аптека № 487

Добрый день. 17.09.14 в 11-30 я пришла в аптеку 'Горздрав', Волоколамское шоссе 14, чтобы купить ортопедические гольфы. Продавец ответила мне очень невежливым тоном, что у вас их нет. Я спросила, что же за прилавок напротив нее, разве он не относится к аптеке, где как раз все компрессионные чулки находятся? Тогда она вспомнила про них, мы подошли к прилавку, я выбрала модель Ergoforma, на ней был ценник 278 руб. Когда кассир стала пробивать их, ценник стал 399 руб. Я сказала, что по закону они обязаны продать мне чулки по цене на ценнике. Продавец ответила, что делать это не собирается. Поскольку я торопилась, то сказала, что куплю по цене 399, но сфоткала ценник. У меня спросили, зачем я это сделала. Я ответила, что для общества по защите прав потребителей. Тогда продавец выхватила у меня гольфы и позвала заведующую, та быстро собрала все гольфы с витрины, сказав, что пойдет разбираться. Они обе скрылись. Прошло минут десять, я начала их звать, но они не выходили. Я спросила у другого продавца, когда меня обслужат, другая продавец просто молчала, игнорируя меня. При этом все видели, что я уже на восьмом месяце беременности, но это им не помешало так по-хамски и воровато вести себя. В результате ни продавец, ни заведующая так и не вышли ко мне, а вторая продавец отказалась обслуживать.

Отвратительная музыка, когда ждешь оператора по телефону, чтоб узнать о наличии лекарств. Ждешь по телефону минут 5-6 и после фразы 'все операторы заняты' телефон просто сбрасывают, полнейшее игнорирование и наплевательское отношение. Очень жаль, что в вашей фирме так относятся к покупателям. Сначала хотела оставить отзыв на сайте Горздрав, но к ним невозможно отправить сообщение, в графе 'эл. адрес' указываешь адрес почты, но сообщение не отправляется. Что сайт, что телефоны - не работают.

На дверях этой аптеки надо повесить табличку 'Осторожно злые провизоры'. Такого хамского отношения к людям, как в этой аптеке не наблюдается нигде. Провизоры работают без бейджиков, фамилию свою не называют на кого писать жалобу. Администратора не вызывают и на жалобы никак не реагируют. Грубые провизоры так и работают и хамят, хамят, хамят дальше.

В аптеке Горздрав на Щукинской одна девушка-фармацевт постоянно грубит, а меня, лично, обманула с бахилами. Покупала лекарства и бахилы, упаковку (50 пар), так как была с ребенком не посмотрела внимательно, а придя домой увидела, что упаковка внизу была открыта, пересчитав обнаружила, что там не 50 пар а 33, ругаться не пошла но вывод сделала

Купил в аптеке по адресу: Туристская ул., д. 20. Ингалятор для ребенка дома обнаружилось недостача комплектующих (маска, трубка, распылитель), вернулся в Аптеку там согласились с тем, что этого перечня в коробке не было, но вернуть товар отказались сославшись на приказ заведующей. Мало того стали уверять меня, что комплектующих и быть не должно это плод фантазии моей, а также производителя написавшего перечень в инструкции. Сегодня заведующая признала факт недокомплектации, приняла товар, подписала акт, но отказывается вернуть деньги. Взамен предлагает такой же товар в течении 1-2 суток. Это беспредел. Наведите порядок в Вашей Аптеке. Больной ребенок должен ждать, пока служащие соизволят исправить СВОЮ же ошибку.

2 ноября 2012 года в аптеке 'Горздрав' на Войковской я купил лекарство, заказал и оплатил 4 упаковки актовегина, а мне дали всего две упаковки. На мою жалобу мне ответили, что мне дали 4 уп. Обман!

Аптека с обычными ценами, а называют себя аптека низких цен. Врут. В газете реклама с одними ценами - по факту с другими. Ассортимент скудный. Вообще аптека похожа на совок. Совкам туда и дорога.

9 августа купила лекарства в аптеке № 2 на Михалковской, 15. Мало того, что там безумные цены, так еще и неадекватные работники. Я просила лекарства в таблетках, а мне дали в ампулах. Уже дома, обнаружив в пакете ампулы, я вернулась в аптеку. Кассир Диана меня вспомнила, но даже не извинилась, а стала требовать чек. В пакете с рекламой и лекарствами чека не оказалось, и они отказывались поменять товар. Я попросила жалобную книгу, которая должна висеть на стенде, но мне ее не дали. Заведующая Земфира с улыбкой на устах, также отказалась дать книгу, при этом кричала и оскорбляла меня! Я давно такого хамства не встречала, тем более в аптеках! Хотите негатива, тогда вам к Земфире с Дианой! Позор!

Люди, не берите в этих аптеках медикаменты. Очень много подделок. Пожалейте своё здоровье. 'Бесплатный' сыр бывает только в мышеловках.