бизнес тур

Год назад мои родители решили слетать отдохнуть в Египет. Купили тур, оплатили 80000 рублей. В тот же день произошел печально известный теракт, и Египет закрыли для туристов и обязали турагентства вернуть деньги туристам. И тут начались странности. Жанна долгое время не брала трубку, потом договорились на определенный день и время встретиться в офисе, и вернуть деньги. В офисе в тот день она не появилась, девушки, что сидят там, сказали, что не знают где она и вообще ничего не знают. Жанна опять не брала трубку. Потом всё же подняла трубку и сказала, что она в больнице под капельницей и будет в офисе через пару дней, и позвонит нам. Не позвонила. Найти мы не могли её долго, в офисе никого не было. Потом, когда мы всё же находили кого-то в офисе, нас крыли матом, оскорбляли. Это было ужасно. Деньги мои родители, судя по всему, уже не вернут. Так, что предупреждаю всех, кто прочитает это - не ходите туда! Мы летали через это турагентство где-то три раза до этого, всё было замечательно. Но как только, что-то пошло не так, нас кинули на большие деньги и ужасно оскорбили. Теперь я вообще боюсь хоть где-то брать туры.

Обманутые туристы! Мою семью тоже обманули и я бы хотел привлечь Минаеву Жанну к ответственности за потерю денег и испорченные нервы, но, к сожалению, только моих сил не достаточно для восстановления справедливости в суде. Поэтому обращаюсь к Вам, с предложением объединиться и помочь друг другу. P.S.: На наш зов уже отозвалась две семьи. Можете связаться с нами по электронной почте: [email protected].

Моя сестра с мужем и двумя детьми в ноябре отдыхала в Тайланде через фирму "Бизнестур", а конкретно через Минаеву Жанну. Они выбрали даты и отель в октябре, и тогда же отдали ей деньги (162 тыс. - сумма не маленькая). А за 2 дня до вылета Жанна начала "темнить": поменяла им отель, то, говорит рейс отменили, то "Аэрофлот" вдруг повысил тарифы именно в этот день и на этот рейс. В общем в этот день они так и не улетели. На следующий день она отдала им даже не ваучеры, а бронь в отель за 2 часа до вылета. Конечно, люди торопясь успеть на самолет, как следует документы не проверили. Выяснилось, что Жанна не дала им договор и не оформила страховку. И это с двумя маленькими детьми! Но это еще не самое страшное. В отеле оказалось, что номер забронирован, но НЕ ОПЛАЧЕН! Двое суток сестра со своим мужем вместо отдыха пытались связаться с Жанной. Она или не брала трубку, или несла какую-то чушь, мол, подождите деньги скоро придут. На второй день вместо Жанны ответила Ольга, через которую та заказывала этот тур. Ольга была сама в шоке от поступка этой Жанны. Она и заставила Минаеву Ж. наконец-то оплатить отель, пригрозив, что напишет заявление в ОБЭП. Ольга, спасибо Вам огромное за помощь! Кстати, семья моей сестры не впервые отдыхает через Минаеву Жанну, это был уже третий раз, так, что они неплохо друг друга знают. Поэтому имейте в виду, что Жанна может "кинуть" не только чужих, но и своих тоже. Будьте осторожны и никогда не связывайтесь с Минаевой Жанной. Берегите свои нервы и деньги!

Хочу предостеречь жителей города от турагенства "Бизнестур" (Лобня, 16), а конкретно от Жанны Минаевой! Оплатили тур в Турцию 07.09, но Жанна нам его оказывается не забронировала, а лишь отправила запрос. В итоге приехали домой, стали искать через интернет такой вылет, а его в помине нет. Приехали разбираться, стала врать, что якобы этот рейс отменили (хотя его в помине не было даже). Перебронировала на другой отель, вылет 10.09. Оплатили 07.09, звоним сегодня, 08.09. Говорит, что вылета уже нет и будет 11.09. Говорим, что нас такой развод не устраивает, у нас уже отпуск на работе тикает и просим вернуть деньги. Приезжаем в "Бизнестур" к 6-ти вечера. До этого позвонили в 5 и она сказала, что через полчаса будет. Ждали в итоге до 9-ти вечера с постоянными названиями, руганью со второй сотрудницей агентства, еще раз звонками, смс-ками. Жанна то не брала трубку, то скидывала, то говорила, что уже подъезжает, что уже дома, что уже берет деньги и едет, что она в Шереметьево. Потом, что опять дома и в итоге она якобы попала в аварию у Ш2 (притом, что была дома, а живет она напротив Ленина, 16 где офис, как поведала нам ее сотрудница). В итоге помещение стали закрывать и нас нагло выгнали оттуда. Мы позвонили даже в полицию! Те сказали, мол приезжайте, пишите заявление и обращайтесь в суд! Написали Жанне, что обратились в полицию, тут же перезвонила и сказала, что сейчас привезет деньги к дому. Прошло два часа! Все еще едет! Нет слов! Слетали в отпуск!

Не связывайтесь с этой компанией, кошмар, когда моя приятельница рассказала, что очень долго хотела и готовилась поехать в Грецию, перед самым вылетом оказалось, что "Жанночка" забыла, Вы только вдумайтесь, ЗАБЫЛА сделать визу и отправила человека на Кипр. Жаль, что не я была ее клиентом. Было это в начале августа 2015 г. Фамилии писать не буду, если она прочтет отзыв, надеюсь вспомнит, как накосячила. Хотя деньги свои она получила в полном объеме и ей наплевать: ( ( ( Греция это или Кипр. Забудьте, что существует такая шарашкина контора.!

Ну, что же, хочу поделиться с Вами о нашем медовом месяце с мужем, который так и НЕ СОСТОЯЛСЯ! Пошли мы в Бизнестур в августе. Шли мы по рекомендации моих родителей, которые летали в Грецию два года назад от этого тур. агентства. Сначала у нас были хорошие впечатления об этом агентстве и о сотрудниках, которые там работают, в частности о Жанне Минаевой. Жанна помогла нам подобрать тур в Доминикану. Тур был выгодный, вылет 7 декабря на 11 ночей, стоил тур 108000 тысяч. Жанна сделала скидку на тур, заверила о качестве отеля и его услугах. Спустя какое-то время нас начало настораживать странное поведение этой сотрудницы. Она редко брала трубку, когда мы пытались узнать о нашей путевке и, когда мы звонили ей по каким-либо вопросам. Нас заверяли, всё готово, билеты забирайте за два дня. Спустя три с лишним месяца наших бесплодных звонков и выяснений о нашем туре мы получаем на руки 6 декабря, буквально за 12 часов до отлета, странные бумажки. Эти бумажки не являлись путевкой, которую мы приобретали в августе. Это был билет на рейс, который регулярно летает в Доминикану, а не чартер туристический. Куплен был через Букинг. ком. Так же там был заказ на двухместный номер в отеле через тот же самый Букинг, оплаченный на одну ночь в размере 100 %. Остальное пребывание в отеле, то есть 11 ночей, которые там были заявлены, мы должны оплатить по прилету кредитной картой. Страховки там не оказалось. Трансфера из аэропорта в отель и обратно по отлету из Доминикны - нет. Мы начали звонить и разбираться. Насчет страховки Жанна сказала нам, что если что-то случится, позвонить ей, у нее там всё схвачено и она со всеми может договориться. Мы начали спрашивать от какого туро. ператора мы летим, Жанна начала врать, что от Библиоглобус. Мы спросили о наличии ваучера. Жанна нас заверяет, что всё там: и ваучер, и документы, подтверждающие тур. оператора Библиоглобус. Видимо она сомневалась, что мы умеем читать. Мы так же поинтересовались, почему оплачена одна ночь, вместо 11. На это Жанна сказала, что всё оплачено. Но когда мы дословно зачитали о назначении 100 % оплаты на одну ночь и, что по прилету мы должны расплатиться кредитной картой, Жанна сказала, что она всё оплатит, когда мы будем лететь, что зарегистрирована ее карта на Букинге и деньги спишутся автоматически. Так же там говорилось, что у нас не оплачен сбор за обслуживание. Нас такой вариант не устраивал, мы хотели путевку. Жанна сказала, что у нее есть путевки на 9 декабря и, что она сейчас кому-то позвонит и аннулирует билеты на самолет и заказ на номер. Что еще ничего НЕ ОПЛАЧЕН. 7 декабря она нам сказала подъезжать и подбирать тур. Мы очень удивились, ведь день назад она нас заверила, что тур уже есть. Приехав, мы ее не обнаружили на работе. Как обычно еле прозвонились, выяснилось, что Жанна находилась на поминках, о которых случайно забыла. Попросила приехать к вечеру. Сказала, что позвонит, когда будет выезжать. Звонка так мы и не дождались и звонили сами. Трубку опять никто не брал, через какое-то время Жанна перезвонила и сказала приезжать к ней домой, так как на работе не работает интернет. Приехав домой, мы застали слегка пьяную Жанну, которая предлагала выпить с ней. Тур так и не получилось сесть и подобрать. Уехали мы без результатов, только одни заверения Жанны, что мы улетим 9 декабря и тур будет у нас на руках уже 8 числа. Наступило 8 число. Жанна тянула время. Говорит, что ждет ответа от отеля. Мы поехали в офис. Либо нам предоставляют тур, либо возвращают деньги, поскольку мы потеряли наше отпускное время. В офисе мы Жанну не застали, трубку не брала. Оказалось, Жанна сильно заболела и потеряла голос. Тут мы уже поняли, что нужно требовать возврат денег. И, что тур она нам даже и не искала. Жанну мы прождали с пяти часов вечера до восьми, пока она ехала с больницы и всеми путями пыталась найти наши деньги. В итоге пришла какая-то женщина и передала нам часть суммы от Жанны, остальное обещали скинуть на карту. Слава Богу, деньги все перекинули. Наступило 9 число и мы поехали в Коралтревел с большой надеждой купить хоть какой-нибудь ближайший тур в Доминикану. Здесь нам оформили всё, как следует. Предоставили юридически заверенный договор, в котором поясняется в какой отель мы приезжаем, какой номер забронирован, страховка, трансфер и так же предоставили чек. Как выяснилось, что Жанна в бизнес-туре нам даже не произвела бронирование тура, поскольку договора она с нами не заключила, а просто дала чек с росписью и печатью. Скорее всего Жанна произвела временное бронирование, деньги не заплатила и бронь сняли. Я понимаю, что это наша оплошность, это наша первая поездка заграницу. Мы толком не знали какие документы должно предоставить тур-агентство (Договор). Полностью доверились менеджерам, это их работа и они знают, что делают. Но оказалось, что это совсем не так. Наше незнание всех условий оформления путевки сыграло им на руку. Первый блин всегда комом. Желаю, чтобы Вы не столкнулись с такими блинами! И все документы проверяли в офисе и требовали договор!

Завышают цены по сравнению с другими агентствами, чтобы попасть к ним, приходили 3 раза, было постоянно закрыто, а нам посоветовали знакомые, в итоге заказали тур в другом агентстве.

Брала горящую путевку за один день до вылета на 7 дней и 7 ночей. Скидку мне не сделали. Сначала говорили одну цену, а платить пришли - взяли больше. Опросила всех, кто был в этом отеле, и на этот же срок. Стоимость в других агентствах на 30-40% меньше. Больше никогда ни я, ни мои знакомые не будут пользоваться этим агентством. Я так думаю, стыдно класть себе в карман деньги от пенсионеров.