атк-интернет

В мае я подключилась к цифровому телевидению через АТК (ул. Воскресенская, 99). При заключении договора мне продали "по акции" оборудование CONAX. Мне акция была безразлична, так как я все равно его бы купила. На мой вопрос, можно ли отключиться от ТВ на время отпуска, ответили, что они отключают на лето даже на 3 месяца. 30 июня пошла отключаться на 2 летних месяца. Выяснилось, что из-за "акции" и первого года клиентского стажа я могу отключиться только на 1 месяц и то при условии выплаты авансом денег на 2 месяца вперед. При этом ни в договоре, ни в допсоглашении об оборудовании про это ни слова не говорится. Причем, мне сказали, что якобы сообщали об этом. Эти "акции" липовые и служат прикрытием для вот таких оговорок, вытягивающих с клиентов деньги и фактически это прямой обман потенциальных клиентов. Я жалею, что заключила договор с АТК. Буду расторгать.

Сегодня у меня перестал показывать телевизор. Странная причина: сегодня всех отключили и мне должны были позвонить с АТК. Но не позвонили. Карту условного доступа забыли доставить. Я долго дозванивалась с сотового. Наконец - то минут через 10 ожидания вежливая девушка сказала, что мне должны были перезвонить. Наверное я трубку не взяла. Замечательно, я же и виновата. Но вот в чем фокус, мне никто не звонил. Завтра я проведу весь вечер в ожидании карты. Телевизор показывать не будет. А вот интересно, перерасчёт будут делать? А извинения принесут?

28 сентября в офисе, что на Варавино, подписал договор с "АТК", отказался от монтажника (потому что когда переехал, то здесь уже был кабель). Подключили 2-го числа, сказали, что будет перерасчёт за сентябрь (кто не знает - при подключении ты платишь за месяц). Я вношу сумму за месяц минус 2 дня, 1-го числа обрубают интернет, на мои звонки говорят, что недостаточно денег на счете, говорят, что интернет у меня был уже 28 числа, а что первый выход в интернет был сделан только 2-го. Это мои технические проблемы.