аристократ

Когда мы предварительно заказывали столик и обговаривали меню, администратор Мария красочно описала, что стол будет шикарным! За стол мы отдали 16 тыс. И когда в день свадьбы мы пришли, стол был почти пустым! Нарезка была на столько тонкая, что не дам соврать, тарелка светилась, было стыдно показать свадебное фото за столом друзьям! Музыка ужас, такое ощущение будто это свадьба 40-х годов была, чуть не уснули, а за музыкальное сопровождение дополнительно нужно заплатить. И это все так же нам рассказывала Маша-администратор, к тому же на своем рабочем месте она была в нетрезвом состоянии, что еще больше нас поразило. Осадок о кафе неприятный остался, хотя место действительно красивое.

Были на свадьбе 22 сентября у родственников. Обслуживание ужасное. Гостей было больше ста человек, а официантов 3 человека, а под конец и вовсе один бегал, а когда что-то у них спрашиваешь, то они отвечают, что ничего не знают, первый день работают. А вид у них ужасающий. Такое чувство, что набрали бомжов, переодели и работают, а в конце банкета официанты были пьяные, а одна и вовсе танцевала. Жених так и бегал за официантами. Еда не понравилась, мясо жесткое, либо пересоленное, а горячее и вовсе холодное, то каким-то образом жульен подавали через одного человека, то, что было закуплено в больших количествах на столе лежало мизерное количество, алкоголь тот, что закупали на столах лежала только часть, а когда просили поставить, сказали, что закончились. Нашему возмущению нет придела. Ужасный ресторан, если не хотите, чтоб ваш праздник был испорчен, то не выбирайте этот ресторан!

Были на свадьбе у родственника ( ( (. Кошмар. Не стоит ничего праздновать в этом "ресторане" в закусочной вас обслужат лучше."Ресторану" больше подойдет название "Бурлак". Официанты-хамски, издевательски, тормозя занимаются обслуживанием. Обслуживания как такого просто не было. 2 официанта на 150 человек. Подумайте, людям приходилось ждать по 40 минут, пока до них дойдет следующее блюдо. Официанты не знакомы даже минимумом канонов обслуживания. Кстати, официанты ловко будут воровать ваши продукты, напитки. Да, да, так и есть. Поэтому запас продуктов не помешает. Владелец ресторана, пообещает Вам прекрасное обслуживание, вкусную еду, но это все только на бумаге. И за большие деньги. Хотите испортить праздник, свадьбу, День Рождения приходите вас ждет ресторан Аристократ по адресу-Москва, Локомотивный проезд, д. 6, стр. 2 (напротив дома 21). Одумайтесь так, что люди, если не хотите испортить праздник.

Моя история просто поражает, внесли п/о за свадебный банкет, но по семейным обстоятельствам за 2 месяца отказались и попросили вернуть ее назад. Вначале хозяйка просила подождать, мол, она ее потратила (хотя п/о вообще нельзя тратить если что), прошла неделя две, постоянно звонили, приезжали, а она спокойно так мол денег нет, как подруге. Сумма приличная 25 тыс. р. Написала мне гарантийное письмо, мол до 02.10.2012 обязуюсь вернуть, звоню ей первого, а она, что Вы мне звоните, у меня еще время до завтра есть, на след. день звоню ей, на, что она мне говорит, что только вечером скажет сможет отдать деньги или нет, короче, я в шоке, мой будущий муж едет туда, она мне тут же звонит, и переворачивает все так, что я сама отказалась к ней приехать и т. д. и т. п., мол мой мужчина ей угрожает и все прочее, причем она ему такой бред несла, мол она эти деньги на наши продукты потратила (при учете, что мы меню даже не составляли!). Я просто кладу трубку, потому, что слушать тот бред, который она мне несла слушать невозможно. На след. утро звоню ей, и она заявляет, что у нее там что-то случилось и ей плохо и все такое и на вопрос денег все уклоняется (а это уже 3 число было). Говорит, что после обеда перезвонит. Время 17-00 звонка нет, звоню сама, говорит, что ей плохо, едет домой, бросает трубку, перезваниваю, опять бросает. В общем трубки она теперь не берет. В понедельник поеду до нее, и буду подавать на нее в суд. Я это просто так не оставлю, уже после того как я пыталась забрать п/о узнала, что ее заведение полностью убыточное, и работает она в огромный минус. Больше всего поразило то, что она так отвратительно и нагло себя ведет, что мол это мы из нее вытягиваем деньги и она такая бедная несчастная. А мы всего лишь хотим вернуть свои деньги, и больше никогда эту обманщицу не видеть!

Были в данном ресторане в большом зале на свадьбе в качестве гостей! Возмущению нашему нет предела! 1. Еда - ужасна, подача блюд никакая! 2. Официанты - на 100 человек в зале был 1! Официант, который при всем при этом хамил гостям. Отвечал на просьбы принести то или иное дерзко, и в буквальном смысле чуть ли не ругаясь матом. 3. Обслуживание персонала - его НЕ БЫЛО! Сама лично просила три раза, чтобы со стола убрали грязную посуду, бутылки, приборы. И как вы думаете, мне нахамили, сказав: "Вы, что не видите у меня руки заняты"? Я попросила подойти чуть позже - естественно так никто не подошел! Когда подавался торт, посуда после горячего так и не была убрана со стола! Вначале подали чай (ни сахар, ни чайные ложки естественно предложены не были). Чай налили по пол чашки, даже кипяток сэкономили! Ужас! Пока подали торт, который есть просто было нечем, чай весь остыл и никакого чаепития уже не хотелось! Наши молодожены заказывали шоколадный фонтан, оплатив его стоимость, указанное в меню. И как вы думаете, в середине банкета этот фонтан пропадает, и мы находим его на соседнем банкете! Вот это уже финиш! Поругавшись с персоналом, фонтан вернули на место! Администрация во время танцев гостей без стыда стояла и пялилась на гостей! Вместо того, чтобы обслуживать банкет стояли и сплетничали. Смотреть было противно! Под конец вечера выставили счет за якобы сломанный кондиционер - это добило до конца! Писать, насколько было ужасно, не хватит здесь места! Я уж не расписываю в подробностях, что в одном из туалетов не работала дверь, а в другом не смывалась вода, что рассадка была настолько неудобна, что 4 человека, сидящие за столом, буквально ели у себя на коленках, а каравай был ужаснейшей формы и напоминал, что угодно, но уж точно не каравай! Уважаемые потенциальные гости этой забегаловки! Настоятельно рекомендую вам ни в коем случае даже не пытаться там организовать какое-либо торжество! Не стоит тратить свое драгоценное время на этот ужас!

С коллегой решили пообедать в Аристократе. А именно в пристроенной к ресторану летней зоне. Как вы понимаете, время обеда ограничено, формально час! Начну с блюда, которое заказала девушка! Это сливочный грибной суп! Кушать его оказалось невозможным - он скорее напоминал десерт! Сладкий до ужаса! Будто его варили из мороженого! Я же заказал себе дорадо, картофель фри и морковный сок! Во-первых, обед мой длился 1 час и 41 минуту! Блюдо (дорадо с картошкой) я ждал 1 час 20 мин.! Во-вторых, мало того, что рыба так себе и картофель пересушен, так у них еще и морковный сок с солью! В общем, если вы хотите пообедать, то у вас есть как минимум час времени, чтобы поспать в ожидании заказа!