русбизнесавто

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: грузовые автомобили;спецтехника
Телефон: +7 (495) 266-49-43;8 (800) 551-93-65
Адрес: Москва, Комсомольская ул., д.5
Сайт: www.rbauto.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про русбизнесавто

Правда клиентов о компании русбизнесавто (15)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
11:53 13.09.2019
Отрицательное впечатление
Посетил сервис на Комсомольской 3»А», который находится в Химках. Проблема была с датчиком уровня пола , во первых приехал в9:30 по предварительной записи, к машине подошли только в 13 часов , диагност отсоединил блок управления пневмоподвески и сказал что он сгорел, нужно покупать новый и вообще он очень сильно занят , его поддержал приёмщик Иван и ещё мастер который находятся в ремзоне , в результате я потратил время и деньги , купил новый блок управления который в результате не понадобился , в другом сервисе эту поломку устранили за15 минут, ни когда бы не подумал что в русбизнесавто работают такие безответственные и не квалифицированные работники , не кому не посоветую туда обращаться, после моей претензии в этот официальный дилер со мной даже никто не связался , полный бардак!!!
Андрей
Город: Санкт-Петербург
23:16 10.07.2019
Отрицательное впечатление
10.07.2019. Вызвали специалиста по ремонту . Сломался каток Sdlg rs 7120 отказало рулевое управление. Ждали два дня, приехал артист который катки не обслуживает, нахрен приехал не понятно. Полчаса ходил вокруг катка высказывал предположения о поломке . Диагностику не провел, давление на насосе не мерил . Предположил что засорилась рулевая машинка посоветовал разобрать самим и помыть . Я предложил ему самому все сделать, отказался , сказал что устал и не выспался время было 15:30 . Нахуй такой сервис от официалов ,умеют только масло менять на т.о. за сумасшедшие деньги. Нахуй таких слесарей. Рба только продаваны хуевы. Обслуживания ноль .баллов Служба сервиса полная хуета. Обращаться не советую.
Павел
Город: Воронеж
17:38 14.02.2019
Отрицательное впечатление
Качество ремонта ужасное, цены запредельные ,поменять что то по гарантии невозможно - отговорки на все случаи жизни
Дмитрий
Город: Пенза
14:02 08.12.2018
Отрицательное впечатление
РБА совсем не исправляет недостатки,выявленные в ходе работы техники.Приобрели КАМАЗ с кму soosan,так оба мне сказали,что ему их не касается!Я же приобретал не отдельно авто и кму,а все вместе. Посещение рба-вызывает только негатив у клиентов!
Михаил
Город: Санкт-Петербург
01:54 13.11.2018
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой "компанией".Менеджеры впаривают китайскую технику, уверяя, что она заводской сборки. Дают гарантию 2 года, обещают сервис на выезд в течение 2-х дней. Всё это можно забыть на следующий день. Гарантийный ремонт не производят под любым предлогом, з/ч нет в наличии, даже за живые деньги. Поломка произошла на 2-й день покупки, наработка 5 ч. Пошёл 5-й месяц , до сих пор никто не приехал. Погрузчик рассыпается на ходу. Покупая технику в этой конторе, забудьте о гарантии, чтобы они вам не обещали. советую обходить стороной, не делайте ошибок.
Алексей
Город: Москва
09:24 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили в этой компании щётку для трактора Беларусь, проработала 5 дней, заклинил редуктор, по гарантии поменять не хотят, придётся делать самим, не советую эту компанию никому, лишние нервы и разочарования.
Сергей
Город: Москва
20:33 30.09.2014
Отрицательное впечатление
По телефону созвонился с манагером Алексеем из русбизнесавто. Ценник определили (фронтальный погрузчик). Приехал через 2 часа цена другая. Не советую обращаться в эту компанию. Врут. Представьте какое будет гарантийное обслуживание.
Николай
Город: Москва
20:24 11.12.2012
Отрицательное впечатление
Так получилось, что в поисках грузовика я с разницей в 2 - 3 дня разговаривал по телефону с менеджерами разных офисов продаж Русбизнесавто в Москве. И как водится оставлял свои координаты. Определившись с конкретным авто я заказал его у менеджера в Подольске для покупки. На следующий день мне несколько раз звонили менеджеры из северного офиса и из офиса на Пражской с требованием отказаться от заказа в Подольске, так как они якобы первыми принимали мои звонки и отвечали на мои вопросы. После того как я отказался, меня просили сообщить менеджеру по продажам в Подольске, чтобы он переоформил сделку на северный офис. Мягко говоря, эта некрасивая ситуация отрицательно сказалась на моей покупке, я вообще отказался от сотрудничества с Русбизнесавто.
Евгений
Город: Москва
20:47 30.12.2011
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток! В середине декабря этого года в автосалоне "СИМ АВТО" по адресу: ул. Крылатская, д. 35, мною был заказан автомобиль "Сузуки гранд витара". Перед этим продавец консультант Андрей Туровец, сообщил мне о том, что в настоящее время проходит акция: пластиковая защита на кузов и мультимедиасистема с камерой заднего вида достанутся бесплатно. Т. к. я изначально собирался устанавливать на автомобиль эту систему, то я и решил приобрести автомобиль. Как сообщил Андрей срок поставки автомобиля с 22 по 24 число. В итоге, машина пришла с опозданием на 3 дня. А обвес оборудования закончился не во вторник-среду, а в пятницу (30.12.11). Извинений за задержку нам никто не приносил, да и не собирался. Но главное не это, после полной оплаты, ожидания пока «дотонируют» машину и подписания множества документов, мне представили машину и о чудо! Мультимедиасистема отсутствует! После вопроса к Андрею: "А ГДЕ ОНА?", он принялся доказывать (неся полнейший бред в глаза), что его коллега должен был нас предупредить, что системы установлено не было! Позднее связавшись с клиентской поддержкой (очень вежливые и культурные девушки) меня переключили на руководителя отдела в крылатском, который пообещал разобраться в данной ситуации, позднее (где-то через 10 минут) он перезвонил и сказал примерно следующее: "Андрей не имел право вам предлагать подобные подарки, поскольку акция к 13 числу уже закончилась". После чего еще раз пообещал разобраться. Если честно, я даже не знаю каким образом можно выйти из этой ситуации и можно ли вообще из нее выйти. По моему мнению, подобные сотрудники не должны работать в таких крупных организациях, да и сама компания в лице сотрудников не должна так относиться к клиентам. Это второй автомобиль, который был приобретён мной в данной компании, он же станет и последним автомобилем купленным в "СИМ АВТО". P. S. Навсегда запала фраза Андрея по поводу подарка в виде Мультимедиасистемы: "Таких подарков к новому году как мы, не делает никто!"
Евгений
Город: Москва
16:28 30.12.2011
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток! В середине декабря этого года в автосалоне СИМ АВТО по адресу: ул. Крылатская, д. 35 мною был заказан автомобиль Сузуки гранд витара. Перед этим продавец-консультант Андрей Туровец сообщил мне о том, что в настоящее время проходит акция: пластиковая защита на кузов и мультимедиа система с камерой заднего вида достанутся бесплатно. Т. к. я изначально собирался устанавливать на автомобиль эту мультимедиа систему, я и решил приобрести автомобиль. Как сообщил Андрей, срок поставки автомобиля с 22 по 24 число. В итоге машина пришла с опозданием на 3 дня. А обвес оборудования закончился не во вторник-среду, а в пятницу (30.12.11). Извинений за задержку нам никто не приносил, да и не собирался. Но главное не это, после полной оплаты, ожидания пока «дотонируют» машину и подписания множества документов мне представили машину, и, о чудо, мультимедиа система отсутствует! После вопроса к Андрею: "А ГДЕ ОНА?", он принялся упорно доказывать (неся полнейший бред в глаза), что его коллега должен был нас предупредить, что системы установлено не было! Позднее, связавшись с клиентской поддержкой (очень вежливые и культурные девушки), меня переключили на руководителя отдела в Крылатском, который пообещал разобраться в данной ситуации, позднее (где-то через 10 минут) он перезвонил и сказал примерно следующее: "Андрей не имел право вам предлагать подобные подарки, поскольку акция к 13 числу уже закончилась". После чего еще раз пообещал разобраться. Если честно, я даже не знаю, каким образом можно выйти из этой ситуации и можно ли вообще из нее выйти. По моему мнению, подобные сотрудники не должны работать в таких крупных организациях, да и сама компания в лице сотрудников не должна так относиться к клиентам. Это второй автомобиль, который был приобретён мной в данной компании, он же станет и последним автомобилем купленным в СИМ-АВТО. P.S. Навсегда запала фраза Андрея по поводу подарка в виде мультимедиа системы: "таких подарков к новому году как мы не делает никто!"
Бывшие клиент
Город: Москва
22:01 24.11.2011
Отрицательное впечатление
Такого отношения к клиенту не встречал нигде. Жаль раньше не прочитал отзывы о русбизнесавто. Послепродажный сервис отсутствует.
Смольников Евгений Иванович
Город: Москва
17:06 21.10.2011
Отрицательное впечатление
Пытался устроится в эту фирму по свободной вакансии инженер-строитель. Проходил собеседование на Войковской с представителем который ничего не понимае и не знает в этой теме, был назначен дополнительно день собеседования конкретно на объекте вблизи г. Подольска на Симфиропольском шоссе, там вообще мутные ребята. Во-первых, собеседование происходило на улице, как сказали подальше от подрядчиков. Во вторых, не могли чётко выразить кто им всё таки нужен, специалист строитель с опытом сдачи объектов в эксплуатацию или человек на побегушках. В третьих, с короткого разговора было понятно, что на этом объекте нарушаются все нормы законодательств Р.Ф, Градостроительного кодекса не говоря уже о СНиПах. Не знаю как области продажи техники, а области строительства очень мутные ребята. Инженер строитель с 20 летним стажем.
Сергей
Город: Москва
15:09 09.09.2011
Отрицательное впечатление
Такого отвратительного отношения к клиенту я еще не видел! Продали машину и все. Через три месяца лопнула пневмоподушка кабины. Вместо того, что бы решить вопрос по гарантии, объявили стоимость ее в три раза дороже, чем она стоит на самом деле.
Александр
Город: Москва
10:09 12.08.2011
Отрицательное впечатление
РУСБИЗНЕСАВТО - это самая неблаговидная компания на автомобильном рынке России. А стала она такой благодаря своему последнему руководителю. Работникам компании плевать на клиента, главная цель - выкачать из него побольше денег. Культура общения и знания сотрудников (как и руководителя) чуть выше нулевого. Познания в области законодательства вообще ниже нуля. Идея 'впарить товар', а дальше - 'трава не расти' главенствует, так как это идея самого руководителя, а что он решает, то сотрудники и выполняют, ибо сами принять решение не в состоянии. Людей, которые имеют свое мнение, способных принять решение самостоятельно, в РУСБИЗНЕСАВТО не осталось. Поэтому, если Вы хотите столкнуться с хамством, низкой квалификацией, наплевательским отношением, всевозможными проблемами, то Вам прямой путь в ГРУСТЬБИЗНЕСАВТО (именно так называют фирму сами сотрудники). Одно это название говорит о многом. Удачи.
Мустафин Данил
Город: Москва
00:07 14.08.2010
Отрицательное впечатление
Мной был куплен автомобиль Маз самосвал. Через 2 недели разорвало гидроцилиндр подъема кузова - отвез на гарантийную замену агрегата. Но За 3 МЕСЯЦА никакого движения - только попросили за ремонт 100000 руб. (гидроцилиндр в магазинах стоил 40000). Сказав при этом, что затем, возможно, возместим. Я вынужден был подать на Рузбизнесавто в суд. После нескольких экспертиз, в течении полутора лет, я выиграл суд 1 инстанции и 3200000. Мне, конечно, важнее была машина - работы было много. Но небрежное отношение и игнорирование продавцов из РБА ЗАСТАВИЛО меня пойти на эти крайние меры. В данный момет РБА подала на апелляцию. А я вынужден буду увеличить сумму иска.
Похожие компании