Компания требует удаления отзывов
Угрожает, получив отказ на удаление

ригла

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: аптека № 15
Телефон: +7 (800) 777-03-03
Адрес: г. Москва, ул. Чермянская, д.2
Сайт: rigla.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про ригла

Правда клиентов о компании ригла (76)
Сортировать:
Оксана
12:24 15.11.2020
Отрицательное впечатление
1-ый раз столкнулись с таким отношением к покупателям. Поооолный пофигизм. Заказали 11.11.2020 капли АкваДетрим- на сайте. Заказ подтвердили, приняли в работу на 15.11.2020. Через день уведомили по почте, чтобы мы ожидали заказ в выбранной аптеке. И вдруг, 15.11.2020 - в личном кабинете на сайте Ригла - появилась надпись "Заказ отменен" и "перезаказать".

Стали выяснять, что случилось.

Заспанный оператор аптеки Ригла Дмитрий по телефону (495) 737-27-30 сообщил, что товара на складе нет и отправлять нечего. Что вообще-то мы должны сами это понимать.

Вопрос, а зачем аптека подтвердила наличие товара и 4 дня нам его отправляла?

Больше мы в аптеках Ригла ничего заказывать не будем. Работа сотрудников - непрофессиональна и безответственна. Лекарства - это всё же серьезная тема, это не игрушки в детском мире.

Хорошо, что сейчас большой выбор аптек и можно больше не обращаться к тем, кто так наплевательски относится к покупателям.
Правдолюб
Город: Краснодар
21:56 04.09.2018
Отрицательное впечатление
Уважаемые соискатели - обходите стороной краснодарский филиал компании Ригла! Уважаемые сотрудники московского офиса и Вы, господин Филиппов.. Сделайте что-нибудь с краснодарским филиалом! Там же творится сплошной беспредел! Правильно говорят, что рыба гниет с головы. Как только у власти оказалась госпожа Терещенко Ирина Викторовна, вы сами обрекли свой филиал на смерть. Терещенко как директор - ноль. Вся ее работа заключается в том, чтобы писать аптекам угрожательные письма и рассказывать, какие тут у нас в Краснодаре работают ленивые люди. Если мы такие ленивые - зачем же вы, Ирина Викторовна, переехали к нам из своей Мордовии, да еще и квартирку тут прикупили? Вся работа госпожи Терещенко сводится к очень тяжелым делам. То она весь день смотрит по интернету сериал "Великолепный век", то она в середине дня отчаливает по магазинам, прикупить что-то себе или своему ребенку. То она в середине дня берет машину и водителя и отправляется в пригород.... то дачу смотрит, то фрукты ребенку покупает, то просто катается. А зачем же еще нужен водитель и казенный автомобиль? уж явно не по аптекам товар развозить. А поездки Ирины Викторовны в командировки в Новороссийск... это же помпа.... в новороссийск едет она, ее мама и ее сын. Видимо, усилено помогают работать. А господин безопасник Анашкин? Мы всегда думали, что вы, москвичи, умеете считать свои деньги... Вы ему-то за что деньги платите? Он хоть одно судебное дело довел до конца? С небезысвестным Агоем, допустим? Он у вас целый день бывает вообще где? ЕГо вообще на рабочем месте нет целыми днями. А госпожа Хуако - управлящая аптеками. Ладно, она сейчас в декрете... но вы как и каким образом ее терпели? мало того, что человек безграмотен и как управляющий, и в принципе безграмотен. Так она еще и отменная подхалимка. А кто вместо нее сейчас? Госпожа Озджан? А у госпожи Озджан есть фармобразование как максимум, а как минимум чувство такта и уважения к сотрудникам, старше нее по возрасту, чтобы она "тыкала" людям, и кричала, что всему персоналу первостольников надо отправиться работать на кассы в пятерочку. Вы кого ставите управлять людьми? Терещенко - вечно блаженная и не в себе, Анашкин - тупое дерьмо и Озджан - экс-турецкая жена с повадками дешевой проститутки. Вы что с филиалом-то делаете? Была нормальная команда управленцев - как вы допустили, чтоб Терещенко и ее компания всех сожрали? Куда делись те, кто работали с предыдущим директором? Почему вы допустили это? Ведь при этих людях филиал был стабилен и его репутация в крае была на высоте. Сейчас там творится беспредел. От несанкицонрованных увольнений, до урезаний заработной платы просто потому, что так захоелось Терещенко. При прошлых сотрудниках мы точно знали каким образом производится рассчет нашей заработной платы. А что тепреь? Теперь на портале мы виддм одни суммы - а к выплате идут другие, из-за неких штрафов. Почему Терещенко самовольно запрещает списывать сумму украденных товаров с аптек открытой выкладки, если все аптеки Риглы в другх регионах имеют на это заложенный бюджет? Почему вы допускаете махинации с нашей зарплатой? Почему вы допускаете, что Терещенко сжирает нормальных специалистов, а на их место сажает своих лизоблюдов? Были же нормальные специалисты - управ по аптекам, персональщик, менеджеры. Почему вы разрешили развалить филиал? Почему Вы, господин Береснев и господин Филиппов, все жалобы сотрудников спускаете на филиал на разбор Терещенко? Вы просто приезжайте сами, врасплох.... и просто поговорите с людьми. Найдите тех, кого уволила Терещенко и пообщайтесь с ними - люди вам расскажут массу интересных вещей о том, что происходит в вашем филиале. Не отпускайте ситуацию на самотек, вмешайтесь.... или у госпожи Терещенко в Москве есть оооочень могущественный покровитель, ради которого вы готовы угробить филиал в Краснодаре??
Наталья
Город: Москва
12:51 20.06.2018
Отрицательное впечатление
Во всей сети цены высоченные. Сегодня в аптеке на Кутузовском 36А купила лекарство от мигрени две упаковки Аммигренин 6 таб. по 50 мг. по цене 830 рублей и 832 рубля за пачку. Опустим, что цена разная, но даже со скидкой каждая упаковка стоит 665 рублей!!! Надувательство чистой воды, во всех аптеках это лекарство стоит 450-550 рублей за упаковку! Никому не советую покупать что-то в этой сети. Иногда она единственная рядом и всегда цены на лекарства на 100-200 рублей выше конкурентов. Обычно выхожу и иду искать нормальную аптеку, сегодня зашла потому что на сайте была указана цена 498 рублей за упаковку, а в аптеке были скидки сегодня 20 % на все. Больше никогда не буду туда заходить и обязательно расскажу друзьям! Нечего наживаться на людях!
Елена Борисовна
Город: Москва
23:37 21.05.2017
Отрицательное впечатление
Аптека на ул. Туристская, дом 27, к. 1 за крылась в 21.20, а рабочий день до 22.00 На мой вопрос почему закрылись услышала, что снимают кассу! Кассу обязаны снять зет отчет в 22.00 ровно! Почему, спрашиваю, а в ответ в нетрезвом виде уборщица кричит, что ей полы надо мыть и после 22.00 ей поздно! А также охранник был уже на выходе домой! Две кассы в зале должны работать ровно до 22.00 и зал так же должен был открыт! Зал закрыли и продавать лекарство стали на входе!
А
Город: Москва
21:14 05.05.2017
Отрицательное впечатление
Охранник ходит по пятам, с выражением страшной злобы и какой-то ярости на лице. Самое смешное: я выбрала то, что мне нужно, подошла к кассе, оплачиваю товар, и он стоит в двух шагах от меня и угрожающе, с яростью пучит на меня глаза. В чем я провинилась? Смешно и грустно. Ну, хорошо, в следующий раз не пойду в вашу аптеку, пойду в другую, где покупателю рады больше.
Анастасия
Город: Москва
19:28 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Сделала заказ. Пришло подтверждение на почту, что заказ принят. А дальше - тишина. Ни ответа, ни привета три дня. Звоню на горячую линию:. Очень хмурая плохо говорящая по-русски девушка сообщает: "Ну-у, не зна-аю. Ваш заказ, наверное, уже расформирован, три дня-то прошло!". Ага, учитывая, что у них на сайте написано "Формирование вашего заказа может занять до 2 дней." Хорошо, что лекарство не срочное, и всего лишь испортили настроение. Зачем интернет-аптека, которая не работает?
Яна
Город: Ростов-на-Дону
21:39 13.11.2016
Отрицательное впечатление
В Ростове была проездом, времени было в обрез, заскочила купить тональный крем Vishy. Обрадовалась, увидев нужный оттенок, и поспешила на кассу. Налички не было, хотела оплатить картой, но не смогла! Их пинпад не читает карту! По словам продавца, такое часто бывает, так как пинпад старого образца. Ну как так? Известная сеть аптек, статус достойной аптеки, и такое неудобство! Крем мне был срочно нужен, другие аптеки посещать не было времени, и я осталась без покупки. Очень неприятно, найти то, что тебе нужно и не смочь купить по такой глупой причине. А представьте сколько прибыли теряет сама аптека, теряя покупателей. Карта кстати самая обычная, кредитка от золотой короны.
Валентина
Город: Москва
23:29 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Не советую заказывать лекарства по интернету. Сделала заказ на 9000 руб. в субботу за неделю до приема препаратов, предупредила, что прерывать прием НЕЛЬЗЯ! Обещали, что через 3-4 рабочих дня все будет. В четверг позвонила, на, что мне заведующая аптеки г. Пушкино (доставку оформила на аптеку в ВИТе) ответила, что она закрутилась и не заказала! Клятвенно просила дать 2 дня, не звонить в центральный офис, сказав, что все будет. Звоню в субботу, телефон молчит. Созвонилась с центральным офисом, обещали, что все решат. Через 1,5 часа позвонила заведующая и сообщила, что раньше понедельника лекарств не ждите! Итог: срочно обзванивала другие аптеки, через 3 часа купили одно лекарство, на следующий день доставили второе. Обошлась покупка в других аптеках на 1000 руб. ДЕШЕВЛЕ! Не трепите нервы, заказывайте в других аптеках.
Татьяна
Город: Москва
21:19 21.09.2016
Отрицательное впечатление
Только, что посчастливилось с "выгодой купить" Крестор в аптеке Ригла у метро "Тимирязевская". На сайте аптеки указана цена 6103 руб. за 98 табл. по 10 мг. Правда, есть оговорка, что в аптеках цены могут отличаться. В итоге цена оказалась 7818 руб. (1715 руб. разницы!). Облагодетельствовали меня на 20% скидки, и лекарство мне обошлось в 6254 рубля. Ловкость рук и никакого мошенничества! При этом вся аптека увешана объявлениями о небывалых скидках в 20%, у метро то же самое повторяется в громкоговоритель: Спешите! Только у нас! Может, кому-то действительно повезло с этой "феноменальной" скидкой, но я в следующий раз пойду в другую аптеку.
Татьяна
Город: Электросталь
20:42 04.09.2016
Отрицательное впечатление
В очередной раз 04.09.2016 заходя за необходимыми лекарствами в аптеку на Золотухи, д. 8 Электросталь, кассир Русина Маргарита Витальевна (так указано в чеке) удивила меня своей манерой обслуживания. Впечатление, что все покупатели должны иметь диплом с медицинским образованием и желательно еще и самообслуживаться и не отвлекать её от работы. Ей всего лишь надо было по рецепту (списку) врача продать лекарства. Но начались вопросы: сколько Вам надо. Я говорю, что количество по списку, 6 ампул. Ответ М. В. - мы не делим упаковку, там 10, брать будете? Теперь я отвечаю - давайте 10. Идет к шкафчику, приносит 5 ампул. Я отвечаю - но мне 6 надо. И потом, Вы же не делите упаковку. Надо было видеть взгляд М. В, в мою сторону. Она недовольно отнесла назад лекарства. И так далее. У меня простой вопрос к этому кассиру. Зачем Вы задаете вопросы покупателям - на которые Вам уже известны ответы? К примеру, спрашиваю, у Вас есть в наличии инсулиновые шприцы? От М. В. следует вопрос, с ооочень недовольной интонацией: Вам какие нужны? Отвечаю, что на 1 мл. А теперь ответ М. В. - У нас только на 40. Почему сразу М. В. не может ответить, что могу предложить на 40. И т. д. Впечатление, что мы не в аптеку заходим, а домой к М. В. И она явно недовольна нашим приходом. Кстати, прочитав несколько предыдущих отзывов - не только у меня такое впечатление о молодой девушке.
Вячеслав
Город: Саратов
21:23 21.08.2016
Отрицательное впечатление
Одни и тот же препарат стоил почти в два раза дороже (в данном случае более чем на 200 рублей) чем в двух других аптеках других сетей.
Ольга
Город: Москва
16:35 22.06.2016
Отрицательное впечатление
Шла мимо аптеки на ул. Марксистской, д. 2, на двери плакат: Только сегодня, 22 июня, акция 20 % скидка на все. Притормозила, посмотрела на сайте Риглы, в их интернет-магазине нужное мне лекарство стоит 356 р., прикинула, что со скидкой оно будет стоить 285 р., захожу, спрашиваю, цена: 500 с копейками, "это без скидки", получается со скидкой 400 р.?
Александр Владимирович
Город: Ногинск
15:26 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Ногинск Юбилейная 5-а аптека 214. Я когда плачу, всегда показываю соц. карту. 23.05.2016 набрал лекарства на 1000 с лишнем и только дома увидел, что 5% скидку пенсионную мне не сделали. Заведующая разбираться отказалась. В этой аптеке видно надо напоминать о льготах иначе сами не догадаются, хотя везде спрашивают: "Пенсионное, соцкарта есть?" ПЕНСИОНЕРЫ! Ваша скидка в ваших руках.
Сергей
Город: Саратов
15:36 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не буду пользоваться услугами вашей аптеки, потому, что СМСки от риглы меня достали уже!
Наталья
Город: Электросталь
17:47 01.04.2016
Отрицательное впечатление
01.04.2016 г. я пришла в вашу аптеку. Точное время не помню, где то в 16:15. Изучив все витрины я не нашла тот препарат который мне нужен. В это время фармацевт, что-то поправляла на витрине. Я стояла ждала её возле кассы, девушка не обращая на меня никакого внимания, продолжала делать свои дела, пока не зашел второй покупатель, после чего девушка подошла к кассе. Я не могла вспомнить точное название препарата и стала объяснять. После чего взгляд девушки меня удивил, такое чувство было, что вы чего ко мне пристали, её фраза меня поразила еще больше. Вместо того, что бы сказать покупателю, что я не понимаю о каком препарате вы говорите, она ответила: "Чего, вот витрина смотрите там." Я нашла и попросила Драже Мерц. После этого я оплатила покупку, но мне даже не выдали чек. Ужасное, неприятное обслуживание, такое чувство, что обслуживание НА ОТВАЛИ. Больше не хочу ходить в эту аптеку. Прошу отреагировать на такое отношение к покупателям. Мои контакты: 89251903732.
Елена
Город: Москва
14:35 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, 15 марта зашла в аптеку Ригели и попросила лекарство. У меня спросили сколько? Я ответила - 2 упаковки. Мне дали, затем я вежливо попросила девушку, извините, пожалуйста, я ошиблись мне нужна 1 упаковка. На что мне ответили с удивлением, что теперь им надо писать объяснительную для бухгалтерии. И зачем то им нужны мои паспортные данные. На заданный вопрос мной - зачем? Мне ответили - для бухгалтерии. Я считаю, что это не зачем покупателю знать. Сейчас все работают на компьютере и отмену товара можно сделать без паспортных данных. Спасибо.
Tiana S.
Город: Санкт-Петербург
22:35 17.02.2016
Отрицательное впечатление
Как то забыла свои таблетки дома, забежала в Риглу купить еще одну пачку, т. к. курс лечения нельзя было прерывать. Купила за 700 рублей. Пришла домой, глянула на старую пачку, которую покупала в другой аптеке, на ней цена стояла 320 рублей. Так что, Ригла - натуральное разводилово.
Евгений
Город: Москва
20:39 25.11.2015
Отрицательное впечатление
По акции сегодня лекарства продавали дороже! Т. е. средняя цена на Престанс 600-650 р, цену поставили аж 900 р, а по акции со скидкой сделали 700 р с лишним, добрые))))) Жалко, что повелся.
Екатерина
Город: Дзержинск
15:33 05.10.2015
Отрицательное впечатление
Покупала недавно лекарство Лизобакт в аптеке по адресу: Московская область, г. Дзержинский, Дмитрия Донского площадь, 6 В аптеках средняя цена на данный препарат 260 рублей, На сайте аптеки Ригла цена 316 рублей. В данном магазине цена на препарат составляет 540 рублей. Я оставила жалобу им, на, что мне позвонили и довольно таки неприятным тоном заявили, что они имеют на это право. Начали объяснять, что это не жизненно важный препарат и, что аренда у них большая.
Николай
Город: Москва
10:40 28.08.2015
Отрицательное впечатление
26.08.15 жена сделала заказ с доставкой в аптеку по адресу: Москва, ул. Большая Садовая, д. 1. К сожалению, мне она переслала только смску с подтверждением готовности заказа, в которой был указан только его номер (212993). Заказ получил, оплатил. Дома выяснилось, что вместо заказанной одной упаковки Фурагина по цене 190 рублей, мне продали две по цене 312 рублей. Понятно, что мы сами себе злобные буратины, просто будьте внимательнее, когда вас просят забрать интернет-заказ. Обязательно проверяйте состав и сумму.
Лидия
Город: Москва
09:34 01.06.2015
Отрицательное впечатление
25 мая приобрела лекарства на курс лечения. В том числе мидокалм - Рихтер для инъекций. ВНИМАНИЕ: стоимость 1 уп ( 5 ампул по 100 мог) - 860 руб.! На курс лечения 10 дней - около 3500 руб.! В поликлинике ( пациенты) посоветовали обратиться в аптеку 36, 6 на Ул. Богданова, д. 10. К моему изумлению, я там взяла ТЕ ЖЕ лекарства по 430 р. уп.! ( т. е. Курс на 10 дней- 1720 руб.?!?!?) В ДВА РАЗА дешевле, это с учетом наценки????? И о каких мы доступных ценах в аптеках Ригла говорим???? Речь идет об аптеке на Ул. Солнцевский проспект, д. 5.
Галина Михайловна
Город: Киров
15:35 01.05.2015
Отрицательное впечатление
Я 23 апреля 2015 года пришла в аптеку Ригла и спросила стоимость лекарства РОЗАРТ у заведующей аптеки Гречковой Марины Геннадьевны, которая в этот момент была на кассе, 1200 рублей, мне ответила заведующая, но она советует придти 24 апреля, потому, что в аптеке будет акция 15% скидки и дала мне купон на эту скидку. Когда 24 апреля я купила вышеуказанное лекарство, то оказалось, что кассир Есипова Ольга Ивановна пробила мне чек на ккм №161439 стоимость РОЗАРТА стала 1743 р. 20 к. и скидка составила 261 р. 46 к. Стоимость лекарства РОЗАРТ на 24, 04, 15 в соседних аптеках составляла 1200-1300 руб. Я считаю, что заведующая предоставила недостоверную информацию о товаре и поэтому я прошу произвести соразмерное уменьшение цены и выплатить мне разницу в стоимости лекарства 23 и 24 апреля, а именно 281 р. 74 к. Я - пенсионерка и эти деньги мне очень важны. Также прошу дать объяснения поведению заведующей, преднамеренно давшей мне недостоверную информацию. Спасибо.
Елена
Город: Сергиев Посад
16:06 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Дозвониться до аптеки невозможно, зачем там телефон???? Чтобы они звонили по посторонним номерам, а на людей наплевать, не озвучивайте телефон на сайтах раз трубку не берете.
Дарья
Город: Москва
16:12 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Пользуюсь этой аптекой довольно давно, так как живу в этом районе. Выручала далеко не раз. Цены конечно иногда кусаются, но это специфика сети Ригла. Консультанты всегда приветливы и стараются помочь и подобрать все необходимое. Однако, заехав сегодня с очередным списком лекарств, подошла на кассу к приветливой девушке (Штильмарк А. А.), перечислила лекарства, все было в наличии - вроде все норм, но когда начала изучать, что она принесла поняла, что одно лекарство не то (дозировка другая), второе лекарство - формат упаковки мне не удобен. Попросила заменить, на, что в ответ получила что-то вроде: "девушка, вы ошибаетесь, существуют только такие дозировки и упаковки!" И при этом с каким-то. презрением, что ли. Я даже готова была бы сразу забыть об этом, но так противно стало! Особенно, когда ты знаешь, что у тебя дома лежат эти лекарства в том формате и дозировке, что нужны!
Egor­kama­x
Город: Москва
15:57 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Живу рядом с аптекой Ригла, цены дорогие, некоторые товары можно купить в соседних аптеках по цене в два раза дешевле, цены завышены на всё, даже со скидкой товары дороже, чем в других аптеках.
Scor­pios­ha
Город: Москва
15:54 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Не нравится вообще эта сеть. Цены завышены, ассортимент маленький, стараюсь редко ходить сюда, только в крайних случаях.
Ксения
Город: Железнодорожный
18:59 31.08.2014
Отрицательное впечатление
Неожиданно столкнулась с грубым обращением, хотя в этой аптеке не в первый раз. Девушка упорно отмалчивалась на мои вопросы по продукции. Самое интересное началось после того, как она пробила крем на кассе. Цена оказалась выше более, чем на 100 рублей. На мое требование объяснить, в чем дело, она сказала: "Здесь цена верная". Я уж не знаю, что у них там было, но товар я хочу получить по той цене, которая указана на ценнике. Я потребовала жалобную книгу, девушка отказалась мне ее предоставить.
Таня
Город: Томилино
18:54 31.08.2014
Отрицательное впечатление
Всё направленно на то, чтобы больше денег выманить от покупателей, развод чистой воды. А продукция, кстати, довольно некачественная, не хожу сюда больше.
Валерия Гудкова
Город: Москва
18:37 31.08.2014
Отрицательное впечатление
Продают лекарства с истекшим сроком годности. Это довольно неприятно, т. к. всегда данную аптеку считала хорошей.
Борис Иванович
Город: Ногинск
18:11 31.08.2014
Отрицательное впечатление
Цены хорошие, но вот информация о наличии товара через справочную службу никакая! Реальное количество не может сказать никто, надо всегда заезжать и интересоваться. В наше время так уже не работает ни одна аптека.
Похожие компании