беби-дент

Были в клинике с 5-летним ребенком у врача - Хурцилава Наталия Марковна. Были там первый раз и больше туда ни ногой! У ребенка это был первый опыт лечения зубов, поэтому он волновался и хотел понять, что и как ему будут делать. Я об этом сразу предупредила. На, что мне ответили: "Может, и не стоит начинать, а то часто после укола (анестезии) все и заканчивается, лучше под общим наркозом лечить." В принципе, надо было сразу и уходить, но остались… В течение всего лечения доктор постоянно повышала голос, запугивала, грозилась выгнать из кабинета. Были по записи, но когда ребенок просил посчитать до трех, чтобы собраться, или просто сделать небольшой перерыв, или объяснить, что и как будут делать, нам повторяли, что на это нет времени. В итоге доктор поставила временную пломбу и в приказном порядке сказала, чтобы мы в выходной больше не записывались, она не собирается больше в выходной день так работать. Помимо такого недоброжелательного отношения, ребенку повредили десну еще на стадии рентгена (его делала медсестра с врачом), он оттуда вышел уже со слезами и болью. После лечения вся слизистая около зуба и на щеке была повреждена, губа распухла. На следующий день мы пошли в другую клинику, где ребенку все объяснили и показали без спешки и по человечески, залечили зуб. Он ушел в превосходном настроении и с уверенностью, что лечить зубы - это удовольствие! Теперь осталось только долечить десну, губу и щеку, поврежденные доктором Хурцилава.

Были в данной клинике, у ребенка стоматит. Записались на прием к "врачу" Хурцилава. Женщина явно была не в духе, совершенно не пыталась наладить контакт с ребенком. Посмотрев, Хурцилава выговорила мне: "И зачем вы ко мне с этим пришли? Я это лечить не собираюсь". При том, что на сайте "Беби-дента" описано как хорошо и какими современными методами они лечат стоматит. Хурцилава раздраженно сказала, что стоматит из-за того, что у вашего ребенка плохой иммунитет и, что нужно обращаться к иммунологу. К слову сказать, обратившись в другую клинику к детскому стоматологу, мы вылечили стоматит за два дня. Резюме: жаль потраченного времени на неквалифицированного и озлобленного на пациентов врача. На каком основании она, первый раз видя ребенка, секунду затратив на осмотр, сразу же ставит диагноз о плохом иммунитете? Прошу руководство клиники избавиться от данного "доктора", или хотя бы предупреждать при записи про ее неадекватность.

Попали по записи к доктору Хурцелаве Наталье Марковне. Ребенок (3 года) сначала сопротивлялся, но в итоге сел в кресло и открыл рот. Наталья Марковна осмотрела зубы, сказала, что там все надо лечить, наехала на меня, что я не достаточно подготовила ребенка, что она делать ничего не будет, что у дочки пульпит, и в любом случае надо лечить все. На мои вопросы:, что 'все', что такое пульпит (сама никогда не сталкивалась в жизни с болезнями зубов) и когда лечить, она толком не ответила. Сказала надо удалять нерв и все лечить. И под наркозом, а то она у вас 'нервная'. Я попыталась расспросить про наркоз, про порядок, про риски, на, что мне ответили, что записывайтесь к другому врачу и вам все расскажут. Должна заметить, что у ребенка зубы не болели, просто при очередной чистке я заметила пятнышко. Я поняла, что от Натальи Марковны ничего не добиться, забрала ребенка. Когда в регистратуре забирала страховку, как раз подошла Наталья Марковна и просто добила меня фразой: 'я же не знала, что вы по страховке'.! Не водите сюда детей НИКОГДА, особенно за свои деньги.

Абсолютно согласен с отрицательными отзывами, надо было раньше мне их почитать. Случайно попали в это заведение, проезжали мимо, лучше б и проехали. Входишь, крошечное помещение, доктора ходят орут друг другу как в колхозе, сидеть ждать приема негде, в приемную могут поместиться человека три, остальные будут стоять, притом, что цены на обслуживание не маленькие. Были, вроде, у Хурцилавы или что-то созвучное, у врача типично совковое отношение, ну и зачем мне за свои же деньги терпеть ее критические дни? Дочь после визита к врачу сказала: 'папа, увези меня отсюда'. Не понимаю, как это кому-то может понравится?

Были у Хурцилава Натальи Марковны. Совершенно не умеет расположить ребенка к себе, да и не хотела она этого, видимо, сама была не в настроении. Раздражительна и высокомерна. Ребенок наотрез отказался опять идти в данную клинику, хотя до этого вообще стоматологов не боялся, все, что мы нарабатывали годами (я имею ввиду положительное отношение к посещению стоматолога) Хурцилава разрушила за 5 минут, просто потому, что мы, видимо, ей чем-то не понравились. Не советую никому обращаться к этой даме.

Были на консультации с двумя мальчиками семи лет у ортодонта Максимова 26.08.15. Остались крайне разочарованы. Вместо конструктивных доброжелательных предложений методики лечения выслушали лекцию о вреде искусственного вскармливания, сосок, тренировок у логопеда вместо подрезания короткой уздечки (которой никогда у детей и не было, мы консультировались на этот счёт), травмы верхней челюсти (травмы не было!) и пр. Манера общения грубая, раздражительная. Детей к себе расположить не умеет, не уважает их чувства. Так, одного ребёнка практически довёл до слёз тем, что расписал при нём, что в случае, если у него не прорежется второй верхний резец, нужно будет делать операцию и потом щипцами вытаскивать зуб (хороши прогнозы в семилетнему ребёнку! такие прогнозы делать, во-первых, рано, во-вторых, говорить об этом надо родителям не в присутствии детей и не в резкой форме). При этом напуганному операцией ребёнку ещё и в помощи отказал с вердиктом 'ждать надо'. В итоге после консультации дети вышли испуганные, а их мать в стрессе.

Был недавно с ребенком в районной стоматологии. Там хотя бы окна пластиковые и емкости для сплевывания чистые. В беби-дент всего этого не увидел. Плюс врачи недоброжелательные. Рядом с ребенком находится запрещают, сетуют почему кариес раньше не лечили, вдумчиво показывают свою осведомленность о разнице между кариесом и пульпитом. Не понравилось. Мед. свис лучше.

Я в шоке! Сыну 5 лет, естественно он испугался, стал плакать и вырываться, когда мы сели на кресло. Так нас просто выгнали из клиники! Или, как вариант, предложили наркоз из-за легкого кариеса 1 зубика. Врачам это конечно удобно, а как это отразиться на мозге ребенка лет через 5 -10 всем явно плевать. Пришлось идти в гос. поликлинику, подержали немного и готово. Через 5 минут уже забыл обо всем и бегал радостный. Не соглашайтесь на наркоз из-за удобства врачей! В 'Беби дент' больше ни ногой, хотя живем на соседней улице.

У меня очень спокойная девочка, занимается много лет спортом и умеет сосредоточиться и терпеть, если надо. Всегда лечила зубы без проблем, зубы у нее не совсем хорошие, поэтому есть с кем сравнить. Еще при первом приеме показалась мне очень грубой. Посадила в кресло, не спросив и имени. Поставила временную пломбу. Пришли снова. Лечила ребенку зуб без анестезии, обманув, что договорилась с мамой лечить без нее. Хотя этого не было, она самостоятельно приняла это решение. Видимо ей в удовольствие причинять боль, а потом прикрикивать на ребенка, чтобы та не хватала ее за руки. Не пускала в кабинет папу. Может это и является практикой в данной клинике, но с таким мы столкнулись впервые. Даже обращаясь не только в частные, но и в городские стоматологии мама или папа присутствует рядом. Дочка у нас не билась в истерике при виде нас, и не плачет, чтобы плакать, вызывая у нас жалость. Здесь вы не будете знать, что она делает и как запугивает ребенка вовремя лечения. Все дети разные, и охотно верю, что есть ребята, которые к ней спокойно идут на лечение. Моя тоже пошла спокойно и, в дальнейшем, если мы скажем, что надо пойти, мы с ней поговорим и договоримся, она пойдет без плача. Но опять же, сможете ли вы доверять врачу, которая не пускает вас в кабинет (по непонятным на то причинам)? Я нет.

Так сложилось, что наш стоматолог была в отпуске и мы по рекомендации знакомых пошли в Бэби дэнт. У дочки воспалилась десна под молочной пятеркой. Первое, что сильно удивило, так это неопрятность врачей: форма одежды - джинсы и неглаженые рубашки. Дочке вкололи анастезию очень резко, ребенок заплакал, замечу, что до этого тоже удаляли, но совершенно спокойно и без проблем. Но самое непонятное было потом вечером, у дочки поднялась температура 39 и держалась еще сутки, почему, не знаю! Больше в эту клинику не поедем.

Были в клинике раз 7-8, с 7-ми летним сыном. По поводу лечения нареканий пока нет. Выводит из себя систематические опоздания врачей к началу приема утром. Мне пришлось поменять врача, когда наш (Хурцилава) опаздывала более чем на 40 мин. Перешли к милой Олесе Вячеславовне. Сегодня она опоздала на 10 мин (Хурциала сегодня пришла на 30 мин. позже, ее нервно ждали мама с дочкой, которые опаздывали на диспансеризацию в дет. сад). Добило то, что Олеся Вячеславовна поставила моему сыну постоянные цветные пломбы (синие и зеленые), не посоветовавшись со мной (правда, с согласия сына). На мою претенцию я услышала, что у ребенка есть право выбирать. Я считаю, что в таких случах (как опоздание, так и адекватный упрек), как клиент, я заслуживала извинений. Но в клинике Беби Дент, как мне сказала Олеся Вячеславовна, 'проблем нет'. Видимо, проблемы, у меня.

Были неделю назад с ребенком, по страховке у врача-мужчины. Он осмотрел ребенка, сделал один зуб, а три других зуба делать отказался, сказав, что у них нет каких-то там специальных материалов. Потом сказал, что у ребенка, рентген не делал, в лучшем случае пульпит и дал телефон платного института, где есть нужные материалы. Сегодня были у стоматолога в другой клинике, опять по страховке, там прежде всего сделали рентген всех зубов, сказали лечить будут, возможно, пульпита еще и нет. Зубы у ребенка, кстати, не болят. Но даже, если все же пульпит, то лечить все равно будут, у них все материалы есть, а какие-то супер специальные здесь и не нужны. Еще врач сказала, что к ним довольно часто приходят дети 'отфутболенные' из Бэби-Дента.

Мы ходили в эту поликлинику с дочкой по страховке два года. Да, надо отдать должное, атмосфера приятная, доброжелательная. Дочка не боялась туда ходить. Хотя и сейчас не боится ходить в другую клинику. Но, почему-то в 'Беби-дент' установка у врачей, что 'ребенок не может сидеть дольше 15 минут', а потому все лечение проводится исключительно за 15 минут, вне зависимости от сложности процедуры. В итоге, в 5 лет нам 'залечили' три зуба по древней технологии, отчего зубы стали розовыми (умертвили нервы и, не удаляя их, запломбировали). Теперь в 8 лет начались у нас нескончаемые проблемы, замучились расхлебывать. При растворении корней этих молочных зубов возникает нарывы (флюс) из-за вскрытия омертвевших тканей нерва внутри десны. Приходится удалять молочный зуб раньше времени. Теперь флюс на этом месте образуется уже в третий раз. Опять надо ехать и вскрывать. А все потому, что это место теперь 'слабое' на всю жизнь. И так с каждым из этих зубов. И несколько независимых врачей однозначно говорят, что это последствия того лечения в 'Беби-дент'. Знать бы заранее, никогда бы не пошли лечиться в 'Беби-дент' по технологии 70-х годов. Ребенок мой уже весь измучен этими флюсами.

Водила в эту клинику дочь, лечили 3 молочных зуба у двух разных врачей. Персонал вежлив и приветлив, отношение к ребенку отличное, анестезия адекватная, поначалу мы были довольны. Прошло 1, 5 года, за это время одна пломба просто выпала, и еще 2 зуба пришлось удалить из-за образовавшихся кист после некачественно залеченных каналов. Ортодонтические конструкции для резервирования места для постоянных зубов нам влетели в копеечку.

Мы пришли в клинику по рекомендации друга. Первый раз, девочке 7 лет, у нее в переднем коренном зубе крошечный дефект, с маковое зернышко, не кариес! Так как у дочки аллергия, доктор не захотела с нами связываться и перенаправила к даме с грузинской фамилией, которую и упоминать не хочется. Я ответственно подошла ко всему, сделала аллергопробы, подготовила дочку с психологической точки зрения. Не предполагая ничего серьезного, спокойно оставила ребенка в кабинете врача. Меня попросила уйти сама 'доктор'. Через 15 минут вывели под руки дочку, её трясло, рот был в крови, в зубе рассверлена большая дырка, без наркоза! Мне сказали, что я не мать, а ехидна, и наркоз этой истеричке необходим. Зуб лечили два дня. Недавно выпала пломба (продержалась 1. 5 года). Все кто видит эту дырку в переднем зубе, приходят в ужас. Так изуродовать красивую девочку в 7 лет мог только изощренный садист. Мы не можем лечить зубы, у нас стресс, мы лечимся в очень дорогой клинике у психолога и невролога. Я не знаю как наказать врача, знаю точно, что ей, не место в медицине!

Мы лечились в этой клинике. Сначала нас наблюдал один врач. При моей попытке выяснить, сколько будет стоить лечение дочки и сколько посещений это примерно займет, врач юлил и уходил от ответа. Таким образом, мы не могли планировать ни посещение, ни финансовую сторону. Потом мы пришли к другому врачу, о котором говорилось в предыдущем отзыве. Она была очень неприветлива, раздражалась на ребенка, а при моей попытке выяснить, что именно она лечит, каковы последствия, например, депульпирования, она смотрела на меня как на больную, раздражалась. В итоге, ребенок от такого отношения, отказалась больше вообще идти в эту клинику. А когда мы через 2 месяца пришли в обычную государственную клинику, нам сказали - не знаем, что Вам сделали с зубом, но его нужно вырывать. В итоге, мы потеряли зуб. Самое печальное, что мы не могли даже сказать врачу, что именно нам делали с зубом, т.к. в этой клинике даже карточки не заводят! Доктор ориентируется по личным записям. В общем, мы потеряли зуб, много нервов, денег, приобрели страх перед зубным доктором. Хотелось бы, чтобы никто наш опыт не повторял.

Мы были в клинике по предварительной записи. Когда мы звонили записываться, нас сразу предупредили, что опаздывать ни в коем случае нельзя, так как потом через 15 минут следующий пациент. Мы всегда стараемся приезжать вовремя, так как относимся с уважением к другим людям и конечно хочется, чтобы и другие относились так же. Мы приехали точно в назначенное время, нам предложили подождать. После 15 минут ожидания я подошла к девушке на рецепшн и спросила сколько еще ждать. Поясню, что у нас маленький ребенок (1,5 года) со своим режимом, которому надо спать и есть по расписанию. Девушка ответила, что еще минут 5-10. Мы подождали еще 15 минут, после этого я спросила еще раз. После этого выяснилось, что Курцевава каким-то образом взяла следующего пациента в обход нас. Причем этот пациент был со сложной проблемой, выяснилось это сразу, но Курцевава отказалась посмотреть нас. К сожалению, этот человек в клинике единственный, который может посмотреть маленьких детей. Мы прождали еще полчаса, когда нас наконец-то приняли. Курцевава отвела нам ровно полминуты, сказав только одну фразу, что надо чистить зубы, а то не будем вылезать из этого кресла, причем все это было произнесено достаточно хамским и неприятным тоном. Не было сказано ничего ни как растут зубы, не было дано никаких рекомендаций, она даже не извинилась, что мы просидели час, прождав ее. Я не думала, что в частных клиниках возможна подобная ситуация. Естественно, мы больше никогда не приедем в эту клинику.