страховая компания согласие

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: СК Согласие
Телефон: 8 (800) 755-00-01 +7 (495) 739-01-01
Адрес: Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 4, стр. 1
Сайт: soglasie.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про страховая компания согласие

Правда клиентов о компании страховая компания согласие (211)
Сортировать:
Василий
06:47 19.08.2021
Отрицательное впечатление
Никогда не имейте дело с этой компанией обманщиков. Обманывают своих клиентов. Посылают уведомления телеграммой и в случае неполучения этой телеграммы списывают регрессный долг со своих клиентов через суд. и не отвертишься. Будьте осторожны, они заманивают более низкой ценой полиса. Скупой платит дважды.
Любовь
Город: Санкт-Петербург
04:43 21.05.2019
Отрицательное впечатление
Дают подачку.за ОЧМТ и сотрясение мозга.ушибы и стресс 1000р. Как бы им обратно отправить?
Илья
Город: Краснодар
11:18 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Еще летом подал документы для выплаты по ОСАГО. Много раз звонил и по каким-то причинам откладывалась выплата. В конце концов, мне сказали, что выплата будет произведена в течении 20 календарных дней. Деньги до сих пор мне не поступили.
Maria Lucky
Город: Балашиха
21:07 10.07.2016
Отрицательное впечатление
Впервые столкнулась с данной страховой компанией купив новый автомобиль. В итоге менеджер допустила ошибку в полисе. Сегодня спустя 2 недели пользования пришлось приехать переделать.
Дмитрий
Город: Южно-Сахалинск
15:25 01.07.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня ездили в эту компанию Согласие. Хотели застраховать автомобиль. Нам менеджер насчитал полюс Каско по самой дорогой программе страхования, ссылаясь на то, что банк не одобряет другие программы страхования более бюджетные. В этот же день мы сходили в банк и там нам сказали, что банку важно чтобы автомобиль был застрахован на хищение, ущерб, угон. Вернувшись в СК Согласие, мы показали выписку из договора, которую нам дали в банке, о том, что условия страхования подходят под программу эконом - КАСКО, но менеджер отказался страховать автомобиль по программе эконом. Навязывают покупать самые дорогие продукты страхования. Я бы задумались прежде чем оформлять страховку в этой компании СОГЛАСИЕ.
Александр
Город: Москва
11:49 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Все общение происходит по телефону или заявлениями. Чтобы дозвонится нужно от 20 минут висеть на телефоне. Затягивают выплаты. Ничего толком не объясняют. Постоянно придумывают всяческие нелепые отмазки, чтобы не платить!
Екатерина
Город: Москва
11:13 06.04.2015
Отрицательное впечатление
В ноябре 2014 г. попала в ДТП. Сразу сообщила в СК, на следующий день попросила осуществить выплату деньгами на счет, но получила отказ от менеджера, мотивированный тем, что 'у вас хороший автомобиль, а мы быстро рассчитываемся' и получила направление в сервис. Там назначили дефектовку через 1 мес., но машину не приняли, поскольку 'ваша страховая с нами не рассчитывается уже 2 месяца, мы прекратим с ней сотрудничество с нового года'. Ок, перезаписываюсь в другой сервис, приняли только 15 марта 2015 г. (!), 6 апреля мне сообщили, что а/м признан конструктивно погибшим (бред полный!) поскольку выплата превышает 70% всего страхового покрытия. Итак: машина моя 'на дефектовке' 5 (пять) месяцев! Т. е. руководство 5 месяцев ждало, пока цены взлетят до небес и послало меня и подальше! Т. к. и страховка у меня закончилась с технической гибелью автомобиля, и выплату я получу по старым тарифам?! Не страхуйте в Согласии, не верьте положительным отзывам, их пишут сами сотрудники!
Андрей
Город: Москва
15:25 03.04.2015
Отрицательное впечатление
№ убытка 101147/15. Мой а/м гарантийный, куплен и обслуживается у официального дилера. Позвонила представительница СК 'Согласие'. Ненашева Юлия сообщила, что выписала направление на замену лобового стекла в стекольную мастерскую, которая не имеет никакого отношения к дилерам. На мое несогласие, она по хамски сказала, чтобы я вообще сказал спасибо за то, что она вообще выписала направление и бросила трубку. На мои претензии № 124239, 124442 СК 'Согласие' ответа не дает. Полный игнор.
Константин
Город: Хабаровск
15:06 29.03.2015
Отрицательное впечатление
1,5 месяца проводят согласование, ущерб смешной, а денег на ремонт даже не предвидится. Кормят завтраками. Короче дело у них поставлено так, чтобы клиент замучился. Компании очень мутная, на себе испытал.
Денис
Город: Смоленск
17:07 27.03.2015
Отрицательное впечатление
27.03.15 приехал в 11:00 в офис в г. Смоленск, ул. Николаева, д. 49. Моя страховка, оформленная в том же Согласии, заканчивалась через 3 дня. На 2 этаже мне сказали, что если я заказываю услугу страхование жизни, то оформление занимает до 10 мин, а если нет, то будет дешевле конечно, но дольше. Посчитали сумму, сказали 4100 руб. Отправили на 1 этаж. В 11:10 я был шестым в очереди, оформлением занимается 1 сотрудник. Заполнил заявление (почему это делает не сотрудник мне непонятно). Прождав до 12:30 я уже был пятым. Сама процедура занимает 10 мин, но документы идут через Москву и человек тупо ждет около часа согласования, при этом следующих по очереди не принимают. У них обед с 13:00 до 14:00. Приехав в 14:30 я был уже четвертым. Плюнул на это, приехал в ЖАСО, где был один человек передо мной, 5 мин. подождал очереди, всё оформление заняло около 5-6 минут (с изготовлением ксерокопий на месте и заполнением всей документации сотрудником фирмы). Очень приятная и вежливая девушка оформляла. Страховка обошлась в 3088 руб. (на 1000 руб. дешевле)
Александр
Город: Москва
09:45 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Отвратное отношение к клиентам. Никаких правил документооборота. Предлагают им, страховым воротилам, доверять. Просто нагло динамят клиентов. Пытаюсь подать заявление по правилам (с копией и номером входящего). Но не принимают. Просто берут бумаги и все. Не подкопаешься потом-подавал или не подавал заявление. Наглый подход. Не советую становиться клиентом данного "чуда бизнеса страхования". Заявление "приняли" 6.03.15. Ни ответа, ни привета! И не докажешь, что подавал заявление. Звоню уже вторую неделю в телефонный центр, но результат тот же: так же нагло динамят "разберемся и свяжемся". Надеюсь, что хоть кого-нибудь спасу своим отзывом от этих разгильдяев. Не становитесь клиентами "этого".
Ольга
Город: Тула
12:45 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Имея страховой полис ОСАГО этой страховой компании, решила его продлить. И вот началось самое интересное. Из двух офисов обслуживает только один, да и то по записи на месяц вперед! На все вопросы ответ один - попробуйте найти другую страховую компанию.
Армен
Город: Москва
13:40 16.03.2015
Отрицательное впечатление
Номер дела - 20807/15. Обращение по Каско. Платежное поручение было сформировано от страховой компании 19.02.2015 г., до сих пор выплата не производилась. Писалась жалоба в центральном офисе, 4 раза был отправлен запрос в бухгалтерию с просьбой уточнить когда будет оплата. Раз 10 оставлял заявку на обратный звонок с просьба связаться со мной и проинформировать о том, в связи с чем нарушены регламентные сроки по выплате за ущерб. Ужасная страховая компания, ужасное отношение к клиентам!
Танкист
Город: Москва
16:20 11.03.2015
Отрицательное впечатление
Не первый год уже дарил им свои деньги за бумажку 'Осаго', а тут вдруг мне предъявляют, что надо 30 дней ждать для согласования, а у меня через неделю заканчивается. Согласования чего? Завтра я отдам деньги другой компании, как и многие другие, а вы там согласовывайте.
Сергей
Город: Москва
10:50 11.03.2015
Отрицательное впечатление
С клиентами общаются с помощью СМС сообщений. Стараются ничего не объяснять. Платить не хотят. Обычная компания. Надеюсь, что ее прикроют.
Дмитрий
Город: Москва
15:59 03.03.2015
Отрицательное впечатление
В декабре месяце 2014 года по убытку 604541/14 подготовленно платежное поручение, 2 февраля 2015 г. мной подана досудебная претензия вх.1621 и до сих пор денег НЕТ! Обходите стороной если не хотите проблем. У меня выход только исковое заявление.
Илья
Город: Москва
18:34 27.02.2015
Отрицательное впечатление
Третий год страхую автомобиль в этой ужасной страховой компании! Теперь окончательно решил, лучше переплатить и перейти в нормальную, чем быть застрахованным в этой помойке с хамским отношением к клиентам и операторами, которые ничего толком не могут сказать по делу! Был страховой случай 1303486/14 еще в конце декабря! 'Аварком' приехал за документами в начале января. По данному ДТП, второй участник скрылся и его нашли и привлекли к ответственности. Решение суда вынесено аж 29 января! До сегодняшнего дня со страховой никаких телодвижений в отношении дела, точнее у него статус — приостановлено, т. к. они до сих пор не могут собрать все справки. Мой полис предполагает выезд 'Аваркома' и сбор справок СК. Целый месяц они что-то собирают. По телефону только говорят 25, а нет, 28 числа и т. д. Г-н Оганисян Арсен Александрович вообще не умеет общаться с клиентами! Редкостный хам! Ты им платишь немалые деньги за полис, а тебя чуть-ли ни на три буквы посылает данная персона с контекстом: «А что вы мне звоните?». А то и звоню, г-н Оганисян! Вы сами после оставления тут отзывов даете свой контактный номер со словами: «Если вдруг возникнут какие-то сложности или проблемы, обязательно звоните и я постараюсь их решить». Цена ВАШИМ СЛОВАМ — НОЛЬ! Как и всей этой УЖАСНОЙ страховой компании! Друзья, 5 раз подумайте, прежде чем нести деньги в этот шараш-монтаж! Куча проблем и затягивания за 3 года общения с ними! До этого был другой автомобиль у них, все было тоже самое! Стало только хуже! Кругом большое количество достойных СК, которые исполняют все свои обязательства и не тянут кота за одно место!
Елена
Город: Москва
20:15 17.02.2015
Отрицательное впечатление
ДТП произошло в октябре. Машину долго обследовали и решили, что не подлежит ремонту. Выплату ещё не получила. Сегодня уже 17 февраля. Прошло 4 месяца. Деньги обесценились! Не советую пользоваться услугами кампании 'Согласие'.
Сергей
Город: Москва
15:19 17.02.2015
Отрицательное впечатление
Прошло 1,5 месяца выплаты всё нет. Задерживают выплаты, call центр, ничего не знает, только и умеют отправлять запросы в бухгалтерию, всё! Информацию никакую не предоставляют, ничего не знают. Сказали 3 недели, жду 1,5 месяца и на сегодняшний день тишина.
Наталья
Город: Москва
13:19 14.02.2015
Отрицательное впечатление
Мною, 12 декабря 2014 года было подано заявление о расторжении договора страхования Каско № 1200944-ф от 03.03.2014 г. сроком действия до 02.03.2017 г., в связи с заменой собственника ТС. Заявление приняли и обещали произвести выплату до 29 декабря 2014 г. Средств я не получила, т. к. компания Cогласие ссылается на то, что у меня был страховой случай (не по моей вине), и они еще не оплатили счет за ремонт. Автомобиль успешно отремонтировали еще в сентябре 2014 г. Ремонт был копеечный (задний бампер, катафот). Авто я продала. Теперь возникает вопрос, когда я получу свои средства? Я их жду 3-й месяц!
Гость
Город: Москва
10:44 12.02.2015
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня! И так начнем. Произошло ДТП, собрал все бумажки, предоставил в страховую компанию Согласие и тут началось. Первое, что мне не понравилось это разговор по телефону, мол, у нас все по записи ладно записался. Через три дня приехал, к определенному времени и обалдел, перед домной стоит человек пятьдесят, простоял час как минимум, подошла моя очередь выдали талон еще час ожидания, вопрос для чего тогда нужно было записывать к определенной дате и времени. Все сдал, сказали, ждите вам позвонят в течении трех рабочих дней. Прошла неделя звоню я уже, им как там мое дело вопрос задаю все великолепно вам выдано направление вопрос, куда и кому и когда кроме мычания нечего внятного не услышал. Звонок от меня в автосервис так, мол, и так, когда можно подъехать на осмотр через неделю отвечает мастер, так как мест нет в рем-зоне хорошо. Прошла еще неделя машина стоит денег не приносит, приезжаем в автосервис и тут я ввел всех в шок, грузовики мы не ремонтируем таких габаритов я в шоке. Звонок в Согласие так, мол, и так и тут меня порвало, от ответа я должен им написать письмо атом, чтоб сменить автосервис по причине не соответствия автосервиса на ремонт моего автомобиля. Для чего у вас там набран “компетентный” персонал, который даже не удосужился уточнить все нюансы. Писать много можно, весь ремонт можно было сделать максимум за неделю, а Согласие делало его полтора месяца. P.S. Автосервис был только третьим, так как второе направление меня еще больше удивило, приехал на осмотр все нормаль сказали неделю и все будет, как новая через день звонок, мы не будем ремонтировать ваш автомобиль та как страховая компания Согласие должна нам большую сумму денег за предыдущие ремонты это как. Народ не хотите проблем и головной боли не страхуйте в страховой компании Согласие.
Александр
Город: Москва
20:35 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная компания по уровню сервиса и правил! На момент покупки автомобиля у них было самое выгодное предложение, и я сделал ошибку, т. к. стаж вождения жены всего 2 года, то у других ставки по КАСКО были заоблачными, а тут было приемлемое предложение (но как обычно оно бывает бесплатный сыр только в мышеловке!). Ночью на стоянке получил кирпич в лобовое стекло, в том числе было повреждено жабо (пластик между лобовым стеклом и капотом). Сума ущерба составляет примерно 100-120 т. р., т. к. лобовое стекло с обогревом, а жабо меняется в комплекте с форсунками стеклоочистителей. Уже на уровне обращения в полицию мне посочувствовали и пожалели, т. к. я застрахован в 'Согласие', т. к. клиентам именно этой нужно собрать большее количество до-ков, чем клиентам других компаний в аналогичных случаях. В ходе общения с 'вежливыми и культурными сотрудниками' столкнулся с наглостью и некомпетентностью 1) Никто из них не смог мне объяснить как для того, чтобы получить справку о суме ущерба для полиции не нужно предоставлять автомобиль (как и что они тогда оценивают)???! Я уж не говорю о наглой и хамской форме общения их сотрудниц! 2) Как оказалось, после того, как остался без автомобиля почти 2 нед. Так мне придется ждать еще 15 раб. дней, чтобы получить направление на ремонт и это уже после посещения оценщика и осмотра автомобиля! (для рассмотрения дела)! Дайте мне направление а потом рассматривайте чего и сколько хотите! (что и происходит в нормальных комп., например, 'РЕССО', где я застрахован со своим вторым авто. Повторюсь, но БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО в мышеловке и хорошее за дешево не продают! Если у вас есть возможность, обходите их стороной. № страх. полиса 0079220-200391554. № дела 4234115
Виктор
Город: Москва
09:17 03.02.2015
Отрицательное впечатление
17 декабря обратился в СК Согласие по страховому случаю ОСАГО. Присвоили дело с № 125784714-Пр. Платежное поручение сформировано бухгалтерией еще 29.12.14. Срок выплаты в течении 10 дней. Сегодня уже 03.02.2015 выплат нет, никто не перезванивает ни из бухгалтерии ни из компании, как обещали. На прошлой недели зарегистрировал Досудебное заявление, но воз и ныне там. Завтра отношу документы в суд, может это поможет ускорить выплаты. Автовладельцам не рекомендую СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой страховой компанией, она не выполняет свои обязательств по ВЫПЛАТАМ!
Сергей
Город: Москва
20:23 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с Согласием. Авария произошла в июле 2014 года (машина 2012), документы оформлены и поданы вовремя (страховой случай №440828/14). С тех пор: 1. В сервис послали ровно через месяц. 2. В сервисе машину поставили на стапеля и начали делать дефектовку только через 1.5 месяца (очередь у них). 3. Согласование ремонта длилось до конца ноября. 4. Ремонт длится до сегодняшнего дня (20.01.2015), типа не могут получить детали со склада и долго идет согласование скрытых поломок. Кузовной ремонт сделали хорошо и только, все остальное приходится смотреть самому и добиваться ремонта и то не всегда за счет страховой компании (проходится платить наличкой, а то ремонт еще затянется на неизвестно на сколько времени). 5. За все время ( 7 месяцев) страховая компания Согласие ни разу не позвонило по поводу ремонта, на мои звонки отфутболивает в сервис ( мы вашу машину направили в сервис звоните им). 6. Спрашивается за, что МЫ платим такие деньги по КАСКО и ждем потом машину из ремонта более полугода. Не имейте с этой компанией ни каких дел, бегите от нее подальше, они могут только собрать деньги и тут же про ВАС забыть.
Николай
Город: Красноярск
12:14 20.01.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня 20.01.2015 года в связи с окончанием действия страхового полюса ОСАГО, который истекает 24.01.2015 года, обратился в страховую компанию Согласие находящийся по адресу: г. Ачинск, ул. Декабристов, 55. При обращении в данную "компанию", а это было в 13:00 сотрудница мне заявила, что у них отсутствуют полюса ОСАГО. На вопрос, что мне делать так как у меня заканчивается полюс ОСАГО мне ответили, что не знают и полюсов нет и не известно когда они будут в наличии. Вот так компания Согласие борется за своих клиентов и зарабатывает деньги. Я еще пока являюсь клиентом данной страховой компании до 24.01.2015 года, т. к. был застрахован в ней, после такого отношения больше в данной компании страховаться не буду и посоветую всем своим знакомым уйти в другую страховую компанию.
Александр
Город: Москва
08:35 20.01.2015
Отрицательное впечатление
Убыток сформирован 16.12.14, денег нет. Не связывайтесь, я купил машину, которая была застрахована в этой компании и попал. Наверное, это ее конец, скоро они же всплывут на рынке под другим именем и опять начнут с людей деньги собирать.
Денис
Город: Москва
20:43 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Обратился по поводу выплат в Согласие. Платёжный документ сформирован от 22.11.2014 г. Выплат нет, кормят завтраками. Буду судится, пусть неустойку выплачивают. Не советую страховаться. Если, конечно, хотите избежать нервотрёпки.
Анна Юрьевна
Город: Москва
10:01 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Полис: ссс 0685075058, ООО “Страховая Компания “Согласие» не перечислила мне страховое возмещение по ОСАГО в установленные договором сроки 20 дней. задержка по выплате уже 2 месяца, на претензии и жалобы не реагируют, пойду в суд! Дело № 1240007/14 от 24.11.14.
Виктор
Город: Москва
13:17 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Не платит всем клиентам по страховке с ноября 2014 года. Не советую. Руководство поменялось. Контора скоро будет банкротом.
Екатерина
Город: Москва
10:09 16.01.2015
Отрицательное впечатление
Мне необходимо внести 2-ой платеж по каске. И вот начинается целая акция под названием 'гемморой' 13.01.15 приезжаю по адресу: Ломоносовский пр., 5, как указанно на сайте компании - принимаются карты к оплате, по приезду выясняется, что не принимаются, офис только открылся, еду на Мичуринский, 10, к. 1, там мне предлагают выдать только чек, а за квитанцией приезжайте, пожалуйста, завтра, просто их только завтра привезут. Интересное кино-деньги сегодня, а квитанция завтра. Говорю спасибо - не нужно. Еду дальше в Бутово, офис Грина, 40, - в приемной 1 чел. кавказской внешности, я за ним, в кабинете у агента 1 посетитель, стоим 15 мин., в кабинете разговоры с клиентом о чем угодно, но не о сути дела! Агент рассказывает какие скидки могут давать, какие запретили, какая минимальная, какая максимальная, в общем, обсуждение всех + и - компании, обращаюсь к агенту с вопросом как долго будет обслуживание и нельзя ли по делу обслуживать, здесь очередь и мужчина ждет 30 мин., на, что агент в грубой форме отвечает, что сколько ей надо, столько и обслуживание будет идти, я ей говорю - должен быть какой то регламент о времени на 1 'дело', на, что опять получаю грубый ответ - ВЫ мне этот регламент зададите. Мужчина передо мной заглядывает и говорит ей, девушка я уже 40 мин жду, Вы то, что обсуждаете можете обсудить за обедом в обеденный перерыв, она на него тоже с грубостью-что он врет, что сидит 40 мин. и ждите сколько надо. Мужчина выходит курить, агент начинает обсуждать во весь голос-что 'чурки' обнаглели, приехали и еще себя так ведут и т. д. Национализм! дальше начинается обсуждение агента и клиентов в кабинете, наше поведение с мужчиной, что мы не терпеливые, грубые и наглые, я снова заглядываю в кабинет и призываю девушка 'агента' заняться обслуживанием господ по назначению, а обсуждение нас перенести за двери страховой компании. Вывод: хамское обслуживание клиентов!
Похожие компании