бальзам

Здравствуйте, уважаемая администрация кафе бальзам! Мы ходим в ваше кафе уже давно, а именно на бизнес ланч и каждый раз наблюдаем такую картину, за баром на кассе стоит женщина в возрасте, а по другому её не назовешь, которая постоянно ест, а если приходим пораньше, то частенько от неё попахивает спиртным, вы знаете не очень то и приятно когда на тебя дышат перегаром! Я далеко не глупый и знаю что в заведениях общественного питания есть правила, где есть специально отведённое место и время для приёма пищи сотрудников! Еще она часто разговаривает по рабочему телефону, у вас что некому ответить на звонок? Мы ходим к вам, потому что у вас очень вкусно и обслуживают быстро, нигде такого нет! Хотелось, чтоб вы рассмотрели нашу претензию! Спасибо!

21.02.13 был в первый и последний раз в кафе 'Бальзам' на Нагатинской. Начал заказывать бизнес-ланч у администратора за стойкой (первый зал у входа). К сожалению не запомнил как зовут администратора-женщину (такую хабалку девушкой язык не поворачивается назвать), но в лицо запомнил (блондинка лет 35, голос как будто курит лет 30). Заказ по пунктам ей перечислил, и спрашиваю сколько денег (первый раз и не заметил ценник), тут она резко говорит, что все черным по-белому написано (типа читать умеешь?), на, что я прошу ее быть повежливее - ведь я в первый раз у них и так нельзя с клиентом, а то больше не приду. Удивительным и шокирующим был ее ответ на это: 'Не приходите - не заплачем!'. Тут просто коллеги меня одернули от высказываний в ее адрес, и я молча, с испорченным аппетитом, настроением и желанием приподать ей урок хороших манер сел за столик. Думаю, что контроля за ней там нет - гнать нужно таких! Вот так вот. Хотите верьте - хотите нет. При этом девушка-официант была очень адекватной и обходитетльной - молодец. И еда вкусная! Но в целом как и обещал им - туда НИКОГДА не приду!

Меня поразило хамское отношение к клиентам и грязное помещение, видела таракана. Мое заявление уже лежит в Роспотребнадзоре, если они не хотят улучшить качество кафе, то различные проверки им пойдут только на пользу.

Хотите увидеть данный вымирающий вид членистоногих, не вопрос. В данной забегаловке их в достаточном количестве. И хамское отношение администрации.

Хочу написать про хамское отношение в кафе 'Бальзам'! Зашла на бизнес-ланч первый раз в это кафе, девушка, стоящая за барной стойкой, просто хамка! На бейджике написано Ирина администратор. Непонятно, разве администратор может или имеет право себя так вести с людьми!

)))) Да, знаю ее, по-моему, Людка зовут. Вечно недовольная.

Есть в этом кафе одна официантка, ее легко узнать, она старше всех, и у нее вечно недовольное лицо. Бывает она стоит за кассой, а лицо ее говорит: 'Опять сюда пришли. Где мои чаевые в 33%?' Будьте осторожны! Может в спину наговорить гадостей!