Отрицательное впечатление
Выкупала в этом офисе билеты на самолет, заказанные по интернету, система у них, конечно, странная. Я заказала билеты на чартерный рейс, распечатала заказ и пришла на следующий день его оплатить. Женщина за кассой долго смотрела в мою распечатку, потом начала звонить менеджеру, который мой заказ оформил, и покупка билета превратилась в "глухие телефончики". Оказалось, что в этой кассе продают билеты только на регулярные рейсы, а доступа к базе чартеров у них нет. Не понимаю, почему нельзя было ее установить, ведь я, наверняка, не единственный такой клиент. После нескольких звонков билеты были куплены, но на этом история не закончилась. На следующий день менеджер, которая оформляла билеты, попросила доплатить еще 400 рублей, так билеты были выписаны позавчера, а оплачены вчера и курс доллара изменился. В итоге из того, что в интернете делается за 5 минут с вводом паспортных данных, отняло у меня час и еще полчаса от 2 вечеров.