аптечный пункт

Добрый вечер! Звонила в аптеку по телефону, указанному в интернете, хотела поинтересоваться, есть ли в продаже лекарства, которые мне выписал врач, чтобы зря не ходить. Звонила вечером, часов в 20-00, пыталась дозвониться примерно час, так никто трубку не взял и мне не ответил. Задаюсь вопросом.. Зачем тогда в аптеках нужен телефон? Чтобы звонить по своим "личным" вопросам? Так на это есть давно у всех мобильные телефоны. А так аптека хорошая. Но огромная просьба, если есть телефон в аптеке и по нему звонят, надо брать трубку, звонят люди (клиенты), которым нужна консультация и лекарства.