бенвенуто

Были в ресторане 21 февраля по случаю моего дня рождения. Не ожидала таких перемен в худшую сторону. Изменилось все: фокаччо, карпаччо из рыбы, салат из морепродуктов были очень невкусными, мидии-соус пересоленный и совсем к ним не подходящий. На горячее нам порекомендовали палтус. Его принесли под каким-то очень сладким соусом (о чем в меню не говорилось ни слова). Получилось отвратительное Несъедобное блюдо. Дорада была сухой и тоже невкусной - видимо, несколько раз замораживалась. Дошло дело до десерта. Большая часть заявленного в меню отсутствовало. Цитрусовый рулет на 100 % повторял рулеты из « Пятерочки». Мороженое состояло из кусков льда и раскрошенных частиц творога. Шеф повар и остальные повара не имеют ни понятий, ни квалификации в деле приготовления итальянской кухни, а цены возросли существенно. А подавалось почти все на кусках пергамента, (видимо для того, чтобы сэкономить на посудомойках). К обслуживанию (официант Леонид претензий нет) Позор, Бенвенуто!

Сегодня пытались поесть в этом ресторане на Велозаводской улице. Практически все было НЕ ВКУСНО! Баранина за тысячу рублей - УЖАСНА! Действительно не вкусно! Дети не стали есть даже пиццу! Единственное вкусное блюдо - фокачча. Даже тирамису им удалось испортить, а в другом тортике был кусок пергамента. По телевизору показывали смесь рекламы разных фильмов (в том числе ужасы) и моды. Единственно, что порадовало - дизайн и персонал, который пытался выправить ситуацию. Счет за этот кошмар был сродни еде - просто нелепый!

Сильно отравились. С периодичностью раз в месяц посещали с мужем ресторан на ул. Генерала Белова, 23a. Всегда всё было на высшем уровне, но 04.06.2014 г. были крайне разочарованы! Ньоки просто разваливалась, превращаясь в кашу! Лазанья сгорела и дабы прикрыть это безобразие её обильно посыпали сыром, а в тарелке сверху вероятно как декор лежал длинный ВОЛОС! Сильно выросшие цены можно было бы понять, если бы не испортившееся качество кухни! Ко всему прочему следует добавить: впервые за 3 года посещения ресторана мы так сильно ОТРАВИЛИСЬ, что уже почти сутки невозможно отойти далеко от туалета!

Добрый день! Сходил я в этот 'замечательный' ресторан на Домодедовской и больше ноги моей там не будет! Был разочарован и обслуживанием и качеством еды. Больше похоже на забегаловку с 'дикими' ценами! Еда не первой свежести, особенно на пицце разочаровали сухие куски мяса, без вкуса. Заправки к салату (брали разные) слишком сдобрены перцем, горчицей и пряностями, что наводит на мысли о несвежести ингредиентов блюд. Вообщем думается, что еда приготовлена вчера, а Вам на стол несут разогретую в микроволновке!

Заказав заранее столик, придя выяснили, что время перепутали. Обслуживание в пятничный вечер доверили ученику, который даже не знал название блюд, которые подавал. Попросив повторить напиток вылитый мною, жду его и по сей час. Без малого 30 минут, а заказал повторить бутылочкой пиво))) Короче я здесь в последний раз!

Почему все положительные отзывы короткие и сделаны в один день - 2011.08.31. Видимо накрученые (купленные) отзывы.

Видела как на соседнем пустом столике официант уронил вилку. Он поднял и положил обратно на стол. Представьте, что они творят на кухне.

В этом ресторане официанты иногда хамят. Сама видела как официант уронив вилку понял ее с пола и положил обратно на стол. представляю, что творится на кухне. Просто ужас. Еда очень посредственная. Очень много громко разговаривающих людей. Ждали долго первый заказ около 40мин - даже бокал вина не принесли сразу. Ужасное место. Молодые люди не приглашайте туда своих дам. Иначе впечатление о вечере может испортиться.

Были с девушкой. Интерьер отличный, кухня очень вкусная! Чай бледный! Видимо, бармен, чрезмерно хозяйственный, заварку экономит. Официанты, особенно, девушки, откровенно слабые. Плохо обучены и невоспитаны! Даже если очень скучно, то кучковаться, обсуждая и разглядывая посетителей, верх бестактности. Ходить по залу с хмуро-недовольным и претензиозным видом налогового инспектора также не уместно для официанта. Изучать и разглядывать чеки, бегая глазами по содержимому книжки-счета в поиске чаевых, стоя непосредственно перед столиком гостей - картина, которая должна быть унизительная, в первую очередь, для самого официанта, оскорбляющего своим поведением ресторан в целом. Если официант заработал чаевые, он их обнаружит в счете подойдя к барной стойке, если не заслужил, то можно и под столом ползать в поисках, не найдешь. Метродотель, также девушка, мила и улыбчива, но с людьми (в рамках своей должности) общаться не умеет. Это неумение рождает конфликтные ситуации там, где их быть не должно. Если столик забронирован, то фразы типа "Сюда нельзя!" или "Я посажу вас за этот стол только, если вы успеете поесть до.. часов" приведут лишь к тому, что в этот раз или в следующий прибыль увеличится в соседнем ресторане. В ситуациях, когда из 10 столов, 6 забронированы, не надо стоять и ждать, пока люди сядут за один из зарезервированных столов, чтобы потом гонять их по залу, как коз по лугу, нужно вежливо и искренне извинившись, самой предложить гостям на выбор свободные столы. Есть простое правило: посетитель ресторана - это ДОРОГОЙ ГОСТЬ! И даже если он заказал всего лишь чай, все в ресторане, начиная от его хозяина и заканчивая официантом и уборщицей, должны беспокоиться только лишь об одном, как УСЛУЖИТЬ ГОСТЮ, как окружить его заботой и вниманием, заставив его почувствовать свою исключительную ценность и важность для всех, работающих в этом заведении. Ведь поесть человек может и дома, и пришел сюда не по той причине, что задолжал деньги официанту или повару. По-настоящему богат будет только тот ресторан, где наивысшей платой считают довольный и счастливый взгляд Гостя! Вашей сети ресторанов я искренне желаю именно такого богатства!

Плюсы: еда хорошего качества (правда фирменная пицца не очень понравилась), чисто, некурящий зал, приятная негромкая музыка, доступные цены. Минусы: при заказе столика менеджеры невнимательные (по десять раз спрашивают об одном и том же, в результате, при посещении все же ошибаются и переспрашивают опять), нет детского меню. Официанты не утруждаются лишний раз поинтересоваться, проходя мимо, нужно ли вам что-нибудь. Фоккача принесли вместе с основным заказом, бокал вина можно заказать только из 'домашнего' ассортимент. В день посещения не было красного вина, белое 'домашнее' не очень, воды без газа тоже нет, с газом только 'Архыз'. Несколько иное отношение к большим компаниям, официанты более внимательны, видимо из-за размера ожидаемых чаевых (что является ошибочным подходом). Цветы поставили в нечто похожее на вазу только после дополнительной просьбы. Вообще, ресторан не очень уютный, не спросишь, не предложат, много суеты, общая оценка - троечка, если по 5-ти бальной системе.

М да, ну и еда. Пришли с женой в 'ресторан' на букву 'Б', ей вроде понравилось, ну а я, на свою беду, решил поесть мясо. Можно мне стейк Ти-Бон? Вам прожарку какую? Среднюю с кровью? Нет. Почему? Управляющий запретил. Я в ужасе. Больше не приду. Да и всем советую не ходить в этот 'ресторан' на букву 'Б'.

Давно хотела сходить в этот ресторан, да повода не было, и вот случился. Больше не пойду, ибо была очень разочарована, первое блюдо, которое было подано - салат с рукколой и креветками - оказалось без единой креветки, но видимо компенсировали это килограммом порубленной зелени, обратили на это внимание официантки, через 10 минут та принесла креветки в блюдечке (наверное повар соблаговолил), луком тоже не скупились, сыпали везде, хоть в описании блюда этого не было указано, с десертом подкачали, все мы любим сладкое, но даже навалившись вчетвером, не смогли осилить кусочек приторного переслащенного пирожного, цены совершенно не оправданны, по-моему мнению, предпочитаю ходить в места, что бы платить за 'вкусно и сыто'!

Часто бываю в ресторанах, сегодня побывал тут! Ужас! Меню принесли через 15-20 мин. (сами попросили), скатерть была с хлебными крошками, хотя стелили при мне. Заказ приняли быстро, несли мин. 30 (суп, салат, чай, бокал вина, лепёшку). Лепешку принесли в конце, когда я доел уже суп, кстати, супа принесли 2, из жанра 'вы же 2 попросили'. Не стал возврщать. Еда не понравилась, плохое обслуживание, цены средние, в помещении не комфортно (мне было прохладно!). В оправдание скажу, что был почти аншлаг, хотя это и не оправдание. Туда больше не ходок!

Ух! Если бы господин Орлов попробовал бы покушать в ресторане! Все красиво и, наверно, очень вкусно, но дождаться, чтобы в некурящем зале вас обслужили, невозможно (ушли, за 20 минут никто из обслуживающего персонала даже не подошел). Довольный клиент приведет за собой еще сто человек, недовольный уведет тысячу!

Ужасное место. Пица была холодная, салат какой-то вчерашний. Официанты - вообще отдельный разговор. Одним словом - буэ!

Бенвенуто - май 2011. Паста не понравилась. Порции маленькие, соус простенький без фантазии.

Заказала сегодня пиццу. Через 2 часа позвонила узнать когда же ее привезут. Сказали, что не раньше, чем через полтора часа. Заказ отменила. Больше к ним никогда. Видимо, забыли они вообще про мой заказ.

Часто заказывали раньше доставку в Бенвенуто. Но в последнее время неприятная ситуация, например, салат, такое впечатление, что он уже опробован кем-то другим. Порция в два раза меньше и соус не в закрытых баночках как раньше, а уже смешан с салатом. И как это называется?

Отобедали намедни на Чистых Прудах - действительно, кухня - никакая. Неплохо бы владельцам иногда посещать свои заведения на предмет дегустации. Конечно, сетевой ресторан предполагает некую демократичность и простоту, но при условии демократичных цен. А тут цены как в ресторане, а еда - как у бабушки из пароварки. Пресно, безвкусно. Официантки живут своей жизнью (днем по крайней мере). Одно порадовало - швейцар у входа. Бодрый, приветливый дядька (правда, наврал, что порции у них большие - но видимо, говорил со слов персонала - сам вряд ли столуется в зале ресторана:) Короче, есть над чем поработать, товарищи.

Интерьер приятный, кухня никакая, точно не итальянская, кроме названий конечно, правда пицца неплохая. Напитки (вино Ламбруско) подают теплыми и удивляются когда просишь охладить. Заказали лимончеллу как дижестив, подали комнатной температуры и в очередной раз удивились нашему комментарию, что напиток должен быть практически ледяной. Пить не стали. Попытался разместить свой отзыв на сайте Benvenuto, но отзыва так там и не появилось, т. к. отзыв был далеко не положительный. Больше в эту харчевню не пойдем.