1000 дорог

Ездили в Будапешт в августе 2012 года, '1000 дорог' - встречающая сторона. Отдыхали в отеле Danubius Grand Hotel на Margitsziget. В первый же день впечатление было испорчено тем, что нас высадили из автобуса прямо у моста Arpad и дальше вели пешком - с чемоданами, с ребенком, по камням - масса удовольствия. На вопрос, почему нельзя было подвезти нас к отелю, сопровождающий гид что-то пробурчала на тему: 'Мы там уже утром были', что это значило - до сих пор не знаю. Предполагаю, что большим автобусам там тяжело разворачиваться, поэтому нас повели пешком. В течении недели пытались выяснить, не ждет ли нас такая же ситуация при выезде, но ни разу не застали представителя '1000 дорог' в соседнем отеле. Были вынуждены заказать такси в аэропорт, чтобы не идти опять с чемоданами и сумками по камням 500 м до автобуса. Хочу заметить, что представитель 'Робинзона' постоянно был на месте, пытались выяснить, когда можно застать представителя '1000 дорог', отвечали уклончиво - заходите. Еще неприятный момент случился на единственной экскурсии - вечерней прогулке по Дунаю. В описании экскурсии было заявлено, что включен бокал шампанского для взрослого и бокал сока для ребенка. Сока моему ребенку не досталось, хотя детей на корабле было крайне мало, но бокалы с соком очень шустро расхватали взрослые, видимо решив, что детей не будет совсем. Дополнительный бокал нам никто не налил, видимо по количеству пассажиров было рассчитано. Конечно, купили сок в буфете, по цене - как скромный ужин в городе. Про саму экскурсию ничего плохого сказать не могу, но, как в старом анекдоте, осадок остался. Больше не сталкивались с представителями '1000 дорог', так как экскурсии не брали из-за ребенка. И очень этому рады, потому, что наша родственница в это же время была в Будапеште и не попала ни на одну из экскурсий - то ее забывали, то какие-то накладки.

Отдыхали в Будапеште на зимних каникулах. Сам город очень красивый и приятный, но компания 1000 Дорог сумела испортить впечатление об отдыхе! Началось все с обзорной экскурсии по Будапешту: во-первых, людей из отелей не забирают, добирайся сам, а некоторые люди жили в 4 станциях метро от места сбора. Во-вторых, экскурсия и экскурсовод просто никакущие! Приехали в Буду в рыбацкий бастион и вместо того, чтобы провести нас по городу, дать возможность пофотографироваться всю экскурсию загнали в кафе, где экскурсовод просидел 40 минут, а места всем не хватило и половина экскурсии жалась на улице при 3 градусах и сильном ветре! Потом мы быстренько посмотрели королевский дворец и в общем-то и все. Вечером была экскурсия на кораблике. Нам повезло с экскурсовод - дом и экскурсия прошла отлично. Ну а потом была Вена. Хорошо, что мы съездили в Вену до этого сами и все посмотрели, потому, что иначе даже и не знаю какое бы представление у нас сложилось бы об этом чудесном городе. Но по порядку. Выезд поздно, в 8:30. Перед границей нас зачем-то загнали в кафе на заправке аж на 30 минут, таким образом в Вену мы приехали только в 12 часов притом, что дорога занимает всего часа 2, 5. В Вену мы заехали через непонятные то ли промышленные, то ли бедные кварталы, при этом экскурсовод все время говорила, что не обращайте внимание, мы сейчас едем по бедным районам вдоль Дунайского канала. Потом был дом Хундервассера (ну или как-то так), но ни тот который на всех картинках изображен, а тот который очень маленький, но с магазином и музеем, куда конечно никто попасть не смог, т. к. на осмотр выделили всего 10 минут, это ж не заправка с кафе! Потом мы поехали смотреть комплекс зданий ООН. Едва заехали в квартал ООН, сразу на разворот - вообще ничего не увидели, кроме каких-то зданий высотных. Переезжая через Дунай нам показали венский лес, дословно: 'вон там видите горы вдалеке - это венский лес! Ну а теперь, когда мы 'посмотрели' Дунай, здания ООН, видели венский лес, едем в Бельведер!'. Мы все в ожидании - сейчас начнем фотографироваться! Уже показалась между домами крыша дворца, но мы проехали не останавливаясь, так и не увидев даже самого дворца, о фотографиях речи конечно же быть не могло. Приехали в центр, в Вене шел дождь. Прошли от ратуши до комплекса дворцов и все: свободное время 3 часа! Ладно, думаем, погуляем, пофоткаем, в магазины зайдем, но опять НО! В воскресенье абсолютно все магазины в Вене закрыты! А ведь идут распродажи да и просто холодно и дождь, а даже зайти погреться некуда! Зачем организовывать экскурсии в воскресенье, если все закрыто в городе????? Вот и посидели все 3 часа в кафе, благо город успели посмотреть сами ранее, а кто первый раз - все вымокли и тоже часа по 1,5 в кафе провели, потому, что больше ничего не работало! Думаете это конец??? Неееет! На обратном пути мы заехали в аэропорт кого-то забрать. Посидели в автобусе в гараже подземном почти 2 часа. Все обматерились уже! Неужели нельзя было нас в Вене оставить погулять, а потом забрать, раз фирма 1000 Дорог экономит на трансфере туристов??? После нашего совместного первого звонка представителю, она просто перестала брать трубки. А наш экскурсовод, которая просто ушла в аэропорт без всяких объяснений, когда вернулась, сказала нам: А, что вы хотите, это же групповой трансфер??? Причем здесь трансфер и экскурсия в 45 человек, которая 2 часа сидит в автобусе в подземном гараже непонятно. После словесной перепалки, экскурсовод обиделась и решила ни с кем больше не разговаривать. А те, кто ездил на другие экскурсии рассказывали, что они тоже кого-то откуда-то забирали, им правда сказали, что это единичный случай, но как видно это обычная практика для этой фирмы. При этом часть людей которая к нам подвела в аэропорту сказали, что они при летели уже 2 часа назад и все это время ждали в аэропорту трансфер. Так, что в общем скандале они тоже поучаствовали на нашей стороне! Итоги: 1. В Вену, Братиславу и др. города Венгрии поезжайте сами на арендованной машине. Самая дешевая стоит около 50 евро при том, что за экскурсию за 2 чел. вы заплатите 120 евро+ весь выше описанный геморрой бесплатно бонусом. С парковкой проблем нет: в самом центре Вены на Картнер ринг парковки под отелем Бристоль стоит 6 евро в день! 2. Организация поездок ужасная: из 14 часов нашей экскурсии мы 10 часов провели в дороге, на заправке, в гараже аэропорта. При том, что когда мы поехали сами на машине, мы выехали в 8, в 10 были в Братиславе (там кстати смотреть вообще нечего, несколько улочек в историческом центре), а в 12 уже были в Вене. Выехали из Вены в 8 вечера, а в начале 11 были в Будапеште! 3. Сами экскурсии просто отвратительны. Абсолютно неинтересны и по форме и по содержанию. Как можно возить в Вену когда все закрыто????? Положительных эмоций ноль. Лучше везде ходите сами! 4. Ооооочень слабые экскурсоводы (нам правда повезло с корабликом, но я так понимаю это исключение!). Им главное завести группу в кафе, магазин или подобное место.

Отдыхали в Будапеште в мае 2011 года. Замечательный город, в котором можно удачно сочетать экскурсионную программу с отдыхом в термальных источниках. К сожалению, осталось очень неприятное впечатление от встречающей стороны, которой являлась компания «1000 дорог», а именно от гида по имени Лана. Встретив нас в аэропорту, Лана решила, что туристов важнее завести в обменный пункт (которые, кстати сказать, находятся в городе на каждом шагу), а не заниматься расселением туристов. Поскольку непосредственно к забронированному нами отелю Medosz возможности подъехать не было, нас высадили на проспекте Андраши, Лана показала отель, села в автобус и уехала с оставшейся группой туристов! Придя на Reception, мы узнали, что БРОНИ на наше проживание в отеле попросту НЕТ! У нас был единственный телефон представителя фирмы «1000 дорог», по которому ответила дежурная сотрудница Наташа, которая, извинившись за сложившуюся ситуацию, также проблему решать не стала, поскольку приехали мы субботу, которая на фирме, естественно, оказалась выходным днем! Странный довод для туристической фирмы! И здесь хочется сказать огромное спасибо сотруднице отеля Medosz Аните, которая вместо Ланы и фирмы «1000 дорог» доброжелательно и спокойно решала проблемы нашего размещения – она договорилась о нашем проживании в другом отеле Benczur и вызвала такси за счет отеля. В итоге вернулись мы в выбранный, оплаченный и подтвержденный за 1, 5 месяца отель Medosz только в понедельник, т. е. на третий день нашего пребывания в Будапеште. Самостоятельно договорились с отелем (Лана появилась в отеле уже после того, как вопрос был улажен) и доехали с чемоданами на такси (кстати, уже за свой собственный счет). После этого инцидента заказывать дополнительные экскурсии у представителей фирмы «1000 дорог» уже не было ни малейшего желания! Еще потрясло отсутствие какой-либо информации о времени отъезда в аэропорт в последний день – ни факса, ни сообщений, ни информации на Reception не было, хотя офис фирмы, как выяснилось, находится в этом же отеле! И хочется еще раз сказать СПАСИБО сотрудникам отеля, которые в очередной раз выполняли работу представителя фирмы и выясняли для нас всю информацию. Кстати сказать, автобус, который должен был приехать в 5:50 утра, опоздал на 40 минут! Очень надеемся на то, что руководство фирмы «1000 дорог» примет к сведению наш отзыв, обратит внимание на качество работы своих сотрудников, которым следует будет более внимательно и уважительно относиться к своим туристам! А туристам хочется пожелать хорошего отдыха, самых приятных впечатлений и поменьше неприятностей в путешествии! Всего доброго!

Отдыхали с мужем в ноябре 2010 г. в Будапеште, где нас должна была там 'курировать' организация '1000 дорог'. Сразу скажу по поводу проведения обзорной экскурсии гидом Богданом, ужасно не интересно, мало что понятно и что видно, т. к. человек лишний раз ленился выходить из своего микроавтобуса, припаркованного в 200 метрах от интересующего в тот момент обьекта экскурсии, о котором шла речь, в основном, это выглядело так: 'Я буду вас ждать там, т. к. мне, чтобы заехать сюда, надо заплатить, поэтому погуляете сами.', и приблизительно так прошла вся обзорная экскурсия. За все пребывание в Будапеште мы не смогли дозвониться ни на один телефон, в том числе и мобильный (а у нас было 4 номера). Правда это были выходные дни, спросить реально не у кого, нас заверили по дороге с аэропорта, что в отеле есть русскоязычный персонал, оказалось все не так, английский язык мы очень плохо знаем. В день отъезда мы встретили представителя другой организации, которая курировала русских туристов и которая находилась в отеле ежедневно в определенное время и консультировала их по всем вопросам, в том числе, куда лучше сходить покушать, как вызвать такси и т. д. Мы же все ЭТО узнали сами и, естественно, потратили лишние 400 евро из-за, как я считаю, халатного отношения к туристам данной организацией. И вообще, сложилось впечатление, что '1000 дорог' в Будапеште - шарашкина контора, которая тебя привезла в отель, кое-как показала город, немного развела тебя и спасибо, что хоть обратно в аэропорт отвезли, хотя опять-таки одна женщина-туристка сидела в багажнике на стульчике, просто это такая машина у водителя была. В общем, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу про ребят, с которыми нам довелось встретиться, работающих в этой организации, хотя сама Венгрия очень нам понравилась.