allianz жизнь

Застрахованы вся семья. Пришло время делать прививку ревакцинацию малой. В мед учреждении сказали, что отечественных нет есть импортные. На, что в страховой сказали. Платить самим стоимость 4000 рублей. По условию страховки при отсутствии одного лекарства-прививки страховая оплачивает другое. На, что мне в страховой ответили, что ничего оплачивать не будут. Вопрос. за, что я плачу в год за каждого по З0 000 тысяч рублей. Вывод хватит кормить компанию за отсутствие помощи когда она нужна. Вся семья подальше от Альянса. Никому не посоветую эту Забегаловке.

По договору SGR 0000988 от 26/01/2012 наступила смерть застрахованного. Действие договора закончилось 28.02.2017, а на дворе 16 марта и выплаты нет. Звонить нет смысла, дальше секретарей не пускают. Писал по электронке в отдел урегулирования - полный игнор. Запускаю через суд. Застрахуйте свою жизнь в Allianz Жизнь и останетесь без штанов! PS Какое разное отношение к застрахованным, самолет Минобороны, упавший в Черное море, не успел достичь дна, как на 3 день начались выплаты выгодоприобретателям. А тут месяц динамят, 3 копейки жмут и просвета нет.

В СК Альянсе работаю некомпетентные сотрудники, которые не могут дать вразумительный ответ. Чтобы я еще раз сотрудничала с такой компанией. Ни за что. У меня произошло 2 страховых случая, Документы подтверждающие это в компанию предоставлены 6 декабря, но решения никакого. Даже меня не уведомили не о чем. Пока я 10 попытки не позвонила по номеру 8-800-100-8800

Цель страховой, получить свои деньги, а вот на деле, чтобы попасть к врачу, придётся очень постараться. После долгих обоснований -зачем я иду, к врачу наконец попала, но вот потом по назначению врача звонила и очень долго согласовывала анализы и все назначения, которые в целом и так в программу входят! Зачем? Мне непонятно, зачем я должна согласовывать то, что обещано мне программой, за которую заплачено?! Нужно подробно рассказать диагноз, оператор сверит- подразумевает ли мой диагноз эти назначения, а потом только решает, выслать ли гарантийное письмо! Полный бред! На пульт не дозвониться, получается я должна задерживать врача, пока я дозвонись на пульт, чтобы он потом объяснил недалёкому оператору и обосновал свои назначения! А у врача тем временем своя работа и полная запись пациентов!

Всем добрый день! Случилось в моей жизни первое ДТП. К счастью, автомобиль пострадал незначительно, но, с учетом того, что он был приобретен за месяц до происшествия, было довольно обидно. По своей неопытности я обратился в страховую компанию виновника - компания "АЛЬЯНС". На первом этапе все было довольно порядочно, объяснили, помогли с заполнением необходимых бумаг, провели экспертизу, пообещали, что денежные средства придут на карточку через 1-2 недели. Вроде как все прошло гладко. Но не тут то было! К моему разочарованию, сумма компенсации за повреждение моего авто была занижена в 2,5 раза, даже с учетом того, что я ремонтировался не в официальном сервисном центре, а обратился к своему знакомому, которых занимается ремонтом авто, как говорится в народе, "в гаражах". Недовольный суммой возмещения ущерба, решил я вновь отправиться в страховую. Как только я пришел к работникам этой страховой с претензией, требованием показать мне акт заключения проведенной экспертизы, со мной стали разговаривать совсем по другому, точнее вообще не хотели со мной разговаривать. Не отчаявшись, я обратился в независимую экспертизу, по результату которой получил сумму в 3,5 выше суммы выплаты этой страховой. Пришел к ним вновь, дабы оповестить, что я буду обращаться в суд, на, что сотрудники забегали перед мной, извинялись, сделали копии моей экспертизы, пообещали, что вся недостающая сумма будет выплачена в ближайшее время, что в результате и произошло! Дорогие читатели, надеюсь мой опыт вам поможет, не отчаивайтесь, идите всегда до конца, даже если вам придется обратиться в суд! И самое главное - Удачи на дорогах.

Мама была застрахована ОАО СК Альянс на случаи смерти. Умерла в мае 2016 г., были отправлены требуемые документы, связь с компанией пропала. Нехорошо кидать мертвых. буду обращаться в суд, и не в деньгах дело.

Застраховала 3 года назад квартиру в компании ALLIANZ ЖИЗНЬ. Когда уехали в отпуск нас соседи с верхнего этажа залили так, что с нашей квартиры еще текло вниз. Страховщиков вызвали как пост фактум, поскольку были в отъезде. Протокол составили, все как полагается, соседи подтвердили, они тоже пострадали. Страховой агент Валентина Александровна сказала, что мы можем не сомневаться и деньги нам обязательно выплатят. Вот уже полгода прошло. Наш агент перешла работать в другую оганизацию. Общаемся с теми, кто есть. Множество раз звонили, несколько раз были в офисе, но денег так до сих пор нам не выплатили. Объяснения разные, а результат один. Не страхуйтесь здесь.

Втянули в договор страхования под видом "инвестиционного продукта". При наступлении страхового случая (смерти застрахованного в результате разбойного нападения) тянули с выплатой, требуя предоставить (переслать по почте) оригинал полисадоговора, кучи ненужных справок, которые мы собрали с большим трудом, мед. карты из поликлиники за 5 лет (её нет, т. к. застрахованный за мед. помощью не обращался и на мед. учёте не состоял, о чём есть справка). В итоге, после того, как к делу подключились юристы, деньги перекинули на счёт, но в той сумме, которую мы внесли при заключении договора. Короче, год пользовались нашими деньгами "безвозмездно, то есть даром".

Ипотека. Нас подтопили соседи сверху. Мы составили с комиссией из упр. компании акт, за это время сосед начал ремонт и никого не пускал. Потом заявил. что это не он. Предоставили все документы и заявления в Альянс. На горячей линии, когда принимали заявку, то сказали, что в течении трех дней выедет группа для осмотра! Прошло эти три дня и нам отказали! по телефону, даже не приехав к нам на осмотр! Спасибо, Альянс!

Просила страховую записать меня на консультацию в М. Ц. Пирогова, получила -отказ! Пошла на консультацию платно. Врач назначил обследование для последующей госпитализации, снова обратилась в страховую. Ответ просто убил! - Вы пошли на консультацию сами, теперь сами и анализы оплачивайте, а госпитализироваться лучше вообще по ОМС! Господа страховщики, Вам не кажется, что это уже перебор! Зачем мне тогда ваш замечательный ДМС, если я вынуждена всё оплачивать сама?

Плохое отношение к клиентам, разговаривают грубо, компенсации не выплачивают - жду полтора года, теперь прислали отказ в возмещении. Никому не советую приобретать страховку в альянс.

Абсолютная безграмотность и безразличие к проблеме клиентов. Некомпетентность специалистов доводит ситуацию до полнейшего бреда. Ужасное обращение. Проблема решается уже почти 3 месяца.

Я в Болгарии, вчера в тяжелом состоянии обратилась в медицинский центр (рвота и т. д.) сказали вирусная инфекция, оказали первую помощь в виде уколов и капельницы, сказали, что еще необходимо как минимум две системы при этом заболевании, даже не сняли катетр (иглу). Но придя сегодня, страховая компания отказали мне в системе. Люди вдумайтесь в системе отказали, не говоря о какой то операции.

Заранее обратился в компанию, чтобы оформить полис Зеленая карта, зарегистрировался на сайте, позвонил по телефону, уточнил все вопросы по данной страховке. Меня заверили, что я могу подъехать в любой офис и оформить полис. Однако, в офисе Альянса на Кирова был неприятно удивлен ответом девушки, которая там работает: Бланков Зеленой карты нет. Но дальнейший комментарий удивил еще больше: Бланков Зеленая карта не будет и в течении следующей недели. Это как понимать? Крупнейшая страховая компания Европы не может оформить полис, потому, что нет бланков? Занавес.

От работы второй год подряд полис ДМС оформляем в страховой компании Allianz. Поликлиники и больницы, выбранные компанией, вполне устраивают. Какие-то получше, какие-то застряли еще в советских временах, в прошлом веке, но помощь получить можно. Но вот чтобы записаться на прием к врачу надо обладать экстрасенсорными способностями. Дозваниваться можно часами. А если острая боль? Или неотложное состояние? Причем такая же история, когда уже в поликлинике согласовываешь повторный прием или процедуры. Сначала стоишь в очереди в регистратуру, потом задерживается на полчасика время приема, а потом еще раз в регистратуре пытаешься получить согласование. Пять дней назад регистратор дозванивалась 35 минут, сегодня, после повторного приема, 40 минут. В итоге - 10 минут сам прием врача и полтора часа в регистратуре. У диспетчеров страховой компании ответ один - работать некому. Не рекомендую иметь дело с этой страховой компанией.

Здравствуйте, меня зовут Игорь, проживаю в городе Санкт–Петербург. Оформил через работу жену по полису ДМС в компании Альянс. уже не раз пытался дозваниваться в ваш медицинский колл центр офис по поводу срочного посещения клиники по полису ДМС и никто в течении 10 и более минут не берет трубку, притом происходило это не один раз а в течении дня. Разберитесь пожалуйста почему ваши операторы или кто либо иной просто не подходит к телефону? Это очень неприятный факт. Звонили по номеру 7184118. Жду ответа, спасибо.

Страховка ДМС. Муж застраховал через работу всю семью. Раньше, когда была Росно, было отлично. Как произошло слияние кампаний и стала Альянс ужас. Ни за, что не хотят платить. Врач назначает ребенку узи сердца – нет. Врач назначает ребенку пластиковый гипс, потому, что обычный не очень подходит не обеспечивает неподвижность – нет. Сейчас ребенку гематолог назначает госпитализацию для обследования, потому, что низкий гемоглобин и парень сознание теряет опять НЕТ. Обследуйтесь амбулаторно, хотя в договоре есть плановая госпитализация. И направляют обследоваться в стационар, но амбулаторно. И много еще чего можно написать

Компания приобрела ДМС у Альянса, в итоге: 1) для того, что бы вызвать врача необходимо звонить по 20-30 минут диспетчеру, 2) очень не понравился детский врач, но сменить они её не могут поскольку соседнему врачу ехать далеко не хочется (огромная проблема с детскими врачами - хорошие уже покинули данное местечко) 3) максимально пытаются срезать все возможные анализы и назначения. Вывод - жлобская шарашка, которая берёт за страховку огромные деньги и пытается на вас экономить!

У ребенка оформлен ДМС в "Альянсе". К выбору клиник - претензий нет. НО им не дозвониться! Я бывает по 2 дня пытаюсь до пульта дозвониться, чтобы записаться к специалистам. Висишь на телефоне по 10 минут, потом сбрасывают. Когда скорую вызывали в 5 утра - было такое недовольство со стороны диспетчера, будто я по пустяку её разбудила. Ну не буду же я по мелочи в 5 утра звонить, понятно, что я взволнована и надо более терпеливо разговаривать. Причем звонишь, и если нам нужна скорая, то просят перезвонить по другому номеру, конечно в 5-то утра под рукой и ручка, и бумага, чтобы другие номера записывать. Просто мне есть с чем сравнить, до этого был ДМС полис в другой компании - там таких проблем не наблюдалось.

Сегодня был. Ну, у нас как обычно: "Заполните это, заполните то, еще десять раз это". Оценку ущерба в общем оформлял где то часа 2-3.

Автомобиль застрахован в СК «Альянс» по программе «Полное Автокаско». Весной произошло два страховых случая. Отношение компании к оценке и выплате страхового возмещения превзошло все ожидания. Мало того, что стоимость замены/восстановления поврежденных узлов занижена в 2-3 раза, так ещё то не все повреждения оплачивать соглашаются, то хромированный диск покрасить предлагают. Решить проблему миром нереально – все работники вежливо и участливо изображают невменяемость. Рекомендация одна – не связываться ни в коем случае.

Произошел страховой случай ДТП по Осаго. Обидчиком была как раз компания "Альянс Жизнь". Своя страховая посоветовала идти к обидчику за выплатами. Заявку приняли и обработали быстро. Оценка произошла на следующий день, в этом конечно хорошо. Но вот выплаты, по оценкам огорчили. Занизили в 1.5 раза. В итоге не хватило денег на ремонт, пришлось добавлять свои.

Уже 8 месяцев не могут выплатить деньги по каско, то одно, то другое. Слышу только одну фразу:"Ой, Вы знаете завтра свяжусь с бухгалтерией, сегодня почта не работает и перезвоню вам".

Независимые эксперты оценили ущерб в 140 000 рублей, однако эксперты страховой компании, сделали свою экспертизу и пришли к выводу, , что для восстановления моей машины достаточно 14 000. Что мне и было незамедлительно выплачено. Кстати экспертизу они делали не видя автомобиль, а на основании экспертизы, проведенной независимыми экспертами. Полтора года я судился с этой так называемой компанией и они мне все выплатили сполна, но вот потерянного времени и нервов не вернуть.

Заканчивалась страховка осаго обратилась в компанию они сказали, что перестали делать осаго. Обратилась в другую страховую - не проходит скидка о безаварийном движении. Опять звоню в Альянс, мне говорят, что все нормально или пишите претензию. В итоге моя скидка почти 2000рублей осталась в Альянсе. Отвратительное отношение к клиентам.

Дозвониться невозможно, одна музыка и постоянные переключения. Куча справок, постоянно меняющихся, которые надо предоставить, и в конце – не выплата.

Страховала в этой компании имущество. Произошел пожар. На место приехали страховщики. В результате, я к ним, как на работу, ездила с постоянными напоминаниями. Юрист хамила открыто. Вопрос был решен только после личной беседы с директором два (!) раза и предложением от меня встать с транспарантом напротив входа с текстом, что они ничего не выплачивают".

То, что меня обинили в обмане, не так ужасно, как их отношение к людям. Разговаривать не хотят - "я не знаю, узнавайте позже", "на подписи", "на проверке" и т. д, и так много раз. 2 месяца "по ушам ездили", в итоге вообще отказали в выплате, обвиняя в мошеничестве. Пишите, расскажу подробнее: [email protected].