Отрицательное впечатление
1 апреля 2015 г. в офисе заказала работы №13221 и №13188: контрольная по "Статистике" и курсовая по "Экономике труда", тут же оплатила в полном объеме (2 100 руб.). Менеджер Ольга Горбунова очень приветливая, доброжелательная, выслушала мои требования и условия в написании работ. По электронной почте я ей выслала "Методичку". В итоге оказалось, что заказанные и оплаченные мной работы я делала сама: по контрольной у меня к ним возникло множество вопросов вот таких например - в задании дается выбрать два варианта ответов из четырех, мне ни один ответ не дали. На ответ какой все же правильный ответ, мне ответили: "Ну, Вы понимаете, решал профессор и он думает, что тут ничего трудного нет. Ведь это так просто, ну типа чего Вы разве сами не знаете!" И так по каждому заданию. В итоге: из четырех заданий меня устроило только одно выполненное, остальные задания пришлось самой решать. Обещали, что контрольную я получу 7 апреля - правильно решенную, 7 я её получила, но она меня не устроила, потом прислали 8 апреля, потом 11 апреля в 11-29, а сдать мне нужно 11 апреля до 12-00, т. к. деканат в субботу работает до 12-00, а мне ещё нужно распечатать и хоть немножко посмотреть чего мне тут нарешали, да на самолете бегом в деканат за 30 минут как-то добраться с Сулимы в университет, в общем я не сдала работу вовремя! Кстати, я звонила в компанию и говорила, чтобы они не беспокоились о работе, т. к. всё равно не успеют в срок, но компания сочла своим долгом выслать мне работу, хотя уже срок договоренности и сдачи работы прошел. По курсовой работе я вообще в шоке: прислали мне работу, вообще, не соответствует требованиям методички (зачем спрашивается посылала им методические рекомендации) - такое ощущение, что работа скачена из интернета. После переговоров по телефону, мне сказали, что я не преподаватель и не могу судить о их работе, сначала сдайте на проверку, а уж потом приходите на переделку с претензиями преподавателя! Компании я сообщила, что работу они выполнили недобросовестно, качество проделанной работы меня не устраивает, поэтому прошу вернуть мне деньги. На, что получила полное игнорирование! Если в течении ближайшего времени я не получу свои деньги, я вынуждена буду подать иск на компанию "Академик". И я лично думаю, что Закон РФ 1 "О защите прав потребителя" мне очень поможет выиграть этот иск со всеми моральными ущербами и т. п. Надеюсь на взаимопонимание руководства и сотрудников компании "Академик". Очень жаль потраченного времени и нервов. Не цените вы своих клиентов!
