бест - недвижимость

Добрый день. Хотелось оставить отзыв о сотрудниках компании Бест-Новострой. Первый сотрудник, Оборонина Людмила, менеджер по продажам на объекте – самое первое и приятное впечатление. Побольше вам таких сотрудников, которые представляют лицо вашей компании с лучшем свете! Всегда отвечала на звонок и уточняла нужную информацию, даже при трудностях связи с другим отделом! Второй сотрудник: Наталия Лазарева. Специалист Отдела сопровождения электронных аукционов Были трудности дозвониться и уточнить нужную информацию Самый трудоемкий процесс начинается после аукциона, так как было оформление ипотеки и других документов: Александр Болдин Специалист отдела ипотеки Дозвониться было нереально – трубку сотрудник не брал и отвечал только на смс. Ответы в почту получали также через 1-2 дня спустя после повторного звонка и смс. В офисе никогда его застать не удалось. Аукцион выиграли 25.12.2015, со своей стороны все подготовили, а данный специалист подавал запрос в Сбербанк до 18.01.16, причем прекрасно зная, что банку нужно на проверку 5 дней, и крайний срок оформления договора купли-продажи 25.01.15 г. уже после ответа банка. О сроках готовности наших документов связывались сами, дошли ли в банк документы – тоже узнавали не от него, уточняли сами напрямую у менеджера в банке. Таким образом, считаем, что как специалист отдела ипотеки он не ведет сделку должным образом. Заключительный момент – получение свидетельства о регистрации – это административный отдел. Никого конкретно ответственного нет, все занимаются, но на вопрос «Можно приехать за документами?» обещали перезвонить и не перезвонили. Позвонив повторно узнали, что можно забрать еще вчера, но лучше сегодня после 18. Еще раз большое спасибо Оборониной Людмиле. Если бы знакомство с квартирой не с ней, а с Александром, например, то может и не остановили свой выбор на этой компании.

17 ноября 2015 г. отправила письмо надлежащим образом (заказное и т. д.) о расторжении в одностороннем порядке 3-го этапа Договора (оформление права собственности)- имеем право по Закону. 25 декабря, как будто ни в чём не бывало, БЕСТ присылает письмо с приглашением явиться с документами на оформление акта приёма-передачи и т. д., что по сути не является ответом на моё письмо, и сделали вид, как-будто обращения к ним не было. Я в ответ 3 января 2016г. второй раз отправила им письмо с текстом, что к ним явиться с документами не могу, т. к. в одностороннем порядке расторгла с ними договор. В пятницу, 15.01., звонила часа 3- Анастасия из юр. отдела сказала, что письмо ещё к ним в отдел не поступило. Сегодня, 18.01.16г., звонила в юр. отдел с 10 час утра до 16 ч. 30 мин. БЕСПРЕРЫВНО (вообще-то, на минутку, я на работе)! -держат звонки по 10мин. и сбрасывают. Потрачено около 1тыс руб. на звонки, смеялись уже их сотрудники. Просила соединить с Доброхотовой, нет, конечно! Наконец, о, чудо, взяли к вечеру трубку в юр. отделе. Анастасия мне отвечает, моего письма так у них в отделе нет, типа, где-то гуляет по фирме. Я говорю, что значит, где-то, Вы что-шарашкина контора-оно отправлено 3 января? Говорит, что мы Вам отправили письмо в пятницу, ждите. Я говорю, а зачем Вы мне его написали, что это даст, Договор я с Вами расторгла, уже общаюсь с Застройщиком, и в пятницу Вы мне сказали, что ждёте моего второго письма (типа одного им мало)и всё, что мне нужно-это записать меня на приём на подписание доп. соглашения о расторжении 3 этапа договора. Мне в ответ:"Я ничего не знаю, ждите письма." Т. е. после моего звонка в пятницу они взяли и написали ещё какое-то письмо! Это такое скотское отношение к клиентам - когда я покупала у них 2 квартиры и просто НИ ЗА ЧТО (типа "За услуги") платила за каждую по 150 тыс руб.-все стелились, а теперь за вшивые для них 23 тыс. они футболят почти 2 месяца. Наверное, денег у них много-через суд придётся им выплачивать ещё штраф+ моральный ущерб! Никто и никогдане обращайтесь в эту шарашкину контору, чтобы не кормить из своих кровных заработанных и ипотечных эту ораву хамов - всех средствах информации буду об этом писать- уже написала на телевидение, и далее с юристом уже собираем документы в другие инстанции. ПОЗОР и ИХ ЮРИСТАМ!

8 декабря 2015 года внесла аванс за понравившуюся мне квартиру в офисе Бест Строгино, фактически находящийся на Маяковской. В том момент заявлялось, что это свободная продажа, через несколько дней уже заявили, что будет альтернатива и кроме того заявили, что цена повышается на 1000000 рублей, чуть позже речь шла уже о повышении только на 500000 рублей. Я была готова купить квартиру по изначальной цене не выше, поэтому забрала свой аванс, сказав, что если они вернуться к первоначальной цене я покупаю эту квартиру. Вчера увидела новое объявление на Циане - снова выставлена эта квартира, снова как свободная и кроме того по цене, которую я была готова заплатить свободными деньгами, и как и прежде с фотографиями не этой квартиры. Вопрос без ответа: Бест на Маяковской выставляет часто такие приманки?!

Через базу Циан нашли интересный для себя вариант покупки квартиры. Ленинградское ш., 80. Трешка. Позвонили по указанному в объявлении телефону. На том конце провода представились как Бест Недвижимость отделение на Маяковке. Я объяснила, что хочу посмотреть квартиру. Обещали узнать кто ею занимается и перезвонить. Никто не перезвонил. И так я звонила три дня. В итоге получила телефон риэлтора Яны. Далее три недели ежедневных попыток дозвониться - Яна сняла трубку лишь один раз, сказав, что сейчас говорить не может и просила позвонить на следующий день. Все остальные попытки связаться с нею она сбрасывала мой звонок и отправляла смс с обещанием перезвонить. Я несколько раз звонила в Бест Недвижимость и рассказывала о том, что не могу связаться с Яной. Мне опять же обещали перезвонить. Через три недели попыток посмотреть данную квартиру я остановилась на другом варианте. Что это? Вы не хотите продавать квартиры? Или выставляете фальшивые объявления?

Купил квартиру на электронных торгах за цену выше начальной на 800 000 р. Когда получил ключи, то чуть в обморок не упал! То, что сотрудники в БестНовострой называли муниципальным ремонтом оказалось муниципальным разводом на самом деле. Удешевить этот халтур ремонт можно было бы только в самых фантастических снах. Одни только дверные косяки, по своему виду напоминающие найденные на помойке б/у выкрашенные кисточкой, что стоят. Не удивлюсь, если под неровным слоем краски найдется еще три четыре старых слоя, аж противно. Все криво, косо и ужасно. Не покупайте квартиры в Новострое. На клиентов им наплевать.

Это просто говно а не Компания не связывайтесь это мошенники, и работают там гадкие людишки которые врут больше чем дышат. Трубки не берут, если они вам что-то должны, а если им, то обзвонятся. Я желаю, что связался с этой компанией. ( ( (

90% по блату работает, от этого очень низкий уровень сотрудников. Уровень сотрудников на самом дне, сколько раз с ними дело имел, каждый раз поражаюсь, такое ощущение, что 90% сотрудников там по блату работает, причем начинаю от администраторов заканчивая руководителями, как-будто с улицы понабрали первых встречных.

Покупали квартиру через электронный аукцион в ЖК Солнцево. Продавец казенное предприятие при правительстве Москвы, но они сами с клиентами не общаются, а отправляют в разные агентства, в том числе Бест. Ну так вот будьте готовы, что в этой организации никто ничего не знает. Менеджер на каждый второй вопрос будет по полдня что-то где-то уточнять. Отдел электронных торгов будет терять документы, а потом ВНЕЗАПНО находить. Ипотечный менеджер будет не знать, что заявки на ипотеку имеют срок действия, не знать список документов которые в банке надо получить, не будет интересоваться, что у вас в аккредитиве написано, а потом просить еще раз в этот банк подъехать. Сотрудники ответственные за регистрацию документов будут не знать сроков регистрации, не будут знать где документы сейчас и когда будут оформлены и т. д. А еще все постоянно будут на совещаниях, у них будет занято и т. д. Три месяца у нас занял этот процесс, ощущение такое, что продав квартиру мне было сделано просто огромное одолжение.

Сергей ПАК, Лена Абакумова и весь остальной коллектив - простые людишки, которых используют в качестве приманки. Их когда-нибудь съедят, за их враньё!

В ноябре забронировал квартиру, в декабре получил добро на ипотеку в банке. ДДУ был составлен и прочая нужная документация. 25 декабря 2014 года БЕСТ НЕРВОСТРОЙ - отправил застройщику на подпись. По 24 апреля 2015, ЕЛЕНА Нач. отдела продаж - не имея не каких понятий о культуре речи, постоянно говорила, что договор у застройщика на подписи! Далее я хотел уточнить, кто застройщик, мне отказали. Я вышел на застройщика который мне ответил, что подписанный застройщиком договор был выслан в Бест-Новострой 29 января 2015 г. Далее застройщик говорит, что 15 апреля 2015 г. у меня истек срок одобрения ипотеки и 18 апреля квартира была продана другому клиенту! Бест-Новострой про это ничего не говорил.

Был заключен договор с ООО "БЕСТ на осеннем" на подбор и резерв квартиры в ЖК "Альфа-Центавра", было одобрения от банка ВТБ24, к моменту подписания ДДУ, банк отказывается кредитовать данный объект, т. к. он не соответствует требованиям. Прошу вернуть ООО "БЕСТ на осеннем" деньги, отказываются возвращать вы уже подписали договор брони, говорят вы ничего не докажите в суде, т. к. договор уже подписан. Юридический отдел компании малограмотные, даже ФИО клиента пишут с ошибками при ответе претензии. Рекомендую не связываться с этой компаний. Я со своей стороны больше ни разу не обращусь к ним и буду советовать всем своим знакомым не покупать у них квартиры! Их главные лозунг не люди - а приносите нам больше деньги чтобы обмануть людей!

Решил продавать свою квартиру самостоятельно и опубликовал объявления на сайтах. Позвонил риелтор из этого агентства и предложил свои услуги, я отказался. В итоге начал "разводить", чтобы в случае если он приведет покупателя заключить с ними договор. Потом сказал, что он приедет посмотрит квартиру и сфотографирует её, мотивируя это тем, "чтобы было побольше". Хотя в моих объявлениях и так фотографий было больше чем достаточно. В итоге если я бы вовремя не понял этого развода вышло бы так, что я как бы сам обратился к ним за помощью в продаже квартиры и они бы занимались поиском покупателей. Будьте бдительны и отшивайте сразу всех риелтеров если решили сами продавать квартиру!

Решила приобрести квартирку в Некрасовке через Бест недвижимость, покупка проходила через электронные торги, взяли аванс 15 т. р.+100 т. р., обещали сопроводить сделку, торги, уверчли, что выиграем, а на деле мы потеряли кучу времени, торги проиграли, 15 тысяч никто не вернул, получили уйму негативных эмоций и до сих пор никак не получим свои 100 т. р., которые нам обещали быстро вернуть. Люди будьте осторожны обращаясь в эту компанию, они не дают никаких гарантий, Вы потеряете много времени и в итоге ничего не приобретете кроме негатива и геморроя по возврату собственных средств!

Переписка с сотрудником Максимов Алексей Викторович. Нужно высказать нашу ОГРОМНУЮ благодарность в Агентство, благодаря этому некомпетентному и хамоватому сотруднику мы СЭКОНОМИЛИ свое время, деньги, нервы и силы и НЕ стали покупать ничего у Агентства! Привожу наше письмо сотруднику: Уважаемый Алексей Викторович! Заинтересовал лот 24401, поселок Росхмель. Скажите, пожалуйста: 1) Каким годом датировано выданное свидетельство о собственности на участок? 2) Проводилось ли снятие GPRs координат при определении точных земельных границ участка? 3) Или только межевание по угловым координатам? 4) Насколько ниже или выше находится уровень поверхности земли данного участка по отношению к соседним? (наклон, впадина и т. п.) 5) Собирается ли во время таяния снега на участке вода, и как долго она не уходит? 6) На какой объем электричества в киловаттах можно рассчитывать? (3, 5, 8 кВт) 7) Есть ли газ у ближайших соседей? 8) Проведен ли водопровод на соседние участки? 9) сколько будет стоить подключение к электричеству? 10) сколько будет стоить подключение к газу? 11) сколько будет стоить подключение к водопроводу? 12) Все эти мелкие хозяйственные вопросы где придется решать? - в управе поселка или областного центра? 13) Возможно ли при благоприятных ответах на эти вопросы прогуляться пешком от жд. станции до самого участка? (плохо переношу дорогу в автомобиле, предпочитаю при поездках на большие расстояния пользоваться общественным транспортом). Заранее прошу меня простить за занудство и педантизм. Просто действительно меня заинтересовало это Ваше объявление и не хотелось бы отнимать Ваше время, не будучи уверенным в благополучном исходе дела. С уважением, Владимир Ответ Сотрудника Максимова Алексея Викторовича: Уважаемый Владимир! Я не отвергаю занудство и педантизм, но только у реальных покупателей. А реальные покупатели, как правило, определяют 2-3 существенных обстоятельства, которые должны быть у объекта недвижимости. Реальные покупатели понимают, что идеал недостижим, а если достижим, то его цена наверняка превосходит их возможности. Предлагаю Вам изложить наиболее существенные для Вас моменты, и я честно скажу, подойдет Вам участок или нет. С уважением, Алексей Максимов (АН Бест-Недвижимость, 8-926-232-91-88) Как вывод: многого не знает, что должен знать об объекте, в чем очень стесняется признаться.

Три недели выносили мозг, то покупают вечером у нас квартиру, приходит утро нет, потом когда почти получилось выставляют странные условия. Итог: кидают на деньги, втихаря переделывают договора, подписи договоров на коленях в не понятных местах, деньги передают за углом нет даже возможности проверить и посчитать. На регистрацию клиента не пускают, если вам кому-нибудь придется встретиться с агентом НИКИТИНОЙ АННОЙ, бегите, кинут, концов не найдете.

Затянули сделку до повышения процентной ставки по ипотеке. Интересует только собственная выгода. Выгода или потери клиента для них не имеют значения. В нынешней не простой ситуации не реагируют на рынок и его тенденции. Из-за медлительности агентов потерял бы 1,5 млн. на сделке. В итоге пришлось отказаться от нее.

Покупали в этой компании квартиру в ЖК Марьино-град. Сделка практически завершена. Были неприятно удивлены отношением сотрудницы компании - Абакумовой Елены. На вопросы отвечала неохотно и с раздражением. И так почти каждый раз, когда мы ей звонили или приезжали в офис. А в целом все происходило в срок, нареканий к компании практически нет.

Давно на квартиру копил, но впросак боялся попасть. Обратился в два агентства. Бест больше понравился по отзывам. Никак не мог найти здание, но тут GPS помог. И! там совершенно дурацкие двери! Час ждать, пока первая откроется, и мало того вторая не открывается, пока не закроется первая. Ну, солидная фирма, неужели нельзя нормально сделать? Квартиру нашли, сделали бронь.

Ниже последнее письмо к Бэсту. 3 дня неправомерно не возвращают аванс. Исполнительному директору ГК "БЕСТ-Недвижимость" Кочекаевой Л. А. копия ООО "Офис на Павелецкой" Повторно, прошу принять меры к ООО «Офис на Павелецкой», работающему под франшизой «Бэст – недвижимость» по возврату аванса. Считаю, что работники ООО «Офис на Павелецкой» в сговоре с ФИО клиента продавца квартиры, интересы которого защищает Бэст, обвиняемого ранее по ч. 3, ст. 160 УК РФ (собственника авансируемой квартиры) и находившемуся ранее в Федеральном розыске, осуществляют деяния предусмотренные ч.3. ст. 160 УК РФ неправомерно удерживают (не возвращают) чужое имущество – ФИО покупателя с целью обращения его в свою пользу лицом, которому это имущество было вверено.

Заплатили деньги за квартиру в Павшинской пойме. По договору - срок сдачи декабрь 2012 г. Сейчас ноябрь 2013 г. ни ключей, ничего. Ждем. В офисе разговаривают по хамски, бросают трубку. Сергей.

Оставила на сайте заявку на просмотр понравившейся квартиры, прошел день, а мне так никто и не перезвонил. Позвонила сама - мне сказали, что вот именно эту квартиру буквально час назад уже сняли, но есть другая - подальше от метро, кухня поменьше, но стоит дороже предыдущей. Очень жаль, что так неоперативно работают сотрудники. Ещё мне кажется это просто "развод", когда специально говорят, что эту уже заняли квартиру, а дают что-похуже.

Хотела прикупить себе квартирку в Бесте, благо вариант подходящий подвернулся и средства имелись, да не вышло. Сразу после осмотра квартиры я договорилась с менеджером о повторной встрече с тем, чтобы обсудить детали покупки и ее претворить в жизнь. Но когда я ей позвонила, оказалась, что она продала понравившуюся мне квартиру другим людям. Вот как так можно?

Воистину союз Беста и Раста так же не рушим, как и союз Путина с Медведевым. С той лишь разницей, что первые предпочитают плодить обманутых дольщиков со страшной силой. Недавно для этой цели был создан очередной ЖК "Марьино Град", генподрядчиком которого выступил Раст. В том, что это ЖК не более чем очередной долгострой, легко убедиться. Во-первых, Раст - генеральный подрядчик. Во-вторых, сам застройщик Марьино Града, МарьиноСтрой весьма сомнительная фирмочка. За последние три года не принимала участие в строительстве ни одного объекта и ее финансовый баланс сейчас составляет - 13100. В-третьих, сроки начала строительства 9-го корпуса постоянно сдвигаются. Недавно их опять перенесли на месяц. В-четвертых, М3, М4 и М5 решили сдавать вместе со всей инфраструктурой.

Мы, дольщики Марьино Града, крайне недовольны. Сроки сдачи нашего жк опять сдвинулись. И на этот раз дальше некуда. Теперь М3, М4 и М5 планируют сдать вместе со всей инфраструктурой, во втором квартале 2015 года. И строительство девятого корпуса опять сдвинули, а ведь обещали продолжить его строительство 15 июля. А так и не начали. Только и делают, что кормят нас завтраками.

Внимание! Мы - пайщики Аристово Митино и наше терпение на исходе. Мы хотим знать, когда наконец наши дома будут построены. А так же требуем, чтоб Бест не присваивал себе славу нашей ИГ. А то видите ли получить разрешение на строительство он не в состоянии, а как наша ИГ его заполучила, давай пиарится, что это его заслуга. Аж тошно становится.

Не знаю, по какому признаку в Бест недвижимость, набирают риелторов женщин, но набирают их паршиво. Те только и могут, что хлопать глазками, как какие-то pin up girl, да строить глазки вашим бойфрендам/мужьям и делать им недвусмысленные намеки. Практической пользы от них ноль без палочки. Законов и рынка недвижимости они не знают. Ни на один мой вопрос ответить не в состоянии.

Добавлю от себя ещё. У меня возникли форсмажорные обстоятельства в семье, от покупки квартиры пришлось временно отказаться. Я позвонила риелтеру, извинилась объяснила ситуацию. А эта всегда милая женщина как с цепи сорвалась, говорит не надо было вообще тратить мое время и задаток мы вам не вернем, мы работали и должны получать за это деньги, нехороший осадок остался. В следующий раз приду не к ним!

Риэлторы ленивые, с нездоровыми амбициями. По крайней мере мне попался именно такой. За три месяца он не показал мою квартиру ни одного раза. Трубку брал с третьего раза. Работать не хотел совершенно (зато намекал мне на то, что за каждый просмотр неплохо было бы заплатить ему денег, а также следует доплатить ему 10 000 за скорейший подбор варианта для меня.))) Когда мне всё это окончательно надоело, я разорвал с ними договор и ушёл к конкурентам.

Задаю конкретный вопрос про квартиру, а мне рассказывают про то, какие они классная компания, про то, почему именно к ним и больше ни к кому нужно обращаться. Я на свой вопрос ответ услышу когда-нибудь?

Очень короткая история. Агент попыталась нагреть на мне руки, предложив квартиру по цене на 300 тысяч выше, чем настоящая цена, установленная собственником. Я про это узнала и ушла со скандалом, надеюсь, Тамара Владиславовна там больше не работает.