аист

Вчера, 11 июня 2015 года, я привела в Аист маму, давно мечтала сделать ей подарок. Сели на верхнюю террасу. Перед заказом уточнила у официанта, принимают ли они Мастер Карт. Получила положительный ответ. Далее мы заказали на 17 000 рублей, сидели целый вечер. Он, правда, 'ошибся' и принёс нам бутылку шампанского, дороже, чем мы заказывали. Но у нас было праздничное настроение, и мы даже не стали возмущаться, благо с собой была карта. Когда попросили счёт, официант принёс терминал, через который наша абсолютно платёжеспособная карта 'не прошла' 3 раза. К нашему удивлению, к нам даже не подошёл менеджер. Зато из-за соседнего столика возникли трое мужчин, и посоветовали нам с мамой 'заплатить наличными, а то будет хуже'. Нужную сумму мы нашли, но вечер был испорчен безвозвратно. НИ НОГОЙ В ЭТОТ РЕСТОРАН. А я, наивная, думала, что 90е остались в прошлом (карточка была нами проверена через час в супермаркете у дома, квас, 61 руб. был куплен без проблем).

Тягостное впечатление оставил сегодня ресторан Аист. Совершенно нормальная карта Мастер Кард не прошла аж 3 раза. далее соседний столик в лице 3 мужчин ненавязчиво сообщил нам с мамой 'платите наличными, а то хуже будет'. 17 000 с лишним. Слава Богу, наличные мы наскребли. Завтра будем звонить в Роспотребнадзор, пусть зайдут, это будет не лишним. Легко запугать двух женщин, без мужчин. Больше туда ни ногой. Очень СТЫДНО за вас. Граждане, будьте осторожны, обходите стороной.

Грустно об этом говорить, но данный ресторан оставил самое тягостное впечатление, а именно из-за истории с оплатой по карте. На вопрос, принимаете ли вы мастер карт, официантом был дан положительный ответ. Далее было выпито и съедено на 17 с лишним тысяч рублей. При оплате абсолютно действенная карта 'не прошла' аж три раза. Далее официант испарился, зато проявился соседний столик, который в лице 3 мужчин вдруг ввязался в разговор (их, кстати, никто не приглашал) и заявил 'платите наличными, а то хуже будет'. Я, наивная, думала, что 90-е годы уже далеко позади. Мы были с мамой, две женщины, мужчин с нами не было, и заступиться было некому. Слава Богу, наличных хватило, и мы, заплитив, ретировались. Больше туда ни ногой. А я так давно мечтала привести маму в дорогой ресторан. СТЫДНО. Завтра обязательно позвоним в Роспотребнадзор. Пусть проверят, чем они там занимаются. Очень грустно всё это. А вечер был таким хорошим, ровно до момента оплаты. Кстати, карту мы тут же проверили в супермаркете у дома. 60 рублей за бутылку кваса прошли на ура. ПОЗОР. Ждите Роспотребнадзор. Спасибо за испорченный вечер стоимостью в 17 000 рублей. Больше к вам ни ногой. Ирина и Наталья.

Плохо следят за качеством обычного салата. Плохо промыты овощи или что? Мне плохо было весь день и всю ночь. Сейчас посмотрел меню на сайте и меню то, что было у официанта на руках, отличается полностью! Вы издеваетесь? Цены отличаются так же от меню на сайте и в меню официанта! Позорище. Больше не придём.

Заказала салат Тар-Тар с огурцом и авокадо, цена в меню была 550 руб. С рыбой тар-тар 750 руб. Принесли мне с рыбой! Хотя я не просила. Ну, думаю ладно. Принесли потом чек, а там вообще 950 руб. Мало того, что принесли не то, да ещё и цена за маленькое блюдо 950 руб. Обстановка пафосная. Неуютная. Туда больше ни ногой.

23 июля 2013 года проезжая мимо этого кафе решили зайти выпить по чашке кофе. Нас там явно не ждали и нам пришлось столик подыскивать самим. Официант, приняв у нас заказ на две чашки кофе, потерял к нам всякий интерес. Кофе ждали 20 минут, а потом еще и счет все 30 минут. Пожалели, что туда зашли.

Мрачное место, как мне показалось. На первом этаже мало света. Внешний фасад лучше. Из еды ничего выдающегося и все дорого. Платить за все - это такие деньги, бессмысленно, поэтому приходить только с целью потусоваться с друзьями и выпить, благо, что музыка и атмосфера расслабляющая. Хотя потом вспомнилась неприятная вещь. На этом месте в лихие 90 годы была кровавая перестрелка.

Присутствовал в этом заведении на праздновании новогоднего корпоратива (конец декабря 2012 г.). Сама еда, обслуживание - все на высшем уровне. НО. Забыл забрать бумажник из пальто, которое я отдал в руки гардеробщику при входе в ресторан. В бумажнике было несколько кредитных и дебетовых карточек, некоторые почти никогда не использую. Примерно через 1.5 часа на телефон приходят два смс о попытке оплаты услуг beeline по двум из четырех карточек, находящихся в бумажнике. Сразу иду забираю бумажник, блокирую одну карточку (по которой было успешное списание), обращаюсь к менеджеру по поводу ситуации и странных совпадений (карточки, по которым была попытка списания средств - выпущены разными банками, одна из них вообще редко используется, и только при покупках заграницей). Вы спросите, как среагировал менеджер - НИКАК не среагировал, вообще никак. Видеокамер в гардеробе нет, службы безопасности вообще нет. Но это не все, попытки списания продолжились и по другим карточкам. Пришлось все карточки блокировать и перевыпускать. Думаю менеджер второго этажа, работавшая 25.12.2012 г., должна вспомнить ситуацию, чтобы не было упреков в голословности. И очень советую сменить всех работников гардероба, особенно тех, кто работал 25.12.2012 г.

Отличное по дизайну место, готовят тоже вкусно, забавное орошение водой на верхней террасе, но цены явно завышены. Хотя нет. Скорее порции не позволительно маленькие! И это убивает все положительные эмоции. Когда мне принесли шашлык, стало немного грустно и сразу как то вспомнились сухарики по 8 у. е. из известного фильма. И с этим наверное надо что-то делать.

Ужасная работа с персоналом. Заказывала столик на четверых, немного опоздала, пара моих друзей пришли раньше. Попросила хостесс проводить меня к столику, а она: 'О, уже кто-то пришел, вы им позвоните, узнайте, где они, а то у нас народу много, мы же не можем запомнить, куда кого посадили'. В этот момент подошел другой мой приятель, спросил по-английски, куда идем. Тут же появилась девушка, которая без проблем отвела нас к нужному столику. Попросила проходящую мимо официантку поторопиться с десертом (еще не знала, что наш официант про него забыл), она вернулась с ним, и тот сказал (прямая цитата): 'Разъясните мне ситуацию с десертом'. Ну, забыл, бывает, но почему я должна отчитываться? Еда ок, публика доставляет, обслуживание ниже всякой критики.

Что случилось с Аистом??? Пришел туда вчера вечером с друзьями, сделали заказ. Через 40 минут нам принесли салаты (один оказался не тот, что заказывали), через 1 час 40 минут принесли суп, который оказался просто водой, без единого ингредиента, хотя заказывал тот же суп за день до этого и с ним было все ок. В итоге от него я отказался и всем остальным пришлось отказаться от горячего, дабы не провести еще час в ожидании замены и остальных блюд. На протяжении всего ожидания, свое недовольство было высказано троим официантам и администратору, результата не было. Надеюсь этот отзыв дойдет до управляющего.

Давно хотела зайти в 'Аист', т. к. часто ходим мимо, да и знакомые говорили, что вкусно. Вообще шли в Академию, что напротив, но там не оказалось мест в некурящем зале. В итоге, пошли в 'Аист'. Зашли. Сели за не сразу предложенный столик. Первое ощущение - пафос. Пафос во всем: официанты, посетители, дух, висящий в воздухе (видимо, это был дым от сигар:). Интерьер дорогой, но банальный. Судя по поведению официанта, его внимательность начиналась после определенной суммы счета. В нашем случае, официант начал вести себя профессионально после того, как сумма перевалила за 5 тыс. За обычный, в общем-то, обед на троих: борщ, пара простых салатов типа оливье, котлеты с гарниром, пара бокалов вина, чай, небольшие десерты. Ах да, я забыла про свой сибас с картофелем в мундире. Он-то и сыграл решающую роль в изменении отношения к нам.:) Блюда, в общем-то, неплохо приготовлены, но мой оливье явно долго стоял в холодильнике перед подачей (я не сразу могла начать его есть), а сибас был посредственный, если честно. Я часто беру именно эту рыбу, и тут она была не на высоте. Выводы: если вам поесть - идите с Академию напротив: еда ничуть не хуже, проверено неоднократно, но в полтора раза дешевле, а вот если вам нужно продемонстрировать свой статус - тогда вам в 'Аист': правда, публика, которую мы там наблюдали, явно не читает рецензии. В общем, формат оказался не наш. Но попробуйте зал на крыше: может, виды оттуда перекроют все остальные недостатки.

Я очень-очень люблю Аист и верю, что сейчас у него просто временные трудности, потому, что иначе было бы очень жаль. В этот раз мы сидели довольно долго и, соответственно, много заказывали. Черная треска была удивительно невкусной, дорада-в-чем-то-там просто не вкусной, дорада на гриле более менее, уха и рассольник как в столовой. Когда я спустилась в туалетные комнаты - ни в одной кабинке не было бумаги (!), и пока я ждала персонал, я разглядела раковины. из-за приглушенного света это не бросается в глаза, тем более обычно смотришься в зеркало. такое ощущение, что их не мыли год, они все были в равномерных подтеках грязи. Конечно, приветливые хостес, отличные официанты и все еще лучшие интерьеры создают правильное настроение, но директору нужно срочно менять команду.

Если вы цените вкусную пищу и хорошее обслуживание, то Вам не сюда. Внешне ресторан выглядит очень презентабельно и привлекательно, с заявкой на аристократический стиль, но на этом плюсы ресторана заканчиваются. На входе хостесс, от которой веет высокомерием и пренебрежением, разве так встречают гостей, разве к таким хозяевам хочется вернуться и заглянуть еще? В летний, теплый вечер очень приятно посидеть на 3-м этаже на террасе, если только вам повезет и вы сядете не в середину, где столики расположены настолько близко, что можно услышать все подробности личной жизни сидящих рядом девушек, которые пришли в этот ресторан с целью подцепить богатеньких буратино. Поэтому гораздо интимнее посидеть где-нибудь с краю. Меню?! Высокая кухня? Где же она? Блюда достаточно простые как по описанию, так и на вкус. Я ожидала гораздо большего от Новиковского ресторана. Итак, медленные официанты, которых практически нет, еда, от которой не хочется 'облизать пальчики', достаточно высокие цены, приятный антураж и пафосность данного места. Кому что нравится, но я больше туда не пойду и друзьям своим не посоветую.

Так мерзко меня еще никогда не обслуживали! Мы пришли достаточно большой компанией, так, что официанты вполне могли получить хорошие чаевые с нашего стола, НО: нас сначала обхамили, потом несколько раз выносили неприготовленные (просто сырые) горячие блюда, а под конец еще и тупо сдачу не вынесли. Только после того, как мы начали очень громко возмущаться, официант кинул нам на стол папочку с чеком и сдачей. Просто атас. При этом, только один человек из всего персонала ресторана УЛЫБНУЛСЯ нам, сажая нас за стол. Весь остальной персонал, видимо, считает, что улыбаться и говорить гостям 'Здравствуйте!' - ниже их достоинства. Настоятельно рекомендую не ходить: (.

Отвратительное, отталкивающее место. Пришли компанией из 7 человек. Поднялись на террасу. Когда заходили стояла кучка официантов и в спину мы услышали: 'Колбаса пришла.' Сели. Заказали. Появилась сомелье. Неумело откупорила бутылку, жеманно налила себе, попробовала, симулируя оргазм заявила, что температура идеальная и удалилась. Впрочем к вину претензий нет. Заказанный стейк из говядины средней прожарки (медиум) был с кровью. Сибас был пересолен. На замечание явился менеджер и утверждал, что так его и готовят, но приветливо предложил варианты решения. Сменили заказ на стейк из лосося. Принесли сырой! Корочка румяная, а внутри сырой! Этот заказ пришел менять уже другой менеджер, младше первого по званию, при том, что старший был в зале и наблюдал за процессом. Салаты были еще более-менее. При таких ценах такая кухня, это жесть. Ужасно неприятный осадок.

Красивое место. Но, безумно не приветливые или сверх меры навязчивые официанты. Буратто - не вкусное: (. Поскольку это место удобно для меня с точки зрения моих передвижений по работе - буду теперь просто пить капучино и смотреть в окно - вид приятный.

Плохо, очень плохо. Видимо, удобное расположение, но нельзя же так халтурить. Вы видели блины с икрой??? А вот в Аисте блины с икрой превращаются в оладушки с икрой. Фаршмак не съедобен, а блинчики с мясом перекочевали из соседнего магазина Алые Паруса, я уверена, что их аккуратненько развернули, посолили и подали уже за 400 руб.

Это абсурд! У нас при оплате счета официант потерял кредитную карту. Забрал счет вместе с картой, через 15 минут возвращается с менеджером, и они сообщают о том, что кредитная карта утеряна, причем, при каких обстоятельствах толком и не объяснили! Абсурд! Т. е. в этом ресторане процветает воровство! Впору вешать объявление: Дамы и господа за сохранность Ваших личных вещей, тем более переданных нам сохранность, ответственность не несем!

Кухня просто отвратительная. Заказал филе утки - второй день лежу с температурой 40. Жуткое отравление. Возможно ещё буду разбираться с руководством. Просто разочарован. Стыдно так кормить за достаточно дорогие цены. Это мнение всей нашей компании (9 человек).