бирштрассе 2

Добрый день! Спасибо за Ваш отклик! Благодаря Вашим комментариям, мы становимся лучше. Жду Вас снова! Сергей Никулов. Здравствуйте! Были в ресторане у м. Чертановская вчера вечером, 21 ноября 2012 г. Очень долго официант (не вспомню, как звали молодого человека) не подходил к нам (минут 20), уже собрались уходить. Сидели в курящем зале, прямо до конца в углу, около окна, где очень дует! Реально замерзли и еда очень быстро остыла (а заказывали рульку!). К тому же официант так и не донес до нас сдачу! Он на нас просто не обращал внимания, что говорит о нем, как о плохом сотруднике! Счет был на 2315, мы положили 2500. Я все понимаю, но сдачу нужно приносить, а не считать, что она предназначена автоматом официанту! Будем умнее в подобных заведениях и постараемся расплачиваться точной суммой, карточкой или крупной купюрой, которая подразумевает сдачу! Всегда оставляем чаевые. Просто не хотелось из-за 180 рублей ругаться, хотя стоило бы попросить Жалобную книгу! Были до этого в вашем заведении, но больше нет желания возвращаться! Есть масса заведений с воспитанными и компетентными официантами! Просьба обратить внимание на персонал данного заведения и принять меры! Какой там снова, зайду, разве что посмотреть на этого наглеца, да поучить его, как вести себя подобает!

Мясо и хлеб в этом заведении замечательные, все остальное не понравилось. Особенно раздражет некачественное пиво, - и это в пивном ресторане(!) - неработающая вентиляция и микроскопические порции, рассчитанные на ребенка лет 4-5. Персонал нормальный, как и везде. Но больше я туда никогда не пойду.

Так себе, ничего особенного, на три с плюсом, есть места получше.

Побывавала в вашем ресторане, просто ужас! Больше никогда к вам не приду, плохое отношение администратора Инны к своей работе. Сидела на втором этаже и вместо того, чтобы прекрасно проводить время, я наблюдала помойку на столах возле меня. Не понимаю, почему администратор не следит за порядком в зале, а постоянно курит и попивает кофе. Поменяйте свой персонал! Единственный плюс - ваша кухня. Рибай великолепен!

Были сегодня на 'Балаклавском', отмечала свой День Рождения с друзьями. Никакой скидки (как написано на главной странице сайта, в 30 % нет). Всё враньё! Зачем так делать, не понятно. Официантка объяснила, что теперь скидка только в сам День Рождения, а не плюс - минус неделя. Рядом с нами тоже большая компания отмечала Д.Р., и тоже получили отказ в законной скидке. Далее, стали расплачиваться кредиткой 'Citi - bank', и тоже никакой скидки не получили, хотя должна была быть 5 - 10 %! И опять девушка - официант сказала, что только, якобы, при оплате картой 'Русский Стандарт'. Я так и не поняла, со слов официанта 'это так менеджеры работают', что информация на сайте не соответствует действительности? Неужели так сложно изменить информацию на главной странице сайта, чтобы люди не попадали в не удобную ситуацию, и нетребовали положенную им скидку.