Отрицательное впечатление
19 января 2017 года, я купила в кассе автовокзала два билета для пенсионеров на рейс 221 до Друскининкая и один обратно. При покупке билетов я напомнила кассиру, что для пенсионеров по данному направлению существует скидка 10%. Однако кассир сказала, что скидка отменена и продала мне билеты за полную стоимость. Я уточнила в фирме "Кенигавто"- скидки имеют место быть. Кроме того, 06.02.2017 года билеты для пенсионера на этот же рейс и на эту же дату были проданы со скидкой. Мое обращение по телефону результатов не дали. Ваш работник Поршева (Боршева) Елена Сергеевна на повышенных тонах пыталась меня учить, что мне необходимо читать билет и по данной ситуации ничего пояснить не может, назвать телефон лица, который бы помог разрешить эту проблему отказалась, сославшись на то, что она работает одна и у нее нет на это время. Я звонила в 16-40 06.02.2017 года. Фамилия, имя работника указаны со слов работника.
