берёзка

Добрый вечер! Ни разу с таким не сталкивался, но остался очень неприятный осадок. 09.05.2017 г. примерно в 23:00 я приехал со своей девушкой в кафе Березка. Рекомендовали друзья как отличное заведение, где можно вкусно поесть и расслабиться. Сидим рядом, пьем чай и в обнимку разговариваем о своем, о разном в ожидании шашлычка. Казалось бы все хорошо, НО! Подходит к нам официантка по имени (не помню точно) Зимфира и в приказном тоне делает нам замечание, цитирую "вы не могли бы вести себя приличней! Это вообще-то не красиво и люди жалуются!" Кладет шашлык на стол и пытается уйти. Пребывая немного в шоке, попросили ее вернуться и пояснить, в чем заключается наше неприличное поведение. (Повторю, мы сидели в обнимку и разговаривали, неприличного ничего не было, так как мы с девушкой оба родились в Грузии и из приличной семьи). В ответ "ЭТО не прилично" а, что это, нам не объяснила. Попросили администратора, нам он тоже ничего не ответил, предложил приехать завтра для общения с Директором. Дабы не тратить свое время, рассчитались и ушли. Хочу обратиться к данному заведению: Если у вас частное заведение, то будьте добры включайте свод правил в меню! Ибо с таким отношением моя девушка, по вашей логике, должна носить паранджу и держать руки на коленях. Так же, хочу обратиться к нашей ненаглядной официантке Земфире: если как раз ВАС не учили, что в общественном месте делать грубое личное замечание (особенно если вы сотрудник) - это некрасиво по этикету, то вам не место на работе, где нужно работать с клиентами. За такое в обществе обычно "бьют по лицу стулом"! Прошу, руководство данного заведения, кафе Березка, обратить внимание на данного сотрудника и принять меры воспитания! А если не воспитать, то уволить, такие сотрудники испортят вам имидж, так как еда чудесная. P.S. Часть хамского поведения удалось запечатлеть на телефон. Видео могу приложить, если потребуется.

9 мая в 22:00 мы с моим молодым человеком решили посетить одно из наших любимых заведений по адресу Курганская улица, 9 А (рядом с Гольяновским кладбищем)! Придя в зал, нас встретил администратор и приветливо проводил за стол. Буквально через несколько минут к нам подошла официантка и сделала заказ. Сидели спокойно, как из ни откуда явилась другая официантка и начала в очень грубой форме объяснять нам, что мы находимся в общественном месте и некрасиво обнимать моего молодого человека при всех! Что за бред?!? Хочу уточнить официантка - Земфира! Это хамство чистой воды. Раньше я посещала данное заведение раз в неделю минимум, сейчас всем своим знакомым расскажу об обслуживании данного заведения и теперь мы туда ни ногой! Далее, мы попросили счёт, после чего нам должны были принести сдачу (так как после такого обслуживания я не собирались ни копейки оставить этому заведению) я услышала в свой адрес, что соседний стол оставил 3000, а я не соизволила оставить даже 10 рублей! Вот это была последняя капля! Хамы и грубияны! Так низко пало кафе в моих глазах, хотя всегда всем советовала данное место, хоть мы живём и не совсем близко к нему! Видео хамского отношения Земфиры имеется! И выпрашивание чаевых! Очень прошу связаться со мной руководство! Либо данное видео упадёт в соц. сети и на вряд ли оно повлияет положительно на репутацию данного заведения!

Пытался заказать 2 порции шашлыка с доставкой и, к сожалению, получил отказ. Девушка по телефону объяснила, что такие дешевые заказы (840 руб.) мы не хотим возить (доставка в зоне бесплатной доставки при заказе от 500 р.). Прошлый раз заказывал на 2300 р. все улыбались и просили обращаться ещё. Осталось очень плохое впечатление от алчности и неуважения к клиентам, больше заказывать не буду. 04.03.2017 13.00.

Живу рядом с кафе, в соседнем подъезде. Несколько лет с удовольствием посещала его, заказывала еду домой и рекомендовала всем знакомым. Относительно недавно кафе сменило название с «Березка» на «Березки», и началось… Пицца на толстенном тесте и в полтора раза меньше по размеру, чем раньше. За ту же цену несвежие пересоленные роллы (что вообще опасно). Отсутствие так полюбившихся скидочек и бонусов. Долго ждала карточку кафе, не дождалась, и хорошо — больше туда не пойду, и всем знакомым посоветую искать другое место. Просто приложу фото. Вот так выглядит пицца «от Шефа» 14 февраля 2017 года. Напомню — соседний подъезд, практически невозможно испортить продукт по дороге. Праздник «удался».

Заехали мы сегодня с мужем и ребёнком в Берёзку покушать хачапури по-аджарски (такие они там вкусные были, большие и сочные). Сегодня принесли нам, что-то похожее на хачапури. Порция в два раза меньше, тесто дубовое, кусок сыра с боку был сгоревшим до углей, сыра мало. В общем, такое ощущение как будто съели кирпичи и изжога адская. Ребёнку принесли "шарики мороженого", нарезанные огромными двумя кусками, которые из-за внешнего вида наша Доченька не стала кушать. В общем больше не пойдём туда, ходила с открытия лет 13-14, вот так вот. Очень жаль, что администрация такое допустила, скоро закроются они.

Заказ был сделан на дом 07.09.2016 год заказали роллы «Домино» и две порции шашлыка куриный и свиной, куриным шашлыком. Очень не довольны, испортились порции, так же как и свиным принесли куриного шашлыка пять кусочков из которых две засушенные ножки, такие же два крыла и кусочек мяска. Тоже самое со свиным, по массе меньше, чем указано в меню и кусочки пересушены.

Пришли с мужем в кафе Березка. Заказали кофе и две пиццы. Одну нам предложили от шеф повара в подарок. Мы согласились. Все взяли, пришли домой, а пицца от шеф повара в коробке была такого вида, будто ее уронили, потом подняли и бросили в коробку. Есть ее не стали, конечно. Да и пиццы по вкусу - не пиццы.

С виду кафе довольно неплохое, уютный интерьер, хорошие акции, большой выбор в меню. Но наш поход в данное заведение оставлял желать лучшего. Хочу поделиться далее с вами своими негативными впечатлениями, о кафе суширия Березка. Я очень осталась недовольна работой персонала в данном заведении. Минус на минусе. Не успели мы придти в данное заведение, как нас уже мягко говоря начали оттуда потихоньку выпроваживать, разместили нас за стол который был забронирован, и попросили потарапливатся, т. к. времени на наш отдых у нас уже ограниченное, мы тем не менее сделали большой заказ и между тем у нашим стажером официантом Юрием был перепутан, сначала он принес нам 3 пиццы одна из которых он нам сказал как бонус, по дороге через какое то время к нам подбегает уже другой молодой человек и говорит, что наш официант испугался, перепутал, и за 3 пиццу придется платить! Можно было бы сделать скидку на эту оплошность, если бы непосредственный официант который обслуживал нас весь вечер был бы более ответственнее до конца, и принес бы свои извинения за предоставленные неудобства лично, а не подсылать других людей, тем самым приносить нам большой дискомфорт. То уносили они все, что можно с нашего стола то приносили обратно. По итогу вопрос решился тем, что там ее всунули, и сказали мол не нужно платить кушайте на здоровье. Похвальный щедрый жест со стороны этого заведения, но впечатления тем не менее остались мало приятные. Помимо нам не приносили не ложки не вилки, не тарелки, за всем приходилось их лишний раз звать. Полная некомпетентность и не внимательность в своей работе.

Сегодня праздновали день рождения ребенка, очень не понравилось, периодически там бываем с друзьями и всегда в принципе неплохо, но и не на 5, но сегодня было жутко неприятно и возмутиться не могла, т. к. были дети. Официантка Лилия обслуживала просто ужасно, с заказом торопила, каменное лицо, дети поблагодарили за вкусный шашлык, на, что в ответ "мычание". Подача столовых наборов это и подачей не назвать, просто швырнула одному из посетителей (взрослому). В общем настроение и мнение о данном заведении плохое. Советуем администрации обратить внимание на персонал.

Посетили сегодня кафе Берёзка. Зашли с семьёй просто перекусить, не массовое гулянье, так скажем. Предложили разместиться нам на улице за столиком, при этом свободных домиков было по крайней мере 3, и мы были с маленьким ребёнком. Просидев минут 15 нас попросили пересесть, якобы, этот стол забронирован на 20.00, а мы были в 18.20. К тому же, официанта мы так и не увидели, все они типа заняты, болтают у зверинца, с такими лицами, как-будто мы к ним домой пришли. Мы с семьёй решили покинуть данное заведение и покушать в другом месте. Хамское отношение к гостям, за что хвалят это кафе, не пойму. Интересно, читают ли управляющие отзывы о своём детище и какие меры принимают для улучшения качества обслуживания.

Раньше постоянно посещали это кафе и были довольны. Но сейчас это ужас. Цены средние по Москве, но качество оставляет желать лучшего. Заказали шашлык из баранины (мякоть и корейка). Мякоть ничего не могу сказать, качество хорошее, но корейка - запах тухлятины. Я подозвала официантку, она естественно ничего не почувствовала, сказала, что мясо свежее. Мясо было реально тухлое. Пиво разливное - бадяга, подмешанное со спиртом или какой-то химией. В общем качество хромает. Лучше обходите это заведение стороной. Раньше года 2 назад это было хорошее кафе, а сейчас лучше туда не заходить.

30.04.2014 были в этом заведении, обслуживание ужасное! Попросили книгу отзывов и предложений, у них ее нет! Лицензии на алкоголь, кстати, тоже! Ходили в это заведение 4 года!, но такого, что там происходит сейчас никогда не было!

Пришли с дочкой в кафе-ресторан на выходные. Мы сели за столик, ждали, когда подойдёт официант, а в итоге они все проходили мимо не обращая внимания на нас.

1. можно сломать зубы о салат (наличие скорлупы грецкого ореха, чернослив в салате старый, сушеный); 2. в тарелке с шашлыком, рядом со свежими кусками, лежит кусок вчерашнего шашлыка; 3. в салате с поджаренными сухариками для сухариков используют хлеб с плесенью; 4. болгарский перец нечищеный, приготовленный на гриле, из 100 граммового превращается в 250 граммовый, со свежими томатами происходит та же метаморфоза; 5. и ко всему этому хамское обслуживание, которое оплачивается дополнительно.

Бывало раньше захаживал, посидеть кофе попить, и водочки можно)) Всё было неплохо, вкусно готовят, особенно шашлык. Но с недавнего времени перестал посещать это заведение. Запросто можно получить чем-нибудь в спину. Спокойно не посидишь, нужно постоянно быть в готовности - бдеть.

В обычные дни обслуживание нормальное, но в праздники - ужас! Посадили нас посреди зала (хотя пока мы там были 2, 5 часа - были пустующие столики с краю) и во время танцев танцующие то и дело толкали своими попами спинку стула - можно же как-то ограничить зону танцев?! "Наша" официантка танцевала возле бара - не дозовёшься, пришлось просить другую принести кофе и счёт.((

Работают без книги жалоб, иногда обслуживает не 1 официант а несколько, заказали салат греческий-принесли с безобразно порезанными помидорами, вместе с оливками и маслинами-хотя должны быть только только оливки-некоторые из них были целые а некоторые нарезаны колечками-как будто чьи-то объедки!

Восьмого марта 2012 года было очень негативное отношение со стороны сотрудников кафе, отказали предоставить жалобную книгу. Также отказали пересадить за другой свободный стол, мы сидели в центре зала, нас толкали танцующие посетители, одежда была испачкана горячим кофе, которое чувствовалось очень хорошо, когда пролилось на ноги, а стол, находящийся вдали от танцпола, стоял пустой, о желании пересесть за него сообщали несколько раз, но получали отказ в грубой форме со стороны официантов, которые, кстати, появлялись не часто, 2 или 3 раза за вечер.

Ну, во-первых, по украшению торжества обманули, не сделали то, что обещали, ну это ладно, а подача и обслуживание до поры сносное, но если вы решили, что-то забрать с собой, вы услышите много нового о себе от персонала и уведите их кислые лица, дальше, жена забыла клипсы и их так и не нашли - прекрасно, мясо на первый взгляд красиво, но лёгкое ощущение не свежести люля осталось, то, что взяли на следующий день есть уже было нельзя - стухло, правда странно со свежим то мясом, напились, был шикарный торт, так нам даже не предложили его, не позвонили на следующий день, а при звонке жена услышала в полной мере, резюме такое: очень не советую, если не хотите пожалеть, хотя попить пива можно.