Отрицательное впечатление
Турагент в этой фирме даже элементарно не уведомила о том, что время и дата прилета приходится на следующий день, то есть ты, турист, обращаешься в профессионалу, платишь за это ему деньги, за его услугу и спрашиваешь, точно ли эта дата прилета, он тебе это гарантирует. Элементарная глупость и халатность отправлять столько раз туристов и не подсчитать время прилета, из-за чего у людей срываются планы, а в результате у тебя срываются дела, планы, а фирма даже не удосуживается на это отреагировать, а туроператор 'Южный Крест', про которого турагент уверял, что это хороший представитель в Доминиканской республике даже не знает не то, чтобы тот язык на котором страна разговаривает, а английского не знает и ей все равно, как и что там с туристами, зачем тогда нужен представитель спрашивается?!