Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться мнением о работе гида фирмы "Аттика Холидэйз". Мы отдыхали на Кипре, в г. Айа-Напа, с 9 по 18 июля 2011 года, в отеле "Corfu". Все было замечательно, но в последний день нам все испортил и гид и администрация отеля. Дело в том, что в последний день отдыха нам нужно было уезжать из отеля в 6 утра. Гид заранее объяснила, что нужно накануне подойти к администрации отеля и попросить, чтобы нам приготовили завтрак раньше (обычно он с 7 утра). Мы так и сделали, на, что нам сама (!) хозяйка отеля заявила, что персонал только в 6 утра приходит, и, что "я буду для вас вызывать персонал раньше???" Мы конечно были в шоке, сказали, что нам в общем-то нужно только чашечку кофе и бутерброд с маслом, что можно заранее приготовить. Она нам опять же в грубой форме заявила, что это невозможно, так как персонал приходит только в 6 утра. Я пыталась ей объяснить, что в других отелях если не успеваешь на завтрак, дают что-то с собой, но она была не адекватна абсолютно. Сказала, если нас что-то не устраивает, "идите и разговаривайте с хозяином" (её мужем). Мы не пошли, так как трудно было бы объяснить, он по-моему даже английского не знает, не то, что русского. Мы позвонили нашему гиду Армине (описали ситуацию, она на нас наорала, сказала "что я вам еще завтрак буду сама готовить??? И я не Господь Бог, я же не могу все решать, значит у них такие правила". Я конечно была в еще большем шоке. Ну мы немного её остудили, сказали чтобы она не кричала на нас, мы-то с ней нормальным тоном разговариваем, она после этого перезвонила хозяйке, естественно та сказала, что она нам не отказывала. в общем гид Армина сказала, что будет кофе, булка и масло. Утром мы пришли и увидели только кофе (это за полностью оплаченное проживание и питание), когда наш автобус за нами приехал, пришла девушка (персонал) и принесла булку и масло))) В общем, хочу сказать, что в этот отель и с ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ НА КИПР! Отношение отвратительное! Хоть вроде бы и мелочь, но жизнь как раз состоит из таких вот мелочей.
