ригла

Хочу оставить отзыв/жалобу на работу аптеки Ригла № 76 на улице Пятницкая! 26 августа 2014 г. я зашел в аптеку, чтобы приобрести мазь бепантен. На кассе я попытался расплатиться бонусами "спасибо" от сбербанка с помощью карты Mastercard. Четыре попытки не привели ни к чему, девушка на кассе сообщила, что оплата невозможна. Тогда я предложил расплатиться картой Mastercard Петрокомерц банка, в результате чего произошла "забавная" история: деньги с карты были списаны, а чек, как выразилась выше упомянутая девушка, "не вышел"! При этом распечатав из той же самой кассы некую "сверку", девушка подтвердила, что средства действительно были списаны, но товар я получить не смогу, т. к. товар не оплачен! Попытки мои прояснить ситуацию, как это так, я остался без денег и без товара, ни к чему не привели, девушка просто продолжила обслуживать следующих клиентов. Со мной же продолжил беседу некий голос из-за двери с надписью на табличке "ДИРЕКТОР". Не соизволив ни выйти, ни пригласить меня за дверь, голос проговорил что-то вроде: "Мы ничего не можем сделать", мол все в порядке и не понятно, что вас не устраивает! В дверь, около которой уже возник охранник, я вошел сам, не будучи однако уверенным, что охранник меня не попытается задержать - повезло, не попытался. В этой комнатке за столом сидел, по видимому "директор". Нехотя он поднял на меня глаза и не вставая сказал, чтобы я обращался в свой банк. Что я и сделал. Дозвонившись до банка и объяснив ситуацию, я получил подтверждение, что средства действительно были списаны и теперь необходимо оформить возврат, о чем я должен получить некое уведомление, например чек. Но, как я ни пытался получить хоть какое-то уверение в том, что я получу свои деньги назад (товар получить я уже не рассчитывал), чек, расписка, копия "сверки", любую бумажку или даже устное заявление, ничего не получил. Мне лишь заявили, что это все внутреннее дело, ничего не даем, обращайтесь в свой банк! В итоге я ушел из аптеки и без денег, и без мази! Так вот суть моей жалобы не в трехстах рублях и даже не в потерянном времени, а находился я в аптеке не менее 30 минут, а в отношении этого самого "директора", который всем своим видом показывал, что ему до проблемы клиента нет никакого дела, беседовал довольно резко и нехотя, должного участия не проявлял, по видимому очень спешил уйти с работы, т. к. обмолвился об этом и не извинился само собой. Считаю, что в сфере обслуживания, где кстати клиент несет свои деньги, с ним можно было бы общаться повежливей и относиться поуважительней. В аптеку Ригла № 76 больше не пойду и посоветую знакомым и друзьям тоже этого не делать. Текст данной жалобы постараюсь распространить на максимальном количестве интернет ресурсов, которые публикуют отзывы. В целом о сети впечатление естественно ухудшилось и скорее всего буду стараться пользоваться другими аптеками. Александр.

Высокие цены на лекарства. Самая дорогая аптека в Солнцево. Например, шампунь Низорал (лето 2013 года) в Ригле 1000 рублей. В аптеке через дорогу (А5) 500 рублей.

Цены, к сожалению, выше, чем в других аптеках, в которых мне довелось побывать. Это не аптека низких цен. Например, гель для душа La Petit Marseillais, который в сети магазинов "Подружка" стоит 95 рублей, в этой аптеке стоит 120 рублей (хотя на официальном сайте аптеке указано, что цена не более 100 рублей), Перфектил в обычных аптеках стоит примерно 390 рублей, в Ригле же 423, цена на Бифиформ в обычной аптеке - 250 рублей, в Ригле - 321, никотиновая кислота, опять же, в обычной аптеке 17-18 рублей (цена за 10 ампул), в Ригле - 24 рубля, и так далее. Разница велика.

Ассортимент небольшой, в основном представлены лечебные косметические средства таких известных брэндов как Roc, Vichy, Avene, Klorane, Lierac - всё это красиво выставлено на больших стендах. Это было первое на что я обратила внимание. второе, что я увидела это зубные щетки, и тут же вспомнила, что стоматолог рекомендовала моей полугодовалой дочке начинать чистить зубы. Естественно я тут же начала перебирать стенд с зубными щетками в поисках нужной, выбрала две разных производителей. Когда же я обратилась за помощью в продавцу, и спросила какая из них лучше по качеству, получила такой ответ, после которого в эту аптеку я не ногой. Фармацевт или продавец, я не знаю как лучше назвать, ответила, что она сказать не может, так как сама не пробовала)))!

Цены в "ригле" настолько высокие, что даже имею дисконтную карту, цена будет как минимум в два раза выше средних аптекарских цен.

Такое отношение к покупателю у вас норма?????????? Зашел ребенку купить аскорбинку). С первого раза не нашел, потому и переспросил, мол, где? Мне ответили, а как вы не увидели (да, витрина перед глазами, но заставлена другой витриной так, что надо обходить в прямом смысле сзади). На замечание о том, что неправильно стоит витрина, мне ответили что-то на тему не ваше дело.

На днях отправила сыны за лекарствами в ближайшую "Риглу". Была просто в шоке, когда увидела чек. Цены запредельные. Причем все лекарства против гриппа и ОРВИ.

Самая дорогая, на мой взгляд, сеть аптек в Москве. Дешёвые лекарства полностью отсутствуют, как таковые, вместо дешёвых лекарств провизоры навязывают их более дорогие зарубежные аналоги. Никогда больше не обращусь сюда.

1 декабря обратилась в одну из аптек сети Ригла. Пол дня аптека была закрыта, при том, что аптека работает с 9:00, а когда открылась, то за кассой стоял не совсем трезвый сотрудник (мужчина), от которого был запах спиртного.

Сегодня звонила на бесплатную телефонную линию Ригла. Операторша хамски бросила трубку после продолжительного крика в мою сторону, хотя они не имеют право этого делать, не сказав мне цену на второй запрошенный мною препарат. Это, что за сервис? У вас так положено? Если нет, то научите ваш персонал разговаривать.

Цены в "ригле" настолько высокие, что даже имею дисконтную карту, цена будет, как минимум в два раза выше средних аптекарских цен. Единственное, что в "Ригле" можно покупать, так это лекарства первой необходимости, они там дороже конечно, но не намного. И забудьте. Слышите? ЗАБУДЬТЕ о покупке кремов, тоников, лосьонов, гелей в этой аптеке. Вчера зашла и ради интереса сравнила. Гель для душа "Ля пети Марселье" стоит 210 рублей против 70 (!) в обычном магазине. Тоник для лица и тела от ROC - 1100 рублей против 350 рублей в том же "Летуале". Как видите, цены заоблачные.

В "Ригле" действует бонус от Сбербанка "Спасибо". На всех витринах имеются вывески о том, что своими баллами от "Спасибо" Вы можете купить, что захотите в аптеке. Что имеем по факту? Половина персонала честно признается, что не знает, как эти баллы проводить и, поэтому помочь ничем не может, а вторая половина ссылается на вечерние, дневные, утренние часы, когда, как оказалось, эти баллы не действуют. Причем это действительно и утро, и день, и вечер. Короче, эти вывески на витринах - только для того, чтобы привлечь народ. Зачем так делать? Лучше не будет!

Персонал в Ригле вежлив. Но цены завышены жадным руководством Риглы относительно других не столь жадных. Эта сеть из тех, кто наживается на здоровье народа. Такая аптека есть рядом с моим домом. Но хожу в неё лишь в крайнем случае или за не дорогим лекарством. Например, орунгал капсулы купил в другой аптека за 2150 руб., в то время как в Ригле рядом с домом цена 3240 руб. Потратив 2 часа на дорогу, я сэкономил 2180 руб. на 2-х упаковках лекарства.

Вчера вечером приехала закупиться в аптеку Ригла по адресу: г. Москва, Ленинградский п-т, д. 13. Был один! продавец, в результате придя в магазин в 21.30 меня обслуживать начали только в 21.55. Продавец не знал местонахождения лекарств, но худо-бедно за 5 минут мы все нашли. Когда на кассе после пробития всего, на минуточку, около 7500 руб., был чек, я дала скидочную карту и мне объявили, что они меняют карты и надо заполнить анкету. Отказались написать номер старой карты на анкете для ускорения процесса, еще 5 минут я заполняла форму, и тут, о чудо, мне дают карту связной клуб, которая у меня уже есть. Я говорю, такая карта у меня есть, давайте начислим баллы на мою существующую, в ответ я услышала, что она уже начислила баллы на новую и переделывать ничего не будет. Почему не проинформировали? Она вместе с подошедшим охранником сказала, что мы уже закрыты. Я попросила книгу жалоб, но они не дали. Прошу срочно принять меры и дать ответ в письменном виде!

Захожу туда т. к. жду ребенка с занятия, а эта аптека ближайшая - ни разу ничего не купила. У них или нет в наличие того, что мне нужно (например, ни одного электронного градусника!), или цена завышена в полтора раза! Пример- долфин детский с порошками у них стоит 470 руб., а в другой аптеке- 310! Господа, может хватит зарабатывать сверхприбыли на болеющем населении!

Делала заказ в интернет-аптеке Ригла для самовывоза. Мало того, что заказ вместо заявленных на сайте двух часов обещали собрать только на следующий день, но и когда я пришла вечером следующего дня (после 21 часа) за заказом он не был собран, т. к. не было лекарств. Позвонить и сообщить, что препараты на завезли было видно выше их достоинства. И что человек с больными ногами к ним пойдёт впустую, тоже чихать. Курьера не заказала, т. к. планировала оплатить картой. Заказ был дороговатый. Больше в этот бардак обращаться не буду и Вам не советую. На этой сети свет клином не сошёлся. Есть много других достойных компаний, где мой заказ выполнили и доставили в течении нескольких часов.

Огромная претензия по работе Вашего отделения по адресу: Москва, Зеленоград, к. 1446, ТЦ Столица. 25.08.13 в 18:36 Пыталась приобрести продукцию в данном месте но безуспешно, т. к. продавец находился в абсолютном алкогольном или наркотическом опьянении, продавец не понимала, что от нее хотят и ни где она находится, еле связывая слова. На просьбы продать 1 вид лекарства пыталась промычать отрицательный ответ. На просьбу о 2 лекарстве после долгих, продолжительных поисков, швырнув на прилавок не смогла произнести цену, на заданный вопрос о цене упорно молчала, на 4 вопрос о цене крикнула «Нисколько бл*, пошла уже отсюда». Считаю такое поведение крайне возмутительным, а так же телефон « по вопросам или предложениям размещенный для клиентов в аптеке 8 968 363 13 91» не доступен. Прошу принять меры.

В аптеке "Ригла" на Рудневой, 4 покупала лекарства 7 августа 2013 года, по чеку 00102900 пробили лишние лекарства на сумму 800.25 и 777.94. Таким образом меня обманули на сумму 1578 руб 19 коп. Пробивала чек кассир Сероветник Татьяна Анареевна. Мой телефон: 89032927047.

Аптека "Ригла" г. Тверь, ул. Радищева. Покупаю в этой аптеке по необходимости, но достаточно часто. Сегодня 17.06.13 г. покупала на сумму свыше 500 руб, дала купон зеленый (дали в предыдущую покупку), должны были сделать скидку по купону 30 руб. ОТКАЗАЛИ, т. к. к купону не прикрепили при выдачи касс. чек. Оставила им купон - выбросить, раз они не действительные - обман - зачем выдавать, чтобы потом отказывать, да еще с такой миной: "я вам чек не дала?" Причем на дверях висит плакат с этой акцией. Время покупки 15.55 док. 292253 на сумму 565, 03 и док. 292263 время 17:19 на сумму 400, 12. Так, что закупившись почти на 1000 руб. мне зажали 30 руб.! Тел.: 8-904-007-81-05.

В ригле цены намного завышены. Пиносол мазь у них стоит 280 руб., а в другой аптеке через дорогу эта мазь по 150 руб.! Пиносол спрей в ригле по 135 руб., а в другой аптеке 85 руб.! Похоже закон президента о снижении цен в аптеках на адекватные, на Риглу не распространяется.

Как-то я серьёзно заболела, и пришлось идти за антибиотиками. Самая ближняя аптека Ригла (м. Сокол), в ней был антибиотик амоксициллин по 420 руб. и всё, больше у них выбора не было! Короче, весь набор лекарств для болезни (бромгексин, парацетамол и т. д.) мне обошёлся в 1000 руб.! В следующий раз мне понадобился йод и левомицетин, мне предложили йодовый карандаш за 150 руб. и левомицетин за 100 руб.! Короче, это не аптека, а обдираловка, цены завышены в 3 раза на всё! Прокладки, которые везде стоят 50 руб., у них они по 90 руб.! Обычные дешёвые лекарства они специально не продают, а заменяют их дорогими аналогами. Сегодня пришлось купить у них порошок бадяга (срочно был нужен), так везде он стоит по 30 руб., а у них 63 рубля! Цены в Ригле просто заоблачные!

Если вам будут хамить в аптеках Риглы контролеры торгового зала, не удивляйтесь, им очень многим не выплатили зарплату за ноябрь месяц. ООО "Ригла" связалась с фирмой ООО "Содействие бизнесу "Кольчуга", которая крутит деньги Риглы как ей вздумается и платит людям зарплату в серую, а те и молчат и на вас могут оторваться. Всех с Новым Годом, а контролеры будут есть черный хлеб с водой под бой курантов! А Ригла молчит.

Врач выписала мне рецепт на 7 тыс. руб. Я решила купить лекарства по рецепту в Ригла в Лобне на ул. Ленина 233. Для меня конечно это очень большая сумма. Когда пришла домой с лекарством посмотрела кассовый чек: одно лекарство я купила в количестве двух коробочек. Цена на одну коробочку была 797 руб., а второе точно такое же лекарство стоило 1118 руб.! На 321 рубль дороже. В аптеке Ригла мне сказали, что такие у них цены и ничем мне помочь не могут. Заведующая сказала. Какие хотят такие цены и ставят на лекарства. Больше в эту аптеку я никогда не пойду.

Когда спрашивают у Ваших продавцов, что то про лекарства, научите их, пожалуйста, дослушивать до конца, а не бросать трубку!

Мы, группа студентов фарм. училища, писали здесь отзывы об аптеке 1/31 на Новом Арьате, 16, Москва. Их поудаляли. Видимо, сотрудникам не понравилось. И замаскировали этот сайт, в поиске, когда набираешь "отзывы об аптеке 1/31" выдает "отзывы об аптека "Ригла", номер 52". Это в "Яндексе".

Внимание! Дамы и господа, в аптеке по адресу: ул. Пролетарский пр-зд, 14/49, к. 2 продают фальсификат! На мою просьбу предоставить сертификат (на купленный аэрозоль) его в наличии не оказалось, на просьбу дать "Книгу Жалоб" принесли Гарантийную книгу со свежими печатями и датами с возгласами, что это и есть та самая "КЖ". Некомпетентность директора и продавца просто поражает! Будьте бдительны и здоровы!

В этой аптеке есть все! Но приходить туда надо, когда вы в других аптеках не нашли искомого! Цены выше неба! Разница на лекарстве может достигать 200 рублей!

Цены просто варварские! Наверное, самая дорогая сеть аптек в Москве. Один поход в эту аптеку - удар по семейному бюджету. В любой другой аптеке все в разы дешевле. Единственное радует, что у этой аптеки есть два жирных плюса. Во-первых в этой аптеке есть все, то есть вообще все. Еще ни разу не было такого, что бы я там чего-то не купил. Во-вторых, аптека круглосуточная. Это очень серьезные плюсы. Иногда бывает, ночью могут срочно понадобятся редкие лекарственные препараты, тогда конечно в Риглу, других вариантов нет.

Обслуживание хорошее. Но цены очень высокие. На фосфалюгель разница в цене 95 рублей (по сравнению с другой аптекой). Согласитесь, это слишком? Заходим только в экстренном случае, т. к. аптека работает и ночью.

Аптека рядом с моим домом, но практически не покупаю в ней лекарства, уж очень цены высоки! Зачем тратиться, если рядом ещё штук 5 аптек явно более дешёвых. Захожу только в крайних случаях, чтоб купить необходимое срочно лекарство. Вот с ассортиментом у них полный порядок, всегда все есть и обслуживание вежливое!