автолокатор

Полнейшее разводилово на деньги, пока машина была на гарантии батарейки в закладке вначале хватало на 1.5 года , затем на год, ну а уж после гарантии , то на 10 мес, то на 9 мес..Привезла свою батарейку, ее проверили,, но при этом уже через 4 мес. позвонили и сказали, что не отвечает закладка .Получается , типа отомстили.Явный развод на моем примере.Теперь хочу уйти от такой недобросовестной компании.Просто вымогают деньги.

Плохо. Сначало вроде нормально работало, но через 5 мес. села батарейка... Сразу проблема, еле уехал. В службе сервиса сплошной обман. Система не работает, а оплату начисляют. Расторгнуть договор при этом не дают, всячески вымогают оплату дополнительную...

Поразительно, как компания, существующая много лет имеет такой убогий, несовременный и неудобный сайт: о мобильной версии, видимо и говорить не стоит. связались с компанией из-за хитрой схемы, с моей точки зрения, на вольво он колл. Почему то оказывает данные услуги исключительно одна компания в Москве. при этом страница с информацией по услуге вольво, на сайте автолокатора, он колл находится в давно запущенном состоянии и не известно когда обновлялась: фото и текст устаревшие, само приложение уже обновлялось несколько раз. Говорить об отсутствии четкой и понятной организации связи, разумеется, не приходится: понять куда обращаться крайне сложно. сделали заказ на запуск двигателя - ни звонка, ни смс. Ожидание хоть какой то реакции на момент отзыва 12 часов. На повторные звонки-вопросы менеджеры, что то слабо лепечут о единственном отделе в их компании по данному направлению. Номеров заявок не существует - как они разбираются с очередностью понять не представляется возможным. При этом за 4 года отстегивали ребятам, как положено, по сути за автозапуск двигателя в холодное время 14 т. р. самое большее за 6 месяцев работы последнего, с учетом не угоняемости Вольво - просто развод, конечно, с учетом качества предоставляемых услуг. При этом на 2 вызова приезжал один и тот же парень, с разницей в год, разумеется, ожидание длилось часами. Очень слабая организация, очень слабая поддержка. Менеджеры утверждают, что они только формируют заявки и не имеют обратной связи: т. к. сложно дозвониться к самим себе или очередному посреднику по услугам? Чат внутри корпоративный установите! Крайне недоволен. почему нет возможности отследить свою заявку, обращение на сайте? Почему клиенты по-неволе, связавшиеся с Вами, вынуждены входить в положение и понимать Вас, продавцов услуг, про большое количество заявок, сильные морозы, повсеместные праздники, (хотя какие праздники могут быть у подобной компании?), а Вы даже адекватно не можете организовать процесс информирования клиента, не говоря уже об организации оказании оплаченных услуг По моему мнению, наплевательское отношение к клиентам из-за сложившейся монополии, в том числе.

Приехал сегодня 28.12.16 на Ярославское шоссе, автомобиль Инфинити в салоне криво поставили систему, постоянные звонки, что машина в движении когда она стоит ну парковке, или срабатывает датчик наклона И так далее, приложение работает через раз двигатель то заводиться, то нет. Приехал посидел 1,5 часа примерно, отдают машину принимаю дверь водительская внутри грязная везде изолента валяется в ногах. Нормально? Вечером приехал в гараж, достаю кошелёк из бардачка и он падает вниз, вижу два болта на полу... Ребята видимо забыли, что-то 'прикрутить', а может просто не стали... бардачок внизу поцарапан слегка. Супер! Короче авто локатор это как минимум кривые руки мастеров, дальше сами решайте. Завтра буду звонить и разбираться, утро вечера мудренее.

Мастера, которым вы отдаёте свои ключи газуют с места на вашем авто, как на гоночном, как будто машина не ваша, а их. Купили новый авто поставили систему Автолокатор, но не предупредили, что можно выбирать любое место и расположение кнопки, плюс косяк с самой установкой потому, что срабатывает датчик движения даже когда авто стоит на стоянке. Никому не советую данную контору!

Купила машину с системой Автолокатор, поехала в офис на Ярославское шоссе с Ясенево. Просидела 3 часа. Должны были сделать диагностику и продление системы на год. Предыдущий владелец машины попросил сменить сим карту, о чем я сообщила в данном сервисе. Сим карту отдала в руки мастеру. Мастер сообщил мне, что если карта рабочая и зарегистрирована на фирму, то ее можно не менять. Через 2,5 часа мне сообщили, чтобы выяснить рабочая ли симка им понадобилось разобрать пол машины. Когда выяснилось, что она рабочая, собрали все обратно, и не заменили карту! Влепили за это в счет 2100 руб. По телефону называли другие цифры. Благо я оспорила эту сумму и ее не внесли в заказ-наряд. Во время диагностики, мне 3 раза звонили диспетчера, выяснить, что с моей машиной, просили назвать кодовое слово и все три раза я объясняла, что машина на диагностике у них же в техцентре. Мне не понятно, почему диспетчера с техцентром не имеют связи (голова отдельно - ноги отдельно). В результате при выезде с техцентра по дороге домой я поняла, что они сломали мне радио, тупо забыли присоединить обратно антенну. На следующий день мне пришлось ехать снова с Ясенево на север Москвы, чинить радио. Так что, наслаждайтесь.

После оплаты за год Вы уже не представляете интерес.

Приехал сегодня на замену батареи в закладке. Напоили кофе, через 40 мин. оплатил и выдали ключи. Сажусь в машину, ставлю на сигнализацию. Машина начинает пищать, звонит диспетчер. Возвращаюсь в центр и там просят заплатить дополнительные 2.5 тыс. руб. за диагностику! Вопрос - Вы отдаёте машину после проверенного обслуживания, почему нельзя было включить вашу же систему? Почему для этого мне, вашему клиенту надо уходить из сервиса, чтобы тут же туда возвращаться??? Теперь оказалось, что села батарейка в метке села, а сигнал звук вообще не работает! И это спустя год и два месяца после покупки!

Сигнализация с момента установки постоянно теряла метку, хотя батарейки постоянно менялись чуть ли не каждый месяц, из-за чего машина создавала аварийную ситуацию на дороге. При обращении в техцентр на Ярославское шоссе, д. 42, слышали только одну причину, даже после полной диагностики, что поменяйте батарейку. Очень дерьмовая сигнализация! Но самое главное за отключение (не за демонтаж) просят цену 3500 р. как за установку новой. Полный неадекват, ведь на дороге создается аварийная обстановка из-за вмешательства сигнализации в управление движущейся в общем потоке машины. Вход за рубль, выход - за три!

Одна метра перестала работать. При том, что она просто лежала и её не пользовались. Часто бывают ложные срабатывания. Едешь, вдруг начинает пищать. И вообще срабатывает нестабильно: то сразу, то долго думает. Такое ощущение, что диаграмма направленности очень неравномерная. На датчики объёма реакции вообще ноль. Видимо, буду снимать, т. к. оказаться без рабочих меток вообще - перспектива не радостная. Ставил Мазду 6 у официалов в 'Автомире'.

Сигналка сделана, чтоб тупо продать! Как только вы ее купите и оплатите обслуживание на год, МОЛИТЕСЬ, чтоб метки не сломались сами собой! Так как машина ваша не заведется и никуда вы на ней не сможете поехать, дистанционно вам ничего не отключат! Вы будете стоять и жаловаться по телефону, что сирена орет, а вы ничего не можете сделать! Так называем специалисты тех отдела вам будут говорить, что вы не правильно батарейку в метку вставили))), что вам нужно приехать в офис в Москву. Люди, не дай Бог он у вас накроется где-то в путешествие! Я проклял всё, жду ближайших выходных, чтобы просто вырвать эту убожество! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЕЕ!

Качество отсутствует. То есть абсолютно. Ставили систему у официального дилера. Работала она с первого дня ненормально. Вы открыли авто и подтвердили, что все ОК, руте нажатия подтверждающих кнопок. Потом сажаем ребенка в машину. В это момент сигнализация срабатывает. Или вы сели в авто, и уже в пути сигнализация срабатывает. Через 2 недели эксплуатации – едем на переустановку, а это на минутку 8 часов по времени. Ну, ладно переустановили. Через 2 месяца подтверждение стало срабатывать «через раз». Постоянные мучения из-за ревущей сигналки и блокировки авто. Затем предложение отремонтировать систему за мой разумеется счет. И это через 10 месяцев эксплуатации. У меня уже был опыт общения со спутниковой системой другой марки, так там только замена батарейки потребовалась через 2,5 года, а ремонта за 6 лет эксплуатации авто не было, вообще. Аккумулятор еще меняли и это все. Хуже сигнализации, наверное, нет. И самое ужасное, что это мне предложил мой любимый Лексус. Никому никогда и ни за что не рекомендую.

Итак. Ставят Автолокатор на новую машину. Дилер дает скидку 70% на систему за 65 тыс. руб. (сложно себе представить, чтобы сигнализация столько стоила). Плачу 12 тыс. годового обслуживания (1 тыс. руб. за подключение и 11 тыс. руб. за саму систему). В комплекте 2 метки. В одну надо самому умудриться вставить батарейку. Так, что теперь одна таблетка у меня со скотчем - без него не держит. Дом за забор и с охраной, поэтому никто никогда не звонит. Поехали к теще. Оставили машину на ночь во дворе. Какой-то Камаз снес зеркало заднего вида. Никто не звонит. Набираю с утра в Автолокатор и слышу: а у вас только датчики от эвакуации и угона. Так, что если вашу машину протаранят, то вы все равно об этом не узнаете. У меня даже на дешевой сигнализации была такая. Еще коры. Оставишь двигатель включенным и уйдешь - машина не закроется. Так и будет открытая стоять с включенным двигателем. Опять же на более дешевой машине и более дешевой сигнализации было по-другому. Еще одна особенность - реально блокировка происходит через 1-2 минуты. Так, что если хотят отключить эту систему, то у людей хватит время даже без глушилок сигнала GPS. В чем плюс - до контакт центра легко дозвониться. Все вежливые и готовы помочь. Сам продукт не рекомендую - очень ограниченный функционал, цены на систему завышены (без скидок вообще нет смысла ставить). Реально неудобно: без спутника до этого носил метку. Вышел из машины - двери закрылись. А тут с включенным или не включенным двигателем - без разницы. Машина все равно сама на охрану не встанет. Просто дичь.

Пользовался системой год. Без нареканий. Внес очередную абонентку на год. Через неделю из-под капота начала тихонечко работать сирена. Полчаса консультаций по телефону, рекомендация посетить сервис. Вежливые сотрудники, 1900 рублей за диагностику (как жаль, что ваша гарантия кончилась всего неделю назад) и вердикт - нужно менять блок за 9000 рублей. Читаю отзывы в интернете - я не один такой. Ехать ставить другую сигнализацию - дорого, ведь я уже потратил на абонентку и диагностику. Заплатил. Но в следующем году поменяю. Потому что неприятно чувствовать, что тебя разводит тот, кто должен тебя охранять.

Система хороша только первый год. Через год начинается отъем денег через расширенную гарантию - Десять тысяч рублей в год, это дополнительно к абонплате 12300. Если вы не заплатили 10 тысяч, ждите беды. Вам позвонят и предложат приехать для ремонта, стоимость которого также 10 тысяч рублей. Причем система в большинстве случаев работает как часы и просто удаленно выключена. Я зарекаю вас от покупки этой отличной системы. Отзыв положительный.

Предлагаю писать заявление в прокуратуру после проведения независимой экспертизы их якобы постоянно 'ломающегося' оборудования после окончания гарантийного срока. Действительно, просто тупой развод на деньги и впаривание ненужной и не дешевой гарантии, про которую, кстати, ни слова не было сказано при покупке. Сервис отвратительный, операторы студенты - судя по голосу, в компанию не дозвониться, один раз система сработала, така НИКТО не приехал (телефон был отключен, и ответить соответственно не могли).

Интересный факт, но компания Автолокатор не попала в рейтинг лучших компаний 2014 года http://m.vk.com/souzvoditelei. Стоит отметить, что первое место заняла компания ЦЕЗАРЬ, а второе место МСС ГЛОНАСС. ЦЕЗАРЬ, наверно, более лучшая противоугонная система, а МСС ГЛОНАСС это лучшая система мониторинга за работой автотранспорта. Компания АВТОТРЕКЕР сходит с дистанции, наверно, не выдержав конкуренции и объявила себя банкротом.

Автолокатор единственный поставщик услуг в данном сегменте, где клиента считают дойной коровой и пытаются содрать денег даже за выезд мастера.

Автолокатор - это компания, которая уже работает не первый год и видимо забронзовела. Хотя есть компании, которые работают дольше и по размеру больше и при этом не растеряли качество в сервисе. Хочу сказать, что Цезарь или там МСС Глонасс, да и тот же Аркан, куда лучше. Возможно субъективно. Но я работаю с этими системами не первый год (главный механик в управление механизации). Я добился перехода к Глонассникам, хотя руководство долго сопротивлялось на дор. расходы на переоборудование, но в итоге мне теперь все спасибо говорят.

Все это придумано 40 лет назад для военной техники. Но там другие источники энергии и обслуживание аппаратуры, и ответственность за любые косяки. Если, что, то трибунал. Здесь никакой ответственности. Аккумулятор разряжается до нуля за 4 дня и двигатель не завести.

Как клиент с 3-годичным стажем могу рассказать следующее: 1) при срабатывании звонят с задержкой от 4 до 15 минут, на негодующее 'почему так поздно звоните?!' спокойно отвечают: 'Как пришел сигнал, так и позвонили', меня такая 'оперативность' не радует. 2) После окончания гарантии начинается программа по сбору денег: А) необходимо пройти ежегодное ТО (1500 руб.), 'иначе мы не несем ответственности за работу системы', Б) 'Ой, мы вашу машинку не видим, надо проверить датчик, приезжайте на ТО' - 1400 руб. за диагностику, через 15 мин. результат - антенна сломалась, стоит 1800 руб. + 2100 руб. работы по замене, 'почему так дорого за работы?' - 'у нас такой прайс! но если хотите, мы 1, 5 часа вашу машину подержим, поработаем с ней, от работаем 1, 5 человеко-часа' - 'нет, конечно, не хочу' - 'тогда с вас 5300 руб. и забирайте машину'. На вопрос 'А, что с антенной то было?', ответ прост 'Что-то не работала, заменили - сразу увидели геопозицию вашей машины'. В) Аналогичный концерт непосредственно с самим блоком сигнализации - надо перепрошить, перепрошили - не помогло - надо заменить, с вас 5 тыщ. По мне, так лучше бы все делали честно: увеличили бы на эти 5300 ежегодную аб. плату, а то как-то неприятно смотреть, когда тебя пытаются обмануть, юлят и стесняются сказать прямо: 'Денег дайте!', устраивают концерт с эпидемией неработающих антенн и отнимают моё время на поездки в тех. центр. Для меня третий год - последний год в Автолокаторе.

Просто достали. Звонки и забота с целью дальнейшего развода на деньги. Зимой идем ночью к машине. Звонок из автолохатора 'типа у вас срабатывания на проникновение'. А мы ей, да, мы у машины, не пикает, не мигает. После этого ночные звонки прекратились. ТО приглашение на сервис. То у нас чего-то неисправно. Теперь стал резко садиться аккумулятор. Сейчас не зима, что из-за этой сигнализации не завестись. Один раз ответили, что заряд нормальный, но завести машины без прикуривание мы не смогли. Сегодня от них опять звонок, типа поступил сигнал разряда аккумулятора. Опять не смогли завести. Все из-за страховки. Позвонил в страховую сегодня, всего лишь на 8 тыров дороже. Получается все равно дешевле, чем по 2 т. р. в месяц платить (в год 24), лучше страховку на 8 т. дороже и без гемора. А еще правильно пишут, что там хамы. Не связывайтесь.

Я руководитель транспортной компании, которая предоставляет люксовые машины для топ-руководителей в прокат. У нас в парке 30 автомобилей представительского класса. Решили оборудовать системой охраной и мониторинга. Выбрали не самых дешевую компанию Автолокатор и в результате остались недовольны. Сейчас перешли в МСС ГЛОНАСС. Цена в разы меньше и человеческое отношение. Написал отзыв, чтобы другие знали не всё, что дорого продают хорошо и качественно.

Сегодня столкнулся с Автолокатором во всей красе! Подумал не повезло. Стал искать отзывы в интернете, нашел, почитал и понял, что нет - это не 'не повезло', а вполне логичный и стандартный развод на деньги. Даже ценник одинаковый и стандарт один и тот же: -) Как только у вас заканчивается гарантия, вам обязательно позвонят и вежливо скажут, что не видят вашу машину! Какие заботливые - подумаете вы и поедите в сервисный центр. И там Вам скажут, что гарантия-то у Вас закончилась, и не важно, что вы две недели назад приезжали к ним и платили деньги (около 3000 руб.) за не понятно за чем нужную полную диагностику системы при продлении договора (ведь можно просто послать сигнал на спутник и получить ответ). Вот 2 недели назад у Вас все было в порядке, а теперь вы сами все сломали - скажут Вам очень вежливо. Поэтому заплатите еще 3000 рублей за повторную полную диагностику системы, а потом еще за ремонт блока 5000-6000 рублей и мы соблаговолим еще поиздеваться над вами несколько месяцев, пока у нас опять не кончатся деньги, и мы опять не начнем вас разводить на ремонт нашего очень дорогого и надежного оборудования! Я уже не говорю о том, что присутствовать при диагностике за 3000 рублей строго настрого запрещено, чтобы вы не видели, что ваша машина просто стоит без дела 2, 5 часа, а вся диагностика заключается в том, что мастер вынимает батарейку из метки и смотрит горит-ли контрольный светодиод или нет! Мне просто повезло, было много клиентов, и мастер провел эту безумно сложную диагностику на улице прямо при мне за 5 минут! Но все равно девушка на ресепшене еще минут 30 меня держала с умным видом и говорила, что еще идет диагностика, не обращая никакого внимания на то, что я ей говорю, что лично с мастером уже провел всю диагностику! А остальные клиенты так и остались ждать свои авто! Безусловно такая диагностика стоит 3000 рублей и потраченных 2, 5 часа времени без учета дороги! А если вы посмеете сказать им, что они не правы, или намекнете на свое нежелание быть ЛОХОМ, то вам просто швырнут ваш договор и скажут не нравиться - до свидания! Короче говоря не ведитесь на скидки у страховой при установке АВТОЛОКАТОРА! Вы заплатите гораздо больше денег на ремонт этого АВТОЛОКАТОРА чем сэкономите на скидке у страховой! И многие отзывы тому подтверждение! Программа развода всегда одинаковая!

В 2013 году поехал с семьёй летом в отпуск в Украину. Доехали к месту, хорошо. Всё прекрасно, но по стечению обстоятельств пришлось улететь на самолёте в другой город. Поставил машину на стоянку, заблокировал двигатель и улетел со спокойной душой. Вернувшись через неделю не смог завести свой автомобиль. Связавшись с диспетчером по телефону, она мне сказала, что спутник не видит мой автомобиль. Машину надо передвинуть немного в сторону. Хорошо, передвинули. Говорит мало. Ещё толкаем. Представляете, два взрослых идиота катают Камри по всей стоянке. На вопрос, что Вы делаете, я ответил: 'Ищем спутник!' Мужики усмехнулись и ушли. Это ещё не всё. Диспетчер говорит, что здесь спутник не найдёт мою машину и надо дальше от стоянки. Хорошо! Ищем другую машину, цепляем на трос и тащим камри дальше. Не помогает, не заводится. На вопрос диспетчеру почему, получил ответ: 'Нужна высокая точка, или ехать на границу с Россией, до которой 250 км.' Хорошо! Ловим эвакуатор, грузимся и начинаем ездить и искать высокую точку (возвышенность). Нашли. До лампочки! Не заводится. Люди, что же это за сигнализация такая автолокатор????? Может мне бы они ещё посоветовали нанять самолёт, взлететь как можно выше (ближе к спутнику), ещё там в небе найти этот спутник и тогда уж точно завелась бы моя камри. Русская смекалка пришла немного с опозданием: додумался, где находится датчик, отсоединил разъём, завёл машину, расплатился за экскурсию на эвакуаторе и поехали домой. Вспомнил фильм 'Берегись автомобиля'. Приехав в Москву, поставил сигнализацию 'Кобра' и горя не знаю. Так что, я предпочитаю не автолокатор. Отдохнули.

Поставили мне эту систему на новый автомобиль, год работала без нареканий. По истечению года не стал платить абонентскую плату и тут началось! Звонки каждый день - все ли в порядке? Все под контролем? Дверь не прикрыл, вокруг машины пока греешь ходишь - бац! Заглушили двигатель!:) На мой вопрос, зачем вам это надо!? Я же не оплатил? Ответ - мы ценим клиента и бла-бла-бла, оплатите не пожалеете. С дуру оплатил и еще и Каско сделал на свою голову указав, что есть спутник. После оплаты, как и ожидалось - звонки прекратились)) все бы ничего, но после полугода звонок - у вас все нормально? А то мы не видим вашей машины. Что-то сломалось. Приезжайте, пожалуйста, на диагностику (про то, что она платная ни слова). Ехал по делам и решил заехать по пути к ним в офис, мне с порога - две тысячи с копейками диагностика! Я говорю, с какого простите? У вас гарантия кончилась! Какая гарантия??? За что?? Абонентка глаза в стол, ничего ответить не смогли. Вели себя просто по хамски (моложавая блондинка в годах). Типа, вот так, у вас гарантия год. Ничего диагностировать не стал, так по своей жизни очень часто приходилось сталкиваться с ситуациями, когда тебя хотят нагреть) по ее глазам прочел, что попал к очередным любителям нажиться за чужой счет. Пока ехал от них кровь кипела, думаю как же классно в России! В наглую, в лоб тебя пытаются развести! И ничего не боятся! В заключении - в документах не нашел ни одного пункта про гарантию. И есть огромное желание пройти независимую экспертизу оборудования, есть чуйка у меня, что большого брата пытаются обмануть. Если это так - с радостью в суд и в прокуратуру, тут уже статья! Если есть желающие, кто попал в такую же ситуацию - предлагаю объединиться. Всем удачи!

Дорого, дорого и еще раз дорого. Плюс впаривают сигнализацию и прочие допы, которые мне нужны. Согласен с предыдущем отзывом, что мсс глонасс на сегодня одна из немногих компаний, где нет скрытых поборов.

Подумайте 3 раза, а потом покупайте. Начитался я про различные системы типа Автолокатор, цезарь, Шархан, Аркан, МСС ГЛОНАСС, Цербер и пр. должен вам сказать, что много написано хорошего (видимо сами пишут) и много плохого (видимо пишут конкуренты). оптимальный вариант это найти среди знакомых человека, который какой-то системой пользуется и может отрекомендовать. Я такого нашёл и Вам советую.

Мне объявили 11 т. р. в год, через год надо к ним приехать и пройти ТО их системы. Разводняк одним словом. От их системы я в итоге отказался. Нашел более бюджетный вариант у МСС ГЛОНАСС. Минус у МСС ГЛОНАСС это, что у них никто не следит за Вашей машиной специально, вы можете сами контролировать ваш авто с телефона или планшета. В случае необходимости заглушить движок или сообщить в полицию месторасположение вашего авто. Люди, не переплачивайте за сервис, который возможно Вам и не нужен!

В 2012 году ТЦ Тойота бесплатно (подарил) мне спутниковый противоугонный комплекс Автолокатор, т. к. я купил не одну машину у них. Сказали, что аб. плата - 11т. р. в год. Я оплатил счет на год. За год сотрудники Автолокатора звонили мне на тел, спрашивали про машину, пароль и т. п. В общем, выполняли свою работу. Прошел год. Мне начали звонить и говорить, что нужно снова внести аб. плату - я внес. Машина стоит под окном и я надеюсь на Автолокатор в том смысле, что система не спит сигналы о движении и проникновении поступают операторам. На днях я заподозрил неладное в системе и позвонил в Автолокатор и спросил виден ли мой авто на мониторах, диспетчеры сказали, что сигнал от авто не поступает и нужно обратиться в тех центр. Я позвонил в тех центр и мне сказали - гарантия на сигнализ. 1 год. Она кончилась и диагностика системы 3 тыс руб и ремонт 5! С системой я ничего не делал, авто в аварии не был. Это все обман и вымогательство. Сказали, что по письму вернут абон. плату 11000 руб. Не связывайтесь с Автолокатором!