ачинское пассажирское автотранспортное предприятие

Мы в шоке от нововведений на маршруте 214 до поселка Горный! Не проще ли было увеличить стоимость за проезд до Горного? Это просто издевательство над людьми.

Здравствуйте, сегодня 17.03.2017 со мной произошла ситуация на АПОСИ: водитель маршрута 224, гос номер А 379 МА в 13-30 мин. обматерил меня за то, что я сказала ему, что Вы загородили место для автобусов, которые отправляются в город. И в ответ, я услышала мат, и, что я "тявкаю". Конечно, я может, и ни вправе указывать водителю, где ему стоять во время отстоя, с его же слов цитирую, но ему "МУЖЧИНЕ" никто не дает право говорить гадости в присутствии кондуктора и пассажира. Очень жаль, что у нас в городе есть такие некультурные водители! Так и хочется задать вопрос руководителям: а не пора ли перед выездом проводить инструктаж по тактичному поведению водителей!

Уважаемый, Александр Григорьевич! В связи с появлением в нашем городе еще одного предприятия по пассажирским перевозкам, ваши водители стали устраивать гонки по улицам нашего города. Прошу, обратить на это внимание. Первый раз я с этим столкнулась на прошлой неделе, подумала ладно, а вчера 5-го февраля в 11:50 я ехала на 8-ом маршруте от ж/дорожной больницы, все было хорошо, пока нас не догнал ваш автобус гос. номер 870. Я очень рада, что у ваших водителей есть стаж и так далее, но садясь в автобусы, мы вверяем вам жизни наши и наших детей! Всю дорогу до больничного водители соревновались, кто круче и как долго это будет продолжаться? Пишу вам, так как ваш водитель вчера показал виртуозность езды по нашему городу, но нам пассажирам было не до эффективных гонок за рулем. Прошу, провести беседу с вашим асс водителем и вообще разобраться с расписанием, то автобусы идут караваном, то нет ни одного.

Сегодня, (буквально полчаса назад) 7.11.2016, ребёнок ехал от остановки магазин Большая Салырь, до при вокзального, автобус пришёл в 7.54 по расписанию, подал кондуктору 2 десятирублевые монеты, она дала рубль, и сказала, что он дал 17 рублей, он молча сел, потом выйдя позвонил мне и возмущался. Сама знаю, что дала ему только десятки, не мог он дать ей 17!

Здравствуйте! Сегодня 7 сентября 2016 г. я ехала маршрутом №8, номер автобуса 764, время поездки приблизительно 8-20 по ул. Лапенкова от ЦРБ до 7 м-на, во время поездки в автобус зашла женщина, села на первое сиденье и стала разговаривать с водителем (видать знакомы). Водитель без конца поворачивал голову, я сделала замечание, на, что в ответ получила хамские высказывания от водителя! Прошу обратить внимание руководителей предприятия!

12.06.2016 г. Маршрут 7. гос. номер автобуса С123ЕН. Билетер Козлова Татьяна Николаевна. Утренний рейс. Кричала и заставляла ребенка с тяжелыми сумками уступить место пенсионерке, хотя в автобусе были места, да и сидели другие дети без сумок. Потом билетер принялась в грубой форме читать нотации матери ребенка и вылила весь свой негатив в ее адрес. На сделанное ей замечание со стороны матери ребенка о том, что ей нужно просто выполнять свою работу, а не лезть с нотациями к людям, не отреагировала. При этом присутствовала знакомая водителя, которая находилась рядом с водителем, неприлично громко с ним разговаривала, шутила и обнималась на глазах пассажиров, не задумываясь о том, что своими действиями отвлекает водителя автобуса от управления транспортным средством и тем самым подвергает опасности жизнь пассажиров. Уважаемое руководство ГП КК "АЧИНСКОЕ ПАТП"! Убедительная просьба: обучите своих работников этике речевого общения и культуре поведения. А также разъясните им обязанности, полномочия и права как пассажиров, так и работников общественного транспорта. Очень неприятно, когда тебя обслуживают амбициозные, некультурные и невоспитанные люди.

18.05.2016 г. я ехала с ребёнком (5 лет) в автобусе гос. номер АС 656 маршрут 21. На остановке "5 микрорайон" стоял пожилой мужчина. Автобус остановился и водитель открыл последнюю дверь, не смотря на то, что пассажир был готов войти в первую дверь. Пожилому мужчине пришлось идти в последнюю дверь. Было видно, что ходить ему не очень легко. На остановке "ул. Гагарина" выходила я с ребёнком. Водитель видя, что мы выходим в последнюю дверь, открыл её. Но мы успели спуститься только до первой ступеньки, дверь закрылась. Спасибо парню, который начал стучать по автобусу. Водитель всё таки дождался когда мы выйдем. Повезло, что нас не прищемило дверью, мы не пострадали и не получили травм (в особенности ребёнок). Извинений я не услышала. Мой вывод - в трамвае водители и кондукторы относятся к пассажирам внимательнее.

14 мая 2016 года я села на 7 маршрут автобуса на 5 микрорайоне. Мне нужно было проехать две остановки. Автобус был практически пустой. Я зашла в автобус и встала на площадку, посередине, приготовила деньги за проезд и ждать кондуктора. Она сидела на своём месте и на весь автобус окликнула меня. И в грубой форме сказала, подойти к ней и рассчитаться за проезд. Я сказала ей, что жду, когда она сама подойдёт и обилетит меня. Она начала скандалить, говорить, что высадит меня на следующей остановке, что и пыталась сделать. Подошла ко мне и начала за рукав вытягивать меня из автобуса, орать и оскорблять меня. Я отказалась выходить, она остановила автобус и дальше пыталась высадить меня, и оскорблять. Я шокирована поведением кондуктора, орала, что запомнила меня и больше не пустит в автобус. Я взрослая женщина, как можно кондуктору, находясь на рабочем месте оскорблять пассажира, создавать конфликтную ситуацию, унижать меня перед другими пассажирами. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, кондуктор психически не здорова, нормальный человек так не может себя вести, а ведь она работает с людьми. Фамилия кондуктора Самохина. Такие кондукторы позорят организацию своим поведением. Я никогда не встречала такого грубого отношения.

Боже мой, ужасно. Сегодня (05.03.2016 г.) ехала в автобусе (ЕА 869) и произошел такой инцидент. Пожилую женщину придавило дверьми, мы около минуты с парнем вытаскивали и нажимали на кнопки, после этого посадили пожилую женщину на сиденье, где она нам сказала, что ей очень больно. Минуты через 2 пришла кондукторша, мы ей все объяснили и предъявили претензию, на, что нам стали хамить и говорить: "Ой, вы типо всегда правы, пассажиры всегда правы. Водитель не виноват, все время вините нас в этом и все в этом духе" Еще около 3-х минут, ходила и ворчала, вместо того чтобы извинится и все. Очень не понравилось, надеюсь кондуктор и водитель получат за свое поведение. Не красиво и не уважительно к пожилым людям. Спасибо за внимание.

19.12.2015 автобус, который ездит по маршруту "6" до М. Рудника от Казанской Божей Матери, приезжал раньше по времени на 10 минут! Я, Зайцева Екатерина 1999 года рождения, попала в затруднительное положение из-за этого. Я собиралась сесть на автобус "6" в 19:00 от "Космоса", пришла в 18:56, ждала до 19:10, но автобус так и не пришел, соответственно я предполагаю, что автобус ушел раньше своего расписания. Далее я дождалась, когда в 21:14 автобус "6" приедет на остановку, пришла я в 21:08, а автобуса снова не было, я ждала до 21:30. Меня поставили в затруднительное положение и мне пришлось искать выход из ситуации самой, потому что я должна была приехать на Рудник, а в итоге осталась в 16 лет на улице. Прошу принять меры, потому, что это уже не в первый раз! Я не знаю номера автобуса и имя водителя. Заранее спасибо.

Водители стабильно пропускают остановки. 30.10.2015 в 17 часов на остановке МТТ водитель автобуса номер 657 проехал дальше остановки и начал высаживать пассажиров в грязь. Девушку подошедшую с коляской к средней двери и начавшую уже поднимать коляску в автобус, вообще, не увидел и закрыв дверь уехал. И это учитывая, что автобус иной раз приходится ждать по 40 минут. А, что будет в морозы?!

Добрый день! Обращаюсь лично к директору предприятия. Уважаемый Александр Григорьевич, Ваше предприятие, к сожалению, стало оказывать некачественные и мучительные услуги. Непосредственному руководителю водительского состава, я думаю, стоит немедленно начать напоминать водителям о том, что они возят людей! Ваши работники управляют автобусами, будто своим личным автомобилем, разгоняясь, а затем резко тормозя перед препятствиями, коих у нас на дорогах много. Ехать стоя в автобусе - это настоящий стресс, как для физического, так и для морального здоровья. Наблюдаю эту тенденцию уже давно, но сегодняшняя поездка (14.10.2015) заставила запомнить ФИО водителя и номер автобуса. Кулюшин Виктор Владимирович, автобус № В542АР. Мне, девушке 24 лет, было крайне трудно удержаться за поручни и не семенить ногами, балансируя, дабы не упасть. Я с трудом представляю как переносят эти поездки люди пожилого возраста. В автобусах непременно напоминают о том, что нужно "крепко держаться за поручни", но ситуация уже такова, что к ним стоило бы привязываться страховочными привязями. Я понимаю всю сложившуюся конкуренцию на рынке транспортных услуг. Но, ведь автобусами пользуются заслуженные пенсионеры, женщины с детьми, множество работников АГК ездят на работу и с работы на автобусах Вашего предприятия, многие не променяют автобус на тесную маршрутку. Но теперь и здесь уподобляются некачественным и унизительным услугам малых предпринимателей. Кондукторы, к слову, добросовестно и ненавязчиво выполняют свою работу, здесь нет претензий, а только высокие оценки. Но стиль вождения оставляет желать лучшего. Александр Григорьевич, Ваше интервью в газете Градъ показало Вас руководителем адекватным и серьезно настроенным на качественную работу, надеюсь на Ваше содействие в удовлетворении данной рекламации.

Господа руководители Ачинского ПТП! Хочется выразить огромную *благодарность* за работу автобуса № 119, просто удивительно, как ЗАБОТЛИВО относится руководство предприятия к пассажирам! В нашей стране ВСЕ делается на БЛАГО НАРОДА и РУКОВОДСТВО АЧПТП старается. Руководители запретили водителю останавливать автобус на остановке *Политехникум* и уставшие после трудов садоводы плетутся от остановки Бассейн* в поселок *Строителей* на ул. Калинина и квартал 25. А еще АПТП не заинтересовано в получении прибыли, т. к. расписание рейсовых автобусов составлено так, чтобы к прибытию электрички (вечером 17.30) на ЖД вокзал автобусы быстро сматывались пустые, и народ уезжает на микроавтобусах, а льготники ждут следующий социальный рейс по 30 минут, но по выходным и дольше. Для того чтобы успеть с электрички на социальный автобус по маршрутам №7, №21, №1, надо выскакивать из электрички и мчаться по виадуку, перескакивая через 2 ступеньки - это все как раз подходит для пожилых людей. Уважаемые руководители, СПАСИБО Вам за "ОТЛИЧНУЮ" РАБОТУ Вашего ПРЕДПРИЯТИЯ!

Добрый День! 07.04.2015 г. в 22.35 с остановки "Политехникум" села в автобус маршрутом №1 в сторону Привокзального района! Со мной находилась дочка, которой 1 год и 10 месяцев! Я стала доставать деньги на проезд, ребенок закапризничал, стала слазить. Дочку приподняла и она ботинками замарала сиденье. Подошла кондуктор, Пушкаш Тамара Александровна, стала орать на весь автобус на меня и моего ребенка, тем самым напугала малышку и довела до морального срыва меня! Я ей культурно пыталась объяснить, что ничего страшного не произошло, я готова вытереть сиденье, но она не смогла успокоиться. Пока не вышел сам водитель и попросил кондуктора замолчать, извинился передо мной, сказал, что конец смены и сам все готов убрать!только после этого эта сумасшедшая женщина успокоилась и замолчала! Всегда была довольно работой Ачинского ПАТП, но этот случай не нормальный - человек агрессивный, не должен работать с людьми, возраст пенсионный, пускай сидит дома, если все раздражает человека! Сама вроде женщина, никакого понимания, что это маленький ребенок и всякое может случится!Огромная просьба администрации ПАТП принять меры, желательно взыскательные!

Работаю по графику 22, в рабочие дни я пользуюсь автобусом рейса № 1. Так как рабочий день заканчивается в 21:00, становится проблематичным уехать домой. На остановку я прихожу примерно в 21:20, с этого момента начинаю ожидать автобус. Проблема заключается в том, что рейсы ходят непонятно как, то 21:35, то в 22:00, если не позже. И такая ситуация повторяется из раза в раз. Звонила в диспетчерскую, на что мне сказали: "Мне, что, теперь перерывать целую кипу бумаг, чтоб найти? Я предугадать не могу, когда отправится автобус". Возникает вопрос, если диспетчеры не знают по какому времени отправляются маршруты, что делать людям ждущим на остановках??? И как долго это будет продолжаться?

Каждый день я езжу на работу, пользуясь автобусом маршрута № 1. Раньше движение автобусов по времени было относительно регулярным, сейчас я вообще не могу понять - когда ждать муниципального автобуса? По ул. Кравченко идёт два маршрута (№ 1 и № 5), после 8 часов утра в течение часа приходит 1-2 автобуса! 17.12.14 из-за сбоев в движении автобуса № 1 я опоздала на работу и была вынуждена писать объяснительную. Хочу спросить - до каких пор будет такое нестабильное движение муниципальных автобусов? Спасибо маршрутным такси, они нас только и выручают, хоть ехать порой на них опасно и тесно!

Здравствуйте! Уже второй день маршрут №5 не соблюдает график движения (утром уходит раньше положенного времени, а потом стоит на ост. Театральная). Из Мазули можно выехать только этим маршрутом. Почему такое неуважение к пассажирам?! А кондукторы отвечают на вопросы о несоблюдении графика по-хамски! Факты, изложенные в данном тексте, произошли 28.07.14 г. и 29.07.14 г. Думаю, завтра будет то же самое!

Маршрут № 6 практически никогда не подъезжает к конечной остановке (УСЗН), а высаживает пассажиров на обочине дороги, подвергая их жизнь опасности; сегодня 30.06.2014 г. в районе 15.50 водитель меня высадил прямо в грязь, не представился, а на замечание ответил - обращаться к руководству. Вопрос - почему я, оплачивая 100% стоимость билета, должна идти пол-остановки пешком по грязи/сугробам?

22.04.2014 г. ориентировочно в 18.30 я стоял ожидая автобуса на остановке ж. д. больница. Увидел автобус №21 я приготовился к посадке, но автобус подлетел к остановке как заправский бомбила затормозив в последний момент и окатив народ по самое не хочу. Я вошел в автобус и подойдя к водителю, спросил его данные после чего форточка была закрыта, а ответа я не получил. Прошу руководство ПАТП разобраться в данном случае. К сожалению, номер автобуса я не успел рассмотреть т. к. он был замаран грязью.

03.02. 2014. я ехала из Ачинска - маршрут 627, место - 2, в автобусе холодно, дует во все щели, водитель предложил пересесть, но толку-то! Водитель всю дорогу общался по телефону, в Назарово на очередной остановке не посадил женщину, пришлось ему возвращаться, в результате потеряли час времени, доехав до Ужура, пришлось оттирать ноги! Обратите внимание на качество ваших автобусов!

30.10.2013 г. на маршруте № 1 автобус гос № 754 ее в 7.45 не произвел остановку ул. Куйбышева, проехал до остановки Старый Центр. Требование пассажиров произвести остановку проигнорировал. В связи с этим я опоздала на работу. Согласно Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" статья 19, Виды регулярных перевозок пассажиров и багажа п. 4 "Перевозки с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок осуществляются в соответствии с расписаниями, установленными для каждого остановочного пункта. Остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок, за исключением случаев, если согласно расписанию посадка и высадка пассажиров в остановочном пункте осуществляются по требованию пассажиров". Налицо нарушение Федерального закона. Прошу Вас пояснить действия водителя автобуса и причину послужившей не остановке автобуса по маршруту.