балтик-сервис

Я заключил договор с ООО Балтик-сервис 31.07.2019 на туристические услуги. Все документы на оформление визы были переданы. Все услуги оплачены в полном объёме. Оформление визы по договору должны осуществлять сотрудники туроператора, но 2.08.2019 года менеджер Орлова предложила оформить визу самостоятельно для ускорения процесса, в том числе довела до сведения, что придётся доплатить. Хотя по срокам с большим запасом фирма могла сделать это самостоятельно и данная работа полностью оплачена. По мнению юристов Роспотребнадзора -это типичный развод туроператора. Возвращать деньги туроператор отказался. 3,08,2019 менеджер Ирина Орлова заявила, что при отказе самостоятельно оформлять визу, она по инициативе фирмы аннулирует договор, а все издержки за счёт заказчика и не надейтесь получить остаток денег в этом квартале. Это наглость и безнаказанность!!! Мошенников надо наказывать!!! Прошу разобраться с беспределом, вытворяющем турагенством ООО Балтик-сервис и лично менеджером Орловой Ириной. Прошу помочь либо заставить ООО Балтик-сервис выполнить договор, либо вернуть деньги в полном объёме.

Обсудили по телефону перечень документов и стоимость услуг с менеджером Лаймой. Она предупредила, что ее не будет на месте и документы примет другая - Ирина. Когда стали сдавать документы начался развод на бабки, навязывание своей гостиницы, иначе говорят визу не получите. В результате - содрали вдвое больше. Знали бы сразу, обратились бы в другую контору, но время поджимало, некогда было искать. Теперь на них крест поставили.

Друзья, пишу вам не для того, чтобы испортить репутацию Балтик сервис, а потому, что с ними действительно лучше не иметь дело! За три месяца начали готовиться к отпуску, пришли, все оплатили. В итоге за месяц до отъезда узнали, что все наши планы разрушены из за ошибки специалиста. Ничего доказать не смогли, в ответ куча бреда и запугивание, что вообще отстранитесь без праздника. Времени было мало, пришлось заплатить дополнительные суммы. Вывод - никогда больше не обращусь в эту Контору и вам не советую!

Работают хамы, которые еще обуют вас по-полной, что для русского сервиса вполне. Место багажа стоит от 20 до 40 ввро, как повезет, каждый кг. - 15 евро. Неадекватный персонал, да еще навеселе. Не рекомендую портить нервы и отпуск.

Наша компания, 6 человек, в т. ч. 3-х летний ребёнок через Балтик-сервис поехали в Таллин с 02.01.2011 по 07.01.2011 Мы заплатили за 034 поезд приличную сумму, чуть более 5 тыс. руб. на человека в одну сторону и за ребенка тоже. Этот поезд должен был отправляться в 18:00, а прибывать в Таллин в 08:30 (время в пути около 15 часов). Визы и ваучеры нам отдали в 20-х числах декабря, а вот за билетами пришлось ехать 30-го числа. В билетах значился поезд №984, отпр. 14:20 - приб. в 11:55 (около 23 часов). Нас заранее НЕ предупредили о смене поезда, поэтому мы ничего не смогли изменить. Билеты возврату не подлежали, так как были отксерены на группу от 10 до 30 человек и купить что-нибудь в замен было поздно. В итоге, среди ночи мы по несколько часов стояли среди лесов, полей и просто на таможне, по три часа пропуская все поезда. Вагона ресторана не было, у проводников даже доширака не было. В пути мы провели чуть менее 25-ти часов.