автостанция

Водитель, (ФИО не успела выяснить) маршрута Протвино-Кременки, который должен был отъехать в субботу 6 августа в 16:50 молча уехал в 16:40 (я была на станции в 16;30), продлив свой путевой лист и не дождавшись пассажиров, у меня под носом. Естественно, в 16:50 никакого автобуса не было. Следующий автобус подошел в 17:15. Почти час я провела на автостанции в выходной день. Подойдя к кассиру Кизей (или Кизил, или Кизяй), я услышала только грубость и то, что она ничего не знает. Люди такой комплекции обычно очень добрые и хорошие, а у нее одна злоба и ненависть. Если люди не любят свою работу, пускай уходят. Прошу принять меры в отношении этой пары.

Зимой было просто нереально ездить от холода! Изо рта шел пар! Печки не работали, из всех щелей дуло - УЖАС! Так они теперь ещё и прячутся! Телефон все время занят, расписание меняют как хотят, не предупреждая ни о чём! Автобусы опаздывают, а на фестивальной вообще табличку с расписанием убрали! Как узнать, когда рейсы???????

Занято и занято, по номеру: 74-48-33. Это ненормально. Трубка должна быть свободна при постоянном автоматическом наборе номера в течение получаса, хотя бы один раз. Вот, так работаем значит. Абонемент тогда зачем, если нет возможности заказать билет?