агентство по страхованию вкладов

За автокредит расплатился ещё в 16 году, а до асв дозвониться не могу! Птс, что бы отдали! Банк лопнул, у которого я брал кредит! На почту им отправлял вопрос - когда отдадут мой птс! Реакции 0, а ведь и письмо заказное и получили, а все равно 0! Это я писал давно, но мне так и не позвонили и не связались.! С апреля месяца жду! Телефон ваш для справок, не врите, НЕ РАБОТАЕТ! Придётся судиться с вами и обращаться в Прокуратуру! Получила моё заказное письмо 18 апр. 2017 Фокина А. В. Отдайте мое ПТС! И справку - я вам ничего не должен!

За автокредит расплатился ещё в 16 году, а до асв дозвониться не могу! Птс, что бы отдали! Банк лопнул, у которого я брал кредит! На почту им отправлял вопрос - когда отдадут мой птс! Реакции 0, а ведь и письмо заказное и получили, а все равно 0!

Заявление в АСВ поступило 01.02.2017 г., на момент 15.04.2017 г. даже не зарегистрировано, что уж там говорить о возврате денег?!

1) Нарушены все сроки рассмотрения моего заявления о несогласии (ВПБ)! 10.11.2016 мое заявление было принято и зарегистрировано в АСВ, 17-11-2016 принято к рассмотрению. 02.02.2017 статус обращения выглядит так: Добавлен комментарий. Не предоставлена копия документа, удостоверяющего личность заявителя. Заявителю рекомендуется заполнить дополнительное заявление и направить его вместе с копией паспорта в Агентство через банк-агент либо по почте. Ссылка на заявление не переадресовывает на заявление - это первое. Второе - период с 17 ноября по 02 февраля превышает установленный период рассмотрения заявлений! Третье - и даже 02 февраля решение по моему вопросу отсутствует! И до сегодняшнего дня (07-03-2017) решения нет! С момента подачи заявления прошло 4 месяца. Четвертое - что значит не предоставлена копия заявителя, удостоверяющего личность??? Кем не предоставлена? Кому? Куда? По-мнению АСВ, при составлении в банке-агенте заявления у меня не попросили предъявить паспорт? Это абсурд и я намерена обратиться в суд. 2) Не получила ни один оф. ответ на претензии зафиксированные по телефону операторами АСВ! 3) По телефону дезинформируют!

Многочисленные попытки невыплат страховок по вкладам. Складывается впечатление, что из реестра, по которому производят выплаты, выкидывают вкладчиков именно они. А договор с печатью и приходник им не указ.

Уже больше года не выплачивают деньги. Я был вкладчиком Связнойбанк. АСВ не передают мои данные в банк агент, который должен выплатить мне деньги. Звонить в АСВ бесполезно, они ничего не знают. Соединить ни с кем не могут и вообще не понятно зачем берут трубку. Каждый раз просят меня написать заявление о несогласии (которое я писал уже раз 5), затем они его теряют, не видят в базе, неправильно составлено и еще много отговорок. Делают все, что бы не платить деньги, а человека довести до такого состояния, что бы он бросил мысль получить свои деньги. Сами они (АСВ) не делают ничего, чтобы помочь клиенту получить свои деньги, а наоборот, делают все, чтобы их не платить.

Под любым предлогом и без предлога не хотят возвращать деньги вкладчикам. Через 45 дней на заявление о несогласии дали ответ: "О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены в установленном порядке". Это не ответ, а издевательство.

АСВ не хотят выплачивать деньги! Заявления о не согласии пропадают или на них не отвечают. Суммы на выплату могут быть одобрены не в полном объеме, а частично.

Нельзя снять деньги с карты уже неделю. Сотрудники банка несут какой-то бред про технические трудности.

Добрый день! Я бывший клиент ОАО "ИНТРАСТ БАНК", в котором у меня был открыт потребительский кредит, а таже рассчетный счет компании в которой я являлся учредителем. У нас осталась нерешенная ситуация по договоренностям закрытия кредитного договора, которые (договоренности) были установлены с отвественным сотрудником Колодий Данила Юрьевич. Колодий Данила вводит в заблуждение клиентов, дает ложные обещания чтобы клиенты шли на выгодные корпорации соглашения а потом уклоняется от исполнения соглашений со стороны корпарации и откровенно "теряет связь" с клиентами. Вся ситуация с самого начала. 1. На момент июля 2015 года у меня оставался долг перед банком в размере 302 600 руб. (текущий долг, просроченный проценты, текущие проценты за пользование кредитом) + штрафные пени в размере ~ 78 000 руб. Отдельно хочу заметить, что кредит не погашался своевременно по причине отсутствия официального письма от АСВ с уведомлением и реквизитами погашения, хотя по заверениям сотрудника данное письмо я должен был обязательно получить. Как выяснилось позднее, письмо было отправлено на старый адрес регистрации, несмотря на то, что еще до момента отзыва у банка лицензии мною была предоставлена в банк информация о новом адресе регистрации, также данная информация была предоставлена в ходе телефонного разговора сотруднику (Колодий Даниле здесь и далее по тексту), и он лично подтвердил, что зафиксировал данную информацию. 2. В августе 2015 года я узнал о инициированном со стороны АСВ судебном разбирательстве по вопросу погашения долга. Узнал опять же от моих поручителей, поскольку вся информация, включая повестки направлялась на мой старый адрес регистрации. 3. В телефонном разговоре от августа 2015 мы с сотрудником пришли к соглашению, что я единоразово погашаю основной долг и долг по процентам, а взамен компания отзывает требования по штрафным санкциям. Платеж был совершен мной в этот же день. 4. После погашения долга со стороны АСВ было инициирована подготовка мирового соглашения в чем можно убедится исходя из истории движения судебного разбирательства. Но к моменту заседания в декабре 2015 мировое соглашение так и не было предоставлено в суд. В телефонном разговоре сотрудник сообщил новую информацию, что юр отдел принял решение не подготавливать мировое соглашение, а просто не являться в суд, и рекомендовали мне также не являться в суд, и, что в этом случае суд оставит дело без рассмотрения. 5. В декабре 2015 года судебное заседание состоялось, на которое я не явился. Судья впоследствии сообщил, что дело было бы рассмотрено в любом случае, поскольку имелось основание рассматривать его без участия сторон. 6. В последующем телефонном разговоре сотрудник сообщил что, несмотря на вынесенное решение суда, он напишите служебную записку руководству в которой сообщит, что не имеет претензий ко мне согласно нашим соглашениям и исполнительный листок останется без движения. 7. В октябре 2016 года со мной связался другой сотрудник АСВ и сообщил, что у него на руках исполнительный лист, согласно которому я должен погасить остаточную сумму долга, и он собирается передавать его судебным приставам. В незамедлительном разговоре с Данилой он сообщил, что разберётесь с ситуацией и согласился со мной, что наши договорённости с моей стороны не были нарушены. В дальнейшем Данила на связь не выходил, дозвонится до него невозможно. На данный момент по данному ИС открыто исполнительное производство по которому я должен выплатить уже 89 т. р. Считаю, что данные действия (а точнее бездействия) и неисполненные обещания сотрудника являются вводящими в заблуждение граждан и порочащими репутацию корпорации АСВ. Телефон для связи: +7 (921) 947-16-47, Максим Пинчуков.

Я являюсь заемщиком КБ "Спецсетьстройбанк". В сентябре 2014 г. у банка была отозвана лицензия, с тех пор я несу финансовые потери. В результате отзыва "зависли" на моем расчетном счету денежные средства в размере 30 000 рублей, положенные для оплаты кредита вперед за 2 месяца. Также теперь я вынуждена ежемесячно уплачивать комиссию (помимо процентов за пользование кредитом) в коммерческом банке за перечисление платежа. Я уже давно могла бы погасить кредит, но то, что я не могу уже на протяжении года выяснить сумму своего кредита и сделать сверку платежей, не дает мне такой возможности. На горячей линии мне предоставили номер кредитного отдела АСВ 8-495-725-31-15 доб.3973, но по этому номеру постоянно свободный гудок (хотя деньги снимаются), а если и бывает занято, то через минуту опять никто не берет трубку. Из чего я сделала вывод, что телефон работает в одностороннем порядке. В апреле я написала письмо на официальном сайте с просьбой сообщить мне сумму кредита, но с тех пор тишина, хотя сообщение о его регистрации пришло мне на электронную почту. С момента отзыва я ежемесячно, не пропуская ни одного платежа, продолжаю исполнять свои обязательства перед банком и АСВ, понимая, что мои деньги идут на возмещение потерь кредиторам, но почему же агентство ведет себя так не порядочно по отношению ко мне?!

Судились с данной компаний в одном из районных судом. Представителем ответчика был Элифханов. Уважаемая компания, научите своих представителей общаться. Хамоватый мальчик, в процессе может заорать, видел даже как он общается с помощником судьи, был в шоке. В процессе может приператься даже с судьей, ужас.

25.04.2016 г. АСВ начал выплаты по банку Кроссинвест, выплату произвели частично, по требованию кредитора составлено и отправлено заявление о несогласии - окончательный расчет затягивается по надуманным предлогом, то отсутствие копии паспорта, то восстановлением бухгалтерской отчетности. Хотя для изменений в реестр достаточно правоустанавливающих требований кредитора. Аналогичная история с Стелла банк, заявление принято 29.04.2016 г. Изменений в банк агент Открытие, который производит возмещения, не поступило до сих пор. Для получения всех вкладов буду обращаться в суд, так как срок рассмотрения заявлений отводиться 10 дней по закону страхования, а АСВ просрочил аж на 3 месяца.

Был автокредит в Мираф-банке (Москва), ПТС находился в банке (Москва), кредит досрочно погасила, но вернуть ПТС не успели, теперь бьюсь об это АСВ, чтобы хотя бы узнать, каким образом получить свой ПТС, какие документы предоставить и кому, куда. Но никто сказать не может ни по телефону горячей линии, ни по эл. почте, т. к. не знают и смело посылают меня из Москвы в Омск, вообще супер. Моему возмущению нет предела! Я свои обязательства перед банком выполнила, товарищи, отдайте мой ПТС. Мой тел.: 89163299993.

После отзыва лицензии у Носта банка, через 2 недели пришли за страховым возмещением в банк, агент Кожуховская - однако, получить деньги смогли единицы. Вначале в сбербанке сказали, что сбой в системе во всех банках Москвы, и надо ждать неизвестно сколько. Потом оказалось, что в списках вкладчиков только 30%, которые смогут получить свои деньги, остальным было предложено идти в агентство и там разбираться. Все телефоны горячей линии цетробанка на автоответчике. В АСВ - ничего путного сказать тоже не могут. Полный бардак. Так, что АСВ перестало выполнять свои функции и вышло из доверия. Аверьянова Л. И. и все остальные вкладчики, которым по неизвестным причинам в выдаче денег было отказано.

40 минут разговора, результата - 0. 10 раз переключают от одного специалиста к другому, в итоге тоже 0. Нервов не хватает и времени, хочется всех послать куда подальше!

АСВ назначен банком-агентом для погашения задолженности по кредитам АКБ Инвестбанка. Но как не странно, информацию касаемо платежей не предоставляют, или предоставляют спустя 30 минут объяснений. Дело в том, что я волей случая внося первый же платеж (в марте) на реквизиты АСВ ошиблась в номере счета, и вот уже 2-ой месяц я не могу узнать нашли мой платеж или нет (т. к. специалист Смирнов Евгений заверил меня, что такие платежи отслеживают, и они должны его увидеть) Кредиторов загнали в ужасное положение. Я из Санкт-Петербурга, и у меня нет возможности вносить платежи через их кассу. А оплачивать через другие банки тоже страшно с таким-то сервисом. Я не хочу постоянно переживать за свои платежи. И по несколько месяцев ждать ответов на свои вопросы. Уважаемая администрация АСВ, если уж Вы имеете возможность получать денежные средства на свои реквизиты, так имейте и возможность предоставлять кредиторам необходимую информацию!

Представительств Номос-банка во многих регионах, где есть Инвестбанк нет, но он каким-то образом был назначен банком-агентом, в результате чего вкладчики Инвестбанка оказались в неравных условиях: одни могут в своем регионе получить страховую выплату, другие нет, причем постепенно из Номос-банка вкладчики отдельных регионов переводятся в Сбербанк для получения выплаты, но не всех.

Очень неприятно, что агентство, деятельность которого направлена на защиту интересов вкладчиков, иногда действует против обычных вкладчиков. Вклад сделала за день до отзыва лицензии у Инвестбанка. Банк-клиент (Промсвязьбанк) отказал мне в выплате моего вклада, т. к. в реестре меня нет. Договор о вкладе и квитанция о взносе наличных на руках и предоставлены в банк-клиент, только это не документы, пока АСВ не сочтет нужным признать их документами и включить в реестр. Запрос банком-клиентом в АСВ сделан, но неизвестно сколько теперь придется ждать, пока АСВ разберется, если вообще разберется. Такая серьезная организация и такое отношение к обычным вкладчикам. Вот такая у нас "сильная" система страхования! Но, пострадавших таким образом уже много, будем кооперироваться и подавать коллективную жалобу в суд на АСВ.