею было сказано, что СМС - это не документ, что я должна теперь доказать им, что "я не верблюд", а они ни в чем разбираться не собираются и, что если я не умею пользоваться карточкой, то и нечего ее брать в руки. Вот такой хамкой оказалась заведующая. Обращаюсь к представителям компании: 1. Вам необходимо разобраться со сбоями, которые неоднократно происходят в этой аптеке при оплате картой. 2. Наказать заведующую за хамское поведение с клиентами. Прошу Вас сообщить мне о Ваших решениях и мероприятиях. После получения выписки из банка я намерена продолжить разбирательство. Если предпринятые Вами меры меня не удовлетворят, то оставляю за собой право обращаться в прокуратуру и суд.