бильярд-групп

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в магазине БИЛЛИАРД групп! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ! Приобрёл в данном магазине теннисный стол к летнему сезону. Стол оказался с браком, запчастей не хватает, при сборке пришлось использовать не только ключи и отвертки, но и молоток, потому что шурупы не входили в предложенные отверстия. На электронные письма с претензиями никак не откликаются, менеджеры то не работают , то увольняются. Круговая порука, на проблемы покупателей им наплевать.

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершать покупки в данном магазине!!! Заказывала теннисный стол мужу в подарок в начале марта 2020 года. Привезли с поцарапанной поверхностью, что обнаружилось при сборке. Мало того, когда стол собрали, он рухнул: не выдержали крепления. Все обращения и жалобы в магазин, просьбы заменить данную модель стола на другую, более дорогую, канули в Лету. Ни один менеджер НИ РАЗУ не перезвонил, два месяца "кормили" обещаниями и обманами. Свинское обращение с клиентами!!! И я официально заявляю, что не являюсь сотрудникам конкурирующей компании!!! Я просто крайне разочарованный покупатель, который предрстерегает других людей от покупок в вашем магазине.

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершать покупки в данном магазине!!! Заказывала теннисный стол мужу в подарок в начале марта 2020 года. Привезли с поцарапанной поверхностью, что обнаружилось при сборке. Мало того, когда стол собрали, он рухнул: не выдержали крепления. Все обращения и жалобы в магазин, просьбы заменить данную модель стола на другую, более дорогую, канули в Лету. Ни один менеджер НИ РАЗУ не перезвонил, два месяца "кормили" обещаниями и обманами. Свинское обращение с клиентами!!! И я официально заявляю, что не являюсь сотрудникам конкурирующей компании!!! Я просто крайне разочарованный покупатель, который предрстерегает других людей от покупок в вашем магазине.

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершать покупки в данном магазине!!! Заказывала теннисный стол мужу в подарок в начале марта 2020 года. Привезли с поцарапанной поверхностью, что обнаружилось при сборке. Мало того, когда стол собрали, он рухнул: не выдержали крепления.… Просила обменять на другую модель с доплатой-реакции никакой. Все обещания перезвонить и решить вопрос-ложь!!!

Если хотите минимум раза в 3 переплатить за бильярдный стол или аксессуары, вам точно сюда! В сравнении с другими магазинами цены очень высокие, а якобы выгодные распродажи – просто обман. Некоторые модели даже с учетом 70% скидок столько не стоят. Лучше сэкономить и обратиться в другое место, собственно, так я и сделал.

Заказали бильярдный стол, все оплатили, по доставке договаривались, что заказ привезут в течение недели. В итоге прождали более 20 дней, причем отследить местонахождение товара не представлялось возможным, а оператор даже никак не удосужилась решить эту проблему, только и слышали обещания и отмазки по телефону. В итоге стол конечно привезли, но после такого отношения пропало всякое желание заказывать здесь еще раз.

"Заказал в «Бильярд Групп» стол «Виконт». Привезли заказ с опозданием почти на неделю, а при сборке еще и оказалось, что довезли не в полной комплектации. Пришлось ждать еще неделю, пока эту проблему решат, и я наконец смогу поиграть. Уже хотел отказаться от заказа, в итоге с горем пополам все-таки собрали. Стол хороший, но такой сервис испортил все впечатление."

Позвонил в магазин на Каширском шоссе, заинтриговали низкой ценой на бильярдные столы. Приехал, а по факту цены оказались выше, а столов в наличии на складах нет. Крайне недоволен такой работой.

Первый раз в этом магазине, делал покупку сукна. Отработали быстро хорошо. Порадовали. Следующий заказ был не большой, чуть больше двух тысяч. Заказ висел четыри!!! дня и ни кто его не обработал. Я писал на почту, тишина, я звонил, мне обещали обработать заказ и со мной связаться. В общем надоело ждать и купил в другом магазине., не проблема. Остался только осадок от потерянного время и такого мягко говоря хамского отношения. Вывод, если вы покупаете на крупную сумму, то вы можете стать для них желанным клиентом, с мелочевкой идти лесом.

Выставочный зал одно название черт ногу сломит, какая то заброшенная территория. в рекламе написано более 500 киев по факту выбрать можно из 5-7 максимум и то по очень завышенным ценам (от слова очень). в наличии почти ничего нет работают со складов поставщиков. Сто раз подумайте прежде чем там что-то покупать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. вы все равно переплатите даже если вам будут говорит что подарки там и скидки до 40 процентов.

Стол ценой чуть больше 200 000 рублей (около 3.5 тысяч долларов!) привезли в рваных мокрых коробках. Как итог – мокрое дерево, грязные плиты, которые источают неприятный «сырой» запах. Я бы, может, не придирался, если бы это был самый дешевый стол для игровой комнаты в забегаловке, но подавать премиум-стол в таком виде… У меня нет слов.

Покупал у них в том году бильярдный стол, 10 футов, с кучей аксессуаров. В общей сложности заказ был на 182 000 рублей. Недавно появились проблемы со столом. Игровое поле стало искривляться и немного покосилось, треснул борт. Явный дефект сборки. Звоню в магазин, чтобы объяснить ситуацию, но мне никто не отвечает уже третью неделю. Я позвонил на фабрику, где стол производится, описал им проблему, отправил фотографию… И что вы думаете? На фабрике ответили, что такой модели у них вообще нет и никогда не было! Получается, что меня обманули и продали задорого какой-то самопальный стол. А потом просто исчезли. Отпетые мошенники.

Внес предоплату за стол и аксессуары еще несколько месяцев назад, до сих пор ничего не привезли. Нашел на сайте их адрес, поехал туда лично. Оказалось, что там никого нет. Охранники объяснили, что нужный нам офис пустует уже 2 года. Очень обидно, учитывая, что я потратил на это свои накопления за много лет…

Моё личное мнение. О магазине «БИЛЬЯРД-ГРУПП» язык не поворачивается сказать ничего хорошего. В торговом зале масса столов с огрехами. И не боятся же они выставлять такое на продажу!

Приобрел для перетяжки стола на работе сукно 'Ивановское ПРО', которое расхваливали мне, менеджер наплел, что его приобретают бильярдные клубы и т. д. Отчасти виноват сам, ранее уже брал китайское - вполне достаточно для непрофессиональной игры в офисе, но захотелось что-то уже получше и недорогое + захотелось поддержать отечественного производителя Сделал заказ и привезли накануне нового года 2017, т. к. стол в офисе + посленовогодние проблемы, руки дошли до перетяжки в феврале, когда развернул сукно - просто ужаснулись от кол-ва затяжек, брака (нарушение структуры, отсутствие нитей на отдельных участках), в общем, пришлось отказаться от этого 'качественного' Ивановского сукна, пусть на таком Г. в клубах играют При обращении в 'Бильярд-Групп', попросили скинуть фото брака - отправил, тишина, названивал, ждал решения проблемы, готов был поменять с доплатой на другое. Наивный. После нескольких дней обещаний - уже без какой-либо вежливости мне сказали - руководству передали, ждите, и вообще 14 дней уже прошло. Прекрасно, видимо в компании стоят счетчики дней после продажи - прошло 14 дней, у них праздник. В итоге сам приехал в магазин на Каширке, мало того, что место на какой-то стоянке, рядом стоянка мусоровозов, явно видна экономия на всем, не ожидал я в таком месте бильярдный магазин встретить. В магазине мне опять сказали - ждите звонка руководства, что у них есть законные 10 дней, когда я попросил книгу жалоб и предложений - продавец посмеялась, сукно даже никто не стал смотреть, так и уехал ни с чем. Прошло более месяца, мне так никто и не набрал из руководства, праздник видимо - 14 дней же прошло, удалось продать Итого: крайне не рекомендую обращаться к ним, а если уже заказали - все просматривать очень внимательно и дотошно, дабы не быть на моем месте ПС: смотрю, руководство 'Бильярд-Групп' любят все негативные отзывы списывать на конкурентов, поэтому укажу номер заказа: №Мс-2462 от 27 дек. 2016, квитанция к приходнику №Мс23-16 от 27 дек.

Рекомендую дважды подумать перед тем, как оформлять заказ в магазине «Бильярд-групп». Как правило, ребята работают по старой доброй схеме: вы вносите 100% предоплату, вам привозят стол, который по качеству не очень, а потом начинается жесткая нервотрепка с возвратом или обменом стола. Если хватит сил и мужества, то вы вернете и деньги, и нормальный стол. Но чаще всего нервы не у всех выдерживают, и они дарят магазину крупную сумму денег. Такие дела.

В «Бильярд-групп», похоже, что давно забили на качество реализуемой продукции. Раньше заказывал смело – качество было отличным, службы доставки работала отменно. Сейчас привозят клиентам всякий хлам, так еще и не вовремя. Если заказываете здесь бильярдные столы или аксессуары, приготовьтесь к долгой войне с магазином, иначе сдать обратно бракованный товар и вернуть свои деньги просто не получится.

Магазин неплохой, все расскажут и покажут. Но то, что мне привезли домой после оформления заказа спустя 3 дня, меня удивило, причем удивление мое было далеко нерадостное. Тула Хом, не совсем то, что было заявлено при оформлении заказа. Скажу вам, что мебель в ИКЕА за такие деньги гораздо качественнее сделана. Покупали столик детям, отказываться от покупки не стали, т. к. детям сложно объяснить почему папа решил вернуть дяде их долгожданный подарок. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО.

Покупка бильярдного стола Классик Тула в данном магазине отставила только негативные воспоминания. Я стал владельцем не качественного бильярдного оборудования. Картинка и сам стол в реальном видении не совпадают. Единственное, что скрашивает печаль это цена! Но не зря говорят, что скупой платит дважды! После оплаты стол привезли через неделю, когда сборщик достал электро лобзик я понял, что дело плохо. Некоторые составляющие стола совсем не подходили, пришлось пилить, сверлить и т. д. В процессе долгой и мучительной сборки в комнате появился стол который из далека смотрится очень даже прилично, но стоило мне приблизиться к моей покупке меня постигло разочарование. Кривенько, местами не прокрашено как следует и очень впечатлили пластиковые заглушки для мебели, которыми сборщик закрыл места соединения саморезами. Я разочарован своей покупкой.

Я лояльный покупатель. Когда вижу, что в магазине есть огрехи, мягко скажу о них менеджерам. Однако магазин «Бильярд-групп» не тот случай. Тут не указывать надо, а громко вопить, чтобы тебя услышали, как можно быстрее. И то не факт, что поможет. Мне раз привезли бильярдный стол с браком – на бортах черные точки. Слышал, что этот огрех часто встречается из-за того, что дерево в основе игровой конструкции не прошло все стадии обработки, его попросту не довели до кондиции. Да, и срок службы такого стола в два раза меньше, чем у стола, который изготавливается по всем правилам. В общем, стол еле сдал обратно. И то потому, что постоянно названивал в магазин и чуть ли не кричал на менеджеров. Такой подход к покупателям считаю неприемлемым!

Внимание! Доставки как на сайте 'Деловые линии' нет! 'Вежливый' менеджер Акмал, молча отвозит товар (за ваш счет) в транспортную компанию ПЭК (за свой интерес видимо). Расценки у них ломовые, пунктов выдачи нет, а это важно было для меня, и все мы обговаривали. Каждый день говорит - завтра перешлем как договаривались, но прошло две недели, а с ПЭКа звонят мне до сих пор (товар у них). С руководством не соединяют. Обходите стороной эту контору!